Rekap webinar - Pemasaran email vs. pemasaran digital

Tahun ini 2020 dan pertempuran antara pemasaran digital dan pemasaran email terus berlanjut!

Di mana letak kesetiaan Anda?

Di sudut biru - pemasaran digital, dengan presisi, keserbagunaan, dan ruang lingkup penyesuaian yang sebelumnya tidak terbayangkan. Di sudut merah - pemasaran email, dengan platform kaku untuk pengoptimalan dan kapasitas untuk memberikan nilai yang besar.

Kekuatan yang tak terbendung bertemu dengan objek yang tak tergoyahkan!

Saat pertempuran mendekati jalan buntu, tiga pahlawan muncul dari kabut, ditakdirkan untuk menyelesaikan perdebatan sekali dan untuk selamanya.

• Alice de Courcy, Cognism Group CMO, mewakili pemasaran digital.

• Frank Brooks, Manajer Generasi Permintaan Global di dotdigital, mewakili pemasaran email.

• James Sutton, Manajer Kampanye di Cognism, moderator dan pembawa acara kami.

Untuk mendengar apa yang terjadi selanjutnya, gulir ke bawah!

takeaways kunci

1 - Generasi pemimpin

Dalam hal generasi pemimpin B2B, Alice percaya bahwa pemasaran digital lebih unggul.

Kami tidak mempertimbangkan pemasaran email di Cognism sampai sekitar 6 bulan setelah masa jabatan saya dan kami telah membangun mesin pemasaran pertumbuhan yang dapat diprediksi. Kami sudah mencapai hasil yang bagus. Dari sudut pandang saya, saya tidak berpikir email dulu, saya pikir dibayar dulu. Alasan saya untuk ini adalah:

1. Prediktabilitas - ini sangat penting ketika Anda memulai.
2. Aksesibilitas - pemasaran email sering kali bergantung pada kualitas data Anda, bagi banyak perusahaan yang baru memulai, hal ini mungkin tidak realistis.
3. Presisi - jika perusahaan yang lebih muda memiliki lebih sedikit sumber daya, mereka harus tepat dengan penargetan mereka. Ini dimungkinkan melalui saluran digital.

Sementara Frank setuju bahwa saluran digital lebih efektif untuk menemukan prospek baru, dia tidak percaya bahwa saluran digital lebih dapat diprediksi.

Saya pribadi telah menemukan prediktabilitas naik turun dengan pemasaran digital. Kadang-kadang bisa sangat ramai. Orang sering mengabaikan pemasaran email, tetapi orang-orang ini akan gagal untuk terlibat kembali dengan kontak mereka, dan akibatnya kehilangan peluang.

Alice setuju bahwa ruang pemasaran digital bisa ramai, tetapi bersaing bahwa begitu Anda menemukan tempat yang tepat, Anda akan menuai hasilnya. Pengujian dan pengoptimalan adalah pilar dari rencana pemasaran berbasis data!

Kami menggunakan metode pengujian hipotesis, menguji berbagai saluran, pesan, dan CTA. Akhirnya, kami menyempurnakan konten kami dan mulai membuat keputusan yang lebih baik. Kami menemukan bahwa LinkedIn memberi kami hasil terbaik.

Sekarang, kami menguji saluran lagi dan kami menemukan kesuksesan di Facebook. Ketika kami menemukan jalan baru dan menarik, kami selalu bersedia menyesuaikan anggaran kami dan mengoptimalkan proses kami.

2 - Bagian atas corong

Di bagian atas corong, membuat kesan pertama yang baik adalah yang terpenting. Sebagai pemasar email, Frank mengetahui pentingnya kesan pertama dan memiliki beberapa kiat untuk melakukannya dengan benar.

Email selalu merupakan cara yang bagus untuk memulai keterlibatan Anda dengan prospek. Dengan email, Anda memiliki peluang 1 lawan 1 untuk membuat kesan yang baik. Itu harus dihitung!

Memaku sentuhan pertama adalah tentang menguji dan menyempurnakan pesan Anda. Selalu pahami apa yang Anda ingin penerima lakukan saat mereka terlibat dengan email Anda, dan jangan takut salah.

Triknya adalah memahami di mana penerima berada dalam perjalanan pembeli mereka. Jika Anda dapat menyelesaikannya, maka Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang informasi yang mereka cari.

Alice memiliki bantahan yang menarik untuk maksud Frank.

Hanya untuk mengatasi itu, saya pikir sebagian alasan saya merasa lebih selaras dengan digital adalah karena saya percaya memasuki kotak masuk seseorang tanpa diundang sudah memberikan kesan pertama yang buruk! Jika Anda terhubung dengan seseorang secara digital terlebih dahulu dan menawarkan nilai kepada mereka, mereka akan mengharapkan email tindak lanjut.

Frank setuju bahwa Anda harus berhati-hati dengan pendekatan pemasaran email Anda.

Saya setuju bahwa email dapat mengganggu. Tetapi jika Anda menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan dan mengambil pendekatan yang tepat, kemungkinan besar Anda akan memulai dengan baik. Pikirkan baik-baik apa yang Anda katakan sebelum menekan tombol kirim.

3 - Kembangkan minat

Kampanye pengasuhan adalah cara yang bagus untuk menghangatkan kepemimpinan yang dingin, jadi ketika Anda akhirnya mendekati mereka, Anda akan menjadi kontak yang lebih akrab dan berharga. Alice percaya kampanye pengasuhan terbaik adalah digital.

Saya selalu mencari kemenangan tercepat. Selesai lebih baik daripada sempurna. Dengan email, Anda sering melihat 6 atau 7 minggu sampai Anda dapat menyadari pendapatan. Bagi kami, penargetan ulang berada di ruang digital. Kampanye pengasuhan berbayar menawarkan perputaran yang jauh lebih cepat.

Saya akui, email juga bisa memainkan peran penting. Saat ini kami mencoba untuk lebih memanfaatkan data kami saat ini melalui kampanye email, tetapi jika saya dibatasi oleh kapasitas dan sumber daya, saya akan memilih berbayar.

Bagi Frank, nilai kampanye pemeliharaan email adalah potensi untuk berbagi informasi 2 arah.

Saat ini kami mencoba memberikan prospek kami kemungkinan untuk memilih nasib mereka sendiri. Hal pertama yang kami lakukan adalah berterima kasih kepada calon pelanggan karena mengunduh konten kami atau terlibat dengan kami dalam beberapa cara. Kemudian, kami menawarkan opsi untuk konten mana yang ingin mereka lihat.

Membiarkan mereka memilih ini sejak dini memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang minat mereka, dan juga memungkinkan mereka melihat sesuatu yang lebih mereka minati.

Cara Frank melihatnya, proses menyalakan kembali email mungkin memakan waktu lebih lama, tetapi ada manfaat tambahan yang lebih sulit didapat melalui saluran digital.

4 - Tarif terbuka

Pada titik ini di webinar, James mengingatkan peserta tentang komentar mereka tentang bahaya mengirim email 'mengganggu'. James bertanya kepada Frank bagaimana dia mencapai tingkat terbuka yang tinggi sambil menghindari pesan yang mengganggu. Untukmu, Frank.

Lebih dari 300 miliar email bersaing untuk mendapatkan perhatian di seluruh dunia setiap hari. Tidak ada rahasia untuk meningkatkan open rate Anda, tapi saya punya beberapa tips:

1. Cobalah untuk memahami audiens Anda dan tulis dengan nada yang sesuai dengan mereka.
2. Pahami apa yang Anda ingin penerima lakukan ketika mereka membaca email Anda.
3. Jangan membuat email Anda terlalu panjang.
4. Jangan menyesatkan penerima, jika Anda menjanjikan sesuatu di baris subjek Anda, pastikan Anda memenuhinya.
5. Jangan berlebihan dalam personalisasi email. Anda hanya dapat mempersonalisasi berdasarkan poin data yang Anda miliki, jadi dengan menyertakan lebih banyak poin, Anda berisiko lebih tinggi menggunakan informasi yang sudah ketinggalan zaman.

5 - Email + digital

Mungkin satu-satunya cara untuk menyelesaikan perdebatan ini adalah dengan ranting zaitun. Mungkin hasil terbaik dicapai dengan kombinasi email dan digital. Alice setuju bahwa ada tempat untuk kedua metode dalam bauran pemasarannya.

Saya senang untuk mengatakan bahwa saya juga penggemar email, ini sangat penting jika Anda ingin memiliki manajemen siklus hidup pelanggan yang efektif. Email harus ada di sepanjang perjalanan pelanggan, mulai dari terlibat dengan prospek dingin hingga retensi pelanggan. Anda mendapatkan lebih banyak dari database Anda jika Anda dapat memasukkan email ke dalam bauran pemasaran Anda.

Dengarkan webinarnya

Dengan pertempuran terakhir itu, perang berakhir, dan perdamaian dipulihkan di galaksi pemasaran.

Terima kasih banyak kepada Alice de Courcy dan Frank Brooks karena telah berbagi wawasan mereka dengan kami, dan memberikan pelajaran yang menghibur tentang saluran pemasaran.

Jika Anda menikmati ini, Anda dapat mendengarkan webinar lengkap, yang mencakup topik tambahan, termasuk:

• Metode terbaik untuk pengujian A/B.
• Berapa lama menunggu sebelum mengirim pesan ke prospek.
• Peran MDR dalam mesin generasi SQO Cognism yang dapat diprediksi.
• Email teks biasa vs. email pemasaran kreatif.
• Membuat identitas email yang berbeda.
• Penargetan ulang dan personalisasi.
• Perangkat lunak pemasaran favorit Alice dan Frank.

Untuk mendengarkan versi lengkapnya, klik tautan di bawah ini!

Dapatkan akses ke data B2B yang andal

Memiliki akses ke data B2B yang hebat akan meningkatkan efisiensi kampanye email Anda.

Solusi intelijen penjualan Cognism dapat memberi Anda panggilan langsung berkualitas tinggi, alamat email, alamat surat, dan banyak lagi. Ini semua dapat didorong langsung ke CRM Anda, untuk pengalaman pencarian calon pelanggan yang benar-benar mulus.

Untuk melihat apakah solusi kami dapat bekerja untuk Anda, klik tombol di bawah ini untuk berbicara dengan salah satu pakar kami!