網絡研討會回顧 - 電子郵件營銷與數字營銷

這一年是 2020 年，數字營銷和電子郵件營銷之間的戰鬥開始了！

你的忠誠在哪裡？

在藍色角落 - 數字營銷，具有精確性、多功能性和以前無法想像的定制範圍。 在紅色角落 - 電子郵件營銷，具有優化的剛性平台和提供巨大價值的能力。

不可阻擋的力量遇到了不可移動的物體！

就在戰鬥接近膠著的時候，三名英雄從迷霧中浮現，注定要一勞永逸地平息這場爭論。

• Cognism Group 首席營銷官 Alice de Courcy，代表數字營銷。

• dotdigital 的全球需求生成經理 Frank Brooks，代表電子郵件營銷。

• James Sutton，Cognism 的活動經理，我們的主持人和主持人。

要了解接下來發生的事情，請向下滾動！

關鍵要點

1 - 潛在客戶生成

在 B2B 潛在客戶生成方面，Alice 認為數字營銷更勝一籌。

在我任職大約 6 個月後，我們才考慮在 Cognism 進行電子郵件營銷，我們已經建立了一個可預測的增長營銷引擎。 我們已經取得了很好的成績。 從我的角度來看，我沒有先考慮電子郵件，我認為先付款。 我這樣做的原因是：

1. 可預測性——這在您剛開始時尤其重要。
2. 可訪問性 - 電子郵件營銷通常依賴於您的數據質量，對於許多剛起步的公司來說，這可能是不現實的。
3. 精準——如果年輕公司的資源較少，他們需要精確定位。 這可以通過數字渠道實現。

雖然弗蘭克同意數字渠道在尋找新線索方面更有效，但他不認為它們更容易預測。

我個人發現數字營銷的上下可預測性。 有時它可能非常擁擠。 人們經常註銷電子郵件營銷，但這些人將無法重新與他們的聯繫人互動，並因此錯失機會。

愛麗絲同意數字營銷空間可能很擁擠，但是一旦找到合適的地點，您就會獲得回報。 測試和優化是數據驅動營銷計劃的支柱！

我們使用假設檢驗方法，測試各種渠道、消息傳遞和 CTA。 最終，我們完善了內容並開始做出更好的決策。 我們當時發現 LinkedIn 給了我們最好的結果。

現在，我們再次測試渠道，我們在 Facebook 上取得了成功。 當我們發現新的有趣的途徑時，我們總是願意調整我們的預算並優化我們的流程。

2 - 漏斗頂部

在漏斗的頂部，給人留下良好的第一印象至關重要。 作為一名電子郵件營銷人員，弗蘭克知道第一印象的重要性，並提供了一些正確的技巧。

電子郵件始終是開始與潛在客戶互動的好方法。 通過電子郵件，您有一對一的機會給人留下好印象。 它必須計數！

確定第一次接觸就是測試和完善您的消息傳遞。 始終了解您希望收件人在與您的電子郵件互動時做什麼，並且不要害怕出錯。

訣竅是了解收件人在他們的買家旅程中的位置。 如果你能解決這個問題，那麼你就會更好地了解他們正在尋找的信息。

愛麗絲對弗蘭克的觀點有一個有趣的反駁。

為了反駁這一點，我認為我與數字更一致的部分原因是我相信不請自來地進入某人的收件箱已經給人留下了不好的第一印象！ 如果您首先以數字方式與某人聯繫並為他們提供價值，他們將期待電子郵件跟進。

弗蘭克同意你必須小心你的電子郵件營銷方法。

我同意電子郵件可能具有侵入性。 但是，如果您設身處地為客戶著想並採取正確的方法，您就更有可能取得良好的開端。 在您點擊發送之前，請認真考慮您在說什麼。

3 - 培養興趣

培養活動是熱身冷領導的好方法，所以當你最終接近他們時，你將成為一個更熟悉和更有價值的聯繫人。 Alice 認為最好的培養活動是數字化的。

我總是尋找最快的勝利。 做完比求完美強。 對於電子郵件，您通常需要 6 或 7 週才能實現收入。 對我們來說，重新定位在數字空間中佔有一席之地。 付費培養活動提供了更快的周轉時間。

我承認，電子郵件也可以發揮重要作用。 我們目前正試圖通過電子郵件活動更多地利用我們當前的數據，但如果我受到容量和資源的限制，我會選擇付費。

對於弗蘭克來說，電子郵件培養活動的價值在於雙向信息共享的潛力。

目前，我們正試圖讓我們的潛在客戶能夠選擇自己的命運。 我們要做的第一件事是感謝潛在客戶下載我們的內容或以某種方式與我們互動。 然後，我們為他們提供他們希望看到的內容的選項。

讓他們儘早選擇這個可以讓您更好地了解他們的興趣，並讓他們看到他們更感興趣的東西。

在弗蘭克看來，重新啟動電子郵件的過程可能需要更長的時間，但還有一些額外的好處是很難通過數字渠道獲得的。

4 - 打開率

在網絡研討會的這一點上，詹姆斯提醒參與者他們對發送“侵入性”電子郵件的危險的評論。 詹姆斯問弗蘭克，他如何在避免侵入性消息傳遞的同時實現高打開率。 交給你了，弗蘭克。

每天有超過 3000 億封電子郵件在全世界爭奪注意力。 提高打開率並不是什麼秘密，但我確實有一些提示：

1. 嘗試了解您的聽眾並以適合他們的語氣寫作。
2. 了解您希望收件人在閱讀您的電子郵件時做什麼。
3. 不要讓你的電子郵件太長。
4. 不要誤導收件人，如果您在主題行中承諾某些內容，請確保您交付。
5. 不要過度個性化電子郵件。 您只能根據您擁有的數據點進行個性化設置，因此包含更多數據點會增加使用過時信息的風險。

5 - 電子郵件 + 數字

也許解決這場辯論的唯一方法是伸出橄欖枝。 也許最好的結果是通過電子郵件和數字的結合來實現的。 愛麗絲同意這兩種方法在她的營銷組合中都有一席之地。

我很高興地說我也是電子郵件的粉絲，如果您想要進行有效的客戶生命週期管理，它是必不可少的。 電子郵件應該貫穿整個客戶旅程，從接觸冷線索到留住客戶。 如果您可以將電子郵件整合到您的營銷組合中，您可以從數據庫中獲得更多。

收聽網絡研討會

隨著最後的小衝突，戰爭結束了，營銷星系恢復了和平。

非常感謝 Alice de Courcy 和 Frank Brooks 與我們分享他們的見解，並為營銷渠道提供了有趣的課程。

如果您喜歡這個，您可以收聽完整的網絡研討會，其中涵蓋了其他主題，包括：

• A/B 測試的最佳方法。
• 在向潛在客戶發送消息之前等待多長時間。
• MDR 在 Cognism 的可預測 SQO 生成引擎中的作用。
• 純文本電子郵件與創意營銷電子郵件。
• 創建一個獨特的電子郵件身份。
• 重新定位和個性化。
• 愛麗絲和弗蘭克最喜歡的營銷軟件。

要收聽完整版，請單擊下面的鏈接！

訪問可靠的 B2B 數據

訪問大量 B2B 數據將提高您的電子郵件活動的效率。

Cognism 的銷售智能解決方案可以為您提供高質量的直撥電話、電子郵件地址、郵寄地址等等。 這些都可以直接推送到您的 CRM 中，以獲得真正無縫的勘探體驗。

要查看我們的解決方案是否適合您，請單擊下面的按鈕與我們的一位專家交談！