网络研讨会回顾 - 电子邮件营销与数字营销

这一年是 2020 年，数字营销和电子邮件营销之间的战斗开始了！

你的忠诚在哪里？

在蓝色角落 - 数字营销，具有精确性、多功能性和以前无法想象的定制范围。 在红色角落 - 电子邮件营销，具有优化的刚性平台和提供巨大价值的能力。

不可阻挡的力量遇到了不可移动的物体！

就在战斗接近胶着的时候，三名英雄从迷雾中浮现，注定要一劳永逸地平息这场争论。

• Cognism Group 首席营销官 Alice de Courcy，代表数字营销。

• dotdigital 的全球需求生成经理 Frank Brooks，代表电子邮件营销。

• James Sutton，Cognism 的活动经理，我们的主持人和主持人。

要了解接下来发生的事情，请向下滚动！

关键要点

1 - 潜在客户生成

在 B2B 潜在客户生成方面，Alice 认为数字营销更胜一筹。

在我任职大约 6 个月后，我们才考虑在 Cognism 进行电子邮件营销，我们已经建立了一个可预测的增长营销引擎。 我们已经取得了很好的成绩。 从我的角度来看，我没有先考虑电子邮件，我认为先付款。 我这样做的原因是：

1. 可预测性——这在您刚开始时尤其重要。
2. 可访问性 - 电子邮件营销通常依赖于您的数据质量，对于许多刚起步的公司来说，这可能是不现实的。
3. 精准——如果年轻公司的资源较少，他们需要精确定位。 这可以通过数字渠道实现。

虽然弗兰克同意数字渠道在寻找新线索方面更有效，但他不认为它们更容易预测。

我个人发现数字营销的上下可预测性。 有时它可能非常拥挤。 人们经常注销电子邮件营销，但这些人将无法重新与他们的联系人互动，并因此错失机会。

爱丽丝同意数字营销空间可能很拥挤，但是一旦找到合适的地点，您就会获得回报。 测试和优化是数据驱动营销计划的支柱！

我们使用假设检验方法，测试各种渠道、消息传递和 CTA。 最终，我们完善了内容并开始做出更好的决策。 我们当时发现 LinkedIn 给了我们最好的结果。

现在，我们再次测试渠道，我们在 Facebook 上取得了成功。 当我们发现新的有趣的途径时，我们总是愿意调整我们的预算并优化我们的流程。

2 - 漏斗顶部

在漏斗的顶部，给人留下良好的第一印象至关重要。 作为一名电子邮件营销人员，弗兰克知道第一印象的重要性，并提供了一些正确的技巧。

电子邮件始终是开始与潜在客户互动的好方法。 通过电子邮件，您有一对一的机会给人留下好印象。 它必须计数！

确定第一次接触就是测试和完善您的消息传递。 始终了解您希望收件人在与您的电子邮件互动时做什么，并且不要害怕出错。

诀窍是了解收件人在他们的买家旅程中的位置。 如果你能解决这个问题，那么你就会更好地了解他们正在寻找的信息。

爱丽丝对弗兰克的观点有一个有趣的反驳。

为了反驳这一点，我认为我与数字更一致的部分原因是我相信不请自来地进入某人的收件箱已经给人留下了不好的第一印象！ 如果您首先以数字方式与某人联系并为他们提供价值，他们将期待电子邮件跟进。

弗兰克同意你必须小心你的电子邮件营销方法。

我同意电子邮件可能具有侵入性。 但是，如果您设身处地为客户着想并采取正确的方法，您就更有可能取得良好的开端。 在您点击发送之前，请认真考虑您在说什么。

3 - 培养兴趣

培养活动是热身冷领导的好方法，所以当你最终接近他们时，你将成为一个更熟悉和更有价值的联系人。 Alice 认为最好的培养活动是数字化的。

我总是寻找最快的胜利。 做完比求完美强。 对于电子邮件，您通常需要 6 或 7 周才能实现收入。 对我们来说，重新定位在数字空间中占有一席之地。 付费培养活动提供了更快的周转时间。

我承认，电子邮件也可以发挥重要作用。 我们目前正试图通过电子邮件活动更多地利用我们当前的数据，但如果我受到容量和资源的限制，我会选择付费。

对于弗兰克来说，电子邮件培养活动的价值在于双向信息共享的潜力。

目前，我们正试图让我们的潜在客户能够选择自己的命运。 我们要做的第一件事是感谢潜在客户下载我们的内容或以某种方式与我们互动。 然后，我们为他们提供他们希望看到的内容的选项。

让他们尽早选择这个可以让您更好地了解他们的兴趣，并让他们看到他们更感兴趣的东西。

在弗兰克看来，重新启动电子邮件的过程可能需要更长的时间，但还有一些额外的好处是很难通过数字渠道获得的。

4 - 打开率

在网络研讨会的这一点上，詹姆斯提醒参与者他们对发送“侵入性”电子邮件的危险的评论。 詹姆斯问弗兰克，他如何在避免侵入性消息传递的同时实现高打开率。 交给你了，弗兰克。

每天有超过 3000 亿封电子邮件在全世界争夺注意力。 提高打开率并不是什么秘密，但我确实有一些提示：

1. 尝试了解您的听众并以适合他们的语气写作。
2. 了解您希望收件人在阅读您的电子邮件时做什么。
3. 不要让你的电子邮件太长。
4. 不要误导收件人，如果您在主题行中承诺某些内容，请确保您交付。
5. 不要过度个性化电子邮件。 您只能根据您拥有的数据点进行个性化设置，因此包含更多数据点会增加使用过时信息的风险。

5 - 电子邮件 + 数字

也许解决这场辩论的唯一方法是伸出橄榄枝。 也许最好的结果是通过电子邮件和数字的结合来实现的。 爱丽丝同意这两种方法在她的营销组合中都有一席之地。

我很高兴地说我也是电子邮件的粉丝，如果您想要进行有效的客户生命周期管理，它是必不可少的。 电子邮件应该贯穿整个客户旅程，从接触冷线索到留住客户。 如果您可以将电子邮件整合到您的营销组合中，您可以从数据库中获得更多。

收听网络研讨会

随着最后的小冲突，战争结束了，营销星系恢复了和平。

非常感谢 Alice de Courcy 和 Frank Brooks 与我们分享他们的见解，并为营销渠道提供了有趣的课程。

如果您喜欢这个，您可以收听完整的网络研讨会，其中涵盖了其他主题，包括：

• A/B 测试的最佳方法。
• 在向潜在客户发送消息之前等待多长时间。
• MDR 在 Cognism 的可预测 SQO 生成引擎中的作用。
• 纯文本电子邮件与创意营销电子邮件。
• 创建一个独特的电子邮件身份。
• 重新定位和个性化。
• 爱丽丝和弗兰克最喜欢的营销软件。

要收听完整版，请单击下面的链接！

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