Software-ul Cognism pentru informații despre vânzări depășește obiectivele dvs. de implicare

Experții în gestionarea deșeurilor Renomy au folosit software-ul de informații despre vânzări Cognism pentru:

• Descoperiți noi titluri de post și factori de decizie pe care să îi vizați
• Găsiți e-mailuri și numere de telefon pentru personajul ideal care se extinde rapid
• Rulați campanii de e-mail pentru a transforma clienții potențiali reci în MQL-uri, rezultând rate de deschidere de 40%-50%
• Depășește obiectivele de implicare pentru campaniile lor de e-mail
• Îmbunătățiți procesul de introducere a datelor în CRM-ul lor

Derulați pentru a vedea cel mai recent studiu de caz al nostru sau utilizați meniul pentru a sări la o secțiune.

Compania | Provocarea | Soluția | Rezultatele | Încercați soluția de informații privind vânzările Cognism

Compania

De 27 de ani, Reconomy oferă o gamă largă de servicii de mediu clienților din diferite sectoare, inclusiv: construcții, construcții de locuințe, comerț cu amănuntul, en-gros, ospitalitate, producție, precum și diverse sectoare comerciale.

De la crearea de politici și strategii de durabilitate până la atingerea obiectivelor de zero deșeuri, Renomy îi ajută pe clienți să proiecteze o foaie de parcurs personalizată pentru a gestiona eficient întreaga activitate de management al resurselor.

Întrucât Reconomy folosește un lanț de aprovizionare de furnizori locali de servicii pentru a furniza serviciile și nu sunt legați de nicio infrastructură anume, aceștia sunt capabili să proiecteze lanțuri de aprovizionare care se potrivesc nevoilor fiecărui client și să facă procesul de eliminare a deșeurilor și analizarea a ceea ce se întâmplă cu acestea să fie perfect. pe cat posibil.

Provocarea

Directorul de marketing al Reconomy , Tony Munro, și directorul de marketing digital, Tom Swinbourne, au vorbit despre provocările cu care s-au confruntat înainte de a descoperi Cognism.

Tony ne-a spus că Cognism nu a fost primul furnizor de date B2B cu care au lucrat.

„Am folosit anterior furnizori de date, într-o formă mai convențională. Am lucrat cu brokeri de listă care ne-au făcut modele de bază și apoi ne-au oferit o bază de date care corespundea anumitor criterii.”

Dar lucrul cu liste statice nu i-a oferit Reconomy flexibilitatea de care avea nevoie.

„Dădeam un brief și apoi primim o listă. Dar dacă ceva nu era corect, ar trebui să remodelăm datele. Deși unele dintre date au fost bune, au fost multe pierderi și mult timp petrecut încercând să obținem date de calitate și care să poată fi acționate pentru campaniile noastre. Suntem o companie bazată pe tehnologie și era logic să avem un sistem mai bun.”

Reconomy este o companie cu o creștere mare și și-a triplat dimensiunea în ultimii ani.

Creșterea rapidă vine cu propriile provocări:

„Una dintre provocările cu care ne-am confruntat a fost că aveam de vizat un set de persoane în expansiune rapidă. Să ținem pasul cu nevoile noastre folosind un broker de listă nu a fost eficient.”

Tony a explicat în continuare:

„Profilul de rol al persoanelor responsabile în ultimă instanță de gestionarea deșeurilor și a resurselor variază foarte mult în funcție de afaceri și sectoare. Gama de posturi cu care dorim să ne angajăm este extinsă, de la roluri strategice la roluri mai operaționale. A fi capabil să rulăm interogări în mișcare și să vedem ce se întoarce la criteriile noastre de căutare a fost ceva ce am vrut să putem face și acum putem cu Cognism.”

Soluția

La Reconomy, Cognism este folosit în mare parte de departamentul lor de marketing.

„Echipa noastră de vânzări are acces și în cazul în care trebuie să găsească ceva ad-hoc. Îl folosim mai mult dintr-o perspectivă de marketing - ne permite să adăugăm date bune despre perspectivele în campaniile noastre automate și să calificăm acești potențiali. Odată calificați, predăm perspectivele echipei de vânzări pentru urmărire.”

Tom ne-a spus mai multe despre modul în care Cognism îi permite Reconomy să desfășoare campanii mai direcționate.

„Cognismul ne-a permis să ne dezvoltăm personajele în continuare și să furnizăm comunicații mai direcționate. Diferitele persoane de contact și roluri sunt interesate de diferitele lucruri pe care le oferim, iar acum suntem capabili să ne segmentăm rapid publicul și să livrăm tipurile de conținut de care ar fi interesate anumite persoane.”

Tony a continuat:

„Nu mai putem aștepta patru până la opt săptămâni pentru a obține seturi de date pentru a putea lansa comunicațiile noastre de marketing. Facem campanii automate, dar trebuie și să fim capabili să reacționăm la condițiile pieței și să testăm lucruri noi din mers. În timpul pandemiei de COVID, a trebuit să ne mișcăm mai repede, iar Cognism ne permite să facem asta. Dacă există o campanie pe care vrem să o lansăm astăzi, putem prelua datele de care avem nevoie aproape instantaneu”.

Rezultatele

Pentru Reconomy, măsurarea rentabilității totale a investiției poate dura ceva timp din cauza duratei ciclului de vânzări. Deci, inițial, au urmărit alte valori de marketing B2B, cum ar fi ratele de respingere, ratele de răspuns și clienții potențiali generați.

Tony a explicat:

„În primele două luni, am început să observăm o îmbunătățire a ratelor de răspuns și a întrebărilor generate din date. Ciclul nostru de vânzări este de obicei lung și complex, așa că rentabilitatea investiției trebuie analizată în aval. Pentru companiile mai mari, ar putea dura șase, nouă sau chiar douăsprezece luni de la contactul inițial până la a deveni client. Monitorizăm asta, dar inițial am măsurat alte valori de marketing.”

Pe vremea când foloseau brokerii de listă pentru a obține date, lui Reconomy îi era dificil să urmărească activitatea de vânzări și să monitorizeze eficacitatea datelor.

„Folosind Cognism, ne-am îmbunătățit procesele de introducere a datelor despre prospect și campanii în CRM și pentru a putea urmări ce se întâmplă cu acele întrebări.”

I-am întrebat pe Tony și Tom despre performanța campaniei lor.

Tom a spus:

„Performanța campaniei este în mare parte dependentă de persoană și de industrie. Avem campanii în care atingem rate de deschidere de 40-50%, ceea ce este cu mult peste obiectivul nostru general. Depinde de cât de direcționați și de personalizați putem fi.”

Tony a spus:

„Am observat o îmbunătățire a ratelor de deschidere și a ratelor de implicare și în prezent depășim ținta noastră declarată.”

Tony a avut câteva cuvinte finale pentru noi.

„Când am văzut prima oară Cognism, am fost impresionat. Am văzut multe dintre aceste platforme în trecut și am crezut că Cognism este probabil cea mai sofisticată platformă pe care am văzut-o. Mi-a plăcut faptul că se poate integra cu Salesforce și că vă permite să vă măriți și datele existente. Viteza și flexibilitatea sistemului reprezintă un mare plus.”

Încercați soluția de informații privind vânzările Cognism

Interacționează cu oamenii potriviți la momentul potrivit prin telefon, e-mail și LinkedIn, toate rămânând 100% conform.

Începeți cu furnizorul de date B2B premium din lume astăzi - faceți clic pentru a vorbi cu unul dintre experții noștri.