Oprogramowanie do analizy sprzedaży firmy Cognism przekracza Twoje cele związane z zaangażowaniem

Eksperci ds. gospodarki odpadami Reconomy wykorzystali oprogramowanie do analizy sprzedaży firmy Cognism, aby:

• Odkryj nowe tytuły zawodowe i decydentów, do których warto się kierować
• Znajdź e-maile i numery telefonów dla ich szybko rozwijającej się idealnej osobowości
• Prowadź kampanie e-mailowe, aby zamienić zimne leady w MQL, co daje 40%-50% otwarć
• Przekraczaj cele zaangażowania w swoich kampaniach e-mailowych
• Usprawnij proces wprowadzania danych do CRM

Przewiń, aby wyświetlić nasze najnowsze studium przypadku, lub użyj menu, aby przejść do sekcji.

Firma | Wyzwanie | Rozwiązanie | Wyniki | Wypróbuj rozwiązanie analizy sprzedaży firmy Cognism

Spółka

Od 27 lat Reconomy świadczy szereg usług środowiskowych dla klientów z różnych sektorów, w tym: budownictwa, budownictwa mieszkaniowego, handlu detalicznego, handlu hurtowego, hotelarstwa, produkcji, a także różnych sektorów handlowych.

Od tworzenia polityk i strategii zrównoważonego rozwoju po osiąganie celów związanych z zerową ilością odpadów, Reconomy pomaga klientom zaprojektować dostosowany plan działania, aby skutecznie zarządzać wszystkimi działaniami związanymi z zarządzaniem zasobami.

Ponieważ Reconomy korzysta z łańcucha dostaw lokalnych usługodawców do świadczenia usług i nie są związani z żadną konkretną infrastrukturą, są w stanie zaprojektować łańcuchy dostaw, które odpowiadają potrzebom każdego klienta i sprawić, by proces usuwania odpadów i analizowania tego, co się z nimi dzieje, był płynny jak to możliwe.

Wyzwanie

Dyrektor marketingu Reconomy , Tony Munro, i dyrektor ds. marketingu cyfrowego, Tom Swinbourne, opowiedzieli o wyzwaniach, z jakimi musieli się zmierzyć przed odkryciem Cognismu.

Tony powiedział nam, że Cognism nie był pierwszym dostawcą danych B2B , z którym współpracowali.

„Wcześniej korzystaliśmy z dostawców danych w bardziej konwencjonalnej formie. Współpracowaliśmy z brokerami list, którzy wykonali dla nas podstawowe modelowanie, a następnie dali nam bazę danych spełniającą określone kryteria”.

Jednak praca z listami statycznymi nie zapewniała Reconomy elastyczności, której potrzebowali.

„Daliśmy krótki opis, a potem otrzymywaliśmy listę. Ale jeśli coś było nie tak, musielibyśmy przemodelować dane. Chociaż niektóre dane były dobre, było dużo marnotrawstwa i dużo czasu spędzonego na próbach uzyskania wysokiej jakości, przydatnych danych dla naszych kampanii. Jesteśmy firmą opartą na technologii i to miało sens, że mieliśmy bardziej sprawny system”.

Reconomy to szybko rozwijająca się firma, która w ciągu ostatnich kilku lat potroiła swoją wielkość.

Szybki wzrost wiąże się z własnymi wyzwaniami:

„Jednym z wyzwań, przed jakimi staliśmy, było to, że mieliśmy docelowo szybko powiększający się zestaw person. Nadążanie za naszymi potrzebami za pomocą brokera list nie było skuteczne”.

Tony wyjaśnił dalej:

„Profil ról osób ostatecznie odpowiedzialnych za zarządzanie odpadami i zasobami jest bardzo zróżnicowany w zależności od przedsiębiorstw i sektorów. Zakres stanowisk, którymi chcemy się zająć, jest szeroki, od ról strategicznych po bardziej operacyjne. Możliwość uruchamiania zapytań w ruchu i sprawdzania, co wraca do naszych kryteriów wyszukiwania, była czymś, co chcieliśmy móc zrobić, a teraz możemy to zrobić dzięki Cognismowi”.

Rozwiązanie

W Reconomy Cognism jest używany głównie przez dział marketingu.

„Nasz zespół sprzedaży ma również dostęp na wypadek, gdyby musieli znaleźć coś doraźnego. Używamy go bardziej z perspektywy marketingowej - pozwala nam to dodać dobre dane potencjalnych klientów do naszych automatycznych kampanii i zakwalifikować tych potencjalnych klientów. Po zakwalifikowaniu przekazujemy prospekty zespołowi sprzedaży w celu kontynuacji”.

Tom opowiedział nam więcej o tym, jak Cognism umożliwia Reconomy prowadzenie bardziej ukierunkowanych kampanii.

„Poznanie pozwoliło nam dalej rozwijać nasze osobowości i dostarczać bardziej ukierunkowane komunikaty. Różne kontakty i role interesują się różnymi rzeczami, które oferujemy, a teraz jesteśmy w stanie szybko segmentować naszych odbiorców i dostarczać rodzaje treści, którymi zainteresowałyby się konkretne osoby.”

Tony kontynuował:

„Nie możemy już czekać od czterech do ośmiu tygodni, aby uzyskać zestawy danych, aby móc uruchomić naszą komunikację marketingową. Robimy kampanie automatyczne, ale musimy też być w stanie reagować na warunki rynkowe i testować nowe rzeczy na bieżąco. Podczas pandemii COVID musieliśmy działać szybciej, a Kognizm nam na to pozwala. Jeśli jest jakaś kampania, którą chcemy uruchomić dzisiaj, możemy niemal natychmiast odzyskać potrzebne nam dane”.

Wyniki

W przypadku Reconomy pomiar pełnego zwrotu z inwestycji może zająć trochę czasu ze względu na długość cyklu sprzedaży. Tak więc początkowo śledzili inne wskaźniki marketingowe B2B , takie jak współczynniki odrzuceń, współczynniki odpowiedzi i generowane leady.

Tony wyjaśnił:

„W ciągu pierwszych kilku miesięcy zaczęliśmy zauważać poprawę wskaźników odpowiedzi i zapytań generowanych na podstawie danych. Nasz cykl sprzedaży jest zazwyczaj długi i złożony, dlatego zwrot z inwestycji należy analizować na dalszych etapach. W przypadku większych firm może minąć sześć, dziewięć, a nawet dwanaście miesięcy od pierwszego kontaktu do zostania klientem. Monitorujemy to, ale początkowo mierzyliśmy inne wskaźniki marketingowe”.

Dawniej, gdy korzystali z brokerów list, aby uzyskać dane, Reconomy miało trudności ze śledzeniem sprzedaży i monitorowaniem skuteczności danych.

„Korzystając z Cognismu, ulepszyliśmy nasze procesy wprowadzania danych potencjalnych klientów i kampanii do CRM oraz możliwości śledzenia tego, co dzieje się z tymi zapytaniami”.

Zapytaliśmy Tony'ego i Toma o wyniki ich kampanii.

Tomek powiedział:

„Wyniki kampanii zależą głównie od osoby i branży. Mamy kampanie, w których osiągamy 40-50% otwarć, co znacznie przekracza nasz ogólny cel. To zależy od tego, jak ukierunkowani i spersonalizowani możemy być”.

Tony powiedział:

„Zaobserwowaliśmy poprawę w wskaźnikach otwarć i wskaźnikach zaangażowania, a obecnie przekraczamy nasz wyznaczony cel”.

Tony miał dla nas kilka ostatnich słów.

„Kiedy po raz pierwszy zobaczyłem Kognizm, byłem pod wrażeniem. Widziałem wiele takich platform w przeszłości i myślałem, że Cognism jest prawdopodobnie najbardziej wyrafinowaną platformą, jaką widziałem. Podobało mi się to, że może integrować się z Salesforce, a także umożliwia powiększanie istniejących danych. Szybkość i elastyczność systemu to duży plus.”

Wypróbuj rozwiązanie do analizy sprzedaży firmy Cognism

Kontaktuj się z odpowiednimi osobami we właściwym czasie przez telefon, e-mail i LinkedIn, zachowując przy tym 100% zgodność.

Już dziś zacznij korzystać z najlepszego na świecie dostawcy danych B2B — kliknij, aby porozmawiać z jednym z naszych ekspertów.