يتجاوز برنامج ذكاء المبيعات من Cognism أهداف المشاركة الخاصة بك

استخدم خبراء إدارة النفايات Reconomy برنامج Cognism لاستخبارات المبيعات من أجل:

• اكتشاف المسميات الوظيفية الجديدة وصناع القرار لاستهدافها
• اعثر على رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف من أجل الشخصية المثالية التي تتوسع بسرعة
• قم بتشغيل حملات البريد الإلكتروني لتحويل العملاء المحتملين الباردين إلى MQLs ، مما يؤدي إلى معدلات فتح 40٪ -50٪
• تجاوز أهداف المشاركة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم
• تحسين عملية الحصول على البيانات في CRM

قم بالتمرير لعرض دراسة الحالة الأخيرة الخاصة بنا ، أو استخدم القائمة للانتقال إلى أحد الأقسام.

الشركة | التحدي | الحل | النتائج | جرب حل ذكاء المبيعات من Cognism

الشركة

على مدار 27 عامًا ، تقدم Reconomy مجموعة من الخدمات البيئية للعملاء في مختلف القطاعات بما في ذلك: البناء ، وبناء المنازل ، والبيع بالتجزئة ، والبيع بالجملة ، والضيافة ، والتصنيع ، بالإضافة إلى مختلف القطاعات التجارية.

من إنشاء سياسات واستراتيجيات الاستدامة ، إلى تحقيق أهدافها الخالية من النفايات ، تساعد Reconomy العملاء على تصميم خارطة طريق مخصصة لإدارة جميع أنشطة إدارة الموارد بشكل فعال.

نظرًا لأن Reconomy تستخدم سلسلة توريد لمقدمي الخدمات المحليين لتقديم الخدمات وليست مرتبطة بأي بنية تحتية معينة ، فإنهم قادرون على تصميم سلاسل التوريد التي تناسب احتياجات كل عميل وتجعل عملية التخلص من النفايات وتحليل ما يحدث لها عملية سلسة. بقدر الإمكان.

التحدي

تحدث مدير التسويق في Reconomy ، توني مونرو ، والمدير التنفيذي للتسويق الرقمي ، توم سوينبورن ، عن التحديات التي واجهوها قبل اكتشاف الإدراك.

أخبرنا توني أن Cognism لم يكن أول مزود بيانات B2B يعمل معه.

"لقد استخدمنا مزودي البيانات سابقًا ، في شكل أكثر تقليدية. لقد عملنا مع سماسرة القوائم الذين سيقومون ببعض النمذجة الأساسية لنا ، ثم يزودوننا بقاعدة بيانات تطابق معايير معينة ".

لكن العمل مع القوائم الثابتة لم يمنح Reconomy المرونة التي يحتاجونها.

سنقدم موجزًا ​​ثم نتلقى قائمة. ولكن إذا كان هناك شيء غير صحيح ، فسنضطر إلى إعادة تشكيل البيانات. على الرغم من أن بعض البيانات كانت جيدة ، إلا أنه كان هناك الكثير من الهدر وقضاء الكثير من الوقت في محاولة الحصول على بيانات عالية الجودة وقابلة للتنفيذ لحملاتنا. نحن شركة تعتمد على التكنولوجيا ، ومن المنطقي أن يكون لدينا نظام أكثر رشاقة ".

Reconomy هي شركة عالية النمو وقد تضاعف حجمها ثلاث مرات خلال السنوات القليلة الماضية.

يأتي النمو السريع مع تحدياته الخاصة:

"كان أحد التحديات التي واجهناها أنه كان لدينا مجموعة سريعة التوسع من الأشخاص لاستهدافها. لم تكن مواكبة احتياجاتنا باستخدام وسيط قائمة فعالة. "

وأوضح توني كذلك:

يختلف دور الأشخاص المسؤولين في نهاية المطاف عن إدارة النفايات والموارد بشكل كبير عبر الأعمال والقطاعات. نطاق المسميات الوظيفية التي نريد التعامل معها واسع ، من الأدوار الإستراتيجية إلى الأدوار التشغيلية. كانت القدرة على تشغيل الاستعلامات أثناء التنقل ومعرفة ما يأتي عكس معايير البحث الخاصة بنا شيئًا أردنا أن نكون قادرين على القيام به والآن يمكننا ذلك باستخدام Cognism ".

الحل

في Reconomy ، يستخدم قسم التسويق في الغالب Cognism.

"يتمتع فريق المبيعات لدينا أيضًا بإمكانية الوصول في حالة الحاجة إلى العثور على شيء مخصص. نستخدمها أكثر من منظور تسويقي - فهي تتيح لنا إضافة بيانات احتمالية جيدة إلى حملاتنا الآلية وتأهيل هؤلاء العملاء المحتملين. بمجرد التأهل ، نقوم بتسليم العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات للمتابعة ".

أخبرنا توم بالمزيد حول كيفية تمكين Cognism Reconomy من تشغيل المزيد من الحملات المستهدفة.

"لقد سمح لنا الإدراك بتطوير شخصياتنا بشكل أكبر وتقديم المزيد من الاتصالات المستهدفة. تهتم جهات الاتصال والأدوار المختلفة بالأشياء المختلفة التي نقدمها ، ونحن الآن قادرون على تقسيم جمهورنا بسرعة وتقديم أنواع المحتوى التي قد تهتم بها شخصيات معينة ".

تابع توني:

"لم يعد بإمكاننا الانتظار من أربعة إلى ثمانية أسابيع للحصول على مجموعات البيانات حتى نتمكن من إطلاق اتصالاتنا التسويقية. نحن نقوم بحملات تلقائية ، ولكننا نحتاج أيضًا إلى أن نكون قادرين على الاستجابة لظروف السوق واختبار أشياء جديدة بسرعة. خلال جائحة COVID ، كان علينا أن نتحرك بشكل أسرع ويسمح لنا الإدراك بالقيام بذلك. إذا كانت هناك حملة نريد نشرها اليوم ، فيمكننا استرداد البيانات التي نحتاجها على الفور تقريبًا ".

النتائج

بالنسبة إلى Reconomy ، يمكن أن يستغرق عائد الاستثمار الكامل بعض الوقت للقياس بسبب طول دورة المبيعات. لذلك في البداية ، كانوا يتتبعون مقاييس تسويق B2B الأخرى مثل معدلات الارتداد ومعدلات الاستجابة والعملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم.

أوضح توني:

"في غضون الشهرين الأولين ، بدأنا نلاحظ تحسنًا في معدلات الاستجابة والاستفسارات الناتجة عن البيانات. عادةً ما تكون دورة المبيعات لدينا طويلة ومعقدة ، لذا يجب تحليل عائد الاستثمار في نهاية المطاف. بالنسبة للشركات الأكبر ، قد يستغرق الأمر ستة أو تسعة أو حتى اثني عشر شهرًا من الاتصال الأولي حتى تصبح عميلًا. نحن نراقب ذلك ، لكننا في البداية نقيس مقاييس التسويق الأخرى ".

بالعودة عندما استخدموا وسطاء القوائم للحصول على البيانات ، وجد Reconomy أنه من الصعب تتبع نشاط المبيعات ومراقبة فعالية البيانات.

"باستخدام Cognism ، قمنا بتحسين عملياتنا للحصول على بيانات العميل المحتمل والحملة في CRM والقدرة على تتبع ما يحدث لتلك الاستفسارات."

سألنا توني وتوم عن أداء حملتهما.

قال توم:

"يعتمد أداء الحملة في الغالب على الشخصية والصناعة. لدينا حملات حققنا فيها معدلات فتح تتراوح بين 40 و 50٪ ، وهي نسبة أعلى بكثير من هدفنا العام. يعتمد ذلك على مدى استهدافنا وشخصيتنا ".

قال توني:

"لقد شهدنا تحسنًا في معدلات الانفتاح ومعدلات المشاركة وتعمل حاليًا فوق الهدف المعلن."

كان لدى توني بعض الكلمات الأخيرة بالنسبة لنا.

"عندما رأيت Cognism لأول مرة ، تأثرت. لقد رأيت الكثير من هذه المنصات في الماضي ، واعتقدت أن Cognism ربما كان النظام الأساسي الأكثر تطورًا الذي رأيته. أعجبتني حقيقة أنه يمكن أن يتكامل مع Salesforce وأنه يمكّنك من زيادة بياناتك الحالية أيضًا. سرعة ومرونة النظام ميزة كبيرة ".

جرب حل ذكاء المبيعات من Cognism

تفاعل مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني و LinkedIn ، كل ذلك مع الالتزام بنسبة 100٪.

ابدأ مع مزود بيانات B2B المتميز في العالم اليوم - انقر للتحدث مع أحد خبرائنا.