Программное обеспечение для анализа продаж Cognism превосходит ваши цели по вовлечению

Эксперты по управлению отходами Reconomy использовали программное обеспечение Cognism для анализа продаж, чтобы:

• Узнайте о новых должностях и лицах, принимающих решения, на которых нужно ориентироваться.
• Найдите адреса электронной почты и номера телефонов их быстро растущей идеальной персоны.
• Проводите кампании по электронной почте, чтобы превратить холодные лиды в MQL, в результате открываемость составляет 40–50 %.
• Превышать целевые показатели взаимодействия для своих кампаний по электронной почте
• Улучшить процесс ввода данных в их CRM

Прокрутите, чтобы просмотреть наше последнее тематическое исследование, или используйте меню, чтобы перейти к разделу.

Компания | вызов | Решение | Результаты | Попробуйте решение Cognism для аналитики продаж

Компания

В течение 27 лет Reconomy предоставляет ряд экологических услуг клиентам в различных секторах, включая строительство, жилищное строительство, розничную торговлю, оптовую торговлю, гостиничный бизнес, производство, а также различные коммерческие сектора.

Reconomy помогает клиентам разработать индивидуальную дорожную карту для эффективного управления всей деятельностью по управлению ресурсами, начиная от разработки политик и стратегий устойчивого развития и заканчивая достижением целей по безотходному производству.

Поскольку Reconomy использует цепочку поставок местных поставщиков услуг для предоставления услуг и не привязана к какой-либо конкретной инфраструктуре, они могут разрабатывать цепочки поставок, соответствующие потребностям каждого клиента, и сделать процесс утилизации отходов и анализа того, что с ними происходит, бесшовным. насколько это возможно.

Соревнование

Директор по маркетингу Reconomy Тони Манро и исполнительный директор по цифровому маркетингу Том Суинборн рассказали о проблемах, с которыми они столкнулись, прежде чем открыли для себя Cognism.

Тони сказал нам, что Cognism не был первым поставщиком данных B2B , с которым они работали.

«Ранее мы использовали поставщиков данных в более традиционной форме. Мы работали со списками брокеров, которые делали для нас базовое моделирование, а затем предоставляли нам базу данных, соответствующую определенным критериям».

Но работа со статическими списками не давала Reconomy необходимой гибкости.

«Мы давали бриф, а потом получали список. Но если что-то было не так, нам пришлось бы переделывать данные. Хотя некоторые данные были хорошими, было много потерь и много времени, потраченного на попытки получить качественные и действенные данные для наших кампаний. Мы высокотехнологичная компания, и было логично, что у нас была более эффективная система».

Reconomy — динамично развивающаяся компания, и за последние несколько лет ее размер утроился.

Быстрый рост сопряжен со своими проблемами:

«Одна из проблем, с которыми мы столкнулись, заключалась в том, что у нас был быстро расширяющийся набор персон, на которые мы нацеливались. Удовлетворение наших потребностей с помощью брокера списков было неэффективным».

Далее Тони объяснил:

«Профиль ролей людей, в конечном итоге ответственных за управление отходами и ресурсами, сильно различается в зависимости от бизнеса и сектора. Диапазон должностей, с которыми мы хотим работать, широк: от стратегических до более оперативных ролей. Мы хотели иметь возможность запускать запросы на ходу и видеть, что соответствует нашим критериям поиска, и теперь мы можем это сделать с помощью Cognism».

Решение

В Reconomy Cognism в основном используется отделом маркетинга.

«Наша команда по продажам также имеет доступ на случай, если им понадобится найти что-то специальное. Мы используем его больше с точки зрения маркетинга — он позволяет нам добавлять хорошие данные о потенциальных клиентах в наши автоматизированные кампании и квалифицировать этих потенциальных клиентов. После квалификации мы передаем потенциальных клиентов отделу продаж для последующей работы».

Том рассказал нам больше о том, как Cognism позволяет Reconomy проводить более целенаправленные кампании.

«Когнизм позволил нам развить наши персонажи и доставлять более целенаправленные сообщения. Разные контакты и роли заинтересованы в разных вещах, которые мы предлагаем, и теперь мы можем быстро сегментировать нашу аудиторию и предоставлять типы контента, которые могут быть интересны конкретным людям».

Тони продолжил:

«Мы больше не можем ждать от четырех до восьми недель, чтобы получить наборы данных, чтобы иметь возможность запускать наши маркетинговые коммуникации. Мы проводим автоматизированные кампании, но также нам нужно уметь реагировать на рыночные условия и тестировать новые вещи на лету. Во время пандемии COVID нам нужно было двигаться быстрее, и Cognism позволяет нам это делать. Если есть кампания, которую мы хотим запустить сегодня, мы можем получить необходимые данные почти мгновенно».

Результаты, достижения

Для Reconomy измерение полного ROI может занять некоторое время из-за продолжительности цикла продаж. Поэтому изначально они отслеживали другие маркетинговые показатели B2B , такие как показатель отказов, процент откликов и количество потенциальных клиентов.

Тони объяснил:

«В течение первых нескольких месяцев мы начали замечать улучшение показателей ответов и запросов, полученных на основе данных. Наш цикл продаж, как правило, длинный и сложный, поэтому рентабельность инвестиций необходимо анализировать на последующих этапах. Для более крупных компаний может пройти шесть, девять или даже двенадцать месяцев от первого контакта до того, как вы станете клиентом. Мы отслеживаем это, но изначально мы измеряли другие маркетинговые показатели».

Раньше, когда они использовали брокеров списков для получения данных, Reconomy столкнулась с трудностями в отслеживании продаж и эффективности данных.

«Используя Cognism, мы улучшили наши процессы для передачи данных о потенциальных клиентах и ​​кампаниях в CRM и возможности отслеживать, что происходит с этими запросами».

Мы спросили Тони и Тома об эффективности их кампании.

Том сказал:

«Эффективность кампании в основном зависит от личности и отрасли. У нас есть кампании, в которых мы достигаем 40-50% открываемости, что намного выше нашей общей цели. Это зависит от того, насколько целенаправленными и персонализированными мы можем быть».

Тони сказал:

«Мы наблюдаем улучшение показателей открываемости и вовлеченности, и в настоящее время они превышают заявленную нами цель».

У Тони было несколько заключительных слов для нас.

«Когда я впервые увидел Cognism, я был впечатлен. Я видел много таких платформ в прошлом и подумал, что Cognism, вероятно, самая сложная платформа, которую я видел. Мне понравился тот факт, что он может интегрироваться с Salesforce, а также позволяет вам дополнять существующие данные. Скорость и гибкость системы — большой плюс».

Попробуйте решение Cognism для аналитики продаж

Взаимодействуйте с нужными людьми в нужное время по телефону, электронной почте и через LinkedIn, оставаясь при этом на 100 % совместимым.

Начните работу с ведущим мировым поставщиком данных B2B уже сегодня — нажмите, чтобы поговорить с одним из наших экспертов.