5 เหตุผลในการใช้ข้อมูลการตลาดแบบ B2B

ข้อมูลการตลาดแบบ B2B กำลังปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ ตัดสินใจ

ตลอดศตวรรษที่ 20 การตลาดส่วนใหญ่เป็นการดำเนินการ "ฉีดพ่นและอธิษฐาน" นักการตลาดจะจัดแคมเปญโฆษณาแฟชั่นโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่กว้างที่สุด ด้วยความหวังว่าบางคนจะดึงดูดแบรนด์ของพวกเขา

ในศตวรรษที่ 21 ทุกสิ่งที่เปลี่ยนไป การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบ B2B ช่วยให้นักการตลาดเปลี่ยนแปลง MO ของพวกเขาอย่างสิ้นเชิง ตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะระบุผู้ชมเฉพาะกลุ่ม สร้างเนื้อหาที่พูดตรงกับความต้องการและความต้องการของพวกเขาโดยตรง และทำให้การสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ

ที่กล่าวว่าแม้แต่ซอฟต์แวร์การตลาด B2B ที่ดีที่สุดก็ไม่มีอะไรเลยหากไม่มีข้อมูล ข้อมูล B2B มีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ หากเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนสำหรับกลยุทธ์ของคุณ ข้อมูลก็คือเชื้อเพลิง

แต่ข้อมูลการตลาดแบบ B2B ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันทั้งหมด จะต้องมีรายละเอียดและถูกต้อง คุณภาพของข้อมูลการตลาดของคุณมีความสำคัญและสามารถกำหนดความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวได้

ที่ Cognism เราเป็นผู้ติดตามการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยเฉพาะ ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมดของเรา ตั้งแต่การระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปจนถึงการสร้างเนื้อหา การวางแผนแคมเปญ การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ แต่เราไม่ได้มาถึงวิธีการนี้ในชั่วข้ามคืน เราใช้เวลาหลายปีของการลองผิดลองถูก

สำหรับบทความนี้ เราจะย้อนเวลากลับไป อะไรทำให้เราเลือกกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นเส้นทางที่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้คือ 5 สิ่งที่ทำให้เราเชื่อมั่นว่าถึงเวลาแล้วที่จะทำให้ข้อมูลการตลาดแบบ B2B เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ของเรา

เลื่อนดูเหตุผลของเราว่าทำไมข้อมูลการตลาดแบบ B2B สามารถปรับปรุงการสร้างรายได้

1 - ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มีเพียงไม่กี่แบรนด์เท่านั้นที่สามารถหลีกเลี่ยงแนวทาง "ฉีดพ่นและอธิษฐาน" ในปี 2020

ในการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดแบบ B2B คุณต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายให้แคบที่สุด จากนั้นทำการตลาดกับพวกเขาโดยใช้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ จากนั้น เมื่อคุณได้รับส่วนแบ่งที่ยอมรับได้กับผู้ชมกลุ่มนี้ คุณสามารถใช้มันเป็นฐานในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อรายใหม่

กระบวนการนี้เริ่มต้นด้วยการพัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติหรือ ICP ICP ของคุณเป็นตัวกำหนดแผนการตลาด B2B ทั้งหมดของคุณ - ช่องทางที่คุณเลือก เนื้อหาที่คุณสร้าง และแคมเปญที่คุณสร้าง เมื่อคุณมี ICP ที่กำหนดไว้แล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการค้นหาผู้ซื้อรายอื่นๆ ที่ตรงกับบุคคลนั้นทุกประการ

ต่อไปนี้คือวิธีการสร้าง ICP สำหรับการตลาดโดยสรุป:

• วิเคราะห์ฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ หากจำเป็น ให้สร้างสเปรดชีตเพื่อช่วยคุณในการดำเนินการนี้ แสดงรายการลูกค้าของคุณและมองหาความคล้ายคลึงกันระหว่างพวกเขา มีปัจจัยใดบ้างที่เชื่อมโยงพวกเขาเข้าด้วยกัน? ขนาดบริษัท อุตสาหกรรม จุดปวด เทคโนโลยีที่พวกเขาใช้?
• พิจารณาคู่แข่งและตลาดเป้าหมายด้วย คุณต้องการเลียนแบบหรือหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ของพวกเขาหรือไม่?
• ข้อมูลการตลาดแบบ B2B ดิบ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์และการดาวน์โหลดเนื้อหา สามารถช่วยกำหนด ICP ของคุณได้ มีแนวโน้มใดที่นี่ที่ตรงหรือไม่ตรงกับลูกค้าปัจจุบันของคุณหรือไม่?
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อสร้างรายละเอียดว่าใครเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณในตอนนี้ นี่คือ ICP ของคุณ ซึ่งเป็นเอกสารฉบับเดียวที่คุณสามารถอ้างถึงได้ทุกเมื่อที่ถึงเวลาดำเนินการส่วนใหม่ของแผนการตลาดของคุณ

บรรทัดล่าง: ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้าง ICP สำหรับธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่กลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

2 - สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

ในการสร้างลีด B2B หน้าที่ของนักการตลาดคือการจัดหาลีดที่ดีที่สุดและมีคุณภาพสูงสุดให้กับการขาย หากโอกาสในการขายที่การตลาดสร้างขึ้นนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม ธุรกิจทั้งหมดก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย

ข้อมูลเป็นรากฐานของ B2B lead gen หากไม่มีข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ ทีมขายของคุณจะเสียเวลาในการโทรหาผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เปลี่ยนบทบาทหรือลาออกจากบริษัท พวกเขาจะค้นหาอุตสาหกรรมมากเกินไปในคราวเดียว หรือหาผู้ที่ไม่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดแบบ B2B เช่น Cognism Prospector สามารถแสดงตลาดระดับโลกที่ประกอบด้วยนักธุรกิจหลายร้อยล้านคน พร้อมชื่อ ตำแหน่งงาน และที่อยู่อีเมล จากนั้น คุณสามารถแบ่งกลุ่มตลาดนี้ออกเป็นกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงได้ตามที่คุณต้องการ โดยทั้งหมดสอดคล้องกับ ICP ของคุณ

บรรทัดล่าง: ข้อมูลเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ฟีดข้อมูลทีมขายของคุณเฉพาะโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีที่สุดโดยลงทุนในผู้ให้บริการข้อมูลการตลาดแบบ B2B ที่เชื่อถือได้

3 - เนื้อหาที่น่าสนใจของ Craft

ขั้นตอนแรกในการแสวงหาของนักการตลาด B2B เพื่อขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคือการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ขั้นตอนที่สองคือการสร้างลีดที่มีคุณภาพที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายนั้น ขั้นตอนที่สามคือการตลาดเนื้อหา - การสร้างเนื้อหาที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

ในเนื้อหา ข้อมูลการตลาดแบบ B2B นำไปสู่ความรู้ ยิ่งคุณรู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณมากเท่าไหร่ เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งมีศักยภาพมากขึ้นเท่านั้น เมื่อคุณสร้าง ICP คุณจะค้นพบว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณจะรู้ถึงปัญหาที่ทำให้พวกเขาตื่นกลางดึก ซึ่งเป็นปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้นที่แก้ไขได้

จากนั้น คุณสามารถสร้างเนื้อหา B2B ที่แสดงให้ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณเห็นว่าคุณจะแก้ปัญหาของพวกเขาได้อย่างไร คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นถึงชีวิตที่ดีขึ้นที่สามารถเป็นของพวกเขาได้หากพวกเขาทำการซื้อนั้น เนื่องจากคุณรู้จักลูกค้าของคุณดี คุณจึงสามารถวางแผนเนื้อหาที่กล่าวถึงพวกเขาได้โดยตรง ราวกับว่าคุณกำลังพูดกับพวกเขาเท่านั้น แนวทางนี้ให้ผลสำเร็จ: 79% ขององค์กรที่มีรายได้เกินเป้าหมายมีกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับการตลาด

สิ่งสำคัญที่สุด: ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อระบุรูปแบบในสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ จากนั้นสร้างเนื้อหาที่เล่นกับไดรเวอร์เหล่านั้น

4 - สร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

สำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ แคมเปญเป็นจุดที่การดำเนินการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงคือ สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่คุณทำให้เนื้อหาของคุณถูกมองเห็นโดยบุคคลที่เหมาะสม นี่คือวิธีดูแลลูกค้าเป้าหมายก่อนที่พวกเขาจะพร้อมซื้อ และชักชวนให้พวกเขาดำเนินการเมื่อถึงเวลานั้น

เช่นเดียวกับเนื้อหา ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตั้งแต่หัวเรื่องอีเมลไปจนถึงข้อความทางการตลาดและ CTA และแม้แต่เวลาที่ดีที่สุดในการส่ง ทุกอย่างสามารถทดสอบและประเมินผลได้ ให้ข้อมูลการตลาดแบบ B2B เป็นแนวทางในการตัดสินใจที่ดีขึ้นและเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่สร้างความพึงพอใจและทำให้เกิด Conversion

บรรทัดล่าง: ตรวจสอบแคมเปญการตลาดของคุณขณะที่กำลังทำงาน ทำการปรับเปลี่ยนหากไม่ได้ผลตามที่คุณวางแผนไว้ หรือหากสิ่งใดในแคมเปญทำงานได้ดี ให้ใช้สิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจสำหรับแคมเปญในอนาคตของคุณ

5 - เป็นนักการตลาดที่ฉลาดขึ้นและดีขึ้น

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาด B2B ของคุณก็คือ ทุกแง่มุมของทุกแคมเปญจะสร้างข้อมูลมากขึ้น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล คุณจะสร้างลูปความคิดเห็น ซึ่งทำให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงและเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วกว่าที่เคย

ความต้องการของลูกค้าของคุณจะเปลี่ยนไปตามกาลเวลา สิ่งที่ผลักดันยอดขายในหนึ่งปีอาจไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นในปีหน้า เมื่อแคมเปญของคุณสร้างข้อมูลการตลาดแบบ B2B ที่บันทึกการมีส่วนร่วมกับอีเมลทุกฉบับ ทุกโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ทุกโฆษณาที่แสดง คุณป้อนเครื่อง คุณสามารถทดสอบแนวคิดใหม่ๆ แบบ A/B ในกลุ่มผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ของคุณได้อย่างรวดเร็ว เพื่อดูว่าใช้ได้ผลหรือไม่ ก่อนที่จะเผยแพร่ไปยังรายการทั้งหมด

บรรทัดล่าง: วัดและติดตามข้อมูลในทุกด้านของฟังก์ชันการตลาดของคุณ หากข้อมูลของคุณบอกคุณว่ามีบางอย่างใช้งานไม่ได้ - ให้เปลี่ยน! เข้าสู่รูปแบบการทดสอบและทำซ้ำเป็นประจำ

ความท้าทายด้านข้อมูลการตลาด B2B ของคุณ - แก้ไขแล้ว!

ความรู้ความเข้าใจเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับนักการตลาด B2B/SaaS ทุกๆ วัน ลูกค้ากว่า 500 รายของเราใช้แพลตฟอร์มผู้บุกเบิกแบบ all-in-one เพื่อดึงดูดผู้ซื้อในอุดมคติและเพิ่ม Conversion

ไม่เชื่อเรา? นี่คือสิ่งที่ลูกค้าการตลาดของเราบางคนพูดถึงเกี่ยวกับ Cognism:

“ความรู้ความเข้าใจเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับเรา! มีโอกาสในการขายคุณภาพสูงจำนวนมาก - ทั้งหมด 300 คนในเดือนนั้นตั้งแต่เราเข้าร่วม ลีด 2 คนเหล่านั้นได้เซ็นสัญญากับเรา โดยสร้างรายได้เพิ่มเติม 70,000 ปอนด์ให้กับธุรกิจของเรา” - กู๊ดมายด์

“ฉันขอแนะนำ Cognism ให้กับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการค้นหาลีด B2B และเติบโตอย่างรวดเร็ว” - เปิดตัว Academy

“เราทดสอบ Cognism กับคู่แข่งบางราย ในแง่ของคุณภาพและปริมาณข้อมูลการตลาดแบบ B2B Cognism แซงหน้าพวกเขาทุกครั้ง” - สำนักพิมพ์เดนนิส

ต้องการเข้าร่วมรายการเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าหรือไม่ เพียงคลิกเพื่อจองการสาธิตของคุณ!