จุดตัดของการตลาดเนื้อหาและการเปิดใช้งานการขาย

เจฟฟ์ คอยล์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ MarketMuse ให้การต้อนรับแขกของเขา Charles Warnock และ Bryan Ehrenfreund เพื่อหารือเกี่ยวกับจุดตัดของ การตลาดเนื้อหาและการเปิดใช้งานการขาย Charles Warnock เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Content Marketing Factory และ Bryan Ehrenfreund เป็นหัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดระดับโลกที่ Ossia

การสนทนาที่สร้างแรงบันดาลใจระหว่างทั้งสามได้สำรวจต่อไปนี้:

• ความสำคัญของการเปิดใช้งานการขายและแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขาย
• เหตุใดบริษัทจึงต้องปรับการตลาดเนื้อหาและการเปิดใช้งานการขาย
• เหตุใดจึงต้องสร้างกลยุทธ์เนื้อหาการเปิดใช้งานการขาย
• วิธีที่ทีมขายและฝ่ายการตลาดของคุณสามารถทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนากลยุทธ์ การตลาดเนื้อหา
• คุณควรเห็นภาพการเดินทางของลูกค้าในปี 2564 อย่างไร
• ความสำคัญของการใช้โมเดลคลัสเตอร์สำหรับเนื้อหา
• วิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มั่นคงสำหรับทีมสนับสนุนการขายของคุณ
• เหตุใดบริษัทจึงต้องสร้างเพจหลักและฮับหลายเนื้อหา
• ทำไมองค์กรต้องพิจารณาเหตุการณ์ปัจจุบันและความเป็นมิตรกับมือถือเมื่อสร้างเนื้อหา

คลิกเพื่อดูการสนทนาทั้งหมด

แสดงหมายเหตุ

การเปิดใช้งานการขายคืออะไร?

การเปิดใช้งานการขายเป็นกระบวนการของการเตรียมทุกอย่างภายในบริษัทของคุณและการขายเพื่อความสำเร็จทางการตลาด กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเกี่ยวข้องกับ "การห่อหุ้มกรอบความคิดของบริษัทเกี่ยวกับการทำให้ผู้ขายประสบความสำเร็จ" ตามที่ Charles Warnock กล่าว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดเนื้อหาได้ให้ความสำคัญกับวิธีที่ลูกค้าใช้เนื้อหาและสิ่งที่พวกเขาเลือกจะทำในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการเน้นย้ำว่านักขายใช้เนื้อหาอย่างไร

ความสำคัญของการปรับความสามารถในการขายให้สอดคล้องกับการตลาด

เพื่อเติมเต็มช่องว่าง Bryan Ehrenfreund และ Charles Warnock กำลังมองหาวิธีที่ทีมสนับสนุนการขายและฝ่ายการตลาดสามารถส่งเสริมซึ่งกันและกัน พวกเขาสนใจเป็นพิเศษใน:

• ความสามารถของเครื่องมือเปิดใช้งานการขายในการจัดทำรายงานที่ดีและมองเห็นการขาย
• การจัดแผนกการขายและการตลาดเนื้อหาเพื่อให้นักการตลาดเนื้อหาสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายและทำงานร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ เนื้อหาการขาย ที่มั่นคง

ตามรายงานของ Bryan Ehrenfreund รายงานแนะนำว่ามีเพียง 20% ของแผนกขายและการตลาดที่มีความสอดคล้องกันมาก มีโอกาสมากสำหรับการปรับปรุง เมื่อสองแผนกนี้สอดคล้องกัน ตัวแทนขายและนักการตลาดเนื้อหาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มมูลค่าของเนื้อหาได้ พวกเขาสามารถดู KPI ทำงานร่วมกัน และใช้โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มวิดีโอเพื่อกระตุ้นการอภิปรายเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ซื้อและช่องว่างของเนื้อหา

“ยอดขายอาจไม่นิ่งสำหรับ eBook 20 หน้าหรือกระดาษขาวหรือแผ่นข้อมูลจำเพาะ แต่พวกเขาจะดูวิดีโออธิบาย พวกเขาจะดูเนื้อหาวิดีโอและเนื้อหาโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเรื่องที่น่าสนใจ” ไบรอัน เอห์เรนฟรองด์ กล่าว

วิธีที่ฝ่ายขายและทีมการตลาดควรกำหนดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า

การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าเป็นความพยายามแบบองค์รวมระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด แม้ว่าทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท การเดินทางของลูกค้ามีความซับซ้อนมากเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากปัจจุบันมีช่องทางสื่อหลายร้อยช่องทาง ด้วยเหตุนี้ การพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเนื้อหาใดในการพัฒนาความไว้วางใจและรู้สึกดีกับการเดินทาง บริษัท และการตัดสินใจซื้อจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้น

นักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากยังคงใช้กระบวนการขายเพื่อแสดงภาพการเดินทางของลูกค้า แต่สิ่งนี้ไม่ได้สะท้อนให้เห็นว่าการเดินทางของลูกค้าเป็นอย่างไรในทุกวันนี้ ทรีโอการสัมมนาผ่านเว็บของเราได้พูดคุยกันว่าในปี 2564 เราจำเป็นต้องสร้างภาพการเดินทางของลูกค้าเป็นชุดของจุดติดต่อต่างๆ ในโอกาสของตัวแทนขายและนักการตลาด ด้วยการทำงานร่วมกัน ทีมการตลาดและทีมขายสามารถจัดโอกาสเหล่านี้และทำให้เส้นทางของลูกค้าประสบความสำเร็จได้

อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรลืมว่าหลายแง่มุมของการเดินทางของลูกค้าและวงจรการขายอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา “คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ [ลูกค้า] ทำ คุณสามารถควบคุมมันได้มากเท่าที่เป็นไปได้ เพื่อที่ว่าบางทีเมื่อพวกเขารู้สึกเหนื่อยกับการอ่านหนังสือของคุณ พวกเขาจะไปที่อื่นแล้วพวกเขาก็อยากกลับมาหาคุณอีก” เจฟฟ์ คอยล์กล่าว

การใช้โมเดลคลัสเตอร์สำหรับเนื้อหา

ในฐานะนักการตลาดเนื้อหาหรือตัวแทนขาย คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ลูกค้าทำ แต่คุณสามารถดึงดูดพวกเขาให้มาที่ข้อเสนอของคุณได้ โมเดลคลัสเตอร์สำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าในขั้นตอนการเดินทางต่างๆ กลยุทธ์เนื้อหาการเปิดใช้งานการขายการตลาดขาเข้านี้ต้องการให้คุณจัดเตรียมเนื้อหาหลักที่มีเนื้อหาโดยรอบเพื่อดึงลูกค้าที่อาจไม่สนใจเนื้อหาหลักของคุณ

Jeff Coyle อธิบายโมเดลคลัสเตอร์ว่าเป็น "สัตว์เดรัจฉานหลายหัว" “มันมักจะเป็น [ศูนย์กลางเนื้อหาที่หลากหลาย] ตามอำนาจที่มีอยู่ของฉัน [และ] เนื้อหาที่ฉันต้องสร้างในหัวข้อนั้นมากน้อยเพียงใด” เขากล่าว “ดังนั้น ฉันอาจจะหนีไปจากคลัสเตอร์เดียวในหัวข้อและครอบคลุมฐานทั้งหมดและครอบคลุมทุกบุคลิก แต่ค่อนข้างบ่อยในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง หรือถ้าฉันไม่มีอำนาจที่มีอยู่ ฉันต้องสร้าง [multi hub]”

Bryan Ehrenfruend แนะนำให้ถามคำถามต่อไปนี้เมื่อออกแบบโมเดลคลัสเตอร์สำหรับเนื้อหาทางการตลาด:

• คุณต้องการฮับสำหรับแต่ละโซลูชันที่คุณนำเสนอหรือไม่?
• มีจุดศูนย์กลางการศึกษาแต่ละจุดหรือไม่?

กลยุทธ์เนื้อหาการเปิดใช้งาน การขายและแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายสามารถช่วยคุณในการสร้างฮับให้ได้มากที่สุด ตามที่ Jeff Coyle กล่าว “ยิ่งคุณมีมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งบอกเล่าเรื่องราวได้มากเท่านั้นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหาที่คุณสร้าง” ในทางกลับกัน กลยุทธ์นี้จะเพิ่มโอกาสในการเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ

คุณอาจต้องการพิจารณาว่าเหตุการณ์ปัจจุบันส่งผลต่อการเดินทางของลูกค้าอย่างไร โควิดทำให้หลายอุตสาหกรรมต้องออนไลน์ ดังนั้นเนื้อหาที่เน้นการค้าปลีกจึงไม่ได้ผลอีกต่อไป คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังใช้ช่องทางที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่ใช่ในขณะนี้ว่าความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไปแล้ว? ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และต้องการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นแบบแปลนชั้นของคุณลดราคา คุณยังคงดำเนินการด้วยตนเอง หรือมีเนื้อหาที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายหรือไม่

แขกรับเชิญ

Charles Warnock ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหา โรงงานการตลาดเนื้อหา

Charles Warnock เป็นผู้อำนวยการของ Content Marketing Factory ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านสื่อ การเปิดใช้งานการขาย และทรัพย์สินทางการตลาดสำหรับองค์กร ฟินเทค และบริษัท SaaS เขาเป็นผู้สนับสนุน Forbes Ignite และผู้ร่วมเขียนหนังสือ Future Ready: A Changemaker's Guide to the Exponential Revolution

LinkedIn Twitter

Bryan Ehrenfreund หัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดระดับโลก Ossia

Bryan Ehrenfreund เป็นหัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดระดับโลกที่ Ossia รับผิดชอบด้านกลยุทธ์ ABM, กระบวนการขาย, การสร้างอุปสงค์, การดำเนินการขายและการตลาด รวมถึงฝ่ายขายและกอง MarTech เขาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทและสตาร์ทอัพที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแห่ง

LinkedIn Twitter

ซื้อกลับบ้าน

นี่คือประเด็นหลักของการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับจุดตัดของการตลาดเนื้อหาและการเปิดใช้งานการขาย:

• ตัวแทนขายและการตลาดควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้า สองแผนกนี้ควรใช้เทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการขายและความต้องการของลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง
• โมเดลคลัสเตอร์สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ดี มันจะช่วยให้คุณผลิตเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม แม้ว่าลูกค้าจะไม่ชอบเนื้อหาหลักของคุณ แต่พวกเขาก็ยังอาจชอบเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ
• สร้างฮับหลายเนื้อหาให้ได้มากที่สุด เพื่อให้คุณมีเนื้อหามากมายสำหรับทุกส่วนของการเดินทางของลูกค้า กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณเป็นผู้นำทางความคิดที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมของคุณ

ทรัพยากร

ตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บนี้เกี่ยวกับจุดตัดของการตลาดเนื้อหาและการเปิดใช้งานการขาย:

• eBook ฟรี: เมื่อการตลาดเนื้อหาตรงตามการเปิดใช้งานการขาย
• โรงงานการตลาดเนื้อหา
• ออสเซีย
• หน่วยการสร้างของการเปิดใช้งานการขาย
• Google Analytics

การถอดเสียง

Jeff Coyle: การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของ MarketMuse และชุดการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหา MarketMuse ของเรา การอภิปรายในวันนี้จะเกี่ยวกับจุดตัดระหว่างการตลาดเนื้อหาและการขาย การเปิดใช้งาน และการเปิดใช้งานการขาย หากคุณรู้จักบางสิ่งที่ฉันหลงใหลมาก และวิธีที่ทีมขายและการตลาดสามารถทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจซึ่งกันและกันได้ดีขึ้น การเขียนเนื้อหาที่ดึงดูดใจสามารถนำวงล้อกลับมาใช้ใหม่ให้กับผู้ชมทุกคนได้

เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการใช้ และเราสามารถเผยแพร่และนำไปใช้ใหม่ได้ทุกที่ วันนี้เราจะมีแขกสองคนในวันนี้ ที่จริงแล้ว เรามีหน้าจอที่หยุดนิ่งอยู่หนึ่งจอที่คุณเคยเห็น แต่ตอนนี้ เรามีแขกทั้งสองคนพร้อมสีสันสดใส และฉันรู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับเรื่องนี้

ก่อนที่ฉันจะแนะนำการดูแลทำความสะอาดเล็กน้อยให้เขา หากคุณมีคำถามใดๆ สำหรับเรา โปรดถามพวกเขาในแชทที่เราจะติดต่อพวกเขาในบรรทัด หากเกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่เรากำลังพูดถึง และถ้าไม่ใช่ เราจะไปหาพวกเขาในตอนท้าย และหากมีบางอย่างที่เราไม่เข้าใจเลย เราจะส่งอีเมลถึงคุณอย่างไม่ลดละพร้อมคำตอบและไฟล์ PDF และไฟล์แนบ และหวังว่าคุณจะไม่ถามคำถามนั้นอีก

ไม่เป็นไร. อีกสองสามวันคุณจะได้รับการเล่นซ้ำของเรื่องนี้ แต่ในขณะที่คุณกำลังเดินทาง เรามีการบันทึกเสียงมากกว่า 50 รายการในซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับกลยุทธ์การปฏิบัติของเราสำหรับคนอย่างเควินและ อีกหนึ่งสีเทาจาก Pam Dider เกี่ยวกับการเปิดใช้งานการขาย หากคุณเป็นคนขี้ยาที่เปิดใช้งานการขาย

แต่ยังรวมถึงคนชอบ Andy Crestodin และพูดคุยเกี่ยวกับการวิเคราะห์และการอัปเดตเนื้อหา เป็นเรื่องน่าทึ่งจริงๆ ที่กลุ่มคนที่ทำกลยุทธ์การดำเนิน การสัมมนาผ่านเว็บด้วยการออกอากาศครั้งนี้ ไม่เป็นไร. นั่นคือการดูแลทำความสะอาดเสร็จแล้ว ฉันจะแนะนำแขกคนหนึ่งในสองคนของฉัน เขาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหา

Charles Warnock ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเราในวันนี้ บอกเราหน่อยเกี่ยวกับโรงงานการตลาดเนื้อหาและวิธีเรียกเก็บเงินกลายเป็นกฎหมาย สิ่งที่คุณกำลังทำ

Charles Warnock: ขอบคุณมากที่มีพวกเรา มาดูกัน. ฉันเริ่มต้นชีวิตการทำงานในฐานะนักข่าวจริง ๆ แล้วทำงานที่หนังสือพิมพ์กับกลุ่มนิวยอร์กไทม์ส

เมื่อฉันเริ่มต้นจากที่นั่น ฉันได้เข้าสู่การเขียนทางเทคนิคและการออกแบบการสอนสองสามอย่าง ฉันมักจะเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้ออนไลน์ซึ่งนำไปสู่การตลาดดิจิทัลและยิ่งฉันเข้าสู่การตลาดดิจิทัลมากเท่าไหร่ฉันก็ยิ่งตระหนักว่าการตลาดเนื้อหาเป็นจุดที่ฉันชอบมากขึ้น

ฉันมีเอเจนซี่ขนาดเล็กสำหรับโรงงานการตลาดเนื้อหา และเราทำงานกับบริษัท B2B SAS เป็นส่วนใหญ่ และเรากำลังเข้าสู่การพิมพ์และสื่อมากขึ้นด้วยหนังสือธุรกิจแบบยาวและการนำเสนอสำหรับผู้บริหารและประเภทนั้น นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันยุ่ง

เจฟฟ์ คอยล์: ยอดเยี่ยม เนื้อหา B2B SAS

สิ่งที่ฉันชอบ ฉันทำมานานแล้ว ในที่สุดก็ดีใจที่คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้และพูดคุยเกี่ยวกับองค์ประกอบอื่นๆ ของการเชื่อมต่อนี้ การเปิดใช้งานการขาย และแขกคนอื่นๆ ของฉัน Brian เพื่อนของ Aaron หวังว่าฉันจะรู้ว่าเขาเป็นหัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดทั่วโลก

และพวกเขากำลังทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมด้วยพลังไร้สาย แล้วคุณมารับบทนั้นได้อย่างไร? และฉันรู้ว่าบางประเด็นที่คุณสนใจในการส่งเสริมการขายนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับการสนทนาของเราในวันนี้

Bryan Ehrenfreund: แน่นอน เจฟฟ์ ทัตยานา. ก่อนอื่นขอบคุณที่มีฉัน ฉันขอขอบคุณมันจริงๆ ฉันใช้เส้นทางที่แตกต่างไปจากที่ชาร์ลส์เพิ่งอธิบาย

ฉันเรียนปริญญาตรีขึ้นไป ฉันเริ่มเรียนเอกการบัญชีและตระหนักว่าตัวเลขแบบนั้น ไม่ได้สำหรับฉันเมื่อทำ เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการตลาดและปริญญาโทด้านการสื่อสาร แต่จบด้วยการขาย ออกจากโรงเรียน ฉันได้รับการฝึกอบรมการขายที่ดีที่สุด

ฉันเชื่อในอุตสาหกรรมจากซีร็อกซ์ ย้อนกลับไปในวันนั้น ฉันมีการฝึกอบรมการขายที่ยอดเยี่ยม พวกเขามีศูนย์การเรียนรู้การขายในลีสเบิร์ก รัฐเวอร์จิเนีย ฉันทำงานบนบันไดที่นั่นเป็นเวลาหลายปี และจบลงด้วยการเป็นผู้อำนวยการทั่วโลก เป็นเวลาประมาณ 20 ปีที่ซีร็อกซ์ซึ่งนำฉันออกไปทางตะวันตกเฉียงใต้ที่ซึ่ง II อาศัยอยู่ในการเล่นหากคุณต้องการ

หลากหลายบริษัทโดยตัวฉันเองที่ฉันเริ่มต้นขึ้น นั่นเป็นจุดเริ่มต้นของหนึ่งในบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น ซึ่งจริงๆ แล้ว Charles และฉันพบว่ามันคือซอฟต์แวร์ SAS เราไม่ได้เริ่มต้นด้วย SAS ในวันนั้น อันที่จริงเราส่งแผ่นดิสก์และซีดีออกไปในวันนั้น แล้วเราก็กลายเป็น SAS เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ด้านอสังหาริมทรัพย์

ฉันอยู่บนนี้ โอ้ขอโทษ. บ้านชาร์ลส์อยู่ฝ่ายการตลาดของบ้าน เราได้ทำสิ่งต่าง ๆ มากมาย จบลงที่ Acia อย่างที่คุณกล่าวถึง เป็นบริษัทพัฒนาเทคโนโลยีพลังงานไร้สาย และเราขาย IP ของเรา ดังนั้นฉันจึงขายฮาร์ดแวร์ตลอดอาชีพการงานของฉัน ฉันขายบริการมาตลอดอาชีพการงานของฉัน

ฉันขายซอฟต์แวร์ อาชีพของฉัน นี่เป็นครั้งแรกในการขาย IP เนื้อหาการซื้อที่ถือว่าแตกต่างอย่างมากคือการจัดตำแหน่งเนื้อหาและเส้นทางการซื้อนั้นใหญ่มาก ดังนั้นฉันจึงกำลังมองหา แบ่งปันและพูดคุยกับเซเว่นเท่าที่ฉันแชท ดังนั้นอีกครั้งขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น

เจฟฟ์ คอยล์: ใช่ แน่นอน ไม่ นั่นน่าตื่นเต้นจริงๆ

ฉันเชื่อว่าฉันต้องคุยกับหัวหน้าผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการจัดส่งซีดีรอมด้วย MarketMuse ฉันคิดว่านั่นคงจะสวย เป็นนิยายแนววินเทจที่น่ารักเมื่อมีคนใส่เข้าไป ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าใครจะเป็นคนสร้าง แต่ดูเหมือนว่าเรื่องนี้จะสนุกมาก การตลาด.

Bryan Ehrenfreund: มีอะไรใหม่บ้าง?

ดังนั้นไดเร็คเมล์เมื่อ 20 ปีที่แล้วเราส่งไดเร็คเมล์คือ มันมีชีวิตที่ดีและทำงานได้ดีมากในวันนี้ ส่วนใหญ่เป็น

เจฟฟ์ คอยล์: ลืมซื้อซีดีรอมหรือดีวีดีบางแผ่น แต่เพื่อให้ฉันรู้ว่าคุณมีประสบการณ์ที่ลึกซึ้งเพียงเพื่อเริ่มต้นสิ่งต่างๆ คุณมีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในการส่งเสริมการขาย แต่สำหรับผู้ชมที่อาจไม่ทราบวิธีคิดของคุณ

การเปิดใช้งานการขาย

Jeff Coyle: คุณจะนิยามการเปิดใช้การขายว่าอย่างไร และสิ่งที่ชอบคืออะไร เริ่มต้น จากนั้น เชื่อมโยงสิ่งนั้นกับการตลาดเนื้อหา อะไรคือเส้นทางที่คุณมักจะเห็นผู้คน เริ่มต้นใช้งาน หรืออาจเป็นข้อผิดพลาดที่พวกเขามักจะทำ

ไบรอัน เอเรนฟรายด์: ครับ

คำถามที่ยอดเยี่ยม ความจริงประมาณสี่ปีครึ่งเมื่อห้าปีที่แล้ว คำว่าการเปิดใช้งานการขายไม่ได้ถูกพูดถึงจริงๆ ในภาษาพื้นถิ่นเหมือนกับ ABM ใช่ไหม และวันนี้คือทั้งหมดที่คุณได้ยิน แท้จริงแล้วถ้าคุณทำอย่างรวดเร็ว LinkedIn ค้นหากับผู้ที่เปิดใช้งานการขายและตำแหน่งของพวกเขาที่นั่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปิดใช้งานการขายมากกว่า 15,000 ราย หากคุณต้องการ

มีกลุ่มหนึ่งที่ฉันมีส่วนร่วมด้วยจริงๆ ที่เรียกว่าสังคมส่งเสริมการขาย เป็นกลุ่มอาสาสมัครที่ไม่แสวงหากำไรเพียงกลุ่มเดียวและใหญ่ที่สุด ฉันดำเนินการบทหนึ่งที่นี่ในฟีนิกซ์ ในพื้นที่แอริโซนา และผู้ประสานงานระดับโลก สำหรับตอนนี้มีมากกว่า 60 บททั่วโลกเล็กน้อย

ดังนั้น ถ้าใครสนใจเรื่องการส่งเสริมการขาย สิ่งแรกที่ผมอยากจะแนะนำคือไปที่ se Society.org ฉันเสียใจ. เป็นปลั๊กไร้ยางอายสำหรับองค์กร แต่ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย สิ่งหนึ่งที่คุณจะพบก็คือหนึ่งในนั้น ปัญหาที่เรามีในอุตสาหกรรม เป็นคำจำกัดความ? การเปิดใช้งานการขายคืออะไร?

ถ้าคุณถาม 10 คน คุณจะได้ 12 คำตอบที่แตกต่างกัน และได้เห็นของดีมาหลายตัว อันที่จริงฉันกำลังอ่านหนังสือ ฉันจะหยิบมันมาจากเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมที่เรียกว่าหน่วยการสร้างของการเปิดใช้งานการขายโดย Mike Kunkel ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ไมค์มีคำจำกัดความที่ดีของความสามารถในการขาย

ฉันจะถอดความ มันคือวงออเคสตรา องค์ประกอบทั้งหมดภายในบริษัทของคุณ การขาย การตลาด ความสำเร็จ วิศวกรรม ทุกสิ่งทุกอย่างที่ช่วยให้ผู้ขายประสบความสำเร็จ และมีองค์ประกอบมากมายที่อยู่ภายในนั้นอย่างชัดเจน แต่เป็นการปิดกั้นกรอบความคิดของบริษัทในการทำให้ผู้ขายประสบความสำเร็จ

จึงมีเนื้อหาที่มีซอฟต์แวร์ มี. ระบบอัตโนมัติ ดังนั้นจึงมีหลายแง่มุมในหน่วยการสร้างเหล่านั้นที่จริง ๆ แล้วไมค์วางออกมาได้ดีมากมีระบุไว้ในหนังสือของเขา ฉันขอแนะนำอย่างยิ่ง

เจฟฟ์ คอยล์: และเรากำลังจะไปหา ABM ในภายหลัง เพราะนั่นเป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ฉันโปรดปรานซึ่งเกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหาและการขาย

เนื้อหาสำหรับการขายและผลิตภัณฑ์

เจฟฟ์ คอยล์: แต่เราจะได้รับ เราจะเชื่อมโยงไปยังบันทึกย่อการแสดงเหล่านั้น ตกลง. และลิงก์ไปยังหนังสือ แต่ชาร์ลส์จากคำจำกัดความนั้น สิ่งหนึ่งที่ฉันมักสงสัยเสมอเมื่อได้พูดคุยกับคนที่กำลังคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของพวกเขา ฉันมักจะถามว่าเนื้อหานี้มากน้อยเพียงใด ที่คุณกำลังสร้างนั้นถูกใช้โดยการขาย และเพื่อจุดประสงค์อื่นที่ฉันพูด และมันถูกใช้โดยผลิตภัณฑ์มากน้อยเพียงใด และเพื่อจุดประสงค์อะไร

และฉันคิดว่า ทุกชนิดของคำตอบที่แตกต่างกัน มันยังได้รับเสียง โอ้ ไม่ นั่นอยู่ทางนี้ เราไม่ได้เป็นเจ้าของสิ่งนั้น หรือสินค้า. ไม่นะ. สินค้ามีส่วนของเว็บไซต์มีหน้าของตัวเอง คุณพบสิ่งนั้นมากเพียงใดในการให้คำปรึกษาที่คุณทำงานอยู่? แล้วจากการสังเกตของคุณ

Charles Warnock: ฉันคิดว่านั่นเป็นคำถามที่ดี

และคำตอบก็คือ จากการสังเกตของฉันคือ เนื้อหาที่เราเคยใช้เมื่อหลายปีก่อนจริงๆ คือ สิ่งต่างๆ กลายเป็นสิ่งที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หรืออย่างน้อยที่สุด สิ่งที่เราต้องพูดถึงก็คือ มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้า ลูกค้า การเดินทาง ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และฉันคิดว่านั่นนำไปสู่อะไรมากมาย

ให้ความสำคัญกับวิธีที่ลูกค้าใช้เนื้อหามากเกินไป พวกเขาทำอะไรต่อไป? และจากการมุ่งเน้นด้านพฤติกรรมทั้งหมดนั้นไปพร้อม ๆ กัน ก็ไม่ได้มีการเน้นมากนักว่าการขายใช้เนื้อหาอย่างไร ฉันคิดว่ามันโดนและพลาด และเหตุผลหนึ่งที่ Brian และฉันเริ่มคุยกันว่าการตลาดเนื้อหาและการส่งเสริมการขายสามารถส่งเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างไร คือเทคโนโลยีการเปิดใช้งานการขายบางส่วนมีมาก

การมองเห็นและการรายงานสิ่งที่ขายได้จริงโดยใช้แผ่นดิสก์ดาวน์โหลดขายดีที่พวกเขาใช้ในการนำเสนอ พวกเขาใช้ในแคมเปญอีเมลหรือไม่? ดังนั้น ฉันคิดว่าการมองเห็นแบบนั้น เมื่อเห็นได้ชัดเจน ตัวเลขค่อนข้างต่ำ ยอดขายกำลังสร้างเนื้อหาของตัวเอง พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะปรับใช้อย่างไรดีจริง ๆ เพราะการจัดเรียงนั้นไม่มีอยู่จริง

และสำหรับผลิตภัณฑ์ ฉันคิดว่ามันเป็นสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งจริงๆ แล้วไม่มีวงจรป้อนกลับในแง่ของ กลุ่มผลิตภัณฑ์และกลุ่มการขายและการตลาดพูดคุยและพูดว่า เฮ้ นี่มันอะไรกัน นี่มันอะไรกัน ได้ผล นี่คือสิ่งที่ไม่มีในผลิตภัณฑ์ พวกคุณเห็นอะไร? ลองเปรียบเทียบบันทึกย่อและดูว่าเราสามารถดำเนินการอัตโนมัติได้หรือไม่

การจัดตำแหน่งการขายและการตลาด

เจฟฟ์ คอยล์: ครับ ฉันคิดว่าบางครั้งมันก็เป็นเรื่องง่ายๆ ใช่ไหม อย่างที่คุณพูดถึง พวกเขาใช้มันหรือเปล่า แต่มันก็เหมือนกับว่าเราได้อ่านเว็บไซต์ทั้งหมดของแบรนด์ที่เราทำงานด้วยของทั้งหมดหรือไม่ เราบริโภคมันได้อย่างไร? มาก ฉันคิดว่าคุณมักจะดูทีมขายของคุณและไป โอ้ พระเจ้า คุณไม่ได้ใช้รายการเนื้อหานั้นและคุณจะออกไป

แต่ความจริงแล้ว คุณสร้างพวกเขาขึ้นมาเพื่อที่พวกเขาทำได้ มันชัดเจนไหมว่าวงจรของผู้ซื้อจะอยู่ที่จุดใด แล้วจริงๆ แล้วมันอยู่ที่ว่าทีมเหล่านั้นและฉันซึ่งไบรอันหรือเธอไว้ใจใครก็ตามที่ไบรอันหรือเธอไว้ใจ ประสิทธิภาพได้มากน้อยเพียงใด หรือ CA คุณได้เห็นว่าเส้นทางการเปิดใช้งานการขายนั้นเกิดขึ้นเมื่อใด และทีมขายและการตลาดเหล่านั้นมีความสอดคล้องกัน และบ่อยครั้งที่ทีมเหล่านี้ทำทีมเหล่านี้

ระบุว่าเป็นแนวเดียวกัน นั่นคือสิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับ? เพราะฉัน ในประสบการณ์ของฉัน มักจะเป็นที่ที่ฉันไม่แตะต้องพนักงานขายหรือใครก็ตามในองค์กรการขาย จนกระทั่งถึงหกเดือนที่พวกเขามีประสบการณ์กับ MarketMuse พวกเขาชอบ ใช่ เราสร้างการเข้าชมเนื้อหาทั้งหมดนี้อยู่ตลอดเวลา

และฉันไม่ได้รับข้อมูลใดๆ จากทีมขาย เว้นแต่ฉันจะถามพวกเขา และฉันก็ชอบที่ทีมขายใช้อย่างไร? หน้าหลักใหม่ที่คุณสร้างขึ้นนี้ กำลังใช้สิ่งเหล่านี้ อย่างไร เรากำลังตอบคำถามทั่วไปเหล่านี้อย่างไร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางของผู้ซื้อที่กำลังทำลายมัน

และเป็นอันดับหนึ่งในการค้นหาทั่วไป เช่น ทีมขายของคุณใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และฉันมักจะได้รับโอ้พวกเขาไม่ได้อ่านนี้ และหลายครั้งที่ฉันคิดว่าผู้คนชอบจ้องเขม็ง เมื่อความจริงคือ คุณต้องทำ บางครั้งคุณต้องทีมันสองสามครั้งก่อน พวกมันจึงจะเหวี่ยงใส่มันได้

Bryan Ehrenfreund: ฉันเดาว่าฉันจะทำอย่างแรกเพราะว่าคะแนนที่คุณเพิ่งทำไปนั้นฉันต้องการสัมผัส ดังนั้นหนึ่งคือการจัดตำแหน่งใช่ไหม? และเปลี่ยนจากสิ่งที่ฉันจะเรียกว่าการสุ่มเนื้อหาไปเป็นการสตรีมเนื้อหา เมื่อพิจารณาและเลือกแล้ว ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับล็อตนี้ในขณะที่เรากำลังพัฒนา ebook เมื่อวานนี้ โดยบังเอิญ ฉันเพิ่งได้รับรายงานจากฝ่ายสนับสนุนด้านการขาย ซึ่งเป็นรายงานวุฒิภาวะด้านการขาย

และที่นี่กล่าวถึงการกำกับดูแลเนื้อหาการขายเมื่อมีการจัดการและบำรุงรักษาอย่างดี และคำถามของฉันก็คือ มีที่เก็บส่วนกลางที่ผู้ขายเหล่านั้นเข้าถึงได้ง่ายเพื่อทราบว่าจะหาได้จากที่ไหน พวกเขารู้ตัวหรือไม่? ฉันพบและเราเป็นองค์กรขนาดเล็ก หนึ่ง. ในชีวิตที่ผ่านมาและองค์กรขนาดใหญ่ของฉัน ฉันพบว่ามีเนื้อหาที่คุ้มค่าและคุ้มค่ามากมายที่เราไม่เคยรู้มาก่อน

เราไม่รู้ว่ามันอยู่ที่นั่นจนกระทั่งมีคนชี้ให้เราดู แล้วมันน่าค้นหาไหม? ง่ายต่อการค้นหาคือการสื่อสารและการขายและการตลาดสอดคล้องกันหรือไม่? ดังนั้น ความต้องการของผู้ขายจึงถูกสนอง เมื่อเทียบกับการตลาดกำลังสร้าง และพวกเขากำลังทำอยู่ ฉันและตัวฉันเองครึ่งหนึ่ง เพราะฉันใช้ไซต์การขายหรือการตลาด

ฉันได้รับทั้งสอง ไม่ใช่ว่าการตลาดพยายามทำงานที่ไม่ดี พวกเขาไม่ได้พยายามสร้างเนื้อหาเพื่อประโยชน์ของเนื้อหา พวกเขาเชื่อว่าพวกเขากำลังทำงานได้ดีใช่ไหม? ระดับเช่นรายงานนี้กล่าวว่าผู้ที่มีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพบางส่วนในความพยายามในการกำกับดูแลเนื้อหาของตน รายงานแบบสำรวจแสดงอัตราการชนะหรือคะแนนการว่าจ้างร้อยละหกเมื่อมีเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงและอัตราการชนะ 56

เห็นได้ชัดว่าคุณอยู่ในแนวเดียวกัน สวมใส่ไว้อย่างดีเราจะจัดการคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการปิดข้อตกลงอย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่การศึกษาและ

เจฟฟ์ คอยล์: ชาร์ลส์ คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่คุณมีส่วนในเรื่องนี้หรือไม่

Charles Warnock: ใช่ ฉันคิดว่าฉันแน่ใจว่านั่นคือเป้าหมายของฉัน หลายครั้งในฐานะที่ปรึกษา คุณไม่มีทางทำเรื่องแบบนี้ได้จริงๆ แต่คุณสามารถให้คำแนะนำเหล่านั้นได้ และแม้ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ แต่ก็ดีกว่าความสัมพันธ์ที่ไม่สมบูรณ์หรือเป็นที่ถกเถียงกันระหว่างการขายทางการตลาด

ฉันคิดว่าอย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำได้ หน้าที่ด้านการตลาดในการพิสูจน์คุณค่าของความยุติธรรมด้านการขายที่มีต่อผู้ชม กลับไปที่คำถามเดิมของคุณ ฉันคิดว่านี่เป็นงานวิจัยของสถาบันการตลาดเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ 80 20 มักจะมีเพียง 20% เท่านั้นที่คิดอย่างนั้น

บอกว่ามีความสอดคล้องกันมากหรือสอดคล้องกันมาก เลยคิดว่ามี หลังจากพูดคุยกันมานานหลายปี ถือเป็นโอกาสอันดีที่จะกล่าวถึงและแก้ไขแนวความคิดนั้น จากสิ่งที่ฉันเห็น เป็นการช่วยปรับปรุงบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแน่นอน และพวกเขาไม่ได้บอกว่าพวกเขากำลังขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเท่านั้น

พวกเขากำลังดู KPI ที่ร่วมกันระหว่างการตลาดและการขาย พวกเขาร่วมมือกับพวกเขา พวกเขาจับตาดูพวกเขา และนั่นเป็นเพียงการกระตุ้นการสนทนานั้น และขจัดออกไปเล็กน้อยในฟังก์ชันนี้ อยู่บนท้องถนน คุณยังคงเห็นบริษัทที่กำลังโต้เถียงกันว่าลีดที่มีคุณสมบัติทางการตลาดคืออะไร หรือนี่คือลีดที่ดี หรือนี่คือลีดที่ไม่ดี และเราควรผ่านมันไปได้แล้วในตอนนี้

ควรเป็นคำถามว่า เราจะปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายนี้ได้อย่างไร ไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ดีหรือลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ไม่ดี แต่ฉันจะบอกว่า สิ่งหนึ่งที่ง่ายกว่า ฉันคิดว่าเกี่ยวข้องกับการขายและในกระบวนการ เพราะในยุคของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มวิดีโอ ที่มาถึงเบื้องหน้าจริงๆ นั่นคือประเภทของเนื้อหาที่ฉันคิดว่าการขายสามารถเข้าร่วมได้ ได้ง่ายมาก

การขายลดราคาอาจไม่นิ่งสำหรับ eBook 20 หน้าหรือตำแหน่งกระดาษขาว กระดาษ หรือแผ่นข้อมูลจำเพาะ แต่พวกเขาจะดูวิดีโออธิบาย พวกเขาจะ. ดูเนื้อหาวิดีโอและเนื้อหาโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเนื้อหานั้นน่าสนใจหรือให้ความบันเทิง

เจฟฟ์ คอยล์: ครับ ฉันคิดว่าขั้นตอนหนึ่งที่ฉันแนะนำอยู่บ่อยๆ แม้ว่าจะเป็นเพียงหนึ่งหรือสองครั้งในการบรรยายสรุปนั้น ฝ่ายขายจะใช้เอกสารนี้ในรูปแบบที่ถูกสร้างขึ้นอย่างไร

เจฟฟ์ คอยล์: และสำหรับคำตอบนั้น ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่เราวางแผนที่จะสร้าง ในรูปแบบที่สามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในขั้นตอนนี้ของวงจรชีวภาพ ระยะนี้ของวงจรการซื้อ ที่ปรึกษาระยะนี้ ซึ่งเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถนำพวกเขาเข้าสู่การสนทนาได้ มีหลายครั้งที่เกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกคนต่างก็เข้าใจว่าทำไมเราถึงสร้างบทความนี้ขึ้นมา หรือทำไมเราถึงสร้างแพ็คเกจเนื้อหานี้ขึ้นมา และฉันสนใจในไบรอันในการขาย สังคมทำงานและจากประสบการณ์ของคุณด้วย ซึ่งโดยปกติแล้วเสียงของใครคือคนที่ทำให้สิ่งต่างๆ สำเร็จลุล่วง เมื่อไม่ใช่ เมื่อทีมขายพูดขึ้นในที่สุดและพูดว่าทำไมเราถึงต้องการเนื้อหานี้

หรือเมื่อทั้งสองสิ่งนี้กลายเป็นวิสัยทัศน์ร่วมกัน?

Bryan Ehrenfreund: ฉันคิดว่าจากมุมมองของการขาย ผู้ขายไม่มีความต้องการที่ขาดหายไป ไม่มีใครกำลังมองหาความช่วยเหลือ และที่ที่พวกเขาสามารถประสบความสำเร็จในการปรับตัวเองให้เข้ากับการตลาดได้แสดงให้เห็นเสมอว่าเป็นสูตรสำเร็จสำหรับความสำเร็จ

ดังนั้น ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับการจัดตำแหน่งกันระหว่างกลุ่มการตลาด พนักงานขาย และกลุ่มผู้เปิดใช้งานการขาย เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของการขายอย่างแท้จริง สิ่งที่ผู้ขายต้องการ อันที่จริงฉันแค่ สองสามวันกับผู้อาวุโสใหม่บางคนในทีมของเรา พยายามทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อและจุดที่เราอาจมีช่องว่าง

ดังนั้นเมื่อดูแต่ละขั้นตอนของการเดินทางและค้นหา โอเค ช่องว่างของเนื้อหาที่เรามีในวันนี้อยู่ที่ไหนที่เราสามารถตอบสนองตามสิ่งที่เราได้ยินจากลูกค้าได้

เจฟฟ์ คอยล์: เอาล่ะ ดังนั้นช่องว่างของเนื้อหาสำหรับนักวางกลยุทธ์เนื้อหาจึงควรนำมาพิจารณาในพื้นที่โฆษณาเว็บไซต์ของเราทั้งหมด เราพลาดอะไรไป?

คำตอบหรือคำถามที่เราไม่ตอบ? แต่ควรคำนึงถึงสิ่งที่เราขาดหายไปด้วย จากประโยชน์ในการใช้งานจากมุมมองขององค์กรขาย นั่นคือ ที่ต่อไป ฉันได้ยินมาว่าโดยทั่วไปแล้วการเปิดใช้งานตัวแทนจะอ้างอิงถึงความแตกต่างระหว่าง CRM ของคุณ

การทำแผนที่การเดินทางของผู้ซื้อ

เจฟฟ์ คอยล์: โอกาส ระยะเริ่มต้นหรืออะไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ และจากนั้นก็จะได้รับ และความแตกต่างในสิ่งนั้นและเส้นทางของผู้ซื้อทางการตลาด คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อคุณพยายามให้ทีมทำงานร่วมกัน ตัดสินใจว่าจะใช้เทคโนโลยีใดในการตัดสินใจว่าเหตุใดเราจึงสร้างสิ่งต่างๆ และเราจะทำอย่างไร แผนที่นั้นเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

การทำแผนที่การเดินทาง คุณพยายามที่จะรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในการเดินทางครั้งเดียวหรือไม่? คุณแค่สบายใจกับสองคนนี้และทำแผนที่ร่วมกันหรือไม่? กระบวนการนั้นมีลักษณะอย่างไร?

Bryan Ehrenfreund: ใช่ ฉันคิดว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับบริษัทขนาดที่คุณอยู่ด้วย และโดยพื้นฐานแล้วเป็นเรื่องหนึ่ง ค่อนข้างเป็นธรรม ฉันไม่อยากจะพูดง่ายๆ

การเดินทางนั้นซับซ้อน การขายมีความซับซ้อนมากขึ้นในช่วง 30 ปีที่ผ่านมาที่ฉันขายจำนวนบุคคลที่ตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของยอดขาย การตัดสินใจ DMU มีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด มีข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ซื้อ เสนอราคา ยกเลิกการเสนอราคา ไม่ต้องการพูดคุยกับพนักงานขายตั้งแต่เนิ่นๆ

สิ่งแรกที่ทุกคนทำกับคอมพิวเตอร์คืออะไร พวกเขาจะค้นหาบางสิ่งและจะพบว่านั่นคือสาเหตุที่เนื้อหามีความสำคัญมาก ดังนั้นหากคุณไม่มีเนื้อหาที่สามารถค้นหาได้ ค้นพบได้ ซึ่งช่วยแบรนด์ของคุณได้จริงๆ คุณจะไม่แม้แต่จะได้ชิงช้าที่ ฉันไม่ได้แนะนำว่าคุณยังไม่มีกลยุทธ์แบบบูรณาการกับ SDR ในการทำขาออก

ต้องเป็นความพยายามแบบองค์รวมระหว่างการขายและการตลาด เย็น.

เจฟฟ์ คอยล์: และชาร์ลส์ เรากำลังพูดถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับจักรยานทั้งหมดอยู่เสมอ แต่ยังอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันด้วย และนั่นคือตอนที่คุณกำลังคิดเกี่ยวกับการทำแผนที่เพื่อการเดินทาง นั่นเป็นส่วนหนึ่งใช่ไหม

คิดยังไงกับเรื่องนั้น.

ชาร์ลส์ วอร์น็อค: ฉันคิดว่าประเด็นของคุณเกี่ยวกับช่องว่างของเนื้อหานั้นเหมาะสมแล้ว เพราะนั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เพราะมันยากที่จะวัดผล แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง ลูกค้า ผู้ชมของคุณพูดว่า คนเหล่านี้ไม่ เข้าใจฉันไหม.

ฉันมีคำถามนี้ ฉันมีข้อกังวลนี้ พวกเขาอาจไม่ได้คิดถึงมันในแง่ของความเจ็บปวด แต่พวกเขากำลัง มันแค่บั่นทอนความไว้วางใจเล็กน้อย และมันเป็นโอกาสที่พลาดไป ฉันคิดว่าฉันมีสไลด์เกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าจากการคิดกับ Google และพวกเขามีภาพที่น่าสนใจนี้ เพราะผู้คนจำนวนมากนึกภาพเส้นตรงว่า นี่คือสิ่งที่เคยเป็นมา

และอาจเป็นไปได้ว่าเมื่อสื่อมีเพียงไม่กี่ช่อง ปัจจุบันมีหลายร้อยช่อง การเดินทางของลูกค้าจึงเป็น ซับซ้อนมาก และฉันคิดว่าความท้าทายจริงๆ เมื่อเราดูมัน มันคือสิ่งที่พวกเขาต้องการเนื้อหาในการเดินทางครั้งนี้เพื่อให้รู้สึก ต้องรู้สึกดีกับการเดินทาง รู้สึกดีเกี่ยวกับบริษัท การซื้อ และพัฒนาความไว้วางใจนั้น .

แต่ที่น่าสนใจคือ เนื่องจากเรายังคงใช้ช่องทางในการแสดงภาพ แต่มันไม่ได้สะท้อนถึงการเดินทางของลูกค้าในปัจจุบันว่าเป็นอย่างไร แน่นอนว่ามันเป็นจุดสัมผัสที่แตกต่างกันทั้งหมดในแต่ละโอกาส ฉันคิดอย่างนั้นจริงๆ สิ่งเหล่านี้แต่ละอย่างเป็นโอกาส

และหากคุณจัดแนวพวกเขาและทำให้ถูกต้อง แสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในเส้นทางของลูกค้า และหวังว่าคุณจะทำให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ ใช่.

เจฟฟ์ คอยล์: คุณไม่สามารถควบคุม คุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาทำ คุณสามารถควบคุมมันได้มากที่สุด เพื่อว่าบางทีเมื่อพวกเขารู้สึกเหนื่อยกับการอ่านหนังสือของคุณ พวกเขาก็ไปที่อื่น

แล้ว. ดึงดูดให้กลับมาหาคุณ แต่อย่างที่คุณบอก ถ้าคุณทำตรงกันข้ามและพวกเขาก็ไปต่อ อ้าว ว้าว นี่มันไม่เห็นใจเลย นี่คือหน้าโบรชัวร์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่พูดถึงฉัน ฉันเป็นใคร อุตสาหกรรมของฉัน และระดับความเชี่ยวชาญของฉัน ฉันจะไปที่ไหนสักแห่งที่จะไป และอาจจะไม่กลับมาอีก

การเดินทางของผู้ซื้อเป็นเรื่องยุ่งเหยิง

เจฟฟ์ คอยล์: นั่นเป็นวิธีที่ฉันชอบคิดเกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ หรือคนสวนก็มีที่ที่มันใหญ่โต เช่น แผนที่ แผนที่รกๆ ของสิ่งของที่เรามักจะดู แต่ไบรอัน คุณกำลังพูดว่าอะไร เสียใจ,

Bryan Ehrenfreund: จุดแผนที่ยุ่งเหยิง ปัญหาที่ผมมีกับหนังสือเล่มนี้ค่อนข้างเป็นเส้นตรง และฉันไม่รู้ว่าตอนที่ชาร์ลส์กำลังพูดอยู่นั้นเป็นเพียงแค่การหมุนเบา ๆ หรือเปล่า กากบาทคนตาบอดเป็นแบบนี้

มันทั่วทุกที่

นั่นคือประเด็น? มันยุ่ง มันเป็นเรื่องยุ่ง และสิ่งหนึ่งที่ท้าทายคือตอนนี้ คุณจะปรับขนาดอย่างไร Smaller company, it will be easy for us, but still we have our challenges because we're small and I have all the resources, it was scaling to have the right off of the right content at the right place at the right time for the right persona.

So in all different media channels, right? Know short form content that a, somebody might see on social versus an email that you're gonna send out all that has to be done. Small company. A lot of us sellers are doing things on their own. Some things aren't as well. Control, I guess I'll say, as you might like it and what goes out, doesn't maybe have that brand voice that you might want. So how do you control those things? There's definitely opportunities for companies

One Page is Usually Not Enough

Jeff Coyle: and I think people that are a little bit shocked to hear you say that though. I think the governance is one topic, but the other is a lot of folks will ask me, they're like, should I write this as one page or a bunch of.

And I say no, most likely what I'm going to say is both. But when you break it into pieces, those pieces should have a little bit of a different voice. It should have a little bit of a different structure, both because long pages and short pages are for different purposes, right? So why would they be the same thing?

Just jumped together, and then you may want to put them into other pieces. Repurposing is quite frequently the art that is. Put it into action inside the team. It's and again you bring up something again that I commonly will say. And it's to say for what's this for, are you making this so that it is aa snackable video for sales?

Is it something that's going to also be a parlay in some sort of demo flow you have? It's not all of them. It's not all about direct access from organic search. All that content creates this pool that moves users down the bicycle. And that's the key we're trying to get. We're trying to get that big mass and the punchline there is that's how organic search works too.

It's this big, huge mass of everything you've ever written on the topic. And it enables you to come to the party and rank well, More competitive phrases. It's just that most people think it's a one-to-one on a page level. And Charles, I know that when you're advocating for kind of content packages, one way of doing that is through getting them aligned on the big, huge pool of content.

But the other one is through Cape. And, to say, if we do all of this and we all work together, we'll actually be able to win as a team and not look at it at the table. And like here's some KPIs that we can look at to show those wins. And how do you think about that?

Is the Hub and Spoke Still an Effective Strategy

Charles Warnock: I actually have a quick question for you before the KPI question, cause that's a big one.

So you mentioned that, what we're looking at is an image from Google and every, everything, Google is really never far from the top of our minds in terms of content, strategy and creation, especially since organic traffic is so valuable. And we it's our real estate it's owned.

We're, it's our content. We own it. So that's a critical thing. And overall strategy. Are you still seeing that, that sort of cluster model with hub and spokes? We have pillar content. We have surrounding content, whether it's, no matter what media is surrounding ad, is that mouse model still effective in a strategy it's

Jeff Coyle: typically gonna be it's typically gonna be a multi-headed beast.

From just a single hub. It's often going to be a multi hub and it's often going to be, based on my existing authority is how much content I need to build on the topic. So I might be able to get away with a single cluster on a topic and cover all the bases and cover all the personas, but quite frequently in practice, especially in a more competitive space or if I don't have any existing authority, I'm having to build a kind of multi.

And then those spokes are multi. I consider them to be three dimensional spokes because they can, the content can take multiple forms. So I may be able to answer it a question in a simple question and answer form. In one view, I might be doing another version of that with video. I might be merging those together.

I might be putting together an FAQ as well for consumption with particular mark-up. So I like to think of it as I may be answering these intense in multiple different ways for different audiences or different types of learners. So I'm creating somewhat of a three-dimensional a three-dimensional HubSpot and that's really where, and then I may need multiple hubs to get my spokes to work.

And that's really the the more complexity is driven by Landscape for sure.

Charles Warnock: Yeah. ใช่. I definitely agree with the multiple content hubs. Nobody has one, there's no business. That's that simple. So in, in, in my experience, it's sometimes difficult to know what should be in the hub.

Do you need a hub for each solution you offer? Is there a hub for each, education point? You want to have customers? What do you see in terms of content strategy?

Jeff Coyle: I like constant. A combination of concept expertise, level care. I want to have something that tells the story that I'm the place you want to go to learn about wireless power.

If I knew nothing about her, this power, right? I'm your place, but I also want a separate one. If I'm from a wireless power, if I'm a hardware specialist, And I'm at consider myself an expert. I need awareness phase content for that topic, no matter where I am on tiering. And what gets forgotten is oftentimes people will do buyer persona development, and they're only saying Hawaii, I appeal to CMOs.

And so it's wireless power for CMOs. ตกลง. Are all Salem? Moe's. You all CMOs like to read this type of newspaper or watch this type of video, and then you're getting to this like pigeonholing effect on what you define. So I like to look at it as topic expertise level, and then I can put those into a multi-headed beast, as far as the pool of content that's going to create.

But the more of those types of, and maybe I have to go to industry specific to, depending on the B2B, if it's a B2B topic, I might say, okay early-stage awareness content for wireless power for I'll make something up or air conditioners, pick an industry, you can

Bryan Ehrenfreund: pick

Jeff Coyle: people for HVAC.

So that would be a good example. I looked at my air conditioner. That's why I said that, but I forgot for HVAC. And so the, that's one way of understanding because if I just define that general. Is that really speaking to the needs of somebody in the HVAC industry, am I doing that at some sort of other HubSpot or if does it, so those are the types of questions I'm asking.

And it often takes somebody like Brian, who is sales and marketing, because they know all the leads that they get already with these pages and they know what they need to them build that out. But the more you have, the more times you. Tell the story that you're an expert with the content you produce, the more chances you have at being that thought leader.

And that's the, that's the punchline.

KPIs

Charles Warnock: Cool. In terms of KPIs I will turn this over to Brian in a minute. Cause I've met very few people who like KPIs and, having both the sales and marketing hats, it's definitely something that he needs to be, he needs to keep front and center.

I think in terms of alignment, the KPIs they're KPIs that are very simple in concept like customer lifetime value or a time to revisit. And they're very complex once you start examining what's going on. But I think just having those KPIs in front of sales and marketing every week sparks the type of discussions that need to be had, around understanding customer lifetime value and invariably there's discussions and result in people, throwing out ideas to improve experiments that might happen to move those KPIs in the right door.

Jeff Coyle: And Brian, how do you think about that? You said that you're the person who has the most KPIs or something to that effect. How do you think about what are those shared KPIs? We always look at it as I want to make sure that the editorial lead, the content marketing or content strategy lead and the D and maybe the demand gen our SEO team are all, they all have a similar error, usually not the same, but this similar, why.

Before that be where they start to create a content item. But how do you look at that from a sales enablement perspective?

Bryan Ehrenfreund: Yeah, I think you're spot on that. There needs to be, again, goes back to that alignment term, if we're being measured completely differently, if there's not some sort of common ground between the organization.

It's not a good situation. You're not setting yourself up for success by no means. So I think it really comes down to is how you're being measured and what's important. And it starts at the top. I'm a firm believer. I've never seen any organization that I've worked for. And I've been on the, the vendor side, if you will, I've been on the sales side, I've been on both sides of the fence, if you will.

If it doesn't start at the top, if this. Totally bought in at the C level that here's what our measurements are. We're going to have shared measurements and obviously common measurements and some of the, obviously your individual to your specifics. And obviously sales is easy. It's, whatever that number is, you have to hit these easiest job.

I'll say I ever had. Cause you had so much clarity every day when you wake up as a seller, you know exactly where you are, what that goal is and where you are to that goal. And for me, I like to keep things simple, right? That's very easy to figure out. So if you have a unit plan, you have a revenue plan, whatever that might be.

How do we align that from the seller standpoint, back to Molokini back to sales enablement, that we can have something common KPIs that measure that supports the seller at the end of the day. So if I'm just producing content for content's sake and it's not turning into marketing qualified leads that are accepted by sales, that sales is working.

That's one way of doing it to figure out again today, where is my CEO care? He cares nothing about any of that it's closed deals and that's the only thing he cares about. So it has to lead to, are we closing more deals because we're doing this. How do you get it? How do

Getting Salespeople to Care About Content Consumption

Jeff Coyle: you get a salesperson to care?

What content that, that prospect has consumed so far

Charles Warnock: and actually do that work,

Jeff Coyle: read these articles and to actually craft a plan for the next three or four pages you want them to read as part of that sales journey, how do you get a sales person to care about that versus they get a lead and then they do the thing they already usually do.

They pick up the phone and call them. They shoot them over. Hey, what's up. You want to jump on a call? How do you get them out of that trap versus, okay Joe, from Nvidia use the platform trial for 15 minutes. They read these three articles. The next three things in the journey is this. And by the way, if I get them to those next three things, our demos going to be successful.

If I don't, I've got a 40% chance. How do you get somebody away from the call trap? Bump, hello, contact me trap and into that other bucket, which is as we know how you win, but how do you get them over that at home? You know that, that's my question.

Bryan Ehrenfreund: Yeah. I think there's a couple of facets to that. So number one whatever's working for that seller.

พวกเขาจะยังคงเป็นผู้ขายที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ต่อไป โดยทั่วไปแล้ว ผู้อื่นในองค์กรการขายไม่สามารถทำซ้ำได้ ดังนั้นผู้ชายคนนี้จึงเก่งจริงๆ กับสาวคนนี้ ดีจริงๆ แต่อย่าลอกเลียนสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ เพราะค่อนข้างตรงไปตรงมา พวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

สิ่งที่ฉันจะพูดก็คือผู้ขายรายนั้น และนี่คือสิ่งที่ฉันได้รับการสอนอย่างแท้จริงเหมือนในสัปดาห์แรกของฉัน เมื่อ 30 ปีที่แล้วในการฝึกอบรมการขายโดยเพื่อนร่วมงานของฉัน ซึ่งฉันยังคงติดต่อกันมาจนถึงทุกวันนี้ก็กลายมาเป็นที่ปรึกษา โจ ริคาร์โดและโจพูดกับฉันว่า ไบรอัน ถ้าคุณเห็นบางอย่างที่ใครบางคนกำลังขโมยมัน อย่างไร้ยางอาย เพราะค่อนข้างตรงไปตรงมา ถ้ามันได้ผล ทำไมไม่ทำต่อล่ะ

ดังนั้นหากมีผู้ขายที่เป็นชิ้นส่วนของเนื้อหาที่พวกเขาสามารถปิดการขายได้มากขึ้นและคุณเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่? นั่นคือทุกเดือนที่คุณได้รับรางวัลใช่ไหม รางวัลที่ฉันได้กลับมาในวันที่ขายของฉันเมื่อฉันถือกระเป๋า พวกเขาเป็นตัวแทนเสมอ โชคดีที่ช่วงหนึ่งผมอยู่ในกลุ่มนั้นที่เราประสบความสำเร็จ

เรามักจะถูกรางวัลไม่ว่ารางวัลประจำเดือนนั้นจะเป็นอะไรก็ตาม แต่พวกเขากำลังทำอะไรอยู่? คุณจะเลียนแบบพวกเขาได้อย่างไร? ถ้าคุณสามารถคิดออก โอเค พวกเขากำลังทำอะไร? เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาประสบความสำเร็จโดยส่วนใหญ่จะมีเนื้อหามากขึ้น นั่นใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา และอยากทำมากกว่านี้ต่อไป

แล้วคนขายก็อยากจะพูดว่า โอเค ขอผมเลียนแบบหน่อยเถอะ หากพวกเขาประสบความสำเร็จ อย่าสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ที่นี่

การใช้เทคโนโลยีเพื่อความสำเร็จในการขาย

Jeff Coyle: และจากจุดยืนของปุ่มที่คล้ายคลึงกันโดยรวม เพียงแค่เปลี่ยนคีย์เล็กน้อยโดยรวมของการประสบความสำเร็จโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้การตลาดและการขายเนื้อหาดีขึ้น การเปิดใช้งานความสำเร็จ

คุณคิดอย่างไร. กุญแจเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ทีมเหล่านี้ควรทำหรือไม่? เราได้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำ แต่กระบวนการคืออะไร? แล้วอะไรคือ สิ่งที่พวกเขาสามารถวางไว้ในที่ที่จะได้รับการนำชิ้นส่วนทั้งหมดและนักบินและกระบวนการต่างๆ

Bryan Ehrenfreund: ใช่ มันมาจากสิ่งที่ฉันเรียกว่า Three P's มันแตกต่างกัน ไม่ได้เปลี่ยนแปลง แต่โดยพื้นฐานแล้ว People ประมวลผลและต้นแบบของสิ่งที่คุณทำ เทคโนโลยี ดังนั้นเมื่อคุณดูวันนี้ มันเป็นเดิมพันที่ต้องมี บางครั้งฉันก็ประหลาดใจเสมอเมื่อได้ยินเกี่ยวกับวันนี้ การไม่มีระบบ CRM มันเป็นไปไม่ได้

ฉันไม่รู้ว่าคุณบริหารบริษัทอย่างไร ใช่ไหม? มันวางเดิมพันแบบอัตโนมัติทางการตลาด เป็นเดิมพันบนโต๊ะอย่างยิ่งที่จะมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ซื้อทำเมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ Analytics ไม่ว่าจะเป็น Google Analytics หรือการวิเคราะห์บางประเภทเพื่อให้เข้าใจว่าพฤติกรรมของผู้ซื้อกลายเป็นเดิมพันบนโต๊ะ

ดังนั้นวันนี้เครื่องมือเหล่านั้นและการตลาดที่แตกต่างกันมีเครื่องมือมากกว่าในปัจจุบัน มากกว่าที่นักการตลาดเคยมีมาก่อน การเปิดใช้งานการขายในขณะนี้มีชุดเครื่องมือของตัวเอง และเรากลับไปที่คำจำกัดความ การเปิดใช้งานการขายคืออะไร อย่างที่ทราบกันดีว่าเมื่อหลายปีก่อน เกือบจะต้องอยู่ภายใต้การฝึกอบรมการขายแล้ว

ดังนั้น คุณจึงมีเสมอ เช่น ระบบ LMS ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ และนั่นคือการเปิดใช้งานการขาย เนื่องจากเราสามารถขายได้จากมุมมองการฝึกอบรม แต่วันนี้เป็นแบบองค์รวมมากขึ้น ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ใน ในการสนทนาของเราที่นี่ แต่ตอนนี้ การเปิดใช้งานการขาย มีระบบเหล่านี้ที่วัดประสิทธิภาพของเนื้อหา จัดการสิ่งที่ขายมีส่วนร่วม พวกเขามีส่วนร่วมกับมันมากแค่ไหน ดังนั้นจึงมีแพลตฟอร์มทุกประเภทที่ผสานรวมระหว่าง CRM ระหว่างเว็บไซต์สำหรับการขาย การเปิดใช้งาน และการขาย ดังนั้นจึงซับซ้อนกว่ามาก แต่ในขณะเดียวกันก็มีการควบรวมกิจการในด้านนั้นของพื้นที่แพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายด้วยเช่นกัน

และเราเห็นการรวมตัวกันมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันคิดว่าเราจะเห็นการควบรวมกิจการมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

การขยายบทบาทของเนื้อหาในองค์กรการขาย

เจฟฟ์ คอยล์: ชาร์ลส์ คุณจะทำอย่างไร และหากคุณกำลังแนะนำใครสักคนที่เคยคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้จากมุมมองของการตลาดเนื้อหา และพวกเขาไม่ได้ทำด้วยซ้ำ พวกเขาไม่ได้คิดเกี่ยวกับมันเลย หรือพวกเขากำลังแค่สร้างเว็บไซต์ และพวกเขาไม่มีด้วยซ้ำ นั่น.

พวกเขาไม่ได้คิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีมากกว่าหนึ่งฟังก์ชัน

ชาร์ลส์ วอร์น็อค: ฉันคิดว่านั่นคือ ฉันคิดว่าโครงสร้างที่พวกเขาจำเป็นต้องมีมากกว่านี้ มีความสัมพันธ์การรายงานที่กลุ่มต่างๆ อยู่ด้วยกันแทนที่จะถูกกักขัง สำหรับฉันมันสมเหตุสมผล แต่แน่นอนว่า การประเมินที่ใช้ร่วมกัน การชนะร่วมกัน ความสูญเสียที่ใช้ร่วมกันทั้งหมดจะไปได้ไกล

ฉันคิดว่ามันเป็นสถานการณ์ที่ จากมุมมองของเทคโนโลยี น่าสนใจเหมือนกับส่วนการวิเคราะห์ที่ Brian กำลังอธิบาย เขาและฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งนี้ในแง่ที่ด้านซ้ายสุดเป็นการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน และฉันแน่ใจว่าคุณไม่แน่ใจ แต่คุณอาจจะ มีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ถ้าคุณทำงานกับบริษัทและได้ดูการวิเคราะห์ของพวกเขา คุณสามารถบอกได้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางนี้

มีบางส่วน ส่วนใหญ่มี Google Analytics พวกเขามีเว็บไซต์ พวกเขามี CRM แต่ที่นั่น ไม่มีความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ระหว่างส่วนเหล่านั้นจริงๆ ดังนั้น ฉันคิดว่าเมื่อคุณดูที่บริษัทต่างๆ บริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดจะอยู่ทางด้านขวามือด้วยการวิเคราะห์เชิงกำหนด

พวกเขาเก่งจริง ๆ ในการทำนายสิ่งต่าง ๆ และรู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นและประเภทนั้น และเครื่องมือของเราต้องพัฒนาจริงๆ เพื่อแสดงให้เห็นว่ามีงานวิจัยมากมายที่แสดงให้เห็นเช่นเดียวกัน คนไม่ชอบ CRM คนไม่เข้าใจการตลาดอัตโนมัติ

และฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่นักการตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องเข้าใจ Salesforce อาจมีช่วงการเรียนรู้ แต่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำงานใน Salesforce ถ้าฝ่ายขายอยู่ใน Salesforce และการตลาดไม่เคยแตะต้อง มันไม่ใช่ มันไม่ใช่แนวร่วมที่ดี

แต่อีกเรื่องคือผมว่า คุณคงทราบดีว่าแพลตฟอร์มเหล่านั้น หลายสิ่งหลายอย่างกำลังขับเคลื่อนหรือเปิดใช้งาน AI ดังนั้น หากคุณทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเองและคู่แข่งของคุณไม่ทำ หากคุณทำ SEO ด้วยตนเอง หากคุณทำการสรุปเนื้อหาด้วยตนเองและคู่แข่งของคุณมีระบบอัตโนมัติอยู่แล้ว ที่ใช้เครื่องมือไฟฟ้า AI ก็มีความไม่สมดุลที่ชัดเจน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในด้านการตลาดเนื้อหาหรือด้านการขาย

และอีกอย่างที่ฉันจะพูดคือคุณต้องการ ใช่ เราต้องคิดใหม่เกี่ยวกับเนื้อหาเพราะฉันมีลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่เทคโนโลยีและสิ่งที่พวกเขาทำคือการท่องเที่ยวด้วยตนเอง โดยทั่วไปแล้ว ถ้าคุณจะไปหาตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หรือตัวแทนให้เช่า คุณจะไปพบพวกเขาที่สถานที่ให้บริการ พวกเขาจะพาคุณไปเที่ยว และในช่วงโควิด พวกเขาเริ่มเปิดตัวสมาร์ทโฟนเครื่องนี้และชุดล็อคอัจฉริยะที่ที่คุณจะไป คุณสแกนบาร์โค้ด ถ่ายเซลฟี่ คุณถ่ายรูปใบขับขี่ของคุณ

พวกเขาตรวจคุณ และล็อคเปิดออกและคุณฉีกเธอด้วยตัวเองโดยให้คะแนนเช่นทางสังคม แต่กลับกลายเป็นว่าคนไม่ชอบคนไม่ต้องการพูดคุยกับพนักงานขายตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หรือตัวแทนให้เช่าจนกว่าพวกเขาจะพร้อม ดังนั้นฉันจึงคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้ในแง่ของเนื้อหา เพราะฉันเข้าไปแล้วพูดว่า โอ้ ฉันจะสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดนี้

และพวกเขากล่าวว่า ไม่ เนื้อหาที่นี่มีจริงๆ เมื่อคนเหล่านี้ใช้สมาร์ทโฟนและต้องการดูแผนผังชั้น พวกเขาต้องการดูโบรชัวร์หรือมีคำถาม นั่นคือเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ และทุกอย่างจะต้องอยู่ที่นั่นบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา แต่อีกสิ่งหนึ่งคือประโยชน์เสริมสำหรับฉันนั้นยิ่งใหญ่มาก เพราะทุกสิ่งที่รวบรวมในการทัวร์ครั้งนั้นจะเข้าสู่ CRM

ไม่มีพนักงานขายเข้ามาว่าไม่มีพนักงานขายต้องเข้ามา ตัดสินใจว่าจะเป็นโอกาสในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือไม่ ทั้งหมดอยู่ที่นั่น และตอนนี้ก็มีการติดตามผลที่แข็งแกร่งมาก ฉันเห็นแล้วว่าคนเหล่านี้ใช้เวลา 20 นาทีในที่พัก พวกเขามองไปที่แผนผังชั้น พวกเขามองดู สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเรื่องจริงจัง

นั่นคือประเภทของสิ่งที่เราต้องดูเพราะว่าบางสิ่งจะไม่เปลี่ยนแปลง คนขายควรขายไม่เข้า ใช่ใน CRM ดังนั้นคุณต้องคิดเกี่ยวกับเนื้อหา เช่น เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับสิ่งนั้นคืออะไร ซึ่งไม่ใช่ใครก็ตามที่ไปที่เว็บไซต์ หรือร้านค้าปลีกหรืออย่างอื่น มีเพียงจุดเริ่มต้นที่แตกต่างกันมาก เช่นเดียวกับการเดินทางของเรา

เจฟฟ์ คอยล์: เรื่องตลกเก่า ๆ ก็คือถ้าตัวแทนขาย ถ้าตัวแทนขายทั้งหมดของคุณ CRMs เป็นปัจจุบัน แสดงว่า CRM นั้นสมบูรณ์แบบหรือไม่ดี เพราะไม่มีใครมีเวลาสำหรับเรื่องนั้น แต่ที่ฉันชอบสไลด์นี้ ฉันกำลังขโมยมัน โดยสิ้นเชิง. เช่นเดียวกับที่คุณให้คำแนะนำแก่ฉันเพราะสิ่งนี้อธิบายเทคโนโลยีที่ดีกับเทคโนโลยีแพ็คเกจแบบเก่าในอดีต

หากเป็นการให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง ดังนั้นหากคุณได้รับข้อมูลว่า จะเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่สามารถทำได้ ไม่ใช่แค่การรายงานที่คุณสามารถเผยแพร่และหวังว่าจะมีสิ่งที่ดีเกิดขึ้นจากมัน อันที่จริงแล้วอาจให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณ และเมื่อคุณทำ เมื่อคุณแนะนำสิ่งเหล่านี้ให้กับทีม คุณสามารถทำได้โดยยึดตามการสร้างแบบจำลอง

การบริโภคเนื้อหาภายในที่เพิ่มขึ้น

เจฟฟ์ คอยล์: ที่ผ่านมามันได้ผลใช่ไหม? เฮ้ คนนี้ใช้สำรับนี้ ให้ทุกคนลองใช้สำรับนี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น แต่การทดสอบประเภทอื่นมีอะไรบ้าง สิ่งที่คุณเตรียมไว้เพื่อให้ได้รับเนื้อหานั้นมากขึ้นภายในทีมทั้งหมดและใช้งาน

Charles Warnock: ฉันคิดว่ามันแน่นอน มีจำนวนมาก มีการทดสอบแบบแยกส่วนและล้าสมัยมากมาย คุณยังต้องเข้าใจสิ่งที่เราเรียกว่าวลีที่จ่าย ซึ่งหมายความว่าต้องแน่ใจว่าพาดหัวข่าวของคุณ มิฉะนั้นจะไม่มีใครอ่านหน้า Landing Page หรือบล็อกของคุณ หรือจะมี

นั่นเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สามารถเป็นได้ คุณเริ่มที่จะเป็น มี AI อยู่ในนั้นด้วยใช่ไหม พวกเขาแนะนำว่า คุณสามารถรับเครื่องมือเพื่อแนะนำพาดหัวข่าวตอนนี้ และเพิ่มความเร็วในกระบวนการนั้นและการทำซ้ำทั้งหมด แต่ฉันคิดว่าไม่มีทางลัด คุณยังต้องทดสอบปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

แต่นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่การจัดตำแหน่งเป็นกุญแจสำคัญเพราะถ้าคุณได้พูดแล้ว หากคุณมียอดขายและมีความสัมพันธ์ที่ดี สิ่งนั้นตรงไปตรงมาและการขายจะบอกว่าคุณเต็มที่ คุณออกจากฐาน คุณนั่นแหละคือเหตุผลที่คุณต้องการการวิเคราะห์ ฉันกำลังบอกว่าสิ่งนี้จะไม่ทำงาน แต่ข้อมูลก็พูดแบบนั้นเช่นกัน

ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นเพียงคำถามของการมี จะต้องมีการอภิปรายตามหลักฐาน

เจฟฟ์ คอยล์: ฉันรักสิ่งนั้น ฉันมันเหมือนกับว่า เหมือนมีคนรับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการบัญชี ไม่ว่าจะเป็นความสำเร็จของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการขาย อยู่ตรงนั้น คุณอ่านอะไร และมีคนในช่องทางที่คุณไม่อยากอ่านจริงๆ หรือเปล่า ?

และนั่นคือด้านพลิกของมัน แต่จริงๆ แล้ว มีอยู่จริง มีไหม มีรายการเนื้อหาที่คุณอยากให้พวกเขาแก้ไขหรือไม่? และทำไมถึงมีบางอย่างที่ทำให้ฉันประจบประแจงหากพวกเขาอ่านมัน? แล้วทำไมถึงเป็นเพราะมันเก่า? ข้อความผิด. เป็นเพราะการส่งข้อความที่คุณคิดว่าไม่ขายคือการมีการสนทนาเหล่านั้นทำให้เกิดความสอดคล้องกัน

และฉันคิดว่าหลายครั้งที่ผู้คนที่นั่น แทนที่จะมีการสนทนานั้น พวกเขาคิดว่าการสนทนามีความสำคัญหรือแง่ลบ และนั่นคือจุดที่ฉันเห็นทีมจำนวนมากมุ่งสู่การแยกคริสตจักรและระบุถึงสิ่งที่เป็นอยู่ นั่นคือหายนะที่รออยู่ที่จะเกิดขึ้น แต่มันก็เกิดขึ้นแม้ว่า

คุณเป็นอย่างที่คุณพูด ฉันไม่ต้องการคน บทความนั้นใช่ไหม หรือโธ่ ฉันหวังว่าคนๆ นี้จะไม่อ่านบทความนั้นเพราะมันแจก เป็นความลับหรืออะไรทำนองนั้น หรือบางอย่างที่ฉันไม่รู้ ฉันขายมันด้วยวิธีที่ต่างไปจากเดิม คุณคงเคยได้ยินสิ่งเหล่านี้มาหมดแล้ว ฉันชอบเชื่อมต่อกับทีม ใช่.

Bryan Ehrenfreund: ฉันกำลังจะเพิ่ม Jeff ฉันคิดว่ามันยังกลับไปที่หน้าที่ของเนื้อหานั้นและจุดประสงค์ของมันด้วย ผมถามเสมอว่างานอะไร เขาควรทำอย่างไร? มี คสช. ไหม นั่นเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหานี้ จริงๆมันคืออะไร และอีกความคิดหนึ่งคือชาร์ลส์ และคุณกำลังพูดถึงเรื่องแบบนั้น ฉันไม่ได้คิดว่ามันมีขนาดเดียว เฮ้ นี่คือวิธีหนึ่งที่จะทำ

และนั่นเป็นวิธีที่จะทำได้กับทุกบริษัท ทุกขนาด ทุกสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้มาว่าไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกขนาด และคุณจำเป็นต้องมีมันที่เหมาะสมสำหรับองค์กรขนาด คุณมีประเภทขององค์กรขาย คุณมีกลยุทธ์การตลาด เลยไม่มีไซส์ไหนพอดีเลย น่าเสียดาย

เจฟฟ์ คอยล์: เจ๋งมาก เรามีคำถามสองสามข้อ อันแรกจริงๆ ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนั้น คุณกำลังพูดถึง e-book คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมเกี่ยวกับ ebook และรายละเอียดเพิ่มเติม จากนั้นเราจะเข้าถึงลิงก์สำหรับสิ่งนั้นได้ไหม

Charles Warnock: แน่นอน IBA ที่เติบโตขึ้นมาจาก IBA ฉันกับ Brian ติดต่อกันอยู่เสมอผ่านบทบาทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอิสระหรือทำงานกับบริษัทต่างๆ หรือทำงานเพื่อตัวเราเอง

และเรามักจะตีกลับความคิดซึ่งกันและกัน และเราได้เฝ้าสังเกต มีเส้นทางการเติบโตที่แยกจากกันสำหรับการตลาดเนื้อหาซึ่งกลายเป็นกุญแจสำคัญอย่างแน่นอน และ Brian ได้กล่าวไปแล้วว่าการเพิ่มขีดความสามารถในการขายนั้นมาถึงขั้นเริ่มต้นแล้วเช่นกัน ด้วยเหตุผลในทางปฏิบัติ มันมีแรงฉุดลากและเราสังเกตได้ดี ใช่ สิ่งเหล่านี้กำลังเกิดขึ้น แต่ไปตามเส้นทางที่แยกจากกัน

และนั่นไม่สมเหตุสมผลเลย เพราะจริงๆ แล้วโดยรวมมันเข้ากับบางวิธีที่เราพูดถึง นั่นคือการทำงานร่วมกัน แล้วคุณพูดถึงการนำผลิตภัณฑ์เข้ามา และเราสามารถนำความสำเร็จของลูกค้าเข้ามา นั่นคือตัวคูณอีกตัวหนึ่งและเป็นเพียงเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ คุณมี AI และการเรียนรู้ของเครื่องซึ่งเป็นตัวคูณอีกตัวหนึ่ง

ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นแค่พื้นที่ของโอกาสอันยิ่งใหญ่ใช่ไหม? อย่างที่เห็น อย่างน้อยจากมุมมองของฉันในการทำงานกับบริษัทต่างๆ มันเป็นเรื่องทั่วๆ ไปจริงๆ ไม่ว่าจะมี, มีการขาย, การจัดตำแหน่งทางการตลาด, หรือมี.

เจฟฟ์ คอยล์: โอเค เยี่ยมมาก เราจะให้การเข้าถึงแก่ทุกคนที่ต้องการหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีลิงก์นั้น

มีอีกคำถามหนึ่งเข้ามา คุณพูดถึง ABM สั้น ๆ Charles คิดอย่างไรเกี่ยวกับ ABM?

Charles Warnock: นั่นเป็นคำถามที่ดี มีงานนักสืบนิดหน่อยที่เกี่ยวข้อง และฉันเริ่มต้นจากการเป็นนักข่าว และฉันคิดว่างานนั้นจะอยู่กับฉันเสมอ การฝึกอบรมแบบนั้น ฉันคิดว่าคุณต้องสัมภาษณ์วิชาของคุณ ณ จุดนี้ คุณต้องเข้าใจว่าทีมงานของผู้ซื้อนั้นและคุณต้องรองรับพวกเขาด้วยเนื้อหา

ที่จริงๆ ดังนั้น ถ้าสำหรับ CFO ที่นั่น คุณจะต้องพูดถึงราคาและมูลค่า ถ้าคุณเป็นใครสักคน หรือเมื่อฉันมีแผ่นข้อมูลจำเพาะที่ดี ถ้าคุณเป็นฝ่ายการตลาดและการขายอย่างเรา เราชอบที่จะเห็น KPI และข้อมูล หากคุณคือคนใดคนหนึ่งในทีมที่คุณเป็นผู้ชนะ คุณจะต้องการดูเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ ซึ่งคุณมีคำรับรอง คุณมีกรณีศึกษา และสำหรับทั้งทีม

และสิ่งเดียวที่ฉันจะเพิ่มเข้าไปก็คือ จำไว้ว่าคุณต้องการส่งเสริมการแบ่งปันระหว่างทีมแจ้งเตือน ไบรอันกล่าวว่าเนื้อหาทุกชิ้นควรมีภารกิจ นั่นเป็นความจริง ภารกิจหนึ่งในภารกิจเหล่านั้นคือการแบ่งปัน ใครบางคนในทีมนั้นควรได้รับสิ่งนี้และส่งต่อไปยังส่วนที่เหลือของทีมและพูดว่า เฮ้ ดูนี่ที่ฉันได้สิ นี่มันน่าสนใจจริงๆ

ฉันไม่รู้อย่างนั้น นั่นเป็นคำตอบที่ยืดยาว

เจฟฟ์ คอยล์: ตอบได้ไม่นาน ฉันจะเพิ่มให้แน่ใจว่าคุณรู้เมื่อพวกเขาทำ เพราะมันทำให้แน่ใจได้ว่าจะทำเมื่อไหร่ มิฉะนั้นคุณจะพลาดคุณค่าทั้งหมดนั้นไป ฉันอยู่ในกลุ่มที่หย่อนคล้อย ฉันมีวิดีโอที่แชร์ 156 ครั้ง

และฉันก็แบบ ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีทีมนั้นอยู่ 156 คนหรือเปล่า ฉันเพิ่งส่งไปให้ใครบางคนในอีเมล และแค่พยายามคิดออก เพราะจริงๆ แล้วเป็นคนที่แตกต่างกัน 156 คน แต่ถ้าฉันไม่รู้ ลองนึกดูว่ามีข้อมูลมากน้อยแค่ไหน ในเรื่องนั้น การขาย มันเหมือนกับว่าตอนนี้ฉันรู้จักทุกคนในทีมของพวกเขา และอาจเหมือนที่คุณยายของพวกเขาก็เคยดูเช่นกัน มากกว่าที่จะเพิ่มมูลค่าให้มากขึ้น

ABM – ตัวขับเคลื่อนหรือการพัฒนาแชมป์?

Jeff Coyle: อย่างที่ฉันรู้จัก Brian คุณคิดว่า ABM เหมือนกับที่คุณพูดไหม การพัฒนาที่ขับเคลื่อนโดยบุคคลหรือการสนับสนุน เช่นที่คุณเป็นผู้หมุนเวียนการไหลเวียนโลหิตจริงๆ ฉันรู้ว่าบางครั้งพวกเขาก็ถูกเรียก และอย่างที่คุณพูดถึงสิ่งที่อาจไว้ใจได้สำหรับทุกคน เช่นกรณีศึกษากับสิ่งที่ปรับให้เข้ากับพวกเขาจริงๆ หรือเหมือนสำหรับ Dow หากฉันขายเพื่อชอบ คุณจะเข้าใจความแตกต่างระหว่างสิ่งนั้นได้อย่างไร

และคุณคิดว่าอะไรเซ็กซี่กว่ากัน? หากคุณเป็นผู้แทนฝ่ายขาย แบบว่า ถ้าฉันสร้างมันให้แซนดร้าหรือสร้างขึ้นเอง ฉันสร้างมันสำหรับซีเอ็มโอ และแซนดราเป็นซีเอ็มโอ เช่นอะไร? มื้อไหนมีความสุขที่สุด.

ไบรอัน เอเรนฟรายด์: ครับ ดังนั้นสิ่งแรกที่วางหมวกด้านการตลาดของฉันไว้กับนักการตลาดต้องตระหนักว่าผู้ขายมีสิทธิ์ในบัญชีมาโดยตลอด

เมื่อฉันถือกระเป๋า ฉันขายเข้าบัญชีเสมอ ดังนั้นแนวคิดนี้จึงเกิดขึ้นเสมอมา เหลือเชื่อมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การตลาดตามบัญชี ใช่ เปล่า ไม่มีอะไรใหม่ที่ฉันขาย เพราะฉันใช้สิทธิ์ตามบัญชีมาโดยตลอด ดังนั้นวันนี้ตกลงกันว่าคุณสามารถมีสมาธิและกำหนดเป้าหมายได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเนื้อหา เครื่องมือ และเทคโนโลยีในการเขียนความสามารถนักการตลาดของเราที่เคยทำการตลาดคือการทำสเปรย์และอธิษฐานการตลาดแอลกอฮอล์อย่างถูกต้อง

ฝาครอบแอร์. ในขณะที่ผู้ขายพยายามเจาะจงให้มากตามการฟัง กระบวนการขายนั้น ฉันรู้ว่าฉันต้องจัดเตรียมเนื้อหาส่วนนี้เพราะว่า ณ จุดนี้ในกระบวนการขาย การตลาดสามารถสอดคล้องกับผู้ขายได้มาก มีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะนี้เพราะเรามีเทคโนโลยีที่จะทำอย่างนั้น

ดังนั้นเพื่อตอบคำถามของคุณฉันคิดว่า เรื่องของบุคลิกภาพอุตสาหกรรม ดังนั้น ถ้าผมขายให้ ประเด็นของคุณก่อนหน้านี้เกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศหรือใครบางคนในระดับสูงว่าธุรกิจและพลังงานไร้สายเป็นแอปพลิเคชั่นแนวนอนที่แพร่หลายมาก ปกติแล้วไม่มีอะไรอย่างที่เรารู้ในปัจจุบันที่ไม่ต้องใช้แบตเตอรี่หรือแหล่งพลังงานของบางอย่าง เรียงลำดับ.

แต่มันแตกต่างกันมากตามบุคลิกและโดยอุตสาหกรรมว่าจุดปวดที่อาจเกิดขึ้นเหล่านั้นคืออะไร ถ้าผมอธิบาย. คุณมีเซ็นเซอร์ IOT สำหรับส่วนสูงของคุณ และฉันกำลังขายให้กับผู้ผลิตรถยนต์ พวกเขากำลังจะไป ทำไมคุณ สิ่งที่คุณส่งเนื้อหาชิ้นนี้เกี่ยวกับสิ่งปลูกสร้างนี้มาให้ฉันคืออะไร และวิธีที่ฉันสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยความสามารถในการบำรุงรักษาอาคารของฉันโดยสิ้นเชิงจะพลาดเป้าไป

ดังนั้น จะต้องเป็นอย่างแรกเลย ตามบุคลิกจากข้อมูลกราฟิกและกราฟิกเกี่ยวกับลูกค้ารายนั้นที่คุณกำลังพูดด้วย และมากที่สุดเท่าที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ดีกว่า และฉันรู้ว่านั่นไม่สามารถปรับขนาดได้ แคมเปญแบบตัวต่อตัว คุณสามารถจัดการได้สองสามอย่าง มันอาจจะมากกว่าแบบหนึ่งต่อหลายแบบปรับขนาดได้มากกว่า เมื่อเทียบกับแค่สเปรย์และอธิษฐาน

เจฟฟ์ คอยล์: การตลาด และนั่นเป็นวิธีที่ดีในการสรุป เพราะมีแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ออกมา ซึ่งจะทำให้คุณได้รับประสบการณ์แบบตัวต่อตัวมากขึ้น เพื่อให้บางสิ่งบางอย่างรู้สึกเหมือนเป็นประสบการณ์แบบตัวต่อตัวแม้ว่าจะเป็นระดับอุตสาหกรรมก็ตาม

และฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่คุณต้องจับตามอง มันค่อนข้างจะพรีเมี่ยม และนี่เป็นการสนทนาที่น่าทึ่งมาก Brian, Charles ขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับเรา ผู้คนจะติดต่อกับคุณได้อย่างไรหากต้องการ จากนั้นเราจะเข้าไปพูดคุยกันเกี่ยวกับ PDF

เรามีการสัมมนาผ่านเว็บ โปรโมชันวีไอพีสำหรับมาตรฐานซึ่งอยู่ในไซต์ของเรา ลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรี หากคุณต้องการเข้าสู่บัญชีมาตรฐาน ส่วนลด 15% นั้นเป็นข้อตกลงในสองระดับ แต่ใช่ ผู้คนจะติดต่อกับคุณได้อย่างไรหากต้องการเชื่อมต่อและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณให้ความสำคัญกับสังคม และ Charles เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

Bryan Ehrenfreund: ใช่ สำหรับฉัน ดังนั้นฉันจะบอกว่าไปที่ LinkedIn คุณจะพบฉัน Erin Freunde EHRENFRUND ฉันรู้ว่าฉันทำสิ่งนั้นอย่างรวดเร็วโดยชี้ Erin บน Twitter หรือคุณไปที่ SC Society.org คุณสามารถหาฉันได้ที่นั่น ดังนั้นแชมเปี้ยนเหล่านั้น

เจฟฟ์ คอยล์: ชาร์ลส์,

Charles Warnock: คุณสามารถพบฉันในการตลาดเนื้อหา factory.com เชื่อมต่อกับฉันใน LinkedIn

ฉันชอบที่จะเรียนรู้และสร้างเครือข่ายและฉันใช้ Twitter

Jeff Coyle: และเพียงแค่ตัวแทนอย่างรวดเร็ว แล้วใครล่ะที่จะเหมาะสมสำหรับคนที่ทำงานในโรงงานการตลาดเนื้อหา? เพียงเพื่อประโยชน์ของฉัน

Charles Warnock: ในฐานะลูกค้า ใช่. ในฐานะลูกค้าโดยทั่วไป บริษัท B2B SAS และผมจะบอกว่าบริษัทเทคโนโลยีที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเกิดใหม่ บล็อคเชน AI 5g อะไรแบบนั้น

เราทำงานร่วมกับบริษัทจำนวนมากที่กำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

Jeff Coyle: และถ้าคุณทำอย่างนั้น มันจะเป็นสิ่งที่ดี ฉันได้ยินกรณีศึกษามากมาย มันยอดเยี่ยมมาก ไม่เป็นไร. ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมกับเรา ฉันขอขอบคุณมันจริงๆ ไปดูที่เก็บรีเพลย์รีเพลย์และฉันจะพูดอีกครั้ง

ขอบคุณมาก. ไชโย

Charles Warnock: ขอบคุณโอกาส

Bryan Ehrenfreund: ลาก่อน ขอบคุณ