วิธีประสบความสำเร็จด้วยการใช้คูปองเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2015-08-16

มีการต่อสู้กันอย่างต่อเนื่องระหว่างการลดราคาหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะพบว่าแบรนด์เข้าถึงได้ง่ายเกินไป และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะสูญเสียรายได้มหาศาล บางคนบอกว่าการให้คูปองลดคุณค่าโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์และเบี่ยงเบนความสนใจของลูกค้าจากมูลค่านั้นไปเป็นมูลค่าที่เสนอเป็นดอลลาร์

เราได้กล่าวถึงสงครามชักเย่อนี้ในบทความบางส่วนของเราก่อนหน้านี้ด้วย (นี่ นี่ และนี่) แต่วันนี้
เรามีแขกรับเชิญจาก SavingCoupons.in เพื่อยุติการสนทนานั้นโดย

– เน้นย้ำถึงโอกาสที่คูปองสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและ

- ทำอย่างไรจึงจะถูกต้อง

การสร้างแบรนด์และคูปองเกี่ยวข้องกันอย่างไร?

ข้อเสนอหรือคูปองจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในคลังแสงอีคอมเมิร์ซของคุณหากใช้อย่างมีกลยุทธ์ ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า แต่น้อยมากสำหรับการสร้างความภักดีของลูกค้า เดี๋ยวนะ ทำไมเหรอ? ทำไมเป้าหมายที่แตกต่างกันเช่นนี้? ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณอย่างไร - เป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์หรือสิ่งที่อยู่ในแนวทาง

เป้าหมาย #1: การได้มาซึ่งลูกค้า – สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคที่สามารถเสนอส่วนลดที่ดีต่อสุขภาพ เช่น ยอดขายรายสัปดาห์สำหรับการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย #2: ความภักดีของลูกค้า – สำหรับแบรนด์ระดับบนหรือกับแบรนด์ที่มีระยะขอบที่บางกว่า

แต่คูปองคืออะไรกันแน่?

หากคุณสังเกตดีๆ คูปองก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าคำสัญญา คำมั่นสัญญาที่ทำไว้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าจะมีการยกเว้นจำนวนเงินจากผลิตภัณฑ์บางอย่างและพวกเขาจะได้ราคาถูกกว่าคู่ของพวกเขา

นี่เป็นเพียงความคิด แต่อย่างที่คนฉลาดเคยกล่าวไว้ว่า มารอาศัยอยู่ในรายละเอียด ดังนั้น คำถามไม่ควรเป็นว่าคุณสามารถเสนอส่วนลดได้หรือไม่ แต่ควรทำ อย่างไร เพื่อให้ได้รับผลกำไรเมื่อสิ้นสุดวัน

มาดูกันว่าข้อเสนอส่วนลดมีผลอย่างไรกับจิตวิทยาของผู้คน

#1 จิตวิทยาของการสมมติความชอบธรรม

คนส่วนใหญ่คิดว่าส่วนลดใด ๆ ที่เสนอเป็นการลดราคาดั้งเดิมอย่างถูกกฎหมาย ความหมายคือแบรนด์อาจขึ้นราคาแล้วเสนอส่วนลดเพื่อกระตุ้นลูกค้า

#2 จิตวิทยาของความรู้สึกเร่งด่วน

เนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียข้อเสนอส่วนลด ผู้คนจึงรู้สึกเร่งด่วนในการซื้อ ดังนั้นจึงนำไปสู่การซื้อที่กระตุ้นหลายอย่าง ความรู้สึกเร่งด่วนที่แฝงไปด้วยความรู้สึกนี้ยังห้ามไม่ให้ผู้คนมองหาข้อเสนออื่นที่ร้านค้าอื่นหรือทำการเปรียบเทียบราคา/คุณสมบัติ

#3 จิตวิทยาที่คาดหวังส่วนลด

สิ่งที่เกิดขึ้นกับส่วนลดปกติคือการที่ผู้คนคุ้นเคยกับการซื้อสินค้าก็ต่อเมื่อมีสินค้าลดราคาเท่านั้น พวกเขาคาดหวังส่วนลดและการไม่ให้พวกเขาอาจทำให้ลูกค้าเลื่อนไปที่เว็บไซต์ของคู่แข่ง

ทำความเข้าใจกับส่วนลดที่จะเสนอ

ด้วยเหตุผลสามประการข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหตุผลสุดท้าย คุณจำเป็นต้องฝึกจิตใจของลูกค้าให้คาดหวังส่วนลดเฉพาะเมื่อเป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทั้งสองฝ่ายเท่านั้น ตอนนี้ลูกค้าไม่สนใจว่าส่วนลดจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่ สิ่งที่พวกเขาสนใจคือทางเลือกและราคา

ดังนั้น คุณต้องวางตำแหน่งข้อเสนอของคุณในแบบที่ดึงดูดลูกค้าและยังคงสร้างผลกระทบต่อยอดขายและรายได้ของคุณ

วิธีการนำเสนอ (ตำแหน่ง) ข้อเสนอส่วนลดของคุณสำหรับ ROI . สูงสุด

มาดูส่วนลดทั้งสามนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าจิตใจของผู้บริโภคทำงานอย่างไรเมื่อพูดถึงส่วนลด:

ส่วนลด 100 ดอลลาร์สำหรับสมาร์ทโฟน 399 ดอลลาร์
สร้อยคอราคา 15 ดอลลาร์ลดลงจาก 36 ดอลลาร์
ซื้อรองเท้าคู่หนึ่งในราคา $80 และรับส่วนลด 50% สำหรับคู่ที่สอง

คุณคิดว่าอันไหนดีที่สุด?

คำตอบที่ถูกต้องคือข้อ 2 หากคุณเลือกสิ่งนี้ คุณก็รู้วิธีที่จะออกจากข้อเสนอที่เจ้าเล่ห์ เห็นได้ชัดว่าเป็นส่วนลด 41.6% สำหรับสร้อยคอในขณะที่สร้อยคอแรกลด 25% และชุดที่สามลด 50% แต่หลังจากชำระเงิน 80 เหรียญขึ้นไป

อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกว่าคนอื่นเป็นข้อตกลงที่ดีกว่า ก็ไม่มีอะไรผิดปกติกับคุณ คุณเพิ่งเดินกับรองเท้าบู๊ทของลูกค้า

สรุปง่ายๆ จากสิ่งนี้ – คนส่วนใหญ่ไม่ชอบคำนวณส่วนลด สิ่งนี้นำเราไปสู่องค์ประกอบสำคัญของการใช้ส่วนลด – การวางตำแหน่ง เพื่อนำเสนอในลักษณะที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเขากำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์สูงสุดที่เขาสามารถทำได้

ให้เราดูการนำเสนอที่แตกต่างกัน 7 ประเภทสำหรับข้อเสนอ:

จำนวนเงินที่ลดลง – เป็นเพียงการลดราคาโดยรวมและใช้ได้กับผลิตภัณฑ์บางรายการหรือคำสั่งซื้อทั้งหมด อย่างไรก็ตาม มันทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังพลาดเครดิตบางอย่างหากไม่ได้ใช้อย่างกะทันหัน

ตัวอย่าง: ส่วนลด $20 สำหรับสร้อยคอเงินสเตอร์ลิง!

ข้อเสนอ-1

เปอร์เซ็นต์ปิด – ใช้ดีที่สุดเมื่อพยายามชำระบัญชีสินค้าที่เก่าและไม่เคลื่อนย้าย

ตัวอย่าง: มากถึง 50% ของรองเท้าแบรนด์ x ทั้งหมด

ลดร้อยละ 02-

ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง – ในระยะสั้นเรียกว่า BOGO ใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าเพิ่มเติม

ตัวอย่าง: ซื้อหนึ่งชิ้นรับส่วนลด 50% สำหรับรายการถัดไป

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

วิธีที่ Edtech Startups ช่วยเพิ่มทักษะและทำให้พนักงานพร้อมสำหรับอนาคต

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

Logicserve Digital สตาร์ทอัพด้านการตลาดดิจิทัลรายงานว่าได้ระดมทุน INR 80 Cr จากบริษัทจัดการสินทรัพย์อื่น Florintree Advisors

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

ข่าว

รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space

3-ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง

ส่วนลดจำนวนมาก – ส่วนลด ดังกล่าวจะใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าและปริมาณการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

ตัวอย่าง: ซื้อสามชิ้น รับสินค้าชิ้นที่สี่ฟรี หรือรับ 25% สำหรับการซื้อใดๆ ที่สูงกว่า $150

04-buy-3-get-4th-ฟรี

เงินคืนตามเกณฑ์ – ใช้เพื่อสร้างภาพลวงตาของมูลค่าเพิ่มเติมในราคาเดียวกัน

ตัวอย่าง: ซื้อสามชิ้นในราคา Rs. 999.

05-เกณฑ์-ส่วนลด

ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งออก – มักถูกอ้างถึงว่าเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ตะกร้าสินค้าถูกละทิ้ง มันสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้สิ่งนี้คลี่คลายและเพิ่มการแปลง ใช้ร่วมกันได้ดีที่สุดสำหรับการซื้อจำนวนมาก

ตัวอย่าง: จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน x จำนวน

จัดส่งฟรี