Pazarlama Stratejiniz Olarak Kupon Kullanarak Nasıl Başarılı Olabilirsiniz?
Yayınlanan: 2015-08-16Birinin indirime gitmesi gerekip gerekmediği arasında sürekli bir savaş olmuştur. Bunu yaparsanız, çok ulaşılabilir bir marka olarak karşılaşırsınız ve yapmazsanız, büyük bir gelir kaybedersiniz. Bazıları kupon vermenin ürünün doğal değerini düşürdüğünü ve müşterinin dikkatini bu değerden dolar cinsinden sunulan değere çevirdiğini söylüyor.
Bu çekişmeyi daha önce de bazı makalelerimizde (bu, bu ve bu) ele almıştık, ancak bugün
SavingCoupons.in'den bu tartışmaya bir son veren bir misafirimiz var.
– kupon yapmanın harika bir pazarlama stratejisi olduğunu kanıtlayabileceği durumları vurgulayarak ve
- nasıl doğru yapılır.
Markalaşma ve Kuponlar Nasıl İlişkilidir?
Teklifler veya kuponlar, stratejik olarak kullanıldığında e-ticaret cephaneliğinizde güçlü bir araç olacaktır. Çoğu bunu müşteri kazanımı için kullanır, ancak çok azı müşteri sadakati oluşturmak için kullanır. Şimdi, neden bu? Neden bu kadar farklı hedefler? Her şey, markanızı nasıl konumlandırmak istediğinize bağlıdır – üst düzey bir marka veya yaklaşım içinde bir şey olarak.
Hedef 1: Müşteri kazanımı – hedeflerine ulaşmak için haftalık satışlar gibi sağlıklı derin indirimler sunabilen tüketici markaları için
Hedef #2: Müşteri sadakati – üst düzey markalar veya daha düşük marjları olan markalar için
Ama Kuponlar Tam Olarak Nedir?
Yakından bakarsanız, kuponlar bir sözden başka bir şey değildir. Muhtemel müşteriye, belirli bir üründen bir meblağdan feragat edileceğine ve muadillerinden daha ucuza alacağına dair bir söz.
Bu sadece fikir, ancak bir zamanlar bilge birinin dediği gibi, şeytan ayrıntılarda yaşar. O halde soru, indirimler sunup sunamayacağın değil, günün sonunda sana kar getirmesi için nasıl yapılacağı olmalıdır.
Bakalım indirim teklifleri insanların psikolojisine ne katacak.
#1 Meşruiyet Varsayma Psikolojisi
Çoğu insan, teklif edilen herhangi bir indirimin orijinal fiyatta meşru bir düşüş olduğunu varsayar. Bunun anlamı, markanın fiyatları yükseltmiş ve ardından müşteriyi heyecanlandırmak için indirim teklif etmiş olabileceğidir.
#2 Aciliyet Duygusunun Psikolojisi
Bir indirim teklifini kaybetme korkusu nedeniyle, insanlar satın alma işlemini yapmak için bir aciliyet duygusu hisseder ve bu nedenle birçok dürtüsel satın alıma yol açar. Bu yoğun aciliyet duygusu, insanları diğer mağazalarda başka teklifler aramaktan veya fiyat/özellik karşılaştırması yapmaktan da caydırır.
#3 İndirim Bekleyen Psikoloji.
Düzenli indirimlerde olan şey, insanların yalnızca indirimli fiyattan mevcut olduğunda satın almaya alışmasıdır. İndirim beklerler ve bunları sağlamamak, müşterinin bir rakibin web sitesine kaymasına neden olabilir.
Hangi İndirimin Sunulacağını Anlama
Yukarıdaki üç nedenden, özellikle de sonuncusundan dolayı, müşterilerinizin zihinlerini, ancak her iki taraf için de karşılıklı olarak faydalı olduğunda indirim beklemeleri konusunda eğitmeniz önemlidir. Artık müşteriler, indirimin sizin için faydalı olup olmadığı umurlarında değil. Tek umursadıkları kendi seçimleri ve fiyatı.
Bu nedenle, tekliflerinizi müşterileri cezbedecek ve yine de satışlarınız ve geliriniz üzerinde etki yaratacak şekilde konumlandırmanız gerekir.
Maksimum Yatırım Getirisi İçin İndirim Tekliflerinizi Nasıl Sunarsınız (Konumlandırırsınız)
Konu indirimler olduğunda tüketicinin zihninin nasıl çalıştığını anlamak için bu üç indirime bakalım:
- 399$'lık Akıllı Telefonda 100$ indirim
- 36 dolardan aşağı işaretlenmiş 15 dolarlık bir kolye
- 80 $'a bir çift ayakkabı satın alın ve ikinci çiftte %50 indirim kazanın
Sizce hangisi en iyi anlaşma?
Doğru cevap 2. birdir. Bunu seçtiyseniz, kurnaz tekliflerden çıkış yolunu biliyorsunuzdur. Açıkça bir kolyede %41,6 indirim, ilki %25 ve üçüncüsü %50 indirim, ancak 80$+ ödemeden sonra.
Bununla birlikte, başkalarının daha iyi bir anlaşma olduğunu hissettiyseniz, o zaman sizin için yanlış bir şey yok. Az önce müşterinin botlarıyla yürüdün.
Bundan basit bir sonuç çıkarmak - çoğu insan iskonto matematiğini yapmaktan hoşlanmaz. Bu bizi indirimleri kullanmanın çok önemli bir unsuruna getiriyor - konumlandırma, müşteriye elinden gelen maksimum faydayı elde ettiğini hissettirecek şekilde sunmak.
Öyleyse teklifler için mevcut 7 farklı sunum türüne bakalım:
Tutar - Yalnızca toplam fiyatta bir indirimdir ve belirli bir ürüne veya tüm siparişe uygulanabilir. Ancak, bir müşteriye, doğaçlama kullanılmadığı takdirde belirli bir krediyi kaçırdığını hissettirir.
Örnek: Sterling Silver Kolyede 20$ indirim!
Yüzde indirim - Bunlar en iyi, eski ve hareket etmeyen malları tasfiye etmeye çalışırken kullanılır.
Örnek: Tüm x marka ayakkabıların %50'sine kadar
Bir tane al, bir tane al – Kısaca BOGO olarak adlandırılır, alışveriş yapanları daha fazla ürün satın almaya yönlendirmek için kullanılır.
Örnek: Bir tane satın alın, sonraki üründe %50 indirim kazanın
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Toplu indirimler - Bu tür indirimler, ortalama sipariş değerini ve miktarını artırmak için kullanılır.
Örnek: Üç satın alın, dördüncü öğeyi ücretsiz alın VEYA 150$'ın üzerindeki herhangi bir satın alma işleminde %25 kazanın
Eşik indirimleri - Bunlar, aynı fiyata ek değer yanılsaması vermek için kullanılır.
Örnek: Rs için üç tane satın alın. 999.
Kargo ücretleri kapalı – Genellikle alışveriş sepetini terk etmenin en önemli nedenlerinden biri olarak gösterilir, bunu yumuşatmanın ve dönüşümü artırmanın harika bir yolu olduğunu kanıtlayabilir. En iyi toplu alımlar için birlikte kullanılırlar.
Örnek: x tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo.
Ücretsiz hediye – Bu şema AOV'yi artırmanın, hareket etmeyen ürünlerden kurtulurken ek değer sağlamanın akıllı bir yoludur.
Örnek: 35 dolardan fazla her mutfak aleti ile ücretsiz rende.
İndirim Kuponlarınızı Konumlandırmanın 14 Muhteşem Yolu
#1 Dönüşüm hedeflerine ulaşmak için haftalık indirimler
#2 Sağlıklı bir abone listesi almak için lansman öncesi teklif
#3 Sezonun en iyisini yapmak için Tatil/Mevsimlik teklifler
#4 Kayıpları geri getirmek için e-postayla terkedilmiş alışveriş sepeti teklifleri
#5 E-posta bülten aboneliği karşılığında indirim
#6 Sosyal medyayı beğenme, takip etme veya paylaşma karşılığında başka bir indirim/ücretsiz
#7 Erişiminizi organik ve güvenilir bir şekilde genişletmek için bir tavsiye şekeri
#8 İlk kez gelen ziyaretçiler için ısınma karşılama indirimi
#9 AOV'nizin üzerindeki hacimler veya sepet boyutları için özel teklif
#10 Sizi takip etmek ve abone olmak için bir neden (ödül) olarak sosyal medyada özel teklifler
#11 Müşterileri daha uzun süre elde tutmak için müşteri sadakati ödülleri
#12 Son an dönüşümleri için çıkış amacı teklifi
#13 Daha geniş bir kitleyi etkilemek için blogcular, mikro ünlüler vb. için Influencer indirimi
#14 Prense duyarlı kalabalığa dokunmak için kupon sitelerinde pazarlama
Sonuç olarak, dağıtma kuponları ile bir deney yapmayı planlıyorsanız, öncelikle bunların uzun vadeli iş stratejinize nasıl uyacağını anlayın.
Kuponlamada iyi şanslar!
TargetingMantra tarafından e-ticaret için e-posta pazarlamasında neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair ilginç bir araştırmayı indirin.
[Bu makale, TargetingMantra'daki kişiler tarafından sağlanmıştır.]