6 標誌是時候為您的 3PL 業務實施 WMS
已發表: 2022-01-12
由於消費者需求增加，加上供應鏈不斷中斷和倉庫勞動力嚴重短缺，去年對許多第三方物流 (3PL) 企業來說都是一個挑戰。
對 3PL 來說，好消息是這個挑戰是一個機遇。 而能夠把握機會的物流公司將成為明天的 3PL 強國。
3PL 目前面臨的最大問題是：
- 您如何利用現有的勞動力滿足不斷增長的需求並發展和擴展您的業務？
- 您如何知道何時應該為您的 3PL 業務實施倉庫管理系統 (WMS)？
這些問題的答案比你想像的更容易找到。
讓我們深入了解您的 3PL 業務應該實施 WMS 的六個跡象。
跡像一：你的揀貨錯誤率太高
普通倉庫或 3PL 設施的揀貨錯誤率通常在 1% 到 3% 之間，這是尋求提高生產力和底線的 3PL 的主要問題。
即使是被廣泛認為是行業標準的 2% 的錯誤率，也會給您的物流公司帶來巨大的麻煩，而且隨著您的業務增長，它只會變得更糟。
高揀選錯誤率可能會降低您的底線。 據估計，錯誤選擇會使公司每筆訂單損失高達 100 美元，並且每年可能花費您的 3PL 數十萬或數百萬美元。
挑選錯誤不僅會降低客戶滿意度，而且還會對您的收入損失產生顯著的成倍影響。 而且，如果您的客戶因為您的揀貨錯誤率太高而開始對您的 3PL 失去信心，那麼他們在其他地方尋找更準確的物流合作夥伴只是時間問題。
錯誤選擇會造成勞動力成本浪費和無法銷售的庫存。 另外，營業額會損害您的收入，而手續費信用會損害您的利潤。
解決方案：
內置掃描 (QC) 的無紙化揀選可確保您的員工每次都為您的客戶挑选和包裝正確的物品。
WMS 的好處
- 降低您的揀貨錯誤率
- 減少數十萬或數百萬美元的錯誤選擇收入損失
- 提高您的客戶和客戶滿意度
標誌2：你無法滿足客戶需求
如果最近的勞動力短缺使您的 3PL 尋找和僱用新員工比以往任何時候都更具挑戰性，那麼您並不孤單。
根據2021 年入境物流展望：3PL 市場研究報告，47% 的托運人和 73% 的 3PL 報告說，尋找、培訓和留住合格的倉庫勞動力是他們面臨的最大挑戰之一。
您的 3PL 是否在不增加員工（如果您甚至可以找到合格的新員工）或支付加班費的情況下努力滿足客戶對快速運輸和履行的需求？
預計明年消費者對產品的需求將保持高位，這意味著您的履行公司可能處於十字路口。 您要么必須與其他 3PL 爭奪的相同倉庫員工競爭，從而提高成本，要么找到更好的解決方案。
解決方案：
要在不增加新員工的情況下將您的揀貨時間縮短多達 80%，請使用包含 SkuVault 的無紙化 Wave Picking 和物品定位等功能的 WMS。
這不僅可以幫助您當前的員工更有效地通過倉庫，而且還可以更快、更準確地挑選物品。
WMS 的好處
- 將您的揀貨時間縮短多達 80%
- 減少您的倉庫人員需求
- 通過效率和準確性提高盈利能力
跡象 3：客戶無法查看庫存數量
您的客戶需要一種方法來查看他們在您的倉庫中擁有的庫存數量，這意味著您經常需要執行每月創建和發送電子表格的勞動密集型流程，或者在庫存數量大幅波動之後。
手動庫存報告不可擴展，不能滿足您的客戶對庫存水平和最流行產品以及其他關鍵績效指標 (KPI)的實時可見性的需求和需求。
這種過時的庫存報告方法正在花費您公司的時間和金錢，更不用說在此過程中出現的大量錯誤機會。
此外，由於近年來所有製造和供應鏈的延誤，讓您的客戶全面了解他們的庫存、運輸和趨勢變得比以往任何時候都更加重要。
解決方案：
為您的客戶提供一個客戶門戶，讓他們 24-7 全天候實時訪問他們的數據。 這不僅可以節省您的 3PL 時間和勞動力，還可以讓您的客戶監控他們自己的庫存數量，並通過透明度與他們建立信任。
從庫存報告到對您的客戶最重要的完全定制的 KPI（關鍵績效指標），WMS 為您和您的客戶提供保持業務平穩高效運行所需的數據。
WMS 的好處
- 每個客戶的實時庫存報告門戶
- 與客戶建立信任
- 降低勞動力成本
6 標誌是時候為您的 3PL 業務實施 WMS
信息圖
標誌 4：您的收件箱中充斥著客戶問題
您的客戶無法查看他們的交易歷史或物品位置。 因此，您的電子郵件收件箱中不斷充斥著客戶關於他們當前庫存水平的問題，以及與他們的揀貨費用和存儲成本相關的詢問。
或者他們很生氣，因為你需要三個小時才能回答他們需要立即回答的問題。
此外，由於您的客戶有不同的需求和指令，他們通常需要不同的定制選項。
隨著業務的增長，更多的客戶意味著更多的電子郵件。 他們需要更多的透明度，你也一樣。
解決方案：
通過清晰、強大、可導出的報告（例如 SkuVault 的交易和審計報告），讓客戶輕鬆找到自己問題的答案，從而簡化您的每月計費、節省時間並簡化與客戶的溝通。
WMS 的好處
- 減少回答客戶問題的時間
- 讓客戶“自助”，更快地得到他們需要的答案
- 改善客戶服務
跡象 5：沒有足夠的時間來培訓臨時員工
好消息是您的 3PL 業務正在迅速增長。 壞消息是您昨天需要雇用低技能或臨時工，而您現在已經很瘦了，以至於您沒有時間或人力來培訓或上崗。
有效的培訓是對您的 3PL 業務未來的投資。 根據最近 Inc. Magazine 文章中引用的 Louis Harris & Associates 的研究， 41% 的培訓計劃無效的公司在服務的第一年就會失去員工。
許多 3PL 所有者認為，一旦員工接受培訓，他們會將新知識帶給競爭對手以尋找更好的機會，但實際上恰恰相反。 訓練有素的員工不僅更快樂、更有效率，而且如果有機會，他們也更有可能留在您的公司。
解決方案：
通過實施具有快速直觀軟件培訓的 WMS 來節省時間和金錢，讓您的新倉庫員工使用 SkuVault Fast Track 在短短一天內完成生產。
WMS 的好處
- 通過軟件培訓節省勞動力
- 讓新員工在第一天就開始工作
- 通過簡化培訓節省資金
標誌 6：你想要一個 WMS，但每個 3PL 解決方案都太貴了
您已經知道您的 3PL 業務需要實施 WMS 以實現增長和擴展，但您似乎找不到一個不會讓您破產的選項。
一些 WMS 提供商每月收取數千美元的許可費用和其他額外費用，用於集成和其他全渠道附加組件，例如 Shopify商店。 其他人則對條碼打印等關鍵功能收取額外費用。 （是的，那個也讓我們摸不著頭腦。）
解決方案：
選擇價格簡單、直接、透明的 WMS 解決方案。 SkuVault 的“一切都包括在內”訂閱意味著您所看到的價格就是您所支付的價格，不影響您的業務所需的功能，包括集成、報告和條形碼打印。
WMS 的好處
- 提高揀選精度
- 將揀選時間縮短 80%
- 降低人工成本
- 軟件培訓讓新員工工作得更快
- 改善客戶服務和透明度
- 客戶門戶和自助報告
- 增加收入並提高效率
- “一切都包括在內”定價
最後的想法
如果您對六個標誌中的兩個或多個回答“是”，那麼是時候為您的 3PL 業務實施倉庫管理系統了。 您的公司已準備好升級。
當您準備在來年發展和擴展您的業務時，SkuVault 等 WMS 可以幫助您顯著緩解成長的煩惱、減少人工費用、提高 3PL 的效率並提高您的利潤。