EdTech Startups - The Stairway to Heaven (أو كيف لا ينتهي بك الأمر في الجحيم)
نشرت: 2016-08-14في رسالتي السابقة ، كنت قد سلطت الضوء على بعض التحديات على مستوى الصناعة مع قطاع تكنولوجيا التعليم ككل.
في هذا المنشور ، أريد التركيز أكثر على الأخطاء الشائعة التي رأيتها من قبل شركات EdTech وكيف يمكنهم تجنبها.
هذا اندماج موجز لما تعلمته خلال السنوات الأربع الماضية ، بعد التفاعل مع بضع مئات على الأقل من شركات تكنولوجيا التعليم ، وكوني مستثمرًا استراتيجيًا نشطًا في خمس منها .
لا تحاول استبدال المعلم
لا أعلم عنك ، لكن راي كورزويل ، أحد قادة الفكر في مجال الذكاء الاصطناعي ، لا يعتقد أن التفرد ، النقطة التي يتفوق فيها ذكاء الكمبيوتر على الذكاء البشري ، ستحدث حتى عام 2029. ما لم تكن تعرف شيئًا لا يعرفه كبير المستقبليين في Google ، نيتك في استبدال المعلم تسبق وقتها بثلاثة عشر عامًا على الأقل.
لا تحل محل المعلمين - قم بتمكينهم.
تستخدم إحدى شركات تكنولوجيا التعليم التي التقيت بها مؤخرًا الذكاء الاصطناعي لتعليم الرياضيات للطلاب. لقد اعتادوا في وقت سابق أن يروجوا للمدارس قائلين إنهم سيحلون محل المعلمين ، وحصلوا على القليل من الجاذبية. في وقت لاحق قاموا بتعديل عرضهم وقالوا للمعلمين " سيقلل منتجنا من عبء العمل عن طريق منحك مساعد تدريس شخصي لكل طفل على حدة." تمتلك الشركة الآن قائمة طويلة من العملاء تزداد يومًا بعد يوم.
لا تكن مفتونًا بالتكنولوجيا الخاصة بك
التكنولوجيا الأفضل لا تعني منتجًا أفضل.
يحاول عدد كبير جدًا من الشركات الناشئة حل مشكلات التعليم من خلال إلقاء التكنولوجيا عليها دون تفكير ثم أملًا في أن يستمر شيء ما. لا يهتم العملاء بلغة الترميز التي استخدمتها لإنشاء تطبيقك ، أو مدى تعقيد الخوارزمية التي قمت بإنشائها لتحليل درجات الاختبار الخاصة بهم. يريد العملاء فقط أن يكونوا قادرين على تحقيق النتيجة المرجوة ، دون الحاجة إلى التفكير فيما يحدث وراء الكواليس للوصول إلى هناك.
كانت إحدى الشركات الأولى التي قمت بتقييمها للاستثمار منذ ما يقرب من أربع سنوات هي إجراء اختبار عبر الإنترنت للطلاب الذين يدرسون لامتحانات القبول AIEEE. كان لديهم منصة رائعة ، وسيتم تزويد الطلاب بعدد كبير من الرسوم البيانية والمخططات التي تحلل أدائهم في كل اختبار تدريبي. كدت أشعر أنني يجب أن أكون مهندسًا بنفسي فقط لفهم جميع الرسوم البيانية.
عندما دخلنا في التفاصيل ، أدركنا أن الشركة لم يكن لديها أي مكان بالقرب من جاذبية منافسيها. لقد بدوا مقتنعين بأنهم يستحقون تقييمًا جيدًا لأن تقنيتهم ونهايتهم الخلفية كانت أفضل بكثير مما هو متاح في السوق ، لكن لم يكن لديهم فهم يذكر لما يريده العملاء بالفعل.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
خذ ملاحظات العملاء الثابتة
ثم العمل على ذلك.
يبدو هذا واضحًا بعض الشيء ، لكن من المثير للقلق قلة عدد الأشخاص الذين يفعلون ذلك بالفعل. بدلاً من تخمين ما يريده عملاؤك ، اسألهم فقط.
لقد رأيت عددًا من شركات التعلم الإلكتروني والواقع المعزز (AR) تنزل في حفرة الأرانب هذه حيث قاموا بتطبيق الرسوم المتحركة أو الواقع المعزز على الكتب المدرسية لمجرد أنها تبدو رائعة ، ولكن تأثيرها ضئيل على مساعدة الطفل في وضوح المفهوم . تتلاشى الحداثة بسرعة كبيرة ، وينتهي بك الأمر مع القليل لتظهره مقابل كل رأس المال الذي غرقته للتو في إنشاء المحتوى.
إذا نظرنا إلى الوراء الآن في شركة AIEEE الإعدادية للاختبار ، فمن المفارقات أنهم حللوا جميع بيانات أداء الطلاب ، لكنهم لم ينظروا أبدًا إلى البيانات حول ما يقوله الطلاب عن الشركة نفسها. تم إيقاف تشغيل EdTech بدء التشغيل منذ ذلك الحين.
لا يمكنك أن تكون كل شيء للجميع
هذا هو أحد أصعب المبادئ لفهمها وإتقانها. ليس فقط للشركات الناشئة ولكن حتى للشركات الناضجة. يبلغ عمر شركتي الآن حوالي 80 عامًا ، ومجرد محاولة معرفة المجالات التي لا ينبغي لنا الدخول فيها هو أحد أكبر التحديات التي نواجهها.
في العام الماضي ، كنا نبحث عن شركة أخرى للتحضير للاختبار. هذه المرة ، بدت الأمور أكثر تفاؤلاً. كان الفريق جيدًا ولم يكن الجر سيئًا. عندما سألناهم عن هدفهم النهائي ، انفجروا بفخر وقالوا ، "أن نكون المنصة الأولى للاختبار في الهند عبر جميع القطاعات." على الرغم من نبيلة هذا الهدف ، إلا أنها مهمة شاقة. للقيام بذلك ، لن يحتاج المرء فقط إلى فهم عقلية وسلوك الطلاب في تيارات مثل الطب ،
للقيام بذلك ، لن يحتاج المرء فقط إلى فهم عقلية وسلوك الطلاب في تدفقات مثل الاختبارات الطبية والإدارية والهندسية والحكومية وما إلى ذلك ، ولكن سيحتاج المرء بعد ذلك إلى متابعتها بمحتوى منفصل واستراتيجيات تسويقية ، ناهيك عن تقسيم رأس مالها المحدود إلى كل مجال من هذه المجالات. إذا أصبحت هذه الشركة الخامسة أو السادسة الأكثر شعبية في جميع القطاعات المذكورة أعلاه ، فسيكون من السهل جدًا على اللاعب الذي لديه إستراتيجية مركزة إزاحتها. إذا أصبحوا رقم واحد أو اثنين في قطاع واحد ، فسوف يتطلب الأمر جيشًا صغيرًا وقليلًا من الحظ والكثير من المال للتنافس معهم.
ابحث عن منطقة أو منطقتين ستعطيك أكبر عائد ، ثم ركز عليها موارد أعلى بشكل غير متناسب
لقد أوصينا الشركة التحضيرية للاختبار بالتركيز فقط على شريحة واحدة ، أيهما شعرت أن لديها أقصى إمكانات ، والعودة بخطة عمل منقحة. هذا بالضبط ما فعلوه ، وانتهى بنا الأمر بالاستثمار فيهم. لقد ركزوا الآن كل طاقاتهم على قسم امتحانات الخدمات الحكومية وعلى مدى الأشهر الستة الماضية اكتسبوا رؤى عميقة حول سلوك العملاء ، وهي رؤى لم تكن لتكتسبها أبدًا لو حاولوا معالجة كل اختبار في وقت واحد. استخدمت الشركة هذه الأفكار لإنشاء منتجات واستراتيجيات تسويق شديدة التركيز ، وهي الآن تسجل نموًا هائلاً شهريًا.
لا تخفف من هويتك بحثًا عن النقود
هذا ، إلى حد ما ، مرتبط بالنقطة السابقة. لقد رأيت في كثير من الأحيان شركات ناشئة حتى في مجال EdTech تحاول أن تكون انتهازية وتستحوذ على كل دولار من الأعمال في طريقها ، حتى لو كان ذلك يعني الانحراف عن هوية الشركة وإضعاف قيمة علامتها التجارية في هذه العملية. في حين أن النقد مهم لبقاء الشركة الناشئة ، فإن الحفاظ على هويتك أكثر أهمية على المدى الطويل.
حدد هوية علامتك التجارية ، ثم التزم بها.
في الأسبوع الماضي فقط تحدثت مع شركة دروس خصوصية عبر الإنترنت تخدم طلاب iGCSE ، وبدأت أرى بعض النتائج الواعدة. لقد تلقوا عددًا من الاستفسارات الواردة تسألهم عما إذا كانوا يقومون بتدريس CBSE و ICSE أيضًا. هذا وضع محفوف بالمخاطر للغاية . إذا بدأوا أيضًا في تقديم CBSE و ICSE ، فسوف يكسبون بعض النقود الإضافية على المدى القصير ، لكنهم يخاطرون بتنفير عملاء iGCSE ذوي القيمة العالية على المدى الطويل ، والأهم من ذلك ، سيضعف هويتهم كمقدمين للمدرسين للمناهج الدولية.
قد يكون من الصعب قول لا لبعض الفرص عندما لا تزال شركة ناشئة ناشئة ، إلا أنه قد يكون أكثر ضررًا أن تسحب شركتك في اتجاهات متعددة في نفس الوقت ، وأن تربك نفسك وموظفيك ، وعلى الأخص عملائك.
ختاماً
قرأت مؤخرًا كتاب Chaos Monkeys عن تجارب رجل واحد في العمل مع العديد من الشركات الناشئة في وادي السيليكون. ذكر الكتاب نظرية القديس أوغسطين حول كيفية الوصول إلى الجنة - "على المرء ببساطة أن يعرف كل الطرق المؤدية إلى الجحيم ، ثم يتجنبها" . في حين أن تشغيل شركة EdTech الناشئة قد لا يكون بهذه البساطة مثل هذا الاقتباس ، فمن المؤكد أنه لا يضر بمعرفة أين يتعثر الكثير قبل أن يتعثر ، وما الذي يمكنك فعله لتجنب نفس المزالق.