EdTech Startups – The Stairway To Heaven (หรือวิธีที่จะไม่ลงเอยในนรก)
เผยแพร่แล้ว: 2016-08-14ในโพสต์ที่แล้ว ฉันได้เน้นย้ำถึงความท้าทายระดับอุตสาหกรรมกับภาค EdTech โดยรวม
ในโพสต์นี้ ฉันต้องการเน้นที่ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ฉันเห็นบริษัท EdTech ทำและวิธีที่พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงได้
นี่เป็นการผสมผสานสั้นๆ ของการเรียนรู้ของฉันในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา หลังจากที่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับบริษัท EdTech อย่างน้อยสองสามร้อยแห่งและเป็น นักลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่กระตือรือร้นในบริษัท 5 แห่ง
อย่าพยายามแทนที่ครู
ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ Ray Kurzweil หนึ่งในผู้นำทางความคิดของ AI ไม่เชื่อเรื่อง Singularity จุดที่ความฉลาดทางคอมพิวเตอร์เหนือกว่าความฉลาดของมนุษย์จะเกิดขึ้นจนถึงปี 2029 เว้นแต่คุณจะรู้อะไรบางอย่างที่หัวหน้านักอนาคตของ Google ไม่เชื่อ ความตั้งใจของคุณที่จะแทนที่ครูนั้นเร็วกว่าเวลาอย่างน้อยสิบสามปี
อย่าแทนที่ครู - ให้อำนาจพวกเขา
บริษัท EdTech ที่ฉันเพิ่งพบใช้ AI เพื่อสอนคณิตศาสตร์ให้กับนักเรียน ก่อนหน้านี้พวกเขาเคยเสนอขายให้กับโรงเรียนโดยบอกว่าพวกเขาจะเข้ามาแทนที่ครูและมีแรงฉุดน้อยมาก ต่อมาพวกเขาปรับสำนวนการขายและบอกครูว่า " ผลิตภัณฑ์ของเราจะลดภาระงานของคุณโดยมอบผู้ช่วยสอนส่วนตัวให้กับเด็กแต่ละคน" ขณะนี้บริษัทมีรายชื่อลูกค้าที่ยาวขึ้นซึ่งเติบโตขึ้นทุกวัน
อย่าหลงใหลในเทคโนโลยีของคุณเอง
เทคโนโลยีที่ดีกว่าไม่เท่ากับผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า
มีบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมากเกินไปที่พยายามแก้ปัญหาด้านการศึกษาด้วยการโยนเทคโนโลยีใส่มันอย่างไม่ใส่ใจและหวังว่าจะมีบางสิ่งติดอยู่ ลูกค้าไม่สนใจว่าคุณใช้ภาษาเขียนโค้ดภาษาใดในการสร้างแอป หรือความซับซ้อนของอัลกอริทึมที่คุณสร้างขึ้นเพื่อวิเคราะห์คะแนนทดสอบของพวกเขา ลูกค้าเพียงต้องการบรรลุผลตามที่ต้องการ โดยไม่ต้องนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังเพื่อไปถึงที่นั่น
หนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ฉันประเมินเพื่อการลงทุนเมื่อเกือบสี่ปีที่แล้วคือทำแบบทดสอบออนไลน์สำหรับนักเรียนที่กำลังเรียนเพื่อสอบเข้า AIEEE พวกเขามีแพลตฟอร์มที่ลื่นไหล และนักเรียนจะได้รับกราฟและแผนภูมิมากมายที่วิเคราะห์ประสิทธิภาพของพวกเขาในการทดสอบแบบฝึกหัดแต่ละครั้ง ฉันเกือบจะรู้สึกเหมือนตัวเองเป็นวิศวกรเพียงเพื่อจะเข้าใจแผนภูมิทั้งหมด
เมื่อเราลงรายละเอียด เราตระหนักว่าบริษัทไม่สามารถเข้าใกล้คู่แข่งได้ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเชื่อว่าพวกเขาสมควรได้รับการประเมินมูลค่าที่ดี เนื่องจากเทคโนโลยีและส่วนหลังของพวกเขานั้นเหนือกว่าของที่มีอยู่ในตลาดมาก แต่มีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
รับคำติชมจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
แล้วลงมือทำ
ดูเหมือนว่าจะชัดเจนเล็กน้อย แต่น่าตกใจว่ามีคนเพียงไม่กี่คนที่ทำสิ่งนี้จริงๆ แทนที่จะเดาว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร แค่ถามพวกเขา
ฉันเคยเห็นบริษัทอีเลิร์นนิงและ Augmented Reality (AR) หลายแห่งตกหลุมกระต่ายนี้ที่พวกเขาใช้แอนิเมชั่นหรือ AR กับหนังสือเรียนเพียงเพราะมันดูเท่ แต่มี ผลกระทบเพียงเล็กน้อยในการช่วยให้เด็กมีความชัดเจนในแนวคิด ความแปลกใหม่หมดไปอย่างรวดเร็ว และท้ายที่สุดคุณก็มีเพียงเล็กน้อยที่จะแสดงให้คุณเห็นถึงทุนทั้งหมดที่คุณเพิ่งจมลงในการสร้างเนื้อหา
เมื่อมองย้อนกลับไปที่บริษัทเตรียมสอบของ AIEEE เป็นเรื่องที่น่าขันที่พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลผลการปฏิบัติงานของนักเรียนทั้งหมด แต่ไม่เคยดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่นักเรียนพูดถึงบริษัทเลย การเริ่มต้น EdTech ได้ปิดตัวลงแล้ว
คุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนได้
นี่เป็นหนึ่งในหลักการที่ยากที่สุดในการทำความเข้าใจและเป็นผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่แค่สำหรับสตาร์ทอัพเท่านั้น แต่สำหรับบริษัทที่เติบโตเต็มที่ด้วย บริษัทของฉันอายุเกือบ 80 ปีแล้ว และแค่พยายามคิดว่าส่วนใดที่เราไม่ควรเข้าไปเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา
ปีที่แล้ว เรากำลังดูบริษัทเตรียมสอบอีกแห่งหนึ่ง คราวนี้สิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะร่าเริงขึ้น ทีมทำได้ดีและแรงฉุดไม่เลว เมื่อเราถามพวกเขาว่าเป้าหมายสูงสุดของพวกเขาคืออะไร พวกเขาเต็มไปด้วยความภาคภูมิใจและกล่าวว่า "การเป็นแพลตฟอร์มเตรียมการทดสอบที่ 1 ในอินเดียในทุกกลุ่ม" แม้เป้าหมายนี้จะสูงส่ง แต่ก็เป็นภารกิจที่ยากเย็นแสนเข็ญ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะต้องเข้าใจความคิดและพฤติกรรมของนักเรียนในสายธารอย่างการแพทย์เท่านั้น
ในการทำเช่นนี้ ไม่เพียงแต่จะต้องเข้าใจความคิดและพฤติกรรมของนักเรียนในสายธารเช่น การแพทย์ การจัดการ วิศวกรรม การสอบราชการ ฯลฯ แต่จะต้องติดตามด้วยเนื้อหาและกลยุทธ์ทางการตลาดที่แยกจากกัน ไม่ต้องพูดถึง แบ่งทุนอันจำกัดของพวกเขาออกในแต่ละพื้นที่เหล่านี้ หากบริษัทนี้กลายเป็นบริษัทที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับที่ 5 หรือ 6 ในแนวดิ่งทั้งหมดที่กล่าวมา จะเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับผู้เล่นที่มีกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นที่จะย้ายพวกเขา หากพวกเขากลายเป็นที่หนึ่งหรือสองในแนวดิ่งเดียว มันจะต้องใช้กองทัพเล็กๆ โชคเล็กน้อย และเงินจำนวนมากเพื่อแข่งขันกับพวกเขา
ค้นหาหนึ่งหรือสองด้านแรกที่จะให้ผลตอบแทนสูงสุดแก่คุณ แล้วเน้นทรัพยากรที่สูงขึ้นอย่างไม่สมส่วนกับพื้นที่เหล่านั้น
เราแนะนำให้บริษัทเตรียมการทดสอบมุ่งเน้นเฉพาะส่วนใดส่วนหนึ่ง แล้วแต่ว่าสิ่งใดที่พวกเขารู้สึกว่ามีศักยภาพสูงสุด และกลับมาพร้อมกับแผนธุรกิจที่แก้ไขใหม่ นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ และเราลงเอยด้วยการลงทุนกับพวกเขา ตอนนี้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่ส่วนการสอบบริการของรัฐบาล และในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาจะไม่เคยได้รับหากพวกเขาพยายามจัดการกับทุกกระแสการสอบพร้อมกัน บริษัทได้ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นอย่างมากและกลยุทธ์ทางการตลาด และขณะนี้กำลังตอกย้ำการเติบโตของเดือนอย่างน่าอัศจรรย์
อย่าเจือจางตัวตนของคุณในการค้นหาเงินสด
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับจุดก่อนหน้าในบางแง่มุม บ่อยครั้งที่ฉันเคยเห็นสตาร์ทอัพแม้แต่ในพื้นที่ EdTech ที่พยายามจะฉวยโอกาสและคว้าทุกดอลลาร์ของธุรกิจเข้ามา แม้ว่ามันจะหมายถึงการเบี่ยงเบนจากเอกลักษณ์ของบริษัทและทำให้มูลค่าแบรนด์ของพวกเขาลดลงในกระบวนการนี้ ในขณะที่เงินสดมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของสตาร์ทอัพ การรักษาเอกลักษณ์ของคุณนั้นสำคัญกว่ามากในระยะยาว
กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ แล้วยึดติดกับมัน
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันได้พูดคุยกับบริษัทกวดวิชาออนไลน์ที่ให้บริการนักเรียน iGCSE และเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ พวกเขาได้รับคำถามขาเข้าจำนวนมากที่ถามพวกเขาว่าพวกเขาทำการสอน CBSE และ ICSE ด้วยหรือไม่ นี่เป็นตำแหน่งที่ล่อแหลมมาก หากพวกเขาเริ่มเสนอ CBSE และ ICSE พวกเขาจะได้รับเงินสดพิเศษในระยะสั้น แต่ความเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้า iGCSE ที่มีมูลค่าสูงขึ้นในระยะยาว และที่สำคัญกว่านั้น จะทำให้อัตลักษณ์ของพวกเขาลดลงในฐานะผู้ให้บริการผู้สอนสำหรับหลักสูตรนานาชาติ
การปฏิเสธโอกาสบางอย่างเมื่อคุณยังเป็นสตาร์ทอัพมือใหม่อาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะปฏิเสธโอกาสบางอย่าง การดึงบริษัทของคุณไปในหลายทิศทางพร้อมกัน และสร้างความสับสนให้กับตัวคุณเอง พนักงานของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าของคุณ
สรุปแล้ว
ฉันเพิ่งอ่านหนังสือ Chaos Monkeys เกี่ยวกับประสบการณ์ของชายคนหนึ่งในการทำงานกับบริษัทสตาร์ทอัพต่างๆ ในซิลิคอน วัลเลย์ หนังสือกล่าวถึงทฤษฎีของนักบุญออกัสตินเกี่ยวกับการไปสวรรค์ – “คนๆ หนึ่งต้องรู้เส้นทางสู่นรกทั้งหมดแล้วจึงหลีกเลี่ยง” แม้ว่าการเริ่มต้นใช้งาน EdTech อาจไม่ง่ายเหมือนคำพูดนี้ แต่ก็ไม่เจ็บที่จะรู้ว่ามีจุดไหนบ้างก่อนที่คุณจะสะดุดล้ม และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดแบบเดียวกัน