Startupy EdTech – schody do nieba (czyli jak nie skończyć w piekle)
Opublikowany: 2016-08-14W moim poprzednim poście zwróciłem uwagę na pewne wyzwania branżowe związane z całym sektorem EdTech.
W tym poście chcę skupić się bardziej na typowych błędach, które widziałem, jakie popełniają firmy EdTech i jak mogą ich uniknąć.
Jest to krótkie połączenie moich doświadczeń z ostatnich czterech lat, po nawiązaniu interakcji z co najmniej kilkuset firmami EdTech i byciu aktywnym inwestorem strategicznym w pięciu z nich .
Nie próbuj zastępować nauczyciela
Nie wiem jak wy, ale Ray Kurzweil, jeden z liderów myśli w dziedzinie sztucznej inteligencji, nie wierzy, że Osobliwość, punkt, w którym inteligencja komputerowa przewyższa ludzką inteligencję, nastąpi do 2029 roku. Chyba że wiesz coś, czego nie wie główny futurolog Google Twój zamiar zastąpienia nauczyciela wyprzedza o co najmniej trzynaście lat swój czas.
Nie zastępuj nauczycieli – wzmacniaj ich.
Niedawno poznana przeze mnie firma EdTech wykorzystuje sztuczną inteligencję do nauczania matematyki. Wcześniej zwracali się do szkół, mówiąc, że zastąpią nauczycieli, i mieli bardzo mało zainteresowania. Później poprawili swoją prezentację i powiedzieli nauczycielom „ nasz produkt zmniejszy obciążenie pracą, zapewniając osobistego asystenta nauczyciela dla każdego dziecka”. Firma ma teraz długą listę klientów, która z dnia na dzień się wydłuża.
Nie daj się zakochać w swojej własnej technologii
Lepsza technologia nie oznacza lepszego produktu.
Zbyt wiele startupów próbuje rozwiązać problemy edukacyjne, bezmyślnie rzucając w to technologią, a następnie mając nadzieję, że coś się przyklei. Klientów nie obchodzi, jakiego języka kodowania użyłeś do stworzenia swojej aplikacji, ani jak złożony został stworzony przez Ciebie algorytm do analizy wyników ich testów. Klienci chcą tylko móc osiągnąć pożądany rezultat, bez konieczności zastanawiania się nad tym, co dzieje się za kulisami, aby to osiągnąć.
Jedną z pierwszych firm, które oceniałem pod kątem inwestycji prawie cztery lata temu, było przeprowadzenie internetowego testu dla studentów przygotowujących się do egzaminów wstępnych AIEEE. Mieli zgrabną platformę, a uczniom przedstawiano mnóstwo wykresów i wykresów analizujących ich wyniki na każdym teście praktycznym. Niemal czułem się, jakbym sam musiał być inżynierem, żeby zrozumieć wszystkie wykresy.
Gdy zagłębiliśmy się w szczegóły, zdaliśmy sobie sprawę, że firma nie była nawet w pobliżu konkurentów. Wydawali się przekonani, że zasługują na atrakcyjną wycenę, ponieważ ich technologia i zaplecze były znacznie lepsze od tego, co było dostępne na rynku, ale mieli bardzo niewielkie zrozumienie tego, czego faktycznie chcą klienci.
Polecany dla Ciebie:
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Raport ostrzega przed odnowioną kontrolą regulacyjną dotyczącą przestrzeni Lendingtech
Przyjmuj stałe opinie klientów
A potem działaj.
Wydaje się to nieco oczywiste, ale niepokojące jest to, jak niewiele osób to robi. Zamiast zgadywać, czego chcą Twoi klienci, po prostu ich zapytaj.
Widziałem wiele firm zajmujących się e-learningiem i rozszerzoną rzeczywistością (AR) wpadło w tę króliczą norę, gdzie zastosowały animacje lub AR do podręczników tylko dlatego, że wydaje się to fajne, ale ma niewielki wpływ na pomoc dziecku w jasności koncepcji . Nowość mija bardzo szybko, a Ty masz niewiele do pokazania przy całym kapitale, który właśnie zatopiłeś w tworzeniu treści.
Patrząc teraz wstecz na firmę przygotowującą testy AIEEE, to dość ironiczne, że przeanalizowali wszystkie dane dotyczące wyników uczniów, ale nigdy nie spojrzeli na dane dotyczące tego, co uczniowie mówili o samej firmie. Startup EdTech został zamknięty.
Nie możesz być wszystkim dla wszystkich
To jedna z najtrudniejszych do zrozumienia i opanowania zasad. Nie tylko dla startupów, ale nawet dla dojrzałych firm. Moja firma ma już prawie 80 lat i samo ustalenie, w jakie obszary nie powinniśmy się zagłębiać, jest jednym z naszych największych wyzwań.
W zeszłym roku przyglądaliśmy się innej firmie przygotowującej testy. Tym razem sprawy wydawały się bardziej różowe. Zespół był dobry, a przyczepność nie była zła. Kiedy zapytaliśmy ich, jaki jest ich ostateczny cel, nadęli się z dumą i powiedzieli: „Być pierwszą platformą do przygotowywania testów w Indiach we wszystkich segmentach”. Choć ten cel jest szlachetny, jest to herkulesowe zadanie. Aby to zrobić, należałoby nie tylko zrozumieć sposób myślenia i zachowanie uczniów w strumieniach takich jak Medical,
Aby to zrobić, należałoby nie tylko zrozumieć sposób myślenia i zachowanie uczniów w takich dziedzinach, jak medycyna, zarządzanie, inżynieria, egzaminy rządowe itp., ale trzeba by następnie zastosować oddzielne strategie dotyczące treści i marketingu, nie wspominając dzieląc swój ograniczony kapitał na każdy z tych obszarów. Gdyby ta firma stała się piątym lub szóstym pod względem popularności we wszystkich wyżej wymienionych branżach, graczowi ze skoncentrowaną strategią bardzo łatwo byłoby je zastąpić. Jeśli staną się numerem jeden lub dwa w jednym pionie, konkurowanie z nimi wymagałoby małej armii, odrobiny szczęścia i mnóstwa pieniędzy.
Znajdź jeden lub dwa najlepsze obszary, które przyniosą największy zwrot, a następnie skoncentruj na nich nieproporcjonalnie większe zasoby
Firmie przygotowującej testy zaleciliśmy, aby skupiła się tylko na jednym segmencie, który według nich ma maksymalny potencjał, i wróciła ze zmienionym biznesplanem. Dokładnie to zrobili i ostatecznie w nie zainwestowaliśmy. Teraz skupili całą swoją energię na segmencie egzaminów z usług rządowych, aw ciągu ostatnich sześciu miesięcy zdobyli dogłębny wgląd w zachowanie klientów, wgląd, którego nigdy by nie uzyskali, gdyby próbowali jednocześnie podejść do każdego strumienia egzaminów. Firma wykorzystała te spostrzeżenia do stworzenia bardzo skoncentrowanych produktów i strategii marketingowych, a teraz odnotowuje fenomenalny wzrost z miesiąca na miesiąc.
Nie rozcieńczaj swojej tożsamości w poszukiwaniu gotówki
Jest to w pewnym sensie związane z poprzednim punktem. Zbyt często widziałem startupy, nawet w przestrzeni EdTech, które próbują być oportunistyczne i chwytać każdy dolar z nadchodzącego biznesu, nawet jeśli oznacza to odejście od tożsamości firmy i osłabienie wartości marki w tym procesie. Chociaż gotówka jest ważna dla przetrwania startupu, utrzymanie tożsamości jest o wiele ważniejsze na dłuższą metę.
Zdefiniuj tożsamość marki, a następnie trzymaj się jej.
Zaledwie w zeszłym tygodniu rozmawiałem z firmą korepetycji online, która obsługuje studentów iGCSE i zaczynam widzieć obiecujące wyniki. Otrzymali wiele zapytań przychodzących z pytaniem, czy prowadzą również korepetycje z CBSE i ICSE. To bardzo niepewna sytuacja . Jeśli zaczną również oferować CBSE i ICSE, zarobią trochę dodatkowej gotówki w krótkim okresie, ale w dłuższej perspektywie ryzykują zrazienie swoich klientów iGCSE o wyższej wartości, a co ważniejsze, osłabią ich tożsamość jako dostawcy korepetytorów dla międzynarodowych programów nauczania.
Choć może być trudno odmówić niektórym możliwościom, gdy jesteś jeszcze raczkującym startupem, może być znacznie bardziej szkodliwe ciągnięcie firmy w wielu kierunkach jednocześnie i dezorientowanie siebie, pracowników, a przede wszystkim klientów.
Na zakończenie
Niedawno przeczytałem książkę Chaos Monkeys o doświadczeniach jednego człowieka w pracy z różnymi startupami z Doliny Krzemowej. Książka wspominała teorię św. Augustyna o tym, jak dostać się do nieba – „Trzeba po prostu poznać wszystkie drogi do piekła, a potem ich omijać” . Chociaż prowadzenie startupu EdTech może nie być tak uproszczone, jak ten cytat, z pewnością nie zaszkodzi wiedzieć, gdzie wielu przed tobą się zawahało i co możesz zrobić, aby uniknąć tych samych pułapek.