Startup-uri EdTech – Scara către rai (sau cum să nu ajungi în iad)
Publicat: 2016-08-14În postarea mea anterioară, am evidențiat câteva provocări la nivel de industrie cu sectorul EdTech în ansamblu.
În această postare, vreau să mă concentrez mai mult pe greșelile comune pe care le-am văzut pe care le-au făcut companiile EdTech și cum le-ar putea evita.
Aceasta este o scurtă amalgamare a învățăturilor mele din ultimii patru ani, după ce am interacționat cu cel puțin câteva sute de companii EdTech și am fost un investitor strategic activ în cinci dintre ele .
Nu încercați să înlocuiți profesorul
Nu știu despre tine, dar Ray Kurzweil, unul dintre liderii de gândire despre AI, nu crede că Singularitatea, punctul în care inteligența computerelor depășește inteligența umană, va avea loc până în 2029. Dacă nu știi ceva ce nu știe futuristul șef al Google. , intenția dvs. de a înlocui profesorul este cu cel puțin treisprezece ani înaintea timpului său.
Nu înlocuiți profesorii – împuterniciți-i.
O companie EdTech pe care am cunoscut-o recent folosește AI pentru a preda matematica studenților. Mai devreme, obișnuiau să prezinte școlilor spunând că îi vor înlocui pe profesori și aveau foarte puțină tracțiune. Mai târziu și-au ajustat argumentul și le-au spus profesorilor „ produsul nostru vă va reduce volumul de muncă, oferindu-vă un asistent personal de predare pentru fiecare copil în parte”. Compania are acum o listă lungă de clienți care crește pe zi ce trece.
Nu vă îndrăgostiți de propria tehnologie
O tehnologie mai bună nu înseamnă un produs mai bun.
Prea multe startup-uri încearcă să rezolve problemele educaționale, aruncând fără minte tehnologia în ea și apoi sperând că ceva va rămâne. Clienților nu le pasă ce limbaj de codare ați folosit pentru a vă crea aplicația sau cât de complex ați creat un algoritm pentru a-și analiza scorurile la test. Clienții doresc doar să poată atinge rezultatul dorit, fără a fi nevoiți să se gândească la ce se întâmplă în culise pentru a ajunge acolo.
Una dintre primele companii pe care le-am evaluat pentru investiții în urmă cu aproape patru ani a fost desfășurarea unui test online pentru studenții care studiază pentru examenele de admitere AIEEE. Aveau o platformă elegantă, iar studenților li se prezentau o multitudine de grafice și diagrame care le analizau performanța la fiecare test de practică. Aproape că am simțit că trebuie să fiu eu însumi inginer doar pentru a înțelege toate diagramele.
Pe măsură ce am pătruns în detalii, ne-am dat seama că compania nu avea deloc puterea concurenților săi. Păreau convinși că merită o evaluare frumoasă, deoarece tehnologia și back-end-ul lor erau cu mult superioare celor disponibile pe piață, dar înțelegeau foarte puțin ceea ce își doreau de fapt clienții.
Recomandat pentru tine:
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Raportul avertizează asupra unui control de reglementare reînnoit asupra spațiului Lendingtech
Luați feedback constant al clienților
Și apoi acționează în funcție de asta.
Acest lucru pare puțin evident, dar este alarmant cât de puțini oameni o fac de fapt. În loc să ghicești ce vor clienții tăi, întreabă-i.
Am văzut o serie de companii de e-learning și de realitate augmentată (AR) care au mers în această groapă unde au aplicat animații sau AR la manuale doar pentru că pare mișto, dar are un impact mic în a ajuta copilul cu claritatea conceptului . Noutatea dispare foarte repede și ajungi să nu ai puțin de arătat pentru tot capitalul pe care tocmai l-ai investit în crearea de conținut.
Privind acum înapoi la compania de pregătire a testelor AIEEE, este destul de ironic că au analizat toate datele de performanță ale studenților, dar nu s-au uitat niciodată la datele despre ceea ce spuneau studenții despre compania în sine. Startup-ul EdTech s-a închis de atunci.
Nu poți fi totul pentru toată lumea
Acesta este unul dintre principiile cele mai dificil de înțeles și stăpânit. Nu doar pentru startup-uri, ci chiar și pentru companiile mature. Compania mea are aproape 80 de ani acum și doar să încercăm să ne dăm seama în ce domenii nu ar trebui să intrăm este una dintre cele mai mari provocări ale noastre.
Anul trecut, ne uitam la o altă companie de pregătire a testelor. De data aceasta, lucrurile păreau să fie mai roz. Echipa a fost bună și tracțiunea nu a fost rea. Când i-am întrebat care este scopul lor final, s-au umflat de mândrie și au spus: „Să fie platforma numărul 1 de pregătire a testelor din India pe toate segmentele”. Oricât de nobil este acest scop, este o sarcină herculeană. Pentru a face acest lucru, nu ar trebui doar să înțelegem mentalitatea și comportamentul studenților din domenii precum Medical,
Pentru a face acest lucru, nu ar trebui doar să înțelegem mentalitatea și comportamentul studenților în domenii precum Medical, Management, Inginerie, Examene guvernamentale etc., dar ar trebui apoi să le urmăm cu conținut și strategii de marketing separate, ca să nu mai vorbim. împărțindu-și capitalul limitat în fiecare dintre aceste zone. Dacă această companie a devenit a cincea sau a șasea cea mai populară în toate verticalele menționate mai sus, ar fi foarte ușor pentru un jucător cu o strategie concentrată să le înlocuiască. Dacă devin numărul unu sau doi într-o singură verticală, ar fi nevoie de o armată mică, puțin noroc și mulți bani pentru a concura cu ei.
Găsiți una sau două zone de top care vă vor oferi cel mai mult profit și apoi concentrați-vă resursele disproporționat mai mari asupra lor
Am recomandat companiei de pregătire a testelor să se concentreze doar pe un singur segment, oricare ar fi considerat că are potențialul maxim și să revină cu un plan de afaceri revizuit. Este exact ceea ce au făcut și am ajuns să investim în ei. Acum și-au concentrat toate energiile pe segmentul de examene pentru serviciile guvernamentale și, în ultimele șase luni, au obținut informații profunde despre comportamentul clienților, informații pe care nu le-ar fi obținut niciodată dacă ar fi încercat să abordeze fiecare flux de examene simultan. Compania a folosit aceste informații pentru a crea produse și strategii de marketing foarte concentrate și acum înregistrează o creștere fenomenală lună după lună.
Nu vă diluați identitatea în căutarea de numerar
Acest lucru, într-un anumit sens, este legat de punctul anterior. De prea multe ori am văzut startup-uri chiar și în spațiul EdTech încercând să fie oportuniste și să apuce fiecare dolar de afaceri care le iese în cale, chiar dacă asta înseamnă să se abată de la identitatea companiei și să-și dilueze valoarea mărcii în acest proces. În timp ce numerarul este important pentru supraviețuirea unui startup, menținerea identității tale este mult mai importantă pe termen lung.
Definiți-vă identitatea mărcii și apoi rămâneți la ea.
Tocmai săptămâna trecută am vorbit cu o companie de îndrumare online care deservește studenții iGCSE și a început să văd rezultate promițătoare. Ei au primit o serie de interogări de intrare care îi întrebau dacă fac și îndrumări CBSE și ICSE. Aceasta este o poziție foarte precară . Dacă vor începe să ofere și CBSE și ICSE, vor câștiga niște bani în plus pe termen scurt, dar riscă să-și înstrăineze clienții iGCSE de valoare mai mare pe termen lung și, mai important, le vor dilua identitatea de furnizor de tutori pentru programele internaționale.
Oricât de dificil ar fi să spui nu unor oportunități atunci când ești încă un startup în curs de dezvoltare, poate fi mult mai dăunător să-ți tragi compania în mai multe direcții în același timp și să te încurci pe tine, pe angajații și, în special, pe clienții tăi.
In concluzie
Am citit recent Chaos Monkeys o carte despre experiențele unui om de lucru cu diverse startup-uri din Silicon Valley. Cartea a menționat teoria Sfântului Augustin despre cum să ajungi în rai – „Trebuie pur și simplu să cunoști toate rutele către iad și apoi să le eviți” . În timp ce rularea unui startup EdTech poate să nu fie la fel de simplist ca acest citat, cu siguranță nu strica să știi unde mulți s-au clătinat înainte și ce poți face pentru a evita aceleași capcane.