دورة حياة المنتج في التسويق: مراحل وأمثلة على نموذج PLC

دورة حياة المنتج - مصطلح يجب أن تكون قد سمعته أو درسته من قبل ولكنك لا تزال غير متأكد مما يعنيه وكيف ينطبق على منتج أو خدمة.

يمتلك العديد من أصحاب الأعمال والمتخصصين في التسويق فهمهم الخاص لكيفية عمل دورة حياة المنتج ، لكن بطريقة ما ، لا يزالون يفشلون في التفكير فيها أثناء وضع الإستراتيجيات.

ومع ذلك ، لا يمكنك استخدام نفس استراتيجية التسويق لمنتج جديد توشك على إطلاقه والمنتج الموجود في السوق منذ سنوات. من المهم وضع استراتيجيات تسويق فريدة لكل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج.

لذلك ، هنا في هذه المقالة اليوم ، سوف نفهم دورة حياة المنتج ، ومراحلها المختلفة ، وما هي استراتيجيات التسويق التي يجب استخدامها في كل مرحلة مع بعض الأمثلة الواقعية.

ما هي دورة حياة المنتج في التسويق؟

دورة حياة المنتج هي رحلة المنتج من طرحه حتى نهاية عمره الافتراضي أو اختفائه من السوق. تتكون دورة حياة المنتج من خمس مراحل:

• التطور
• مقدمة
• نمو
• نضج
• يتناقص

ينسق فريق التسويق جهوده واستراتيجياته لتسليط الضوء على الخصائص المتغيرة للمنتج في كل مرحلة. يساعد النظر إلى دورة حياة المنتج من خلال منظور تسويقي في تحديد كيفية وما يجب توصيله في كل مرحلة.

5 مراحل من دورة حياة المنتج مع أمثلة

دعنا نبدأ في فهم المراحل الخمس لدورة حياة المنتج ، وما هي استراتيجيات التسويق التي يجب أن تتبناها الشركة من أجل البقاء والانتقال من مرحلة إلى أخرى.

• التطوير: هذه هي المرحلة الأولى والأكثر حساسية في دورة حياة المنتج. ويشمل كل شيء من التفكير إلى البحث وتطوير المنتجات والاختبارات المعملية لتصميم المنتج النهائي. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى تقييم كل ما يتعلق بمنتجك ، ومستهلكيه ، ونطاق السوق ، والمنافسين ، وما إلى ذلك.

في هذه المرحلة ، لا يمكنك توقع أي مبيعات ، لكن التسويق الخاص بك يمكن أن يخلق بعض الضجة عبر شبكات التواصل الاجتماعي واللوحات الإعلانية والمزيد. يمكن أن تساعد مثل هذه الاستراتيجيات في إثارة الفضول وتشجيع مشاركة المستهلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لإطلاق صابون ، فأنت بحاجة في مرحلة التطوير إلى التركيز على أبحاث السوق لتحديد منافسيك ، وتوقعات المستهلكين ، وفجوة السوق التي يمكن لمنتجك سدها ، وما إلى ذلك.

لذلك ، الآن عندما يكون منتجك جاهزًا للإطلاق ، يمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية من دورة حياة المنتج.

• مقدمة: هذه هي المرحلة التي يتم فيها إطلاق منتجك لأول مرة في السوق. في هذه المرحلة ، يحتاج المسوقون إلى التركيز على خلق أقصى قدر من الوعي بالمنتج ، وتقديمه للمشترين المحتملين ، وإقناعهم على الأقل بالنظر في المنتج أثناء الشراء.

الهدف من التسويق في هذه المرحلة هو بناء وعي كاف بأن المستهلكين يجب على الأقل التعرف على المنتج.

ساعدتك الحملة التسويقية في مرحلة التطوير السابقة في تحديد توقعات المستهلك. لقد صممت الآن منتجك ، مع مراعاة توقعات الناس. ستوضح الإعلانات ما يقدمه هذا الصابون الجديد ، والمشكلات المختلفة التي يحلها ، وكيف يختلف عن الآخرين في السوق.

• النمو: في هذه الفترة ، تم تصميم اتصالاتك لاستهداف سوق منافسيك. تريد اكتساب عملائها وتصبح علامة تجارية "مفضلة" بدرجة أكبر. تحتاج الحملة التسويقية في هذه المرحلة إلى التركيز على زيادة حصتها في السوق.

هنا ستستخدم الحملة التسويقية تجربة المستخدم لتسويق الصابون. ستحتاج إلى تحليل أعمق للمستهلكين والمنافسين لإثبات أن منتجك هو الأفضل في السوق ، وأولئك الذين يستخدمون منتج منافسك يجب أن ينتقلوا إلى منتجك.

• النضج: تمثل هذه المرحلة أعلى مستوى من تبني المنتج والربحية. في هذه المرحلة ، يكون عملاؤك الجدد هم الذين تحولوا عن منافسيك. يجب أن تركز جهود التسويق في هذه المرحلة على تعظيم الربح مع الدفاع عن حصة السوق.

قد يكون هناك المزيد من المنافسين الذين يدخلون السوق بميزات جديدة ، لذلك عليك العمل من أجل خلق ولاء وتقدير للعلامة التجارية.

يجب أن تركز الاتصالات التسويقية على الحفاظ على العلامة التجارية من خلال إنشاء هوية العلامة التجارية. في هذه المرحلة ، يجب أن تصبح العلامة التجارية أكبر من المنتج نفسه.

يجب أيضًا أن يتم توجيه إعلاناتك نحو تقديم نسخة جديدة ومتقدمة من الصابون مع تغليف وتصميم جديدين لإضفاء مظهر ومظهر جديد ومحسّن.

• الانحدار: في هذه المرحلة ، تبدأ المبيعات والأرباح في الانكماش. في هذه المرحلة لا يوجد مجال كبير للتسويق ، يجب التركيز على تقليل الإنفاق والتركيز على حلب العلامة التجارية التي أنشأتها.

بعد مرحلة ما ، عليك أن تقرر حصاد المنتج أو سحب المنتج من السوق. يمكنك الاستفادة من الولاء الموجود بالفعل وبعد ذلك تقرر بعد نقطة سحب المنتج. إذا لم تتخذ هذا القرار في الوقت المحدد ، فقد تضيع مواردك وجهودك القيمة.

كيف تعمل دورة حياة المنتج؟

مثل الناس ، المنتجات أيضًا لها دورات حياة. يبدأ بفكرة ثم يتجلى في النهاية في منتج يتم إطلاقه بشكل استراتيجي في السوق. عندما يتم إطلاق منتج ما ، يزداد الطلب عليه ، وبالتالي يزيد من شعبيته.

يؤدي هذا إلى دفع المنتجات الأحدث للمنتجات الأقدم إلى خارج السوق ، وتصل إلى المراحل اللاحقة من دورة حياة المنتج ، أي النضج ثم الانخفاض في النهاية. يحدث هذا بسبب زيادة تكلفة الإنتاج وانخفاض الطلب على المنتج بسبب انخفاض المبيعات.

في هذه المرحلة ، يحتاج العمل إلى اتخاذ قرار ذكي بإعادة اختراع المنتج أو سحب المنتج من السوق للحفاظ على موارده.

كيف تستخدم نموذج دورة حياة المنتج في التسويق؟

الآن لفهم كيفية عمل دورة حياة المنتج في التسويق ، سنراجع دراسة حالة شارك فيها الكثير منا.

نستله - دراسة حالة دورة حياة منتج ماجي

مرحلة تمهيدية في دورة حياة منتج Maggi: عندما دخلت Maggi السوق الهندية في عام 1982 ، أنفقت الكثير على التسويق القوي. كان سوق المعكرونة الفوري منطقة غير مكتشفة ، لذا لم يكن تحديد الموقع صعبًا لعدم وجود منافسين.

لقد قسمت نفسها على أساس العمر والمنطقة الحضرية بينما تستهدف الأطفال والشباب ورواد المكاتب الذين كانوا يبحثون عن شيء صحي وفوري. لقد وصفوها بشعار ، "Taste Bhi ، Health Bhi" ومعكرونة لمدة دقيقتين.

ركز التسويق في هذه المرحلة على خلق وعي بالمنتج بالإضافة إلى إجراء العديد من التعديلات على المنتج حسب الذوق الهندي. مع الكثير من التقلبات ، نجا ماجي من المرحلة التمهيدية بالتسويق المستهدف.

مرحلة النمو في دورة حياة المنتج لماجي: حوالي عام 1985 ، بدأ المستهلكون في قبول ماجي وزادت المبيعات. حتى عام 1990 ، كانت Maggi لا تزال محتكرة ، وبعد ذلك دخلت Top Ramen السوق مما أثر على حصة Maggi في السوق قليلاً.

لزيادة حصتها في السوق ، أطلقت Maggi نكهة جديدة في عام 1997 ، لكن لم يتم قبولها بحرارة من قبل الجمهور الهندي. في عام 1999 أعادت إطلاق نكهتها الأصلية ، وعادت إلى اللعبة مع زيادة المبيعات والأرباح.

خلال هذه الفترة ، قاموا بتسويق أنواع جديدة من المنتجات تحت العلامة التجارية مثل الكاتشب والمعكرونة والحساء والشوفان ولكنهم لم يغيروا تركيزهم أبدًا عن المنتج الأصلي.

مرحلة النضج في دورة حياة منتج ماجي: خلال هذه المرحلة ، عندما كانت المبيعات والأرباح عالية جدًا ، واجهت ماجي منافسة شديدة مع توب رامين. للاستحواذ على شريحة أكبر من السوق ، لعبت على استراتيجية التسعير من خلال تقديم حزمة 5 روبية من Maggi مما زاد التوزيع.

لقد ساعد في الاستيلاء على سوق المنافسين واكتساب الحصة السوقية القصوى. ساعدت هذه الاستراتيجية ماجي في الوصول إلى كل أسرة بغض النظر عن أي ديموغرافية.

مرحلة الانحدار في دورة حياة المنتج لماجي: في عام 2015 ، نظرًا لارتفاع نسبة الرصاص فيها ، تم حظر ماجي ، وأزيلت المعكرونة المفضلة لدى الجميع من على الرف ، وكان يُعتقد أن ماجي قد دخلت مرحلة التراجع.

لكن ماجي ارتد. من خلال العلاقات العامة والتسويق الفعال ، أثبتت Maggi أنها آمنة للاستهلاك البشري وأعادت نفسها من خلال وصفها بأنها آمنة للاستهلاك.

استثمرت في البحث ، وإشراك الموظفين الداخليين ، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي ، وأعادت إطلاق نفسها حصريًا مع Snapdeal.

قبل العودة محليًا ، عرضت Maggi على عملائها المخلصين الطلب المسبق من Snapdeal ، وفي أي وقت من الأوقات ازداد الطلب. وصفت ماجي نفسها بأنها "ماجي الخاص بك آمن ، لقد كان دائمًا" ، وبالتالي ، نجا من الموت.

ما هي أفضل استراتيجيات التسويق لدورة حياة المنتج؟

بناءً على منتجك و USPs الخاصة به ، يمكن اعتماد استراتيجيات مختلفة في مراحل مختلفة من دورة حياة المنتج. دعونا نناقش الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك اختيارها في كل مرحلة:

استراتيجيات التسويق في المرحلة التمهيدية: بينما تهدف إلى خلق وعي بالمنتج وإنشاء هوية منتج ، يجب أن تركز استراتيجيات التسويق الخاصة بك على الوصول إلى العملاء المناسبين. يمكن اعتماد النهج التالي:

• القشط السريع ، إطلاق منتج بسعر مرتفع مع عروض ترويجية قوية
• القشط البطيء: إطلاق منتج بسعر مرتفع مع عروض ترويجية بطيئة
• اختراق سريع ، إطلاق منتج بسعر منخفض مع عروض ترويجية قوية
• اختراق بطيء ، إطلاق منتج بسعر منخفض مع عروض ترويجية بطيئة

في هذه المرحلة ، يمكنك غالبًا اللعب باستراتيجيات التسعير وتحديد المواقع لخلق الطلب.

استراتيجيات التسويق في مرحلة النمو: تركز الاستراتيجيات في هذه المرحلة على زيادة الأرباح وتوسيع السوق. يمكن استخدام استراتيجيات التسويق التالية هنا:

• ترقية المنتج بميزات جديدة
• التوسع في قطاعات السوق الجديدة
• تسعير المنتج استراتيجيًا ، منخفضًا أو مرتفعًا
• زيادة قنوات التوزيع
• تحويل الاتصالات التسويقية من ميزات المنتج إلى تفضيلات العميل

استراتيجيات التسويق في مرحلة النضج: في هذه المرحلة ، تستمتع بزيادة المبيعات ، وتدور استراتيجيات التسويق كلها حول الاحتفاظ بالعلامة التجارية. يمكن استخدام استراتيجيات التسويق التالية هنا:

• اكتساب مستخدمي المنافسين
• تحويل غير المستخدمين إلى عملاء
• إطلاق نسخة متقدمة من المنتج
• جعل العلامة التجارية أكثر قيمة من المنتجات
• أدخل قطاعات السوق الجديدة

استراتيجيات التسويق في مرحلة الرفض: هذه هي المرحلة التي يجب أن تعرف فيها متى تتوقف أو تنسحب من السوق لحفظ مواردك. يمكن استخدام استراتيجيات التسويق التالية هنا:

• تقليل نفقات التسويق
• تقليل قنوات التوزيع
• انخفاض الأسعار لزيادة المبيعات
• أعد اختراع المنتج
• احصد المنتج قبل التوقف عنه

ليستنتج

تنطبق دورة حياة المنتج الأساسية على جميع المنتجات والخدمات. يمكن أن تساعدك استراتيجيات التسويق الصحيحة في كل مرحلة على جني أقصى قدر من الأرباح والمبيعات ووضع منتجك في مكانة.

يمكن أن تساعدك هذه الاستراتيجيات في إطالة مرحلة معينة من دورة حياة المنتج ، والبقاء على قيد الحياة لعدة سنوات في مرحلة النضج.

من المتوقع أن ينخفض ​​الطلب على المنتج ، ولكن من خلال تبني التكنولوجيا والاتجاهات المتغيرة ، يمكنك إعادة اختراع منتجك وإعادة توظيفه للبقاء في السوق.

أسئلة وأجوبة

فئات ذات صلة: برامج التصميم الهندسي | برمجيات PLM | برمجيات BIM | برامج المحاكاة | برامج التصميم الكهربائي