Siklus Hidup Produk dalam Pemasaran: Tahapan & Contoh Model PLC

Siklus Hidup Produk – istilah yang pasti pernah Anda dengar atau pelajari sebelumnya tetapi masih tidak yakin apa artinya dan bagaimana penerapannya pada produk atau layanan.

Banyak pemilik bisnis dan profesional pemasaran memiliki pemahaman mereka sendiri tentang bagaimana Siklus Hidup Produk bekerja, tetapi entah bagaimana, mereka masih gagal mempertimbangkannya saat menyusun strategi.

Namun, Anda tidak dapat menggunakan strategi pemasaran yang sama untuk produk baru yang akan Anda luncurkan dan produk yang sudah ada di pasar selama bertahun-tahun. Penting untuk merancang strategi pemasaran yang unik untuk setiap tahap siklus hidup produk.

Jadi, di artikel ini hari ini, kita akan memahami siklus hidup produk, berbagai tahapannya, dan strategi pemasaran apa yang harus digunakan di setiap tahap dengan beberapa contoh kehidupan nyata.

Apa Siklus Hidup Produk dalam Pemasaran?

Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) adalah perjalanan suatu produk dari peluncurannya hingga akhir masa pakainya atau menghilang dari pasar. Siklus hidup produk ini memiliki lima tahap:

• Perkembangan
• pengantar
• Pertumbuhan
• Kematangan
• Menolak

Tim pemasaran menyelaraskan upaya dan strateginya untuk menyoroti karakteristik produk yang berubah di setiap tahap. Melihat siklus hidup produk melalui perspektif pemasaran membantu mengidentifikasi bagaimana dan apa yang harus dikomunikasikan pada setiap tahap.

5 Tahapan Siklus Hidup Produk dengan Contoh

Mari kita mulai memahami lima tahap siklus hidup produk, dan strategi pemasaran apa yang harus diadopsi oleh bisnis untuk bertahan dan transisi dari satu tahap ke tahap lainnya.

• Pengembangan: Ini adalah tahap pertama dan paling sensitif dalam siklus hidup produk. Ini mencakup segala sesuatu mulai dari ide hingga penelitian, pengembangan produk, tes laboratorium hingga merancang produk akhir. Pada tahap ini, Anda perlu mengevaluasi segala sesuatu yang berkaitan dengan produk Anda, konsumennya, cakupan pasar, pesaing, dll.

Pada tahap ini, Anda tidak dapat mengharapkan penjualan apa pun, tetapi pemasaran Anda dapat menciptakan beberapa buzz melalui jaringan media sosial, papan reklame, dan banyak lagi. Strategi semacam itu dapat membantu membangkitkan rasa ingin tahu dan mendorong keterlibatan konsumen.

Misalnya, jika Anda berencana untuk meluncurkan sabun, dalam tahap pengembangan Anda perlu fokus pada riset pasar untuk mengidentifikasi pesaing Anda, harapan konsumen, celah pasar yang dapat diisi oleh produk Anda, dll.

Jadi, sekarang ketika produk Anda siap diluncurkan, Anda dapat beralih ke tahap siklus hidup produk berikutnya.

• Pendahuluan: Ini adalah tahap ketika produk Anda diluncurkan pertama kali di pasar. Pada tahap ini, pemasar perlu fokus untuk menciptakan kesadaran maksimal tentang produk, memperkenalkannya kepada pembeli potensial, dan meyakinkan mereka untuk setidaknya mempertimbangkan produk saat membeli.

Tujuan pemasaran pada tahap ini adalah untuk membangun kesadaran yang cukup bahwa konsumen setidaknya harus mengenali produk.

Kampanye pemasaran pada tahap pengembangan sebelumnya telah membantu Anda dalam mengidentifikasi harapan konsumen. Sekarang Anda telah merancang produk Anda, dengan mempertimbangkan harapan orang-orang. Iklan tersebut akan menceritakan apa yang ditawarkan oleh sabun baru ini, berbagai masalah yang dipecahkannya, dan perbedaannya dengan sabun lain di pasaran.

• Pertumbuhan: Pada periode ini komunikasi Anda dirancang untuk menargetkan pasar pesaing Anda. Anda ingin mendapatkan pelanggan mereka dan menjadi merek yang lebih “disukai”. Kampanye pemasaran pada tahap ini perlu fokus untuk memaksimalkan pangsa pasar.

Di sini kampanye pemasaran akan memanfaatkan pengalaman pengguna untuk memasarkan sabun. Anda akan memerlukan analisis konsumen dan pesaing yang lebih dalam untuk menetapkan bahwa produk Anda adalah yang terbaik di pasar, dan mereka yang menggunakan produk pesaing Anda harus beralih ke produk Anda.

• Maturity: Tahap ini mewakili tingkat adopsi dan profitabilitas produk tertinggi. Pada tahap ini, pelanggan baru Anda adalah orang-orang yang telah beralih dari pesaing Anda. Upaya pemasaran pada tahap ini perlu difokuskan untuk memaksimalkan keuntungan dengan tetap mempertahankan pangsa pasar.

Mungkin ada lebih banyak pesaing yang memasuki pasar dengan fitur baru, jadi Anda perlu berupaya menciptakan loyalitas dan pengakuan merek.

Komunikasi pemasaran harus fokus pada mempertahankan merek dengan membangun identitas merek. Pada tahap ini, merek harus menjadi lebih besar dari produk itu sendiri.

Iklan Anda juga harus diarahkan untuk memperkenalkan sabun versi baru dan lanjutan dengan kemasan dan desain baru untuk memberikan tampilan dan nuansa yang baru dan lebih baik.

• Decline: Pada tahap ini, penjualan dan keuntungan mulai menyusut. Pada tahap ini tidak ada banyak ruang untuk pemasaran, Anda harus fokus pada pengurangan pengeluaran dan fokus pada pemerahan merek yang telah Anda buat.

Setelah tahap, Anda perlu memutuskan untuk memanen produk atau menarik produk dari pasar. Anda dapat memanfaatkan loyalitas yang sudah ada dan kemudian setelah titik memutuskan untuk menarik produk. Jika Anda tidak mengambil keputusan ini tepat waktu, Anda mungkin menyia-nyiakan sumber daya dan upaya Anda yang berharga.

Bagaimana Siklus Hidup Produk Bekerja?

Seperti manusia, produk juga memiliki siklus hidup. Dimulai dengan sebuah ide dan akhirnya terwujud menjadi sebuah produk yang kemudian diluncurkan secara strategis di pasar. Ketika suatu produk diluncurkan, permintaannya meningkat, sehingga meningkatkan popularitasnya.

Hal ini menyebabkan produk yang lebih baru mendorong produk yang lebih lama keluar dari pasar, dan mereka mencapai tahap selanjutnya dari siklus hidup produk yaitu, jatuh tempo dan akhirnya menurun. Hal ini terjadi karena biaya produksi meningkat dan permintaan produk menurun sehingga penjualan menurun.

Pada tahap ini, bisnis perlu mengambil keputusan cerdas untuk menemukan kembali produk atau menarik produk dari pasar untuk menghemat sumber dayanya.

Bagaimana Menggunakan Model Siklus Hidup Produk dalam Pemasaran?

Sekarang untuk memahami bagaimana siklus hidup produk ini bekerja dalam pemasaran, kita akan melalui studi kasus yang banyak dari kita telah menjadi bagiannya.

Nestle – Studi Kasus Siklus Hidup Produk Maggi

Tahap Pengenalan dalam Siklus Hidup Produk Maggi: Ketika Maggi memasuki pasar India pada tahun 1982, Maggi menghabiskan banyak uang untuk pemasaran yang agresif. Pasar mie instan merupakan daerah yang belum terjamah, sehingga positioningnya tidak sulit karena tidak ada pesaing.

Itu menyegmentasikan dirinya berdasarkan usia dan wilayah perkotaan dengan menargetkan anak-anak, remaja, dan pengunjung kantor yang mencari sesuatu yang sehat dan instan. Mereka mencapnya dengan tagline, 'Taste Bhi, Health Bhi' dan mie 2 menit.

Pemasaran pada tahap ini difokuskan untuk menciptakan kesadaran produk serta melakukan beberapa modifikasi produk sesuai selera India. Dengan banyak suka dan duka, Maggi bertahan dari tahap perkenalan dengan pemasaran yang tepat sasaran.

Tahap Pertumbuhan dalam Siklus Hidup Produk Maggi: Sekitar tahun 1985, konsumen mulai menerima Maggi dan penjualannya meningkat. Hingga tahun 1990, Maggi masih dalam keadaan monopoli setelah Top Ramen masuk ke pasar yang sedikit banyak mempengaruhi pangsa pasar Maggi.

Untuk meningkatkan pangsa pasarnya, Maggi meluncurkan rasa baru pada tahun 1997, tetapi tidak diterima dengan hangat oleh penonton India. Pada tahun 1999 ia meluncurkan kembali rasa aslinya, dan kembali bermain dengan peningkatan penjualan dan keuntungan.

Selama periode ini, mereka memasarkan variasi produk baru di bawah merek seperti saus tomat, pasta, sup, oat tetapi tidak pernah mengalihkan fokus mereka dari produk aslinya.

Tahap Kematangan dalam Siklus Hidup Produk Maggi: Selama tahap ini, ketika penjualan dan keuntungan melonjak tinggi, Maggi menghadapi persaingan ketat dengan Top Ramen. Untuk menangkap segmen pasar yang lebih besar, ia memainkan strategi penetapan harga dengan memperkenalkan paket Maggi 5 rupee yang meningkatkan distribusi.

Ini membantu dalam mengambil alih pasar pesaing dan memperoleh pangsa pasar maksimum. Strategi ini membantu Maggi menjangkau setiap rumah tangga terlepas dari demografi apa pun.

Tahap Penurunan dalam Siklus Hidup Produk Maggi: Pada tahun 2015, karena kandungan timbal yang tinggi, Maggi dilarang, dan mie favorit semua orang dikeluarkan dari rak dan diyakini bahwa Maggi telah memasuki tahap penurunan.

Tapi Maggi bangkit kembali. Dengan PR dan pemasaran yang efektif, Maggi membuktikan dirinya aman untuk dikonsumsi manusia dan membawanya kembali dengan mencapnya sebagai aman untuk dikonsumsi.

Itu berinvestasi dalam penelitian, keterlibatan karyawan internal, kampanye media sosial, dan secara eksklusif meluncurkan kembali dirinya sendiri dengan Snapdeal.

Sebelum kembali secara lokal, Maggi menawarkan pelanggan setianya untuk memesan di muka dari Snapdeal, dan dalam waktu singkat permintaan meningkat. Maggi mencap dirinya sebagai 'Magi Anda aman, selalu' dan dengan demikian, lolos dari kematian.

Apa Strategi Pemasaran Siklus Hidup Produk Terbaik?

Berdasarkan produk Anda dan USP-nya, berbagai strategi dapat diadopsi dalam berbagai tahap siklus hidup produk. Mari kita bahas strategi berbeda apa yang dapat Anda pilih di setiap tahap:

Strategi Pemasaran dalam Tahap Pengenalan: Sementara bertujuan untuk menciptakan kesadaran produk dan membangun identitas produk, strategi pemasaran Anda harus fokus pada menjangkau pelanggan yang tepat. Pendekatan berikut dapat diadopsi:

• Rapid Skimming, meluncurkan produk dengan harga tinggi dengan promosi yang agresif
• Slow Skimming, meluncurkan produk dengan harga tinggi dengan promosi yang lambat
• Penetrasi Cepat, meluncurkan produk dengan harga murah dengan promosi yang agresif
• Penetrasi Lambat, meluncurkan produk dengan harga murah dengan promosi yang lambat

Pada tahap ini, Anda sering dapat bermain dengan strategi penetapan harga dan penentuan posisi untuk menciptakan permintaan.

Strategi Pemasaran dalam Tahap Pertumbuhan: Strategi dalam tahap ini berfokus pada peningkatan laba dan perluasan pasar. Strategi pemasaran berikut dapat digunakan di sini:

• Meningkatkan produk dengan fitur baru
• Memperluas di segmen pasar baru
• Penetapan harga produk secara strategis, rendah atau tinggi
• Meningkatkan saluran distribusi
• Menggeser komunikasi pemasaran dari fitur produk ke preferensi pelanggan

Strategi Pemasaran dalam Tahap Kematangan: Pada tahap ini, Anda menikmati peningkatan penjualan, dan strategi pemasaran adalah tentang mempertahankan merek. Strategi pemasaran berikut dapat digunakan di sini:

• Mengakuisisi pengguna pesaing
• Mengubah non-pengguna menjadi pelanggan
• Meluncurkan versi lanjutan dari produk
• Membuat merek lebih berharga daripada produk
• Masuki segmen pasar baru

Strategi Pemasaran di Tahap Penurunan: Ini adalah tahap di mana Anda harus tahu kapan harus berhenti atau menarik diri dari pasar untuk menghemat sumber daya Anda. Strategi pemasaran berikut dapat digunakan di sini:

• Kurangi pengeluaran pemasaran
• Kurangi saluran distribusi
• Turunkan harga untuk meningkatkan penjualan
• Temukan kembali produk
• Panen produk sebelum menghentikannya

Untuk menyimpulkan

Siklus hidup produk dasar berlaku untuk semua produk dan layanan. Strategi pemasaran yang tepat di setiap tahap dapat membantu Anda memperoleh keuntungan dan penjualan maksimum serta memposisikan produk Anda.

Strategi-strategi ini dapat membantu Anda dalam meregangkan fase tertentu dalam siklus hidup produk, dan bertahan selama beberapa tahun dalam tahap kedewasaan.

Permintaan produk ditakdirkan untuk menurun, tetapi dengan mengadopsi teknologi dan tren yang berubah, Anda dapat menemukan kembali dan menggunakan kembali produk Anda untuk bertahan di pasar.

FAQ

Kategori Terkait: Perangkat Lunak Desain Rekayasa | Perangkat Lunak PLM | Perangkat Lunak BIM | Perangkat Lunak Simulasi | Perangkat Lunak Desain Listrik