Cycle de vie du produit en marketing : étapes et exemples de modèle PLC

Cycle de vie du produit - un terme que vous devez avoir entendu ou étudié auparavant, mais dont vous ne savez toujours pas ce qu'il signifie et comment il s'applique à un produit ou à un service.

De nombreux propriétaires d'entreprise et professionnels du marketing ont leur propre compréhension du fonctionnement d'un cycle de vie de produit, mais d'une manière ou d'une autre, ils ne le prennent toujours pas en compte lors de l'élaboration de stratégies.

Cependant, vous ne pouvez pas utiliser la même stratégie marketing pour un nouveau produit que vous êtes sur le point de lancer et le produit qui existe sur le marché depuis des années maintenant. Il est important de concevoir des stratégies marketing uniques pour chaque étape du cycle de vie du produit.

Ainsi, dans cet article d'aujourd'hui, nous allons comprendre le cycle de vie du produit, ses différentes étapes et les stratégies marketing à utiliser à chaque étape avec des exemples concrets.

Qu'est-ce que le cycle de vie d'un produit en marketing ?

Le cycle de vie du produit est le parcours d'un produit depuis son lancement jusqu'à sa fin de vie ou sa disparition du marché. Ce cycle de vie du produit comporte cinq étapes :

• Développement
• Introduction
• Croissance
• Maturité
• Déclin

L'équipe marketing aligne ses efforts et ses stratégies pour mettre en évidence les caractéristiques changeantes du produit à chaque étape. L'examen du cycle de vie du produit dans une perspective marketing permet d'identifier comment et ce qui doit être communiqué à chaque étape.

5 étapes du cycle de vie du produit avec des exemples

Commençons à comprendre les cinq étapes du cycle de vie d'un produit et les stratégies marketing qu'une entreprise doit adopter pour survivre et passer d'une étape à l'autre.

• Développement : C'est la toute première étape et la plus sensible du cycle de vie du produit. Cela comprend tout, de l'idéation à la recherche, du développement de produits, des tests en laboratoire à la conception du produit final. À cette étape, vous devez évaluer tout ce qui concerne votre produit, ses consommateurs, l'étendue du marché, les concurrents, etc.

À ce stade, vous ne pouvez pas vous attendre à des ventes, mais votre marketing peut créer du buzz via les réseaux sociaux, les panneaux d'affichage, etc. De telles stratégies peuvent aider à susciter la curiosité et encourager l'engagement des consommateurs.

Par exemple, si vous envisagez de lancer un savon, au stade du développement, vous devez vous concentrer sur les études de marché pour identifier vos concurrents, les attentes des consommateurs, les lacunes du marché que votre produit peut combler, etc.

Ainsi, maintenant que votre produit est prêt à être lancé, vous pouvez passer à la prochaine étape du cycle de vie du produit.

• Introduction : C'est l'étape où votre produit est lancé pour la première fois sur le marché. À ce stade, les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur la sensibilisation maximale au produit, le présenter aux acheteurs potentiels et les convaincre de considérer au moins le produit lors de l'achat.

L'objectif du marketing à ce stade est de sensibiliser suffisamment les consommateurs pour qu'ils reconnaissent au moins le produit.

La campagne marketing de l'étape de développement précédente vous a aidé à identifier les attentes des consommateurs. Vous avez maintenant conçu votre produit en gardant à l'esprit les attentes des gens. Les publicités diront ce que propose ce nouveau savon, les différents problèmes qu'il résout et en quoi il est différent des autres sur le marché.

• Croissance : Dans cette période, votre communication est conçue pour cibler le marché de votre concurrent. Vous voulez acquérir leurs clients et devenir une marque plus « préférée ». La campagne de marketing à ce stade doit se concentrer sur la maximisation de la part de marché.

Ici, la campagne de marketing utilisera l'expérience utilisateur pour commercialiser le savon. Vous aurez besoin d'une analyse plus approfondie des consommateurs et des concurrents pour établir que votre produit est le meilleur sur le marché, et ceux qui utilisent le produit de votre concurrent devraient passer au vôtre.

• Maturité : Cette étape représente le plus haut niveau d'adoption et de rentabilité du produit. À ce stade, vos nouveaux clients sont ceux qui ont quitté vos concurrents. Les efforts de marketing à ce stade doivent être axés sur la maximisation des profits tout en défendant la part de marché.

Il se peut que davantage de concurrents arrivent sur le marché avec de nouvelles fonctionnalités, vous devez donc vous efforcer de créer une fidélité et une reconnaissance envers la marque.

La communication marketing doit se concentrer sur le maintien de la marque en établissant l'identité de la marque. À ce stade, la marque devrait devenir plus grande que le produit lui-même.

Vos publicités doivent également être orientées vers l'introduction d'une nouvelle version avancée du savon avec un nouvel emballage et un nouveau design pour donner une apparence et une sensation nouvelles et améliorées.

• Déclin : à ce stade, les ventes et les bénéfices commencent à diminuer. À ce stade, il n'y a pas beaucoup de place pour le marketing, vous devez vous concentrer sur la réduction des dépenses et vous concentrer sur la traite de la marque que vous avez créée.

Après une étape, vous devez décider de récolter le produit ou de retirer le produit du marché. Vous pouvez utiliser la fidélité qui existe déjà, puis après un certain temps, décider de retirer le produit. Si vous ne prenez pas cette décision à temps, vous risquez de gaspiller vos ressources et vos efforts précieux.

Comment fonctionne le cycle de vie du produit ?

Comme les gens, les produits ont aussi des cycles de vie. Cela commence par une idée et se manifeste ensuite par un produit qui est ensuite stratégiquement lancé sur le marché. Lorsqu'un produit est lancé, sa demande augmente, augmentant ainsi sa popularité.

Il en résulte que les nouveaux produits poussent les plus anciens hors du marché, et ils atteignent les dernières étapes du cycle de vie du produit, c'est-à-dire la maturité et finissent par décliner. Cela se produit parce que le coût de production augmente et que la demande du produit diminue, ce qui entraîne une baisse des ventes.

À ce stade, l'entreprise doit prendre la décision intelligente de réinventer le produit ou de retirer le produit du marché pour économiser ses ressources.

Comment utiliser le modèle de cycle de vie du produit en marketing ?

Maintenant, pour comprendre comment ce cycle de vie du produit fonctionne dans le marketing, nous allons passer en revue une étude de cas à laquelle beaucoup d'entre nous ont participé.

Nestlé – Étude de cas sur le cycle de vie des produits Maggi

Étape d'introduction dans le cycle de vie du produit de Maggi : lorsque Maggi est entré sur le marché indien en 1982, il a beaucoup dépensé en marketing agressif. Le marché des nouilles instantanées était un domaine inexploré, le positionnement n'était donc pas difficile car il n'y avait pas de concurrents.

Il s'est segmenté en fonction de l'âge et de la zone urbaine tout en ciblant les enfants, les jeunes et les employés de bureau qui recherchaient quelque chose de sain et instantané. Ils l'ont marqué avec le slogan "Taste Bhi, Health Bhi" et une nouille de 2 minutes.

Le marketing à ce stade était axé sur la sensibilisation au produit ainsi que sur plusieurs modifications du produit selon le goût indien. Avec beaucoup de hauts et de bas, Maggi a survécu à l'étape d'introduction avec un marketing ciblé.

Étape de croissance dans le cycle de vie du produit de Maggi : Vers 1985, les consommateurs ont commencé à accepter Maggi et les ventes ont augmenté. Jusqu'en 1990, Maggi était encore un monopole, après quoi Top Ramen est entré sur le marché, ce qui a peu affecté la part de marché de Maggi.

Pour augmenter sa part de marché, Maggi a lancé une nouvelle saveur en 1997, mais elle n'a pas été acceptée chaleureusement par le public indien. En 1999, il a relancé sa saveur originale et il était de retour dans le jeu avec une augmentation des ventes et des bénéfices.

Au cours de cette période, ils ont commercialisé de nouvelles variantes de produits sous la marque comme le ketchup, les pâtes, la soupe, l'avoine, mais n'ont jamais détourné leur attention du produit d'origine.

Étape de maturité dans le cycle de vie du produit de Maggi : Au cours de cette étape, lorsque les ventes et les bénéfices montaient en flèche, Maggi a dû faire face à une concurrence au coude à coude avec Top Ramen. Pour capter un plus grand segment du marché, elle a joué sur la stratégie de prix en introduisant un paquet de 5 roupies de Maggi qui a augmenté la distribution.

Cela a aidé à reprendre le marché du concurrent et à acquérir la part de marché maximale. Cette stratégie a aidé Maggi à atteindre tous les foyers, quel que soit leur groupe démographique.

Étape de déclin dans le cycle de vie du produit de Maggi : En 2015, en raison de la teneur élevée en plomb, Maggi a été interdite, et la nouille préférée de tout le monde a été retirée de l'étagère et on pensait que Maggi était entrée dans la phase de déclin.

Mais Maggi a rebondi. Grâce à des relations publiques et à un marketing efficaces, Maggi s'est révélé sans danger pour la consommation humaine et s'est rétabli en le qualifiant de sans danger pour la consommation.

Il a investi dans la recherche, l'engagement interne des employés, les campagnes sur les réseaux sociaux et s'est relancé exclusivement avec Snapdeal.

Avant de revenir localement, Maggi a proposé à ses fidèles clients de précommander sur Snapdeal, et en un rien de temps la demande a augmenté. Maggi s'est marqué comme "Votre Maggi est en sécurité, l'a toujours été" et a ainsi échappé à la mort.

Quelles sont les meilleures stratégies de marketing du cycle de vie des produits ?

En fonction de votre produit et de ses USP, différentes stratégies peuvent être adoptées à différentes étapes du cycle de vie du produit. Discutons des différentes stratégies que vous pouvez choisir à chaque étape :

Stratégies de marketing au stade d'introduction : tout en visant à faire connaître le produit et à établir une identité de produit, vos stratégies de marketing doivent se concentrer sur l'atteinte des bons clients. La démarche suivante peut être adoptée :

• Rapid Skimming, lancement d'un produit à prix fort avec des promotions agressives
• Slow Skimming, lancement d'un produit à prix élevé avec des promotions lentes
• Rapid Penetration, lancement d'un produit à petit prix avec des promotions agressives
• Slow Penetration, lancement d'un produit à petit prix avec des promotions lentes

À ce stade, vous pouvez souvent jouer avec les stratégies de tarification et de positionnement pour créer la demande.

Stratégies de marketing en phase de croissance : les stratégies de cette phase se concentrent sur l'augmentation des bénéfices et l'expansion du marché. Les stratégies de marketing suivantes peuvent être utilisées ici :

• Mise à jour du produit avec de nouvelles fonctionnalités
• Se développer sur de nouveaux segments de marché
• Tarification stratégique du produit, basse ou haute
• Augmenter les canaux de distribution
• Faire passer la communication marketing des caractéristiques du produit aux préférences des clients

Stratégies de marketing au stade de maturité : à ce stade, vous bénéficiez d'une augmentation des ventes et les stratégies de marketing visent toutes à conserver la marque. Les stratégies de marketing suivantes peuvent être utilisées ici :

• Acquisition d'utilisateurs concurrents
• Transformer les non-utilisateurs en clients
• Lancement d'une version avancée du produit
• Rendre la marque plus précieuse que les produits
• Entrez dans de nouveaux segments de marché

Stratégies de marketing en phase de déclin : C'est la phase où vous devez savoir quand vous arrêter ou vous retirer du marché pour économiser vos ressources. Les stratégies de marketing suivantes peuvent être utilisées ici :

• Réduire les dépenses de marketing
• Réduire les canaux de distribution
• Baisser les prix pour augmenter les ventes
• Réinventer le produit
• Récolter le produit avant de l'arrêter

De conclure

Le cycle de vie de base du produit s'applique à tous les produits et services. Les bonnes stratégies de marketing à chaque étape peuvent vous aider à tirer le maximum de profits et de ventes et à positionner votre produit.

Ces stratégies peuvent vous aider à étirer une phase particulière du cycle de vie du produit et à survivre pendant plusieurs années dans la phase de maturité.

La demande d'un produit est destinée à décliner, mais en adoptant la technologie et en changeant les tendances, vous pouvez réinventer et réorienter votre produit pour survivre sur le marché.

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