SaaS Unicorn Zoho توسع حافظة المنتجات مع خدمة رسائل المؤسسة ، Cliq
نشرت: 2017-09-27يدمج التطبيق الذي تم إطلاقه حديثًا عددًا من الميزات بما في ذلك الفيديو والصوت والمؤتمرات الجماعية والذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة يونيكورن Zoho التي تتخذ من SaaS مقراً لها عن إطلاق خدمة جديدة Cliq . كما ذكر الرئيس التنفيذي لشركة Zoho Corp Sridhar Vembu ، فإن Cliq عبارة عن برنامج مراسلة فورية مع ميزات الفيديو والصوت والمؤتمرات الجماعية. تم تصميم التطبيق الجديد ليكون بمثابة نظام اتصالات موحد للمؤسسات.
متوفر في إصدارات أصلية وإصدارات الويب والأجهزة المحمولة ، تمت برمجة Cliq لدمج البيانات بسلاسة من نظام Zoho الأساسي بالإضافة إلى تطبيقات الطرف الثالث. علاوة على ذلك ، تبقي نافذة Cliq المشاركين في الدردشة على اطلاع دائم بالمحادثة من خلال توفير معلومات سياقية حول الموضوع الذي تتم مناقشته.
احتفالًا بإطلاق Cliq ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Zoho Corp ، سريدهار فيمبو ، "يتجه المزيد من الشركات حول العالم إلى الدردشة من أجل التعاون الداخلي في الوقت الفعلي. لكن في بعض الأحيان لا يكون النص كافيًا ، ويجب أن يكون برنامج الدردشة قادرًا أيضًا على التعامل مع الاتصالات الصوتية والمرئية بالإضافة إلى المستندات والصور والبيانات الأخرى المتعلقة بالعمل الذي تقوم به. يدعم Cliq هذا النوع من التعاون الديناميكي على مستوى الشركة. ويوفر درجة من التدقيق في المستقبل بفضل قابلية التوسع غير المسبوقة ومجتمع المطورين القوي ".
Cliq حاليًا جزء من Zoho One. كشف Vembu أنه ستتم إضافة الميزة قريبًا إلى Zoho's Workplace ، وهي مجموعة متكاملة من تطبيقات الإنتاجية والتعاون.
ماذا تقدم Cliq؟
في الوقت الحالي ، يتيح Cliq المراسلة في الوقت الفعلي بين أعضاء الفريق وإدارات المؤسسة. الهدف النهائي هو تعزيز اتخاذ القرار بسرعة وكفاءة. من خلال نافذة الدردشة ، يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة المستندات والملفات بتنسيقات مختلفة. تتيح المنصة إنشاء قنوات مناقشة متعددة لفرق ومشاريع وإدارات محددة.
تتضمن بعض الميزات الإضافية لـ Cliq مكالمات الصوت والفيديو وإدارة الاتصالات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والرموز التعبيرية المتحركة ، من بين أمور أخرى. بالإضافة إلى ميزة مكالمات الفيديو الجماعية التي تسمى PrimeTime ، يدعم Cliq أيضًا الدردشات الجماعية القياسية الفردية عبر كل من الصوت والفيديو. أثناء المكالمة ، يمكن للمستخدمين إرسال نصوص أو مشاركة الملفات سواء كانوا يستخدمون تطبيق Cliq الأصلي أو تطبيق الويب أو أحد تطبيقات الهاتف المحمول.
بالنسبة للمهام الإدارية ، يعمل Cliq مع مساعد Zoho المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، Zia. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إضافة التذكيرات وتتبعها قبل الاجتماعات. وفقًا لـ Vembu ، تم تصميم Zia لإنشاء محادثات جماعية قبل أي اجتماع ، وإضافة جميع المشاركين ، وتذكيرهم قبل الاجتماع ، واطلب منهم مشاركة الملفات ، وتدوين الملاحظات ، ومشاركة محاضر الاجتماع ، وأرشفة الدردشة الجماعية للرجوع إليها في المستقبل.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمج تطبيق المراسلة الخاص بالمؤسسات مع معظم تطبيقات Zoho ، وجلب المعلومات من تطبيقات Zoho الأخرى والسماح للمستخدمين بمشاهدتها في نافذة الدردشة الخاصة بهم. تعمل الخدمة أيضًا مع تطبيقات الطرف الثالث الشهيرة بما في ذلك YouTube و Google Drive و Eventbrite و Crashlytics و 20 تطبيقًا آخر. لجعل المحادثات أكثر تفاعلية وتعبيراً ، يعمل Zoho حاليًا على طرح أكثر من 100 رمز تعبيري متحرك جديد يطلقون عليه اسم Zomojis.
ما وراء المراسلة الفورية: يوفر Cliq منصة للمطورين
بصرف النظر عن العمل كمراسل فوري ، يوفر Cliq نظامًا أساسيًا للمستخدمين لتطوير تطبيق المراسلة الخاص بهم باستخدام لغة البرمجة النصية من Zoho ، Deluge. بهدف أتمتة العمليات الداخلية للمؤسسة ، يمكن بيع روبوتات المحادثة هذه لاحقًا في Zoho Marketplace.
أعلنت الشركة أيضًا عن خطط لفتح مصدر مكتبة Zomojis الخاصة بها بموجب ترخيص GPL v3 ، وهو المنشور الذي ستتوفر فيه الرموز التعبيرية المتحركة للتكامل المجاني مع تطبيقات الطرف الثالث.
أضاف Vembu ، "يمكن للمطورين استخدام منصة Cliq ودمج Cliq مع أي برنامج يحتوي على واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة. لا يستغرق التكامل أكثر من 15 دقيقة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تجلب أوامر وأوامر Cliq المعلومات للمستخدمين عند الحاجة. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين التحقق من حركة المرور في منطقتهم باستخدام روبوت حركة المرور وسيوفر لك Cliq جميع المعلومات التي تحتاجها ".
Zoho: 21 عامًا وما زالت مستمرة
تأسست Zoho بواسطة Sridhar Vembu في عام 1996 ، وهي عبارة عن منصة قائمة على SaaS تقدم جميع التطبيقات اللازمة لإدارة الأعمال عبر السحابة. من خلال نظام التشغيل الأساسي ، يمكن للمستخدمين إدارة العملاء والمبيعات والدعم بمساعدة تطبيقات مثل الحملات و CRM و Desk.
تتيح منصة SaaS أيضًا للموظفين إنشاء المحتوى وتخزينه وتوزيعه على السحابة باستخدام تطبيقات إنتاجية وتعاون Zoho مثل Office والبريد والمستندات. يمكن للشركات تشغيل عملياتها الخاصة على تطبيقات الموارد البشرية من Zoho مثل Books و People و Recruit.
في يناير 2017 ، ورد أن شركة الخدمات السحابية استثمرت 10 مليون دولار في خمس شركات ناشئة لمساعدتهم خلال مرحلة البحث والتطوير. في وقت لاحق من أبريل ، أعلنت Zoho عن إطلاق مجموعة التمويل المتوافقة مع ضريبة السلع والخدمات ، Zoho Finance Plus ، والتي تهدف إلى مساعدة الشركات الهندية على الانتقال السلس إلى نظام ضريبة السلع والخدمات الجديد. تم تطوير الخدمة ، وفقًا لـ Vembu ، لتقديم منصة سحابية متكاملة وشاملة للشركات لإدارة شؤونها المالية وعملياتها ، بما في ذلك تقديم عائد ضريبة السلع والخدمات.
في يوليو ، كشفت الشركة القائمة على SaaS النقاب عن Zoho One ، وهي مجموعة تطبيقات متكاملة للشركات في كل وظيفة ومجموعة تنظيمية. بسعر 30 دولارًا (1000 روبية هندية) شهريًا ، تشتمل الخدمة حاليًا على أكثر من 35 تطبيق ويب متكامل وحوالي 55 تطبيقًا للهاتف المحمول.
يقع المقر الرئيسي لشركة Zoho في كاليفورنيا ولها مكاتب في الهند والمملكة المتحدة واليابان والصين ، وتخدم حاليًا أكثر من 30 مليون عميل حول العالم. في الوقت الحاضر ، توظف أكثر من 5000 شخص. في السنة المالية المنتهية في مارس 2017 ، ورد أن الشركة حققت إيرادات بقيمة 310 مليون دولار.
مع إطلاق خدمة المراسلة Cliq ، تتطلع Zoho الآن إلى توسيع مجموعة منتجاتها بشكل أكبر. هذه الخطوة هي جزء من هدف شركة SaaS لاستهداف مليار مستخدم يدفع في المستقبل القريب.