SaaS Unicorn Zoho расширяет портфолио продуктов за счет корпоративного сервиса обмена сообщениями Cliq
Опубликовано: 2017-09-27Недавно запущенное приложение объединяет ряд функций, включая видео, аудио, групповые конференции и искусственный интеллект.
SaaS-единорог Zoho объявил о запуске нового сервиса Cliq . Как заявил генеральный директор Zoho Corp Сридхар Вембу, Cliq — это мессенджер с функциями видео-, аудио- и групповых конференций. Новое приложение предназначено для использования в качестве единой системы связи для предприятий.
Доступный в нативной, веб- и мобильной версиях, Cliq запрограммирован для беспрепятственной интеграции данных с платформы Zoho, а также сторонних приложений. Кроме того, окно Cliq держит участников чата в курсе беседы, предоставляя контекстную информацию об обсуждаемой теме.
Отмечая запуск Cliq, генеральный директор Zoho Corp Сридхар Вембу сказал: «Все больше компаний по всему миру обращаются к чату для внутреннего сотрудничества в режиме реального времени. Но иногда текста недостаточно, и программное обеспечение для чата также должно иметь возможность обрабатывать голосовую и видеосвязь, а также документы, изображения и другие данные, связанные с текущей работой. Cliq поддерживает такое динамичное сотрудничество в масштабах всей компании. И он обеспечивает определенную степень готовности к будущему благодаря своей беспрецедентной расширяемости и сильному сообществу разработчиков».
Cliq в настоящее время является частью Zoho One. По словам Вембу, вскоре эта функция будет добавлена в Zoho Workplace, интегрированный набор приложений для повышения производительности и совместной работы.
Что предлагает Cliq?
В настоящее время Cliq позволяет обмениваться сообщениями в режиме реального времени между членами команды и отделами предприятия. Конечная цель состоит в том, чтобы способствовать быстрому и эффективному принятию решений. Через окно чата пользователи также могут обмениваться документами и файлами разных форматов. Платформа позволяет создавать несколько каналов обсуждения для конкретных команд, проектов и отделов.
Некоторые из дополнительных функций Cliq включают, среди прочего, аудио- и видеозвонки, администрирование связи на основе ИИ и анимированные смайлики. В дополнение к функции групповых видеозвонков под названием PrimeTime, Cliq также поддерживает стандартные групповые чаты один на один через аудио и видео. Во время звонка пользователи могут отправлять тексты или обмениваться файлами независимо от того, используют ли они собственное или веб-приложение Cliq или одно из мобильных приложений.
Для административных задач Cliq работает с Zia, помощником Zoho с поддержкой искусственного интеллекта. Эта функция позволяет пользователям добавлять и отслеживать напоминания перед встречами. По словам Вембу, Zia предназначен для создания групповых чатов перед любой встречей, добавления всех участников, напоминаний им перед встречей, просьб их поделиться файлами, делать заметки, делиться протоколами встречи и архивировать групповой чат для дальнейшего использования.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Кроме того, корпоративное приложение для обмена сообщениями может быть интегрировано с большинством приложений Zoho, получая информацию из других приложений Zoho и позволяя пользователям просматривать ее в своем окне чата. Сервис также работает с популярными сторонними приложениями, включая YouTube, Google Drive, Eventbrite, Crashlytics и 20 другими приложениями. Чтобы сделать разговоры более интерактивными и выразительными, Zoho в настоящее время выпускает более 100 новых анимированных смайликов, которые они называют Zomojis.
Помимо обмена мгновенными сообщениями: Cliq предоставляет платформу для разработчиков
Помимо функции обмена мгновенными сообщениями, Cliq предлагает пользователям платформу для разработки собственного приложения для обмена сообщениями с использованием языка сценариев Zoho, Deluge. Эти чат-боты, предназначенные для автоматизации внутренних процессов предприятия, впоследствии могут быть проданы на торговой площадке Zoho.
Компания также объявила о планах открыть исходный код своей библиотеки Zomojis под лицензией GPL v3, после чего анимированные смайлики будут доступны для бесплатной интеграции со сторонними приложениями.
Вембу добавил: «Разработчики могут использовать платформу Cliq и интегрировать Cliq с любым программным обеспечением, имеющим открытый API. Интеграция занимает не более 15 минут. После этого боты и команды Cliq при необходимости извлекают информацию для пользователей. Например, пользователи могут проверять трафик в своем районе с помощью дорожного бота, и Cliq предоставит вам всю необходимую информацию».
Zoho: 21 год, и он все еще силен
Zoho, основанная Шридхаром Вембу в 1996 году, представляет собой платформу на основе SaaS, предлагающую все приложения, необходимые для ведения бизнеса через облако. Через базовую операционную систему пользователи могут управлять клиентами, продажами и поддержкой с помощью таких приложений, как Campaigns, CRM и Desk.
Платформа SaaS также позволяет сотрудникам создавать, хранить и распространять контент в облаке с помощью приложений Zoho для повышения производительности и совместной работы, таких как Office, Mail и Docs. Компании могут управлять своими собственными операциями в приложениях Zoho для управления персоналом, таких как Books, People и Recruit.
Сообщается, что в январе 2017 года компания, предоставляющая облачные услуги, инвестировала 10 миллионов долларов в пять стартапов, чтобы помочь им на этапе исследований и разработок. Позже в апреле Zoho объявила о запуске своего финансового пакета Zoho Finance Plus, соответствующего GST, призванного помочь индийским предприятиям плавно перейти на новый режим GST. Служба, по словам Вембу, была разработана, чтобы предложить комплексную интегрированную облачную платформу для предприятий, чтобы управлять своими финансами и операциями, включая подачу декларации GST.
В июле компания, основанная на SaaS, представила Zoho One, комплексный набор приложений для предприятий всех функций и организационных групп. Стоимость услуги составляет 30 долларов США (1000 индийских рупий) в месяц, и в настоящее время она включает более 35 интегрированных веб-приложений и более 55 мобильных приложений.
Компания Zoho со штаб-квартирой в Калифорнии и офисами в Индии, Великобритании, Японии и Китае в настоящее время обслуживает более 30 миллионов клиентов по всему миру. В настоящее время в нем работает более 5000 человек. Сообщается, что в финансовом году, закончившемся в марте 2017 года, выручка компании составила 310 миллионов долларов.
С запуском службы обмена сообщениями Cliq Zoho планирует еще больше расширить свой портфель продуктов. Этот шаг является частью цели компании SaaS в ближайшем будущем привлечь миллиард платных пользователей.