SaaS Unicorn Zoho extinde portofoliul de produse cu serviciul de mesagerie pentru întreprinderi, Cliq
Publicat: 2017-09-27Aplicația recent lansată integrează o serie de caracteristici, inclusiv video, audio și conferințe de grup și AI
Unicorn bazat pe SaaS, Zoho a anunțat lansarea unui nou serviciu Cliq . După cum a afirmat CEO-ul Zoho Corp, Sridhar Vembu, Cliq este un mesager instant cu funcții video, audio și conferințe de grup. Noua aplicație este concepută pentru a servi drept sistem de comunicații unificate pentru întreprinderi.
Disponibil în versiuni native, web și mobile, Cliq este programat să integreze fără probleme date de pe platforma Zoho, precum și din aplicații terțe. În plus, fereastra Cliq ține participanții la chat la curent cu conversația, oferind informații contextuale despre subiectul discutat.
Comemorând lansarea Cliq, CEO-ul Zoho Corp, Sridhar Vembu , a declarat: „Mai multe companii din întreaga lume apelează la chat pentru colaborare internă în timp real. Dar, uneori, textul nu este suficient, iar software-ul de chat trebuie, de asemenea, să poată gestiona comunicațiile vocale și video, precum și documentele, imaginile și alte date legate de munca depusă. Cliq sprijină acest tip de colaborare dinamică, la nivelul întregii companii. Și oferă un grad de pregătire pentru viitor datorită extensibilității sale fără precedent și comunității puternice de dezvoltatori.”
Cliq face în prezent parte din Zoho One. Funcția va fi adăugată în curând la Zoho's Workplace, o suită integrată de aplicații de productivitate și colaborare, a dezvăluit Vembu.
Ce oferă Cliq?
În prezent, Cliq permite mesageria în timp real între membrii echipei și departamentele unei întreprinderi. Obiectivul final este de a promova luarea deciziilor rapide și eficiente. Prin fereastra de chat, utilizatorii pot partaja și documente și fișiere de diferite formate. Platforma permite crearea mai multor canale de discuții pentru echipe, proiecte și departamente specifice.
Unele dintre funcțiile suplimentare ale Cliq includ apeluri audio și video, administrarea comunicațiilor bazată pe inteligență artificială și emoji-uri animate, printre altele. Pe lângă o funcție de apeluri video de grup numită PrimeTime, Cliq acceptă și conversații de grup standard, unu-la-unu, atât prin audio, cât și prin video. În timpul apelului, utilizatorii pot trimite mesaje sau pot partaja fișiere indiferent dacă folosesc aplicația nativă Cliq sau web sau una dintre aplicațiile mobile.
Pentru sarcini administrative, Cliq lucrează cu asistentul Zoho compatibil AI, Zia. Această caracteristică permite utilizatorilor să adauge și să urmărească mementouri înainte de întâlniri. Potrivit lui Vembu, Zia este proiectat să creeze chat-uri de grup înainte de orice întâlnire, să adauge toți participanții, să le reamintească înainte de întâlnire, să le ceară să partajeze fișiere, să ia note, să partajeze minutele întâlnirii și să arhiveze chatul de grup pentru referințe viitoare.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
În plus, aplicația de mesagerie pentru întreprinderi poate fi integrată cu majoritatea aplicațiilor Zoho, preluând informații de la celelalte aplicații Zoho și permițând utilizatorilor să le vadă în fereastra lor de chat. Serviciul funcționează și cu aplicații populare de la terțe părți, inclusiv YouTube, Google Drive, Eventbrite, Crashlytics și alte 20 de aplicații. Pentru a face conversațiile mai interactive și mai expresive, Zoho este în prezent în proces de lansare a peste 100 de emoji-uri animate noi, pe care le numesc Zomoji.
Dincolo de mesageria instantanee: Cliq oferă o platformă pentru dezvoltatori
Pe lângă faptul că funcționează ca mesagerie instantanee, Cliq oferă o platformă pentru ca utilizatorii să își dezvolte propria aplicație de mesagerie folosind limbajul de scripting Zoho, Deluge. Având ca scop automatizarea proceselor interne ale unei întreprinderi, acești roboti de chat pot fi vânduți ulterior pe Zoho Marketplace.
Compania a anunțat, de asemenea, că intenționează să deschidă biblioteca sa de Zomojis sub licența GPL v3, după care emoji-urile animate vor fi disponibile pentru integrare gratuită cu aplicații terțe.
Vembu a adăugat: „Dezvoltatorii pot folosi platforma Cliq și pot integra Cliq cu orice software care are un API deschis. Nu durează mai mult de 15 minute pentru a integra. Odată terminat, roboții și comenzile Cliq preiau informații pentru utilizatori atunci când este necesar. De exemplu, utilizatorii pot verifica traficul din zona lor cu un bot de trafic, iar Cliq vă oferă toate informațiile de care aveți nevoie.”
Zoho: 21 de ani și încă merg puternic
Fondată de Sridhar Vembu în 1996, Zoho este o platformă bazată pe SaaS care oferă toate aplicațiile necesare pentru a conduce o afacere prin cloud. Prin sistemul său de operare de bază, utilizatorii pot gestiona clienții, vânzările și suportul cu ajutorul aplicațiilor precum Campaigns, CRM și Desk.
Platforma SaaS permite, de asemenea, angajaților să creeze, să stocheze și să distribuie conținut în cloud cu aplicațiile de productivitate și colaborare Zoho, cum ar fi Office, Mail și Docs. Companiile își pot desfășura propriile operațiuni în aplicațiile de resurse umane ale Zoho, cum ar fi Books, People și Recruit.
În ianuarie 2017, firma de servicii cloud a investit 10 milioane de dolari în cinci startup-uri pentru a le ajuta în faza de cercetare și dezvoltare. Mai târziu, în aprilie, Zoho a anunțat lansarea suită de finanțare compatibilă cu GST, Zoho Finance Plus, menită să ajute companiile din India să facă o tranziție fără probleme la noul regim GST. Potrivit Vembu, serviciul a fost dezvoltat pentru a oferi o platformă cloud integrată end-to-end pentru ca întreprinderile să își gestioneze finanțele și operațiunile, inclusiv depunerea declarației GST.
În iulie, compania bazată pe SaaS a dezvăluit Zoho One, o suită all-in-one de aplicații pentru companii pentru fiecare funcție și grup organizațional. Cu un preț de 30 USD (1.000 INR) pe lună, serviciul include în prezent peste 35 de aplicații web integrate și peste 55 de aplicații mobile.
Cu sediul central în California și birouri în India, Marea Britanie, Japonia și China, Zoho deservește în prezent peste 30 de milioane de clienți din întreaga lume. În prezent, are peste 5.000 de angajați. În anul fiscal încheiat în martie 2017, compania a generat venituri de 310 de milioane de dolari.
Odată cu lansarea serviciului de mesagerie Cliq, Zoho caută acum să-și extindă portofoliul de produse și mai mult. Mișcarea face parte din obiectivul companiei SaaS de a viza un miliard de utilizatori plătitori în viitorul apropiat.