Cognismus auf der SaaStock 2019 - LIVE BLOG - TAG ZWEI

Wir sind zurück für den zweiten Tag der SaaStock 2019, dem „Disneyland für SaaS-Gründer, Führungskräfte und Investoren“. Folgen Sie uns für Live-Updates vom RDS in Dublin!

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16:22

John teilt eine Folie über „SaaS-Leute“:

16:17

„Wenn Sie in einem großen Markt tätig sind, finden Sie eine attraktive Nische.“ -John Thompson

16:13

John sagt, dass die wichtigste Lektion für SaaS-Gründer darin besteht, Ihre Produkt-Markt-Passung zu definieren. Sobald Sie das getan haben, wird alles andere folgen.

16:08

Es ist Zeit für den letzten Vortrag des Tages! „8 Lehren aus 20 Jahren SaaS-Führung“ von John Thompson, Director, Briggs Associates.

16:03

Eric empfiehlt, dass Ihr Unternehmen mit dem Podcasting beginnt. Es ist eine alternative Möglichkeit der Monetarisierung durch Abonnements.

15:56

Noch ein Tipp – unterschätzen Sie nicht die Macht von Free! Neil Patel hat Ubersuggest gekauft und kostenlos verschenkt. Es ist jetzt eines der beliebtesten SEO-Tools da draußen.

15:55

Probieren Sie „Content Sprouting“ aus – Videos in Audioclips oder Blogbeiträge umwandeln. Bestehendes umfunktionieren.

15:51

Erwägen Sie, Ihre bestehenden Blog-Beiträge zu ergänzen. Erweitern Sie Ihre beliebtesten Texte von 1.000 auf 3.000 Wörter, indem Sie von Zeit zu Zeit Absätze hinzufügen. Dadurch werden sie höher eingestuft.

15:47

Erster Tipp von Eric: Inhalte in Langform rangieren höher. Die Top-Ranking-Artikel bei Google haben in der Regel 2.000 Wörter oder mehr.

15:46

Es ist Zeit für die letzten 2 Reden auf der Wachstumsphase! Zunächst einmal sind es „7 bahnbrechende Marketing-Hacks, die Ihnen einen unfairen Vorteil verschaffen“ von Eric Siu, CEO, ClickFlow.

15:27

Die Änderung besteht darin, dass die heutigen SaaS-Unternehmen vom ersten Tag an die Datenkonformität und Vorschriften berücksichtigen müssen. Früher war das nicht immer so.

15:25

Inwieweit ist das Panel besorgt über den Datenschutz und seine Auswirkungen auf zukünftige SaaS-Unternehmen?

Bei den Kundendaten wird es in Zukunft viel mehr um die Wahlmöglichkeiten gehen.

15:19

Die Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses ist der Schlüssel für die Zukunft von SaaS. Es geht nicht darum, neue Produkte oder Funktionen zu entwickeln, sondern die Erfahrung für den Benutzer zu verbessern. Dadurch wird es schneller, reibungsloser, besser integriert und benutzerfreundlicher.

15:08

Früher ging es bei SaaS darum, On-Premise-Software durch Cloud-basierte Software zu ersetzen. Aber jetzt geht es bei SaaS darum, viele manuelle Arbeitsabläufe und Prozesse zu ersetzen.

15:06

Goddard prognostiziert, dass Unternehmen stärker in SaaS und Automatisierungstechnologie investieren werden.

15:05

SaaS macht heute 20-30 % des gesamten Softwaremarktes aus. In Zukunft werden viele Nicht-SaaS-Softwareunternehmen auf ein SaaS-Modell umsteigen.

15:03

Drüben auf der Traction Stage ist es Zeit für „SaaS-Kristallkugel: Die Zukunft vorhersagen“. Die Referenten sind:

• Jonno Southam, Venture Capital Business Development, AWS (Moderator)
• Jos White, Komplementär, Notion Capital
• Maeve Kneafsey, Gründerin und CEO, CloudKPI
• Goddard Abel, Gründer und CEO, G2
• Mike Silvey, Mitbegründer und EVP, Moogsoft
  
  

14:22

Nikola stimmt zu. Gründer müssen ein Bewusstsein für diese Themen entwickeln. Andernfalls verlieren sie wertvolle Mitarbeiter und ihre Mitarbeiterbindungsrate sinkt.

14:19

Glauben Sie, dass es zu viele Gründer gibt, die zu viel Druck auf die Organisation ausüben?

James: Es ist nicht böswillig. Die meisten Gründer arbeiten mit einem sehr hohen Tempo. Manchmal merkt man nicht, dass andere Menschen in einem anderen Tempo arbeiten.

14:13

Joe stimmt zu. Externe Hilfe ist verfügbar; weisen Sie Ihre Mitarbeiter darauf hin.

14:11

Nicola empfiehlt, in der Krankenversicherung der Arbeitnehmer die Policen zur psychischen Gesundheit zu kennzeichnen.

14:10

Wie können Gründer Teammitglieder unterstützen, die unter psychischen Problemen leiden?

James sagt, es ist wichtig, mit seinen Mitarbeitern Sendezeit zu haben. Behandeln Sie nicht nur die Leistungsseite (ihre Metriken und KPIs), sondern auch die Seite des Wohlbefindens. Frag sie, wie es ihnen geht. Aber letztendlich ist jeder für seine eigene psychische Gesundheit verantwortlich.

14:05

Nicola sagt, dass Gründer kreative, motivierte Menschen sind. Sie sind nicht immer rational und neigen daher eher dazu, unter psychischen Beschwerden zu leiden.

14:04

„Als Gesellschaft müssen wir uns mehr umeinander kümmern.“ - Jakob Ski

14:03

„49 % der Gründer haben ein klinisch diagnostiziertes psychisches Problem.“ - Joe Krancki

13:56

James sagt, dass er seinen Psychologen in die PNL-Erklärung seines Unternehmens aufgenommen hat. Er möchte, dass jedes Unternehmen psychische Gesundheit in die DNA seiner Struktur und Organisation einfügt.

13:52

Joe sagt, es ist ein Generationswechsel. Millennials sind sich der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz viel bewusster als frühere Generationen.

13:50

Nicola sagt, dass psychische Gesundheitsprobleme in erster Linie von SaaS-Gründern, Führungskräften und erfolgreichen Unternehmern angegangen werden müssen. Sie haben die Netzwerke und die Plattform, um gehört zu werden.

13:48

James ist jetzt Diskussionsteilnehmer im SaaStock-Panel für psychische Gesundheit. Die weiteren Redner sind:

• Amy Lewin, Leitende Reporterin, Sifted (Moderatorin)
• Joe Krancki, Venture-Partner, Frog Capital
• Nicola McClafferty, Investment Director, Draper Espirt

13:42

„Wohlbefinden ist nicht nur etwas für Führungskräfte. Es ist für alle.“ - Jakob Ski

13:41

Der Plan von Sales Confidence für das Wohlbefinden der Mitarbeiter:

13:38

„Kein Erfolg ist es wert, seine geistige oder körperliche Gesundheit zu opfern.“ - Jakob Ski

13:37

James sagt, dass ein positiver Schritt, den Sie in Richtung Wohlbefinden machen können, darin besteht, sich an den Wochenenden von sozialen Medien fernzuhalten. Legen Sie Ihr Telefon weg!

13:36

Bipolare Störung vs. bipolar in der Reihenfolge:

13:34

James teilt seine positiven unternehmerischen Eigenschaften – laut US-Psychiatrieexperten sind sie die gleichen wie manische Episoden!

Viele SaaS-Gründer und CEOs leben am Rande der psychischen Gesundheit, sagt James.

13:30

Der positive Aspekt davon, sagt James, ist, dass Hilfe verfügbar ist. Du kannst besser werden.

13:29

Das war nicht seine erste Erfahrung. Er hatte früher im Leben hypermanische Episoden. Stress kann dies eskalieren.

James hat auch einige depressive Episoden erlebt, die Monate am Stück andauern können. Psychische Gesundheitsprobleme können jeden betreffen, sagt James, unabhängig davon, wo Sie arbeiten oder wie erfolgreich Sie sind.

13:26

James erzählt seine Geschichte. Nach dem letztjährigen SaaStock verbrachte er 50 Tage in einer psychiatrischen Klinik, bei der eine bipolare Störung diagnostiziert wurde.

13:25

„Wohlbefinden geht uns alle an.“ - Jakob Ski

James ist leidenschaftlich daran interessiert, Vertriebsmitarbeitern dabei zu helfen, sowohl hohe Leistung als auch Wohlbefinden zu erreichen.

13:23

James sagt, dass er in der SaaS-Branche einen guten Lauf hatte. Er arbeitet seit 10 Jahren im SaaS-Bereich, unter anderem in Positionen bei Ometria und LinkedIn.

13:22

Wir sind in die Wachstumsphase zurückgekehrt, um zu sehen, wie der Gründer von Sales Confidence und LinkedIn-Legende James Ski über „Die psychologischen Auswirkungen des Unternehmertums: Gestalten Sie Ihr Leben und Ihr Unternehmen für nachhaltigen Erfolg“ spricht.

11:59

Wenn Sie international expandieren, fügen Sie lokale Währungen und Sprachen zu Ihren Kontaktpunkten in Ihrer Customer Journey hinzu.

11:55

Sind Sie eine produkt- oder verkaufsorientierte Organisation? Es definiert, wie Ihr Unternehmen wachsen wird.

Wenn Sie verkaufsorientiert sind, stellen Sie sicher, dass Ihr Heimatmarkt stabil ist, bevor Sie in internationale Märkte expandieren.

Wenn Sie produktorientiert sind, maximieren Sie Ihre Conversions weltweit, bevor Sie in Unternehmen investieren.

11:53

Die am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen nutzen eine Kombination dieser Wachstumsstrategien, um zu expandieren.

11:52

Christian teilt das Beispiel von HubSpot, das durch Produktentwicklung gewachsen ist.

11:51

Christian sagt, dass die SaaS-Community offener wird. Unternehmen sind eher daran interessiert, ihre Wachstumsstrategien zu teilen.

11:49

Wie wachsen SaaS-Unternehmen? Dasselbe wie bei jedem anderen Unternehmen, sagt Christian – indem man neue Märkte erschließt.

Es gibt 5 gängige Wachstumsstrategien für SaaS:

1. Monetarisierung
2. Hochwertig bewegen
3. Bewegen Sie sich nach unten
4. Internationale Expansion
5. Produkterweiterung

11:47

Wir befinden uns noch in der Wachstumsphase für „Die fünf Wege, wie Startups zu Scale-ups werden“ mit Christian Owens, CEO, Paddle!

11:43

Wie haben die Mitarbeiter reagiert, als Sie die Übernahme bekannt gegeben haben?

Hannah sagt, es sei eine schwierige Zeit für die Mitarbeiter. Sie brauchen Zeit, um sich anzupassen und sich bei der Arbeit mit neuen Menschen in neuen Rollen wohl zu fühlen.

11:27

Hannah sagt, dass ihre Beziehung zu Pendo sehr gut war. Das bedeutete, dass sie ihnen vertraute und zuversichtlich war, während des Akquisitionsprozesses mit ihnen zusammenzuarbeiten.

11:26

Wie viele Verhandlungen wurden während der Akquisition geführt?

Chris sagt, dass er gerade eine Finanzierungsrunde abgeschlossen hatte, bevor das Angebot kam, ihn in eine starke Position brachte. Das ermöglichte einige starke Verhandlungen. Die größte Hürde bestand darin, die Investoren davon zu überzeugen, dass dies der richtige Schritt für das Unternehmen war.

11:23

Was waren die wichtigsten Erkenntnisse oder Probleme, auf die Sie während des Due-Diligence-Prozesses gestoßen sind?

Patrick sagt, dass es manchmal ein Problem war, keine Dokumentation zu haben. Sein Rat ist, alles aufzubewahren – jeden Beleg, jede Rechnung!

11:20

Hannahs Geschichte ähnelt der von Chris. Alles begann mit einer LinkedIn-Nachricht! Anfangs war sie sehr misstrauisch und beschützte ihr Geschäft. Aber als sie das erste Treffen hatte, war sie sehr aufgeregt über die Gelegenheit.

11:18

Patrick sagt, er sei bereits mit G2 befreundet gewesen, bevor sie sein Geschäft übernommen hätten. Er sprach oft mit ihnen, um zu sehen, ob eine Übernahme möglich sei.

11:16

Chris sagt, es sei aus heiterem Himmel passiert. Es war nicht etwas, wonach er gesucht hatte. Er erhielt eine LinkedIn-Nachricht, die Gespräche begannen und von da an wuchs es.

11:15

Wie kam es zu den Übernahmen? Bauten die Diskussionsteilnehmer ihre Unternehmen auf, um sie zu verkaufen?

Hannah sagt, es geht um Skalierbarkeit. Es ist aufregend, wenn Sie feststellen, dass Ihre Lösung in Unternehmen unterschiedlicher Größe funktioniert, von KMUs bis hin zu Konzernen.

11:11

Hannah sagt, die Herausforderung bestehe darin, die Stimmung aufrechtzuerhalten, wenn sich das Unternehmen in den Anfängen befindet, wenn man nicht viele Kunden hat und unsicher ist, ob es erfolgreich sein wird.

11:10

Was war der Höhepunkt der Reise vor der Ausfahrt?

Patrick sagt, er habe seinen ersten Kunden gewonnen, der kein Freund war!

11:06

Alle Unternehmen der Diskussionsteilnehmer wurden in diesem Jahr übernommen, sodass sie gut aufgestellt sind, um den Übernahmeprozess zu erörtern.

11:04

Mergers, Acquisitions und Exits sind die Themen der nächsten Podiumsdiskussion auf der Growth Stage mit:

• Alex Theuma, Gründer & CEO, SaaStock (Moderator)
• Chris Wickson, Mitbegründer von Akkroo
• Patrick Barnes, Direktor des Produktmanagements, G2
• Hannah Chaplin, Leiterin des Produktmanagements, Pendo

11:00

Schritt 5 dient dem Transaktionsabschluss . Wie stellen Sie sicher, dass das Geschäft zu den vereinbarten Bedingungen abgeschlossen wird?

Stellen Sie bei der Skalierung sicher, dass Sie gute Verwaltungskonten, Berichte, KPIs und Metriken einrichten. Alles dokumentieren. Deals können bei Due Diligence gewonnen oder verloren werden.

10:57

Schritt 4 ist die rigorose Verhandlung . Was ist der Marktpreis? Verhandeln Sie den Höchstpreis für Ihr Unternehmen, nicht den Mindestpreis.

10:54

Schritt 3 ist Zugriff . Wissen die richtigen Leute, wer Sie sind? Wenn große Technologieunternehmen etwas kaufen wollen, kaufen sie, was vor ihnen liegt. Sie durchkämmen nicht die Welt auf der Suche nach Akquisitionen. Die meisten SaaS-Unternehmen werden an große Technologieunternehmen verkauft, die sie bereits kennen. Nehmen Sie sich Zeit, um Beziehungen aufzubauen – besuchen Sie Veranstaltungen und Konferenzen.

10:51

Schritt 2 ist Messaging . Mit welchen Botschaften können Sie auffallen und wahrgenommen werden? Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt für den Markt geeignet ist, und richten Sie dann Ihre Botschaft darauf aus. Ihre Botschaft muss klar, unverwechselbar und überzeugend sein.

10:49

Schritt 1 ist die strategische Positionierung . Sie müssen wirklich verstehen, wer die Käufer sind und warum sie Sie kaufen könnten.

Das kannst du nur herausfinden, indem du mit den Leuten redest. Manchmal sind kleinere SaaS-Unternehmen vorsichtig, mit großen Technologieunternehmen zu sprechen und ihre Geheimnisse zu teilen. Man muss das Kaufuniversum im Detail verstehen.

10:44

Hazels Hauptbotschaft für diesen Vortrag lautet: „Fail to plan, plan to fail!“

10:42

Als nächstes in der Wachstumsphase – „Fünf Schritte zu einem strategischen Ausstieg“ von Hazel Moore, Mitbegründerin und Vorsitzende von FirstCapital.

10:34

Google hat einen Leitfaden zur KI-Ethik verfasst, den seine Mitarbeiter befolgen sollten. Matt empfiehlt dies als gute Option für jedes Unternehmen, das mit KI arbeitet.

10:33

„Wir werden die Angst der Menschen vor Technologie überwinden, indem wir ihnen helfen zu verstehen, wie sie funktioniert.“ -Matt Rogers

10:32

Matt teilt einige Folien:

10:28

„Wir müssen raus aus dem Hype. Wir müssen KI mit Fakten verkaufen. Die gute Nachricht ist, dass es viele Fakten gibt. KI treibt die Transformation in einer Reihe von Branchen voran.“ -Matt Rogers

10:26

Matt begann bei Google Cloud zu arbeiten, weil er von der Zukunft der KI begeistert war. Jedes Unternehmen, das mit KI arbeitet, hat eine andere KI-Geschichte. Die Einführung von KI ist für SaaS-Unternehmen von großem Wert.

10:25

Matt sagt, der größte Fehler, den Unternehmen mit KI machen, ist, dass sie glauben, dass sie alles können und jedes Problem lösen können.

In diesem Vortrag geht es darum, die Mythen zu durchbrechen, die rund um KI existieren.

10:23

Jetzt in der Wachstumsphase – „Jeder hat eine KI-Geschichte: Mythen von Fakten trennen“. Referent ist Matt Rogers, Head of SaaS Initiative, Global Technology Partners, Google Cloud.

09:58

Nennen Sie einen ungewöhnlichen Kanal, mit dem Sie Erfolg hatten.

Dan sagt, dass Printanzeigen Peakon tatsächlich viel Anziehungskraft verschafft haben. Es ist nicht etwas, das viele SaaS-Unternehmen in Betracht ziehen, aber es kann sehr erfolgreich sein.

09:55

Wie bewahren Sie Ihre Unternehmenskultur bei der Skalierung?

Peakon hat seine Mission und Vision sehr bewusst festgelegt, bevor das Produkt entwickelt wurde. Woran sie glaubten, welche Kunden sie haben wollten, welche Art von Unternehmen sie aufbauen wollten.

09:51

Dan ging durch die Alumni der London Business School, um HR-Experten in kleineren Unternehmen zu finden. Das erwies sich als fruchtbarer Weg, um frühe Kunden zu finden.

09:49

Woher hat Peakon seinen ersten Kunden?

„Wie die meisten SaaS-Unternehmen – Freunde!“ -Dan Rogers

09:46

Peakon wurde in den ersten 4-5 Monaten betrieben, wobei Dan und sein Mitbegründer ihr eigenes Geld investierten. Auch Freunde und Familie halfen mit. Sie verwendeten dieses Geld, um das Produkt zu bauen. Dann gelang es ihnen, Investitionen zu sichern.

• Bisher gesammelte Summe = 68 Millionen US-Dollar
• ARR = 20 Millionen Dollar
• Gesamtzahl der Kunden = 850

09:43

Dan sagt, dass Peakon stark in sein CS-Team investiert hat. Sie sind zu einem wichtigen Teil des Geschäfts geworden und schaffen Upselling-Möglichkeiten.

09:40

Es ist Zeit für den ersten Vortrag des Tages! Drüben auf der Traction Stage interviewt Nathan Latka Dan Rogers, CMO und Mitbegründer von Peakon, über „Peakon's Reise von 0 $ zu 1 Mio. $ ARR und darüber hinaus.“

09:30

Es ist Tag zwei der SaaStock 2019! Machen Sie sich bereit für weitere Updates und Inhalte vom RDS in Dublin!