Cognism at SaaStock 2019 - 直播博客 - 第二天

我們回來參加 SaaStock 2019 的第二天，“SaaS 創始人、高管和投資者的迪士尼樂園”。 關注我們以獲取都柏林 RDS 的實時更新！

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16:22

John 分享了一張關於“SaaS 人員”的幻燈片：

16:17

“如果你在一個大市場，找到一個有吸引力的利基市場。” - 約翰湯普森

16:13

John 說 SaaS 創始人的第一課是定義產品與市場的契合度。 一旦你這樣做了，其他一切都會隨之而來。

16:08

到了今天最後一次談話的時間了！ Briggs Associates 董事 John Thompson 的“20 年 SaaS 領導力的 8 個經驗教訓”。

16:03

Eric 建議您的企業開始播客。 這是通過訂閱獲利的另一種方式。

15:56

另一個提示——不要低估免費的力量！ 尼爾帕特爾購買了 Ubersuggest 並免費贈送。 它現在是最流行的 SEO 工具之一。

15:55

嘗試“內容萌芽”——將視頻轉換為音頻剪輯或博客文章。 重新利用已經存在的東西。

15:51

考慮添加到您現有的博客文章中。 通過不時添加段落，將您最受歡迎的作品從 1,000 字擴展到 3,000 字。 這將使他們的排名更高。

15:47

Eric 的第一個提示：長篇內容排名更高。 Google 上排名靠前的文章往往是 2,000 字或更多。

15:46

成長階段最後兩場演講的時間到了！ 首先是 ClickFlow 首席執行官 Eric Siu 的“7 個改變遊戲規則的營銷技巧，它們會給你帶來不公平的優勢”。

15:27

變化是今天的 SaaS 公司必須從一開始就考慮數據合規性和法規。 以前，情況並非總是如此。

15:25

專家組在多大程度上擔心數據隱私及其對未來 SaaS 公司的影響？

在客戶數據方面，未來將更多地關注選擇。

15:19

發展客戶體驗是 SaaS 未來的關鍵。 這不是開發新產品或新功能，而是改善用戶體驗。 使其更快、更流暢、更好地集成、更易於使用。

15:08

SaaS 曾經是關於用基於雲的軟件替換本地軟件。 但現在，SaaS 正在取代大量手動工作流程和流程。

15:06

戈達德預測，企業公司將加大對 SaaS 和自動化技術的投資。

15:05

SaaS 現在佔整個軟件市場的 20-30%。 未來，許多非SaaS軟件公司將轉向SaaS模式。

15:03

在牽引階段，是“SaaS 水晶球：預測未來”的時候了。 演講者是：

• Jonno Southam，風險投資業務開發，AWS（主持人）
• Notion Capital 普通合夥人 Jos White
• CloudKPI 創始人兼首席執行官 Maeve Kneafsey
• G2 創始人兼首席執行官 Goddard Abel
• Moogsoft 聯合創始人兼執行副總裁 Mike Silvey
  
  

14:22

尼古拉同意。 創始人需要提高對這些問題的認識。 如果他們不這樣做，他們將失去有價值的員工，他們的員工保留率也會下降。

14:19

你認為有太多的創始人給組織施加了太大的壓力嗎？

詹姆斯：這不是惡意的。 大多數創始人的運作速度非常快。 有時你沒有意識到其他人的工作節奏不同。

14:13

喬同意。 提供外部幫助； 將您的員工指向它。

14:11

Nicola 建議在員工健康保險中標明心理健康政策。

14:10

創始人如何支持患有心理健康問題的團隊成員？

詹姆斯說與你的員工有通話時間很重要。 不要只涵蓋績效方面（他們的指標和 KPI），還要涵蓋福祉方面。 問他們過得怎麼樣。 但歸根結底，每個人都要對自己的心理健康負責。

14:05

Nicola 說創始人是有創造力、有動力的人。 他們並不總是理性的，因此他們更容易遭受心理健康問題的困擾。

14:04

“作為一個社會，我們需要更多地關心彼此。” - 詹姆斯滑雪

14:03

“49% 的創始人有臨床診斷的心理健康問題。” - 喬克蘭基

13:56

詹姆斯說他在公司的 PNL 聲明中包括了他的心理學家。 他希望每家公司都將心理健康融入其結構和組織的 DNA 中。

13:52

喬說這是一代人的變化。 千禧一代比前幾代人更關注工作場所的心理健康。

13:50

Nicola 表示，心理健康問題需要主要由 SaaS 創始人、高管和成功的企業家來解決。 他們有網絡和平台可以聽到。

13:48

詹姆斯現在是 SaaStock 心理健康小組的小組成員。 其他發言人是：

• Amy Lewin，高級記者，Sifted（主持人）
• Frog Capital 風險合夥人 Joe Krancki
• Draper Espirt 投資總監 Nicola McClafferty

13:42

“幸福不僅僅屬於高管。 它是給每個人的。” - 詹姆斯滑雪

13:41

Sales Confidence 的員工福利計劃：

13:38

“任何程度的成功都不值得犧牲你的身心健康。” - 詹姆斯滑雪

13:37

詹姆斯說，你可以朝著幸福邁出的一個積極步驟是在周末遠離社交媒體。 把你的手機收起來！

13:36

雙相情感障礙與雙相情感障礙的順序：

13:34

詹姆斯分享了他積極的創業特質——根據美國心理健康專家的說法，它們與躁狂發作特質相同！

詹姆斯說，許多 SaaS 創始人和 CEO 都生活在心理健康的邊緣。

13:30

詹姆斯說，積極的一面是可以得到幫助。 你可以變得更好。

13:29

那不是他的第一次經歷。 他早年有過躁狂發作。 壓力會加劇這種情況。

詹姆斯也經歷過一些抑鬱發作，一次可持續數月。 詹姆斯說，無論你在哪里工作或有多成功，心理健康問題都會影響任何人。

13:26

詹姆斯正在分享他的故事。 在去年的 SaaStock 之後，他在一家精神病院住了 50 天，被診斷出患有雙相情感障礙。

13:25

“幸福對我們所有人都很重要。” - 詹姆斯滑雪

詹姆斯熱衷於幫助銷售人員實現高績效和幸福感。

13:23

James 說他在 SaaS 行業的表現不錯。 在過去的 10 年裡，他一直在 SaaS 工作，包括在 Ometria 和 LinkedIn 擔任職務。

13:22

我們回到了成長階段，看到 Sales Confidence 創始人和 LinkedIn 傳奇人物 James Ski 談論“創業的心理影響：設計你的生活和公司以實現持續成功”。

11:59

如果您要進行國際擴張，請將當地貨幣和語言添加到客戶旅程中的接觸點。

11:55

您是產品主導型還是銷售主導型組織？ 它定義了您的公司將如何發展。

如果您以銷售為主導，請確保您的國內市場穩定，然後再擴展到國際市場。

如果您以產品為導向，請在投資企業之前在全球範圍內最大限度地提高您的轉化率。

11:53

增長最快的 SaaS 公司使用這些增長策略的組合來擴展。

11:52

Christian 分享了通過產品開發成長起來的 HubSpot 的例子。

11:51

Christian 說 SaaS 社區正變得越來越開放。 公司更熱衷於分享他們的增長戰略。

11:49

SaaS業務如何發展？ 克里斯蒂安說，與任何其他業務一樣 - 通過進入新市場。

SaaS有5種常見的增長策略：

1. 貨幣化
2. 走向高端市場
3. 移動低端市場
4. 國際擴張
5. 產品擴展

11:47

Paddle 的首席執行官克里斯蒂安·歐文斯 (Christian Owens) 仍處於“初創公司轉變為規模擴大的五種方式”的成長階段！

11:43

當您宣布收購時，員工有何反應？

漢娜說，這對員工來說是一段艱難的時期。 他們需要時間來適應和適應與新角色的新人一起工作。

11:27

Hannah 說她和 Pendo 的關係非常好。 這意味著她信任他們，並有信心在收購過程中與他們合作。

11:26

收購期間發生了多少談判？

克里斯說，在報價通過之前剛剛完成了一輪融資，這讓他處於有利地位。 這允許進行一些強有力的談判。 最大的障礙是讓投資者相信這對企業來說是正確的舉措。

11:23

您在盡職調查過程中遇到的關鍵知識或問題是什麼？

帕特里克說，有時沒有文檔是一個問題。 他的建議是保存一切 - 每張收據，每張發票！

11:20

漢娜的故事與克里斯的相似。 這一切都始於一條 LinkedIn 消息！ 最初，她對自己的生意非常懷疑和保護。 但是一旦她第一次見面，她就對這個機會感到非常興奮。

11:18

帕特里克說，在 G2 收購他的業務之前，他已經是他們的朋友。 他經常與他們交談，看看是否有可能進行收購。

11:16

克里斯說這件事突然發生了。 這不是他要找的東西。 他收到一條LinkedIn消息，對話開始，然後從那裡開始發展。

11:15

收購是如何發生的？ 小組成員建立他們的公司是為了出售嗎？

Hannah 說這一切都與可擴展性有關。 當您意識到您的解決方案適用於不同規模的企業（從 SMB 到企業）時，您會感到非常興奮。

11:11

Hannah 說，當公司處於早期階段，當你沒有很多客戶並且你不確定它是否會成功時，挑戰是讓你保持精神振奮。

11:10

退出前旅程的最高點是什麼？

帕特里克說，這正在贏得他的第一個不是朋友的客戶！

11:06

與會嘉賓的所有公司今年都被收購了，因此他們可以很好地討論收購過程。

11:04

合併、收購和退出是下一個成長階段小組討論的主題，包括：

• SaaStock 創始人兼首席執行官 Alex Theuma（主持人）
• Akkroo 聯合創始人 Chris Wickson
• G2 產品管理總監 Patrick Barnes
• Hannah Chaplin，Pendo 產品管理總監

11:00

第 5 步是Transaction Close 。 你如何確保交易按照商定的條款完成？

隨著您的擴展，請確保您實施了良好的管理賬戶、報告、KPI 和指標。 記錄一切。 盡職調查可以贏得或輸掉交易。

10:57

第 4 步是嚴格的談判。 市場價格是多少？ 協商您的業務的最高價格，而不是最低價格。

10:54

第 3 步是訪問。 合適的人知道你是誰嗎？ 當大型科技公司想買東西時，他們會買他們面前的東西。 他們不會在世界各地尋找收購。 大多數 SaaS 公司都賣給了已經了解它們的大型科技公司。 花時間建立關係——參觀活動和會議。

10:51

第 2 步是消息傳遞。 哪些信息可以讓您脫穎而出並受到關注？ 確保您的產品市場契合度是正確的，然後調整您的信息以匹配它。 您的信息必須清晰、獨特且引人注目。

10:49

第一步是戰略定位。 您必須真正了解買家是誰以及他們為什麼會購買您。

唯一能發現這一點的方法就是與人交談。 有時，較小的 SaaS 公司對與大型科技公司交談和分享他們的秘密持謹慎態度。 您必須詳細了解購買領域。

10:44

Hazel 在本次演講中的主要信息是：“計劃失敗，計劃失敗！”

10:42

成長階段的下一步——FirstCapital 聯合創始人兼主席 Hazel Moore 的“戰略退出的五個步驟”。

10:34

谷歌為其員工編寫了一本人工智能道德指南。 對於任何使用 AI 的公司，Matt 都推薦這是一個不錯的選擇。

10:33

“我們將通過幫助人們了解技術的工作原理來克服人們對技術的恐懼。” - 馬特·羅傑斯

10:32

Matt 分享了一些幻燈片：

10:28

“我們需要擺脫的是炒作。 我們必須用事實來推銷人工智能。 好消息是那裡有很多事實。 人工智能正在推動一系列行業的轉型。” - 馬特·羅傑斯

10:26

Matt 開始在 Google Cloud 工作是因為他對 AI 的未來感到興奮。 每家使用 AI 的公司都有不同的 AI 故事。 SaaS 公司在採用 AI 方面有很大的價值。

10:25

馬特說，企業使用人工智能犯的第一個錯誤是他們認為它可以做任何事情並解決所有問題。

這個演講是關於打破圍繞人工智能存在的神話。

10:23

現在處於成長階段 - “每個人都有一個人工智能故事：將神話與事實分開”。 演講者是 Google Cloud 全球技術合作夥伴 SaaS 計劃負責人 Matt Rogers。

09:58

命名一個您成功使用的不尋常頻道。

Dan 表示，平面廣告實際上為 Peakon 帶來了很大的吸引力。 這不是許多 SaaS 企業考慮使用的東西，但它可以非常成功。

09:55

擴大規模時如何保持公司文化？

Peakon 在構建產品之前進行了非常慎重的設置任務和願景的練習。 他們相信什麼，他們想擁有什麼樣的客戶，他們想建立什麼樣的公司。

09:51

丹通過倫敦商學院的校友尋找小公司的人力資源專業人士。 事實證明，這是一種尋找早期客戶的卓有成效的方式。

09:49

Peakon 的第一個客戶是從哪裡獲得的？

“像大多數 SaaS 公司一樣——朋友們！” ——丹·羅傑斯

09:46

Peakon 的前 4-5 個月由 Dan 和他的聯合創始人投入了自己的資金。 朋友和家人也提供了幫助。 他們用這筆錢來製造產品。 然後他們設法獲得了投資。

• 迄今為止籌集的資金總額 = 6800 萬美元
• ARR = 2000 萬美元
• 客戶總數 = 850

09:43

Dan 說 Peakon 對其 CS 團隊進行了大量投資。 它們已成為業務的重要組成部分，為追加銷售創造了機會。

09:40

是時候開始今天的第一次談話了！ 在牽引舞台上，Nathan Latka 採訪了 Peakon 的首席營銷官兼聯合創始人 Dan Rogers，就“Peakon 從 0 美元到 100 萬美元及更高的 ARR 的旅程”。

09:30

這是 SaaStock 2019 的第二天！ 準備好從都柏林的 RDS 獲取更多更新和內容！