Cognism na SaaStock 2019 - BLOG NA ŻYWO - DZIEŃ DRUGI

Wracamy na drugi dzień SaaStock 2019, „Disneyland dla założycieli, kadry kierowniczej i inwestorów SaaS”. Śledź nas, aby otrzymywać aktualizacje na żywo z RDS w Dublinie!

Hit odświeżania, aby uzyskać najnowsze aktualizacje!

16:22

John udostępnia slajd o „ludziach SaaS”:

16:17

„Jeśli działasz na dużym rynku, znajdź atrakcyjną niszę”. - John Thompson

16:13

John mówi, że najważniejszą lekcją dla założycieli SaaS jest zdefiniowanie dopasowania produktu do rynku. Gdy to zrobisz, wszystko inne pójdzie dalej.

16:08

Czas na ostatnią rozmowę dnia! „8 lekcji wyciągniętych z 20 lat przywództwa SaaS” Johna Thompsona, dyrektora Briggs Associates.

16:03

Eric zaleca, aby Twoja firma zaczęła publikować podcasty. To alternatywny sposób zarabiania poprzez subskrypcje.

15:56

Kolejna wskazówka - nie lekceważ potęgi darmowego! Neil Patel kupił Ubersuggest i oddał go za darmo. Jest to obecnie jedno z najpopularniejszych narzędzi SEO.

15:55

Wypróbuj „kiełkowanie treści” — przekształcanie filmów w klipy audio lub posty na blogu. Zmień przeznaczenie tego, co już istnieje.

15:51

Rozważ dodanie do istniejących postów na blogu. Rozszerz swoje najpopularniejsze fragmenty z 1000 do 3000 słów, dodając co jakiś czas akapity. Dzięki temu będą mieli wyższą pozycję w rankingu.

15:47

Pierwsza wskazówka od Erica: treści w dłuższej formie plasują się wyżej. Najwyższe pozycje w rankingu artykułów w Google mają zwykle 2000 lub więcej słów.

15:46

Czas na ostatnie 2 przemówienia na Scenie Wzrostu! Po pierwsze, jest to „7 zmieniających grę hacków marketingowych, które dadzą ci nieuczciwą przewagę” autorstwa Erica Siu, dyrektora generalnego ClickFlow.

15:27

Zmiana polegała na tym, że dzisiejsze firmy SaaS muszą brać pod uwagę zgodność danych i przepisy od pierwszego dnia. Wcześniej nie zawsze tak było.

15:25

W jakim stopniu panel martwi się o prywatność danych i jej wpływ na przyszłe firmy SaaS?

Przyszłość będzie o wiele bardziej związana z wyborem, jeśli chodzi o dane klientów.

15:19

Ewolucja doświadczeń klientów jest kluczem do przyszłości SaaS. Nie chodzi o opracowywanie nowych produktów lub funkcji, ale o poprawę doświadczenia użytkownika. Dzięki czemu jest szybszy, płynniejszy, lepiej zintegrowany, łatwiejszy w użyciu.

15:08

SaaS kiedyś polegał na zastąpieniu oprogramowania lokalnego oprogramowaniem opartym na chmurze. Ale teraz SaaS ma zastąpić wiele ręcznych przepływów pracy i procesów.

15:06

Goddard przewiduje, że firmy korporacyjne będą inwestować więcej w SaaS i technologię automatyzacji.

15:05

SaaS stanowi obecnie 20-30% całego rynku oprogramowania. W przyszłości wiele firm zajmujących się oprogramowaniem innym niż SaaS przejdzie na model SaaS.

15:03

Na scenie trakcji nadszedł czas na „Kryształową kulę SaaS: Przepowiadanie przyszłości”. Prelegenci to:

• Jonno Southam, Venture Capital Business Development, AWS (Moderator)
• Jos White, komplementariusz, Notion Capital
• Maeve Kneafsey, założycielka i dyrektor generalny CloudKPI
• Goddard Abel, założyciel i dyrektor generalny, G2
• Mike Silvey, współzałożyciel i wiceprezes Moogsoft
  
  

14:22

Nicola się zgadza. Założyciele muszą rozwijać świadomość wokół tych problemów. Jeśli tego nie zrobią, stracą cennych członków personelu, a wskaźnik ich retencji spadnie.

14:19

Czy uważasz, że jest zbyt wielu założycieli, którzy wywierają zbyt dużą presję na organizację?

James: To nie jest złośliwe. Większość założycieli działa w bardzo szybkim tempie. Czasami nie zdajesz sobie sprawy, że inni ludzie pracują w różnym tempie.

14:13

Joe się zgadza. Dostępna jest pomoc z zewnątrz; skieruj do niego swoich pracowników.

14:11

Nicola zaleca zaznaczenie polis zdrowia psychicznego w pracowniczych ubezpieczeniach zdrowotnych.

14:10

W jaki sposób założyciele mogą wspierać członków zespołu, którzy cierpią na problemy ze zdrowiem psychicznym?

James mówi, że ważne jest, aby mieć czas antenowy ze swoim personelem. Nie uwzględnij tylko strony wydajności (ich wskaźników i wskaźników KPI), uwzględnij stronę dobrego samopoczucia. Zapytaj ich, jak sobie radzą. Ale ostatecznie każdy jest odpowiedzialny za swoje zdrowie psychiczne.

14:05

Nicola mówi, że założyciele to kreatywni, zmotywowani ludzie. Nie zawsze są racjonalni i dlatego są bardziej predysponowane do cierpienia na dolegliwości psychiczne.

14:04

„Jako społeczeństwo musimy bardziej dbać o siebie nawzajem”. - James Ski

14:03

„49% założycieli ma klinicznie zdiagnozowany problem ze zdrowiem psychicznym”. - Joe Krancki

13:56

James mówi, że umieścił swojego psychologa w oświadczeniu PNL swojej firmy. Chce, aby każda firma wpisywała zdrowie psychiczne w DNA swojej struktury i organizacji.

13:52

Joe mówi, że to zmiana pokoleniowa. Millenialsi są znacznie bardziej świadomi zdrowia psychicznego w miejscu pracy niż poprzednie pokolenia.

13:50

Nicola mówi, że problemy ze zdrowiem psychicznym muszą być rozwiązywane przede wszystkim przez założycieli SaaS, kadrę kierowniczą i przedsiębiorców, którzy odnoszą sukcesy. Mają sieci i platformę do wysłuchania.

13:48

James jest teraz panelistą w panelu zdrowia psychicznego SaaStock. Pozostali mówcy to:

• Amy Lewin, starszy reporter, przesiewany (moderator)
• Joe Krancki, Venture Partner, Frog Capital
• Nicola McClafferty, dyrektor inwestycyjny, Draper Espirt

13:42

„Dobre samopoczucie nie jest tylko dla kierowników. Jest dla wszystkich”. - James Ski

13:41

Plan Sales Confidence dotyczący dobrego samopoczucia pracowników:

13:38

„Żaden poziom sukcesu nie jest wart poświęcania zdrowia psychicznego lub fizycznego”. - James Ski

13:37

James mówi, że jednym z pozytywnych kroków w kierunku dobrego samopoczucia jest trzymanie się w weekendy poza mediami społecznościowymi. Odłóż telefon!

13:36

Choroba afektywna dwubiegunowa vs. choroba afektywna dwubiegunowa w kolejności:

13:34

James dzieli się swoimi pozytywnymi cechami przedsiębiorczymi – według amerykańskich ekspertów w dziedzinie zdrowia psychicznego są one takie same jak cechy epizodów maniakalnych!

Wielu założycieli i dyrektorów generalnych SaaS żyje na granicy zdrowia psychicznego, mówi James.

13:30

Pozytywnym punktem tego, jak mówi James, jest to, że pomoc jest dostępna. Możesz być lepszy.

13:29

To nie było jego pierwsze doświadczenie. Wcześniej miał epizody hipermanii. Stres może to nasilić.

James doświadczył również epizodów depresyjnych, które mogą trwać miesiącami. James mówi, że problemy ze zdrowiem psychicznym mogą mieć wpływ na każdego, bez względu na to, gdzie pracujesz i jak odnosisz sukcesy.

13:26

James dzieli się swoją historią. Po zeszłorocznym SaaStock spędził 50 dni w szpitalu psychiatrycznym, gdzie zdiagnozowano chorobę afektywną dwubiegunową.

13:25

„Dobrostan ma znaczenie dla nas wszystkich”. - James Ski

Jamesowi pasjonuje się pomaganiem sprzedawcom w osiąganiu zarówno wysokiej wydajności, jak i dobrego samopoczucia.

13:23

James mówi, że miał dobrą passę w branży SaaS. Od 10 lat pracuje w SaaS, w tym na stanowiskach w Ometrii i LinkedIn.

13:22

Powróciliśmy do etapu wzrostu, aby zobaczyć, jak założyciel Sales Confidence i legenda LinkedIn, James Ski, opowiada o „Psychologicznym wpływie przedsiębiorczości: zaprojektuj swoje życie i firmę, aby osiągnąć trwały sukces”.

11:59

Jeśli rozwijasz się na arenie międzynarodowej, dodaj lokalne waluty i języki do swoich punktów styku na ścieżce klienta.

11:55

Czy jesteś organizacją zorientowaną na produkt lub sprzedaż? Określa, jak Twoja firma będzie się rozwijać.

Jeśli prowadzisz sprzedaż, upewnij się, że Twój rynek macierzysty jest stabilny przed ekspansją na rynki międzynarodowe.

Jeśli kierujesz się produktami, zmaksymalizuj liczbę konwersji na całym świecie, zanim zainwestujesz w przedsiębiorstwo.

11:53

Najszybciej rozwijające się firmy SaaS wykorzystują kombinację tych strategii wzrostu do ekspansji.

11:52

Christian dzieli się przykładem HubSpot, który rozwijał się dzięki rozwojowi produktów.

11:51

Christian mówi, że społeczność SaaS staje się coraz bardziej otwarta. Firmy chętniej dzielą się swoimi strategiami rozwoju.

11:49

Jak rozwijają się firmy SaaS? Tak samo, jak w każdym innym biznesie, mówi Christian – wchodząc na nowe rynki.

Istnieje 5 wspólnych strategii rozwoju SaaS:

1. Monetyzacja
2. Przeprowadzka do wyższej klasy
3. Ruch w dół rynku
4. Ekspansja międzynarodowa
5. Ekspansja produktu

11:47

Wciąż jesteśmy na etapie wzrostu „Pięć sposobów, w jakie startupy przekształcają się w scale-upy” z Christianem Owensem, dyrektorem generalnym Paddle!

11:43

Jak zareagowali pracownicy, gdy ogłosiłeś przejęcie?

Hannah mówi, że to trudny okres dla pracowników. Potrzeba czasu, by przystosowali się i poczuli komfort pracy z nowymi ludźmi w nowych rolach.

11:27

Hannah mówi, że jej relacje z Pendo były bardzo dobre. Oznaczało to, że ufała im i była pewna, że ​​będzie z nimi współpracować podczas procesu akwizycji.

11:26

Ile negocjacji odbyło się podczas przejęcia?

Chris mówi, że właśnie ukończenie rundy finansowania przed wpłynięciem oferty dało mu silną pozycję. To pozwoliło na mocne negocjacje. Największą przeszkodą było przekonanie inwestorów, że jest to właściwy ruch dla biznesu.

11:23

Jakie były kluczowe wnioski lub problemy, które napotkałeś podczas procesu due diligence?

Patrick mówi, że czasami brak dokumentacji był problemem. Jego rada to zaoszczędzenie wszystkiego – każdego paragonu, każdej faktury!

11:20

Historia Hannah jest podobna do historii Chrisa. Wszystko zaczęło się od wiadomości na LinkedIn! Początkowo była bardzo podejrzliwa i opiekuńcza wobec swojego biznesu. Ale kiedy miała pierwsze spotkanie, była bardzo podekscytowana tą szansą.

11:18

Patrick mówi, że był już przyjacielem G2, zanim przejęli jego firmę. Często z nimi rozmawiał, aby sprawdzić, czy istnieje możliwość przejęcia.

11:16

Chris mówi, że stało się to znikąd. To nie było coś, czego szukał. Otrzymał wiadomość na LinkedIn, rozmowy się rozpoczęły i stamtąd się rozwinęły.

11:15

Jak doszło do przejęć? Czy paneliści budowali swoje firmy do sprzedaży?

Hannah mówi, że chodzi o skalowalność. To ekscytujące, gdy zdajesz sobie sprawę, że Twoje rozwiązanie działa w firmach różnej wielkości, od małych i średnich firm po przedsiębiorstwa.

11:11

Hannah mówi, że wyzwaniem jest podtrzymywanie ducha, gdy firma jest na wczesnym etapie, kiedy nie masz wielu klientów i nie masz pewności, czy odniesie sukces.

11:10

Jaki był punkt kulminacyjny podróży przed wyjściem?

Patrick mówi, że zdobywał pierwszego klienta, który nie był przyjacielem!

11:06

Wszystkie firmy panelistów zostały w tym roku przejęte, więc są one dobrze przygotowane do omówienia procesu akwizycji.

11:04

Fuzje, przejęcia i wyjścia to tematy kolejnego panelu dyskusyjnego na temat Etapu Wzrostu, na którym znajdą się:

• Alex Theuma, założyciel i dyrektor generalny SaaStock (moderator)
• Chris Wickson, współzałożyciel, Akkroo
• Patrick Barnes, dyrektor ds. zarządzania produktem, G2
• Hannah Chaplin, dyrektor ds. zarządzania produktem, Pendo

11:00

Krok 5 dotyczy zamknięcia transakcji . Jak upewnić się, że transakcja zostanie zamknięta na uzgodnionych warunkach?

W miarę skalowania upewnij się, że wprowadzasz dobre konta zarządzania, raportowanie, wskaźniki KPI, metryki. Dokumentuj wszystko. Oferty można wygrać lub przegrać przy zachowaniu należytej staranności.

10:57

Krok 4 to Rygorystyczne Negocjacje . Jaka jest cena rynkowa? Negocjuj maksymalną cenę dla swojej firmy, a nie cenę minimalną.

10:54

Krok 3 to dostęp . Czy właściwi ludzie wiedzą, kim jesteś? Kiedy duże firmy technologiczne chcą coś kupić, kupują to, co mają przed sobą. Nie przeczesują świata w poszukiwaniu przejęć. Większość firm SaaS jest sprzedawana dużym firmom technologicznym, które już je znają. Poświęć czas na budowanie relacji - odwiedzaj wydarzenia i konferencje.

10:51

Krok 2 to przesyłanie wiadomości . Jakie komunikaty pozwalają się wyróżnić i zostać zauważonym? Upewnij się, że Twój produkt jest dopasowany do rynku, a następnie dopasuj komunikaty do niego. Twój przekaz musi być jasny, charakterystyczny i przekonujący.

10:49

Krok 1 to strategiczne pozycjonowanie . Musisz naprawdę zrozumieć, kim są kupujący i dlaczego mogą cię kupić.

Jedynym sposobem, aby się o tym przekonać, jest rozmowa z ludźmi. Czasami mniejsze firmy SaaS obawiają się rozmawiać z dużymi firmami technologicznymi i dzielić się swoimi sekretami. Musisz szczegółowo zrozumieć świat zakupów.

10:44

Głównym przesłaniem Hazel podczas tego wykładu jest: „nie zaplanuj, zaplanuj porażkę!”

10:42

Następnie na etapie wzrostu – „Pięć kroków do strategicznego wyjścia” autorstwa Hazel Moore, współzałożycielki i przewodniczącej FirstCapital.

10:34

Firma Google napisała przewodnik dotyczący etyki sztucznej inteligencji dla swoich pracowników. Matt poleca to jako dobrą opcję dla każdej firmy, która pracuje ze sztuczną inteligencją.

10:33

„Przezwyciężymy obawy ludzi przed technologią, pomagając im zrozumieć, jak ona działa”. - Matt Rogers

10:32

Matt udostępnia kilka slajdów:

10:28

„Tym, z czego musimy się wyrwać, jest szum. Musimy sprzedawać AI z faktami. Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele faktów. Sztuczna inteligencja napędza transformację w wielu branżach”. - Matt Rogers

10:26

Matt rozpoczął pracę w Google Cloud, ponieważ był podekscytowany przyszłością sztucznej inteligencji. Każda firma, która pracuje z AI, ma inną historię AI. Wdrażanie sztucznej inteligencji ma ogromną wartość dla firm SaaS.

10:25

Matt mówi, że największym błędem popełnianym przez firmy w zakresie sztucznej inteligencji jest przekonanie, że może ona zrobić wszystko i rozwiązać każdy problem.

Ta rozmowa dotyczy przełamywania mitów dotyczących sztucznej inteligencji.

10:23

Teraz na etapie wzrostu – „Każdy ma historię AI: oddzielanie mitu od faktów”. Prelegentem jest Matt Rogers, szef SaaS Initiative, Global Technology Partners, Google Cloud.

09:58

Nazwij nietypowy kanał, na którym odniosłeś sukces.

Dan mówi, że reklamy prasowe w rzeczywistości zapewniły Peakonowi dużą atrakcyjność. Nie jest to coś, z czego korzysta wiele firm SaaS, ale może to być bardzo skuteczne.

09:55

Jak utrzymujesz kulturę swojej firmy podczas zwiększania skali?

Peakon wykonał bardzo przemyślane ćwiczenie, określając swoją misję i wizję przed zbudowaniem produktu. W co wierzyli, jakich klientów chcieli mieć, jaką firmę chcieli zbudować.

09:51

Dan przeszedł przez absolwentów London Business School, aby znaleźć specjalistów HR w mniejszych firmach. Okazało się to owocnym sposobem na znalezienie wczesnych klientów.

09:49

Skąd Peakon zdobył pierwszego klienta?

„Jak większość firm SaaS – przyjaciele!” - Dan Rogers

09:46

Peakon był prowadzony przez pierwsze 4-5 miesięcy, a Dan i jego współzałożyciel wkładali własne pieniądze. Pomogli też przyjaciele i rodzina. Wykorzystali te pieniądze, aby zbudować produkt. Potem udało im się zabezpieczyć inwestycję.

• Suma zebrana do tej pory = 68 milionów USD
• ARR = 20 milionów dolarów
• Całkowita liczba klientów = 850

09:43

Dan mówi, że Peakon dużo zainwestował w swój zespół CS. Stały się istotną częścią biznesu, stwarzając możliwości dosprzedaży.

09:40

Czas na pierwszą rozmowę dnia! Na scenie Traction Nathan Latka przeprowadza wywiad z Danem Rogersem, dyrektorem ds. marketingu i współzałożycielem Peakon, na temat „podróży Peakona od 0 do 1 mln ARR i nie tylko”.

09:30

To drugi dzień SaaStock 2019! Przygotuj się na więcej aktualizacji i treści z RDS w Dublinie!