Cognism at SaaStock 2019 - 直播博客 - 第二天

我们回来参加 SaaStock 2019 的第二天，“SaaS 创始人、高管和投资者的迪士尼乐园”。 关注我们以获取都柏林 RDS 的实时更新！

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16:22

John 分享了一张关于“SaaS 人员”的幻灯片：

16:17

“如果你在一个大市场，找到一个有吸引力的利基市场。” - 约翰汤普森

16:13

John 说 SaaS 创始人的第一课是定义产品与市场的契合度。 一旦你这样做了，其他一切都会随之而来。

16:08

到了今天最后一次谈话的时间了！ Briggs Associates 董事 John Thompson 的“20 年 SaaS 领导力的 8 个经验教训”。

16:03

Eric 建议您的企业开始播客。 这是通过订阅获利的另一种方式。

15:56

另一个提示——不要低估免费的力量！ 尼尔帕特尔购买了 Ubersuggest 并免费赠送。 它现在是最流行的 SEO 工具之一。

15:55

尝试“内容萌芽”——将视频转换为音频剪辑或博客文章。 重新利用已经存在的东西。

15:51

考虑添加到您现有的博客文章中。 通过不时添加段落，将您最受欢迎的作品从 1,000 字扩展到 3,000 字。 这将使他们的排名更高。

15:47

Eric 的第一个提示：长篇内容排名更高。 Google 上排名靠前的文章往往是 2,000 字或更多。

15:46

成长阶段最后两场演讲的时间到了！ 首先是 ClickFlow 首席执行官 Eric Siu 的“7 个改变游戏规则的营销技巧，它们会给你带来不公平的优势”。

15:27

变化是今天的 SaaS 公司必须从一开始就考虑数据合规性和法规。 以前，情况并非总是如此。

15:25

专家组在多大程度上担心数据隐私及其对未来 SaaS 公司的影响？

在客户数据方面，未来将更多地关注选择。

15:19

发展客户体验是 SaaS 未来的关键。 这不是开发新产品或新功能，而是改善用户体验。 使其更快、更流畅、更好地集成、更易于使用。

15:08

SaaS 曾经是关于用基于云的软件替换本地软件。 但现在，SaaS 正在取代大量手动工作流程和流程。

15:06

戈达德预测，企业公司将加大对 SaaS 和自动化技术的投资。

15:05

SaaS 现在占整个软件市场的 20-30%。 未来，许多非SaaS软件公司将转向SaaS模式。

15:03

在牵引阶段，是“SaaS 水晶球：预测未来”的时候了。 演讲者是：

• Jonno Southam，风险投资业务开发，AWS（主持人）
• Notion Capital 普通合伙人 Jos White
• CloudKPI 创始人兼首席执行官 Maeve Kneafsey
• G2 创始人兼首席执行官 Goddard Abel
• Moogsoft 联合创始人兼执行副总裁 Mike Silvey
  
  

14:22

尼古拉同意。 创始人需要提高对这些问题的认识。 如果他们不这样做，他们将失去有价值的员工，他们的员工保留率也会下降。

14:19

你认为有太多的创始人给组织施加了太大的压力吗？

詹姆斯：这不是恶意的。 大多数创始人的运作速度非常快。 有时你没有意识到其他人的工作节奏不同。

14:13

乔同意。 提供外部帮助； 将您的员工指向它。

14:11

Nicola 建议在员工健康保险中标明心理健康政策。

14:10

创始人如何支持患有心理健康问题的团队成员？

詹姆斯说与你的员工有通话时间很重要。 不要只涵盖绩效方面（他们的指标和 KPI），还要涵盖福祉方面。 问他们过得怎么样。 但归根结底，每个人都要对自己的心理健康负责。

14:05

Nicola 说创始人是有创造力、有动力的人。 他们并不总是理性的，因此他们更容易遭受心理健康问题的困扰。

14:04

“作为一个社会，我们需要更多地关心彼此。” - 詹姆斯滑雪

14:03

“49% 的创始人有临床诊断的心理健康问题。” - 乔克兰基

13:56

詹姆斯说他在公司的 PNL 声明中包括了他的心理学家。 他希望每家公司都将心理健康融入其结构和组织的 DNA 中。

13:52

乔说这是一代人的变化。 千禧一代比前几代人更关注工作场所的心理健康。

13:50

Nicola 表示，心理健康问题需要主要由 SaaS 创始人、高管和成功的企业家来解决。 他们有网络和平台可以听到。

13:48

詹姆斯现在是 SaaStock 心理健康小组的小组成员。 其他发言人是：

• Amy Lewin，高级记者，Sifted（主持人）
• Frog Capital 风险合伙人 Joe Krancki
• Draper Espirt 投资总监 Nicola McClafferty

13:42

“幸福不仅仅属于高管。 它是给每个人的。” - 詹姆斯滑雪

13:41

Sales Confidence 的员工福利计划：

13:38

“任何程度的成功都不值得牺牲你的身心健康。” - 詹姆斯滑雪

13:37

詹姆斯说，你可以朝着幸福迈出的一个积极步骤是在周末远离社交媒体。 把你的手机收起来！

13:36

双相情感障碍与双相情感障碍的顺序：

13:34

詹姆斯分享了他积极的创业特质——根据美国心理健康专家的说法，它们与躁狂发作特质相同！

詹姆斯说，许多 SaaS 创始人和 CEO 都生活在心理健康的边缘。

13:30

詹姆斯说，积极的一面是可以得到帮助。 你可以变得更好。

13:29

那不是他的第一次经历。 他早年有过躁狂发作。 压力会加剧这种情况。

詹姆斯也经历过一些抑郁发作，一次可持续数月。 詹姆斯说，无论你在哪里工作或有多成功，心理健康问题都会影响任何人。

13:26

詹姆斯正在分享他的故事。 在去年的 SaaStock 之后，他在一家精神病院住了 50 天，被诊断出患有双相情感障碍。

13:25

“幸福对我们所有人都很重要。” - 詹姆斯滑雪

詹姆斯热衷于帮助销售人员实现高绩效和幸福感。

13:23

James 说他在 SaaS 行业的表现不错。 在过去的 10 年里，他一直在 SaaS 工作，包括在 Ometria 和 LinkedIn 担任职务。

13:22

我们回到了成长阶段，看到 Sales Confidence 创始人和 LinkedIn 传奇人物 James Ski 谈论“创业的心理影响：设计你的生活和公司以实现持续成功”。

11:59

如果您要进行国际扩张，请将当地货币和语言添加到客户旅程中的接触点。

11:55

您是产品主导型还是销售主导型组织？ 它定义了您的公司将如何发展。

如果您以销售为主导，请确保您的国内市场稳定，然后再扩展到国际市场。

如果您以产品为导向，请在投资企业之前在全球范围内最大限度地提高您的转化率。

11:53

增长最快的 SaaS 公司使用这些增长策略的组合来扩展。

11:52

Christian 分享了通过产品开发成长起来的 HubSpot 的例子。

11:51

Christian 说 SaaS 社区正变得越来越开放。 公司更热衷于分享他们的增长战略。

11:49

SaaS业务如何发展？ 克里斯蒂安说，与任何其他业务一样 - 通过进入新市场。

SaaS有5种常见的增长策略：

1. 货币化
2. 走向高端市场
3. 移动低端市场
4. 国际扩张
5. 产品扩展

11:47

Paddle 的首席执行官克里斯蒂安·欧文斯 (Christian Owens) 仍处于“初创公司转变为规模扩大的五种方式”的成长阶段！

11:43

当您宣布收购时，员工有何反应？

汉娜说，这对员工来说是一段艰难的时期。 他们需要时间来适应和适应与新角色的新人一起工作。

11:27

Hannah 说她和 Pendo 的关系非常好。 这意味着她信任他们，并有信心在收购过程中与他们合作。

11:26

收购期间发生了多少谈判？

克里斯说，在报价通过之前刚刚完成了一轮融资，这让他处于有利地位。 这允许进行一些强有力的谈判。 最大的障碍是让投资者相信这对企业来说是正确的举措。

11:23

您在尽职调查过程中遇到的关键知识或问题是什么？

帕特里克说，有时没有文档是一个问题。 他的建议是保存一切 - 每张收据，每张发票！

11:20

汉娜的故事与克里斯的相似。 这一切都始于一条 LinkedIn 消息！ 最初，她对自己的生意非常怀疑和保护。 但是一旦她第一次见面，她就对这个机会感到非常兴奋。

11:18

帕特里克说，在 G2 收购他的业务之前，他已经是他们的朋友。 他经常与他们交谈，看看是否有可能进行收购。

11:16

克里斯说这件事突然发生了。 这不是他要找的东西。 他收到一条LinkedIn消息，对话开始，然后从那里开始发展。

11:15

收购是如何发生的？ 小组成员建立他们的公司是为了出售吗？

Hannah 说这一切都与可扩展性有关。 当您意识到您的解决方案适用于不同规模的企业（从 SMB 到企业）时，您会感到非常兴奋。

11:11

Hannah 说，当公司处于早期阶段，当你没有很多客户并且你不确定它是否会成功时，挑战是让你保持精神振奋。

11:10

退出前旅程的最高点是什么？

帕特里克说，这正在赢得他的第一个不是朋友的客户！

11:06

与会嘉宾的所有公司今年都被收购了，因此他们可以很好地讨论收购过程。

11:04

合并、收购和退出是下一个成长阶段小组讨论的主题，包括：

• SaaStock 创始人兼首席执行官 Alex Theuma（主持人）
• Akkroo 联合创始人 Chris Wickson
• G2 产品管理总监 Patrick Barnes
• Hannah Chaplin，Pendo 产品管理总监

11:00

第 5 步是Transaction Close 。 你如何确保交易按照商定的条款完成？

随着您的扩展，请确保您实施了良好的管理账户、报告、KPI 和指标。 记录一切。 尽职调查可以赢得或输掉交易。

10:57

第 4 步是严格的谈判。 市场价格是多少？ 协商您的业务的最高价格，而不是最低价格。

10:54

第 3 步是访问。 合适的人知道你是谁吗？ 当大型科技公司想买东西时，他们会买他们面前的东西。 他们不会在世界各地寻找收购。 大多数 SaaS 公司都卖给了已经了解它们的大型科技公司。 花时间建立关系——参观活动和会议。

10:51

第 2 步是消息传递。 哪些信息可以让您脱颖而出并受到关注？ 确保您的产品市场契合度是正确的，然后调整您的信息以匹配它。 您的信息必须清晰、独特且引人注目。

10:49

第一步是战略定位。 您必须真正了解买家是谁以及他们为什么会购买您。

唯一能发现这一点的方法就是与人交谈。 有时，较小的 SaaS 公司对与大型科技公司交谈和分享他们的秘密持谨慎态度。 您必须详细了解购买领域。

10:44

Hazel 在本次演讲中的主要信息是：“计划失败，计划失败！”

10:42

成长阶段的下一步——FirstCapital 联合创始人兼主席 Hazel Moore 的“战略退出的五个步骤”。

10:34

谷歌为其员工编写了一本人工智能道德指南。 对于任何使用 AI 的公司，Matt 都推荐这是一个不错的选择。

10:33

“我们将通过帮助人们了解技术的工作原理来克服人们对技术的恐惧。” - 马特·罗杰斯

10:32

Matt 分享了一些幻灯片：

10:28

“我们需要摆脱的是炒作。 我们必须用事实来推销人工智能。 好消息是那里有很多事实。 人工智能正在推动一系列行业的转型。” - 马特·罗杰斯

10:26

Matt 开始在 Google Cloud 工作是因为他对 AI 的未来感到兴奋。 每家使用 AI 的公司都有不同的 AI 故事。 SaaS 公司在采用 AI 方面有很大的价值。

10:25

马特说，企业使用人工智能犯的第一个错误是他们认为它可以做任何事情并解决所有问题。

这个演讲是关于打破围绕人工智能存在的神话。

10:23

现在处于成长阶段 - “每个人都有一个人工智能故事：将神话与事实分开”。 演讲者是 Google Cloud 全球技术合作伙伴 SaaS 计划负责人 Matt Rogers。

09:58

命名一个您成功使用的不寻常频道。

Dan 表示，平面广告实际上为 Peakon 带来了很大的吸引力。 这不是许多 SaaS 企业考虑使用的东西，但它可以非常成功。

09:55

扩大规模时如何保持公司文化？

Peakon 在构建产品之前进行了非常慎重的设置任务和愿景的练习。 他们相信什么，他们想拥有什么样的客户，他们想建立什么样的公司。

09:51

丹通过伦敦商学院的校友寻找小公司的人力资源专业人士。 事实证明，这是一种寻找早期客户的卓有成效的方式。

09:49

Peakon 的第一个客户是从哪里获得的？

“像大多数 SaaS 公司一样——朋友们！” ——丹·罗杰斯

09:46

Peakon 的前 4-5 个月由 Dan 和他的联合创始人投入了自己的资金。 朋友和家人也提供了帮助。 他们用这笔钱来制造产品。 然后他们设法获得了投资。

• 迄今为止筹集的资金总额 = 6800 万美元
• ARR = 2000 万美元
• 客户总数 = 850

09:43

Dan 说 Peakon 对其 CS 团队进行了大量投资。 它们已成为业务的重要组成部分，为追加销售创造了机会。

09:40

是时候开始今天的第一次谈话了！ 在牵引舞台上，Nathan Latka 采访了 Peakon 的首席营销官兼联合创始人 Dan Rogers，就“Peakon 从 0 美元到 100 万美元及更高的 ARR 的旅程”。

09:30

这是 SaaStock 2019 的第二天！ 准备好从都柏林的 RDS 获取更多更新和内容！