Cognismo a SaaStock 2019 - LIVE BLOG - SECONDO GIORNO

Siamo tornati per il secondo giorno di SaaStock 2019, il "Disneyland per fondatori, dirigenti e investitori di SaaS". Seguici per gli aggiornamenti in tempo reale dall'RDS a Dublino!

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16:22

John condivide una diapositiva su "Persone SaaS":

16:17

"Se sei in un grande mercato, trova una nicchia attraente." - Giovanni Thompson

16:13

John afferma che la lezione numero uno per i fondatori di SaaS è definire il proprio adattamento al mercato del prodotto. Una volta fatto, tutto il resto seguirà.

16:08

È il momento dell'ultimo discorso della giornata! "8 lezioni apprese in 20 anni di leadership SaaS" di John Thompson, Direttore, Briggs Associates.

16:03

Eric consiglia alla tua attività di avviare il podcasting. È un modo alternativo di monetizzare tramite abbonamenti.

15:56

Un altro consiglio: non sottovalutare il potere della gratuità! Neil Patel ha acquistato Ubersuggest e l'ha regalato gratuitamente. Ora è uno degli strumenti SEO più popolari in circolazione.

15:55

Prova la "creatura dei contenuti" - trasformando i video in clip audio o post di blog. Riproponi ciò che già esiste.

15:51

Prendi in considerazione l'aggiunta ai post del tuo blog esistente. Espandi i tuoi brani più popolari da 1.000 a 3.000 parole aggiungendo paragrafi ogni tanto. Ciò li farà classificare più in alto.

15:47

Primo consiglio di Eric: i contenuti di lunga durata sono più in alto. Gli articoli in cima alla classifica su Google tendono ad essere 2.000 parole o più.

15:46

È il momento degli ultimi 2 discorsi sulla fase di crescita! Innanzitutto, sono "7 hack di marketing che ti daranno un vantaggio ingiusto" di Eric Siu, CEO, ClickFlow.

15:27

Il cambiamento è stato che le aziende SaaS di oggi devono considerare la conformità dei dati e le normative sin dal primo giorno. In precedenza, non era sempre così.

15:25

In che misura il panel è preoccupato per la privacy dei dati e il suo impatto sulle future aziende SaaS?

Il futuro sarà molto più legato alla scelta quando si tratta di dati sui clienti.

15:19

L'evoluzione dell'esperienza del cliente è fondamentale per il futuro di SaaS. Non si tratta di sviluppare nuovi prodotti o funzionalità, ma di migliorare l'esperienza per l'utente. Rendendolo più veloce, più fluido, meglio integrato, più facile da usare.

15:08

Il SaaS riguardava la sostituzione del software on-premise con un software basato su cloud. Ma ora, SaaS sta sostituendo molti flussi di lavoro e processi manuali.

15:06

Goddard prevede che le aziende investiranno maggiormente in SaaS e tecnologia di automazione.

15:05

SaaS rappresenta ora il 20-30% del mercato software complessivo. In futuro, molte società di software non SaaS passeranno a un modello SaaS.

15:03

Sulla fase di trazione, è il momento di "SaaS crystal ball: Forecasting the future". I relatori sono:

• Jonno Southam, Venture Capital Business Development, AWS (Moderatore)
• Jos White, socio accomandatario, nozione di capitale
• Maeve Kneafsey, Fondatrice e CEO di CloudKPI
• Goddard Abel, fondatore e CEO, G2
• Mike Silvey, co-fondatore ed EVP, Moogsoft
  
  

14:22

Nicola è d'accordo. I fondatori devono sviluppare consapevolezza su questi problemi. In caso contrario, perderanno preziosi membri del personale e il tasso di fidelizzazione dei dipendenti diminuirà.

14:19

Pensi che ci siano troppi fondatori che mettono troppa pressione sull'organizzazione?

James: Non è dannoso. La maggior parte dei fondatori opera a un ritmo molto elevato. A volte non ti rendi conto che le altre persone lavorano a ritmi diversi.

14:13

Joe è d'accordo. È disponibile un aiuto esterno; indirizzare i tuoi dipendenti verso di esso.

14:11

Nicola consiglia di segnalare le politiche di salute mentale nell'assicurazione sanitaria dei dipendenti.

14:10

In che modo i fondatori possono supportare i membri del team che soffrono di problemi di salute mentale?

James dice che è importante avere tempo di trasmissione con il tuo staff. Non coprire solo il lato delle prestazioni (le loro metriche e KPI), ma coprire il lato del benessere. Chiedi loro come stanno. Ma alla fine, ognuno è responsabile della propria salute mentale.

14:05

Nicola dice che i fondatori sono persone creative e motivate. Non sono sempre razionali e quindi sono più predisposti a soffrire di disturbi mentali.

14:04

"Come società, dobbiamo preoccuparci di più gli uni degli altri". - Giacomo Sci

14:03

"Il 49% dei fondatori ha un problema di salute mentale diagnosticato clinicamente". - Joe Krancki

13:56

James afferma di aver incluso il suo psicologo nella dichiarazione PNL della sua azienda. Vuole che ogni azienda metta la salute mentale nel DNA della propria struttura e organizzazione.

13:52

Joe dice che è un cambio generazionale. I millennial sono molto più consapevoli della salute mentale sul posto di lavoro rispetto alle generazioni precedenti.

13:50

Nicola afferma che i problemi di salute mentale devono essere affrontati principalmente da fondatori, dirigenti e imprenditori di successo di SaaS. Hanno le reti e la piattaforma per essere ascoltati.

13:48

James è ora un membro del panel del panel di salute mentale di SaaStock. Gli altri relatori sono:

• Amy Lewin, giornalista senior, setacciata (moderatrice)
• Joe Krancki, partner di venture capital, Frog Capital
• Nicola McClafferty, Direttore Investimenti, Draper Espirit

13:42

“Il benessere non è solo per i dirigenti. È per tutti". - Giacomo Sci

13:41

Il piano di Sales Confidence per il benessere dei dipendenti:

13:38

"Nessun livello di successo vale la pena sacrificare la tua salute mentale o fisica." - Giacomo Sci

13:37

James dice che un passo positivo che puoi fare verso il benessere è stare lontano dai social media durante i fine settimana. Metti via il telefono!

13:36

Disturbo bipolare vs. bipolare in ordine:

13:34

James condivide i suoi tratti imprenditoriali positivi: secondo gli esperti di salute mentale statunitensi, sono gli stessi tratti degli episodi maniacali!

Molti fondatori e CEO di SaaS vivono ai limiti della salute mentale, afferma James.

13:30

L'aspetto positivo di questo, dice James, è che l'aiuto è disponibile. Puoi migliorare.

13:29

Non era la sua prima esperienza. Ha avuto episodi ipermaniacali in precedenza nella vita. Lo stress può aggravare questo.

James ha anche sperimentato alcuni episodi depressivi, che possono durare per mesi. I problemi di salute mentale possono avere un impatto su chiunque, dice James, indipendentemente da dove lavori o dal tuo successo.

13:26

James sta condividendo la sua storia. Dopo il SaaStock dell'anno scorso, ha trascorso 50 giorni in un ospedale di salute mentale, a cui è stato diagnosticato un disturbo bipolare.

13:25

"Il benessere è importante per tutti noi." - Giacomo Sci

James è appassionato di aiutare i venditori a raggiungere prestazioni elevate e benessere.

13:23

James dice di aver avuto una buona carriera nel settore SaaS. Ha lavorato in SaaS negli ultimi 10 anni, inclusi ruoli in Ometria e LinkedIn.

13:22

Siamo tornati alla fase di crescita per vedere James Ski, fondatore di Sales Confidence e leggenda di LinkedIn, parlare di "L'impatto psicologico dell'imprenditorialità: Progetta la tua vita e la tua azienda per un successo duraturo".

11:59

Se ti stai espandendo a livello internazionale, aggiungi valute e lingue locali ai tuoi punti di contatto nel percorso del cliente.

11:55

Sei un'organizzazione guidata dal prodotto o guidata dalle vendite? Definisce come crescerà la tua azienda.

Se sei guidato dalle vendite, assicurati che il tuo mercato interno sia stabile prima di espanderti nei mercati internazionali.

Se sei guidato dal prodotto, massimizza le tue conversioni a livello globale prima di investire nell'impresa.

11:53

Le aziende SaaS in più rapida crescita utilizzano una combinazione di queste strategie di crescita per espandersi.

11:52

Christian condivide l'esempio di HubSpot, che è cresciuto grazie allo sviluppo del prodotto.

11:51

Christian afferma che la comunità SaaS sta diventando più aperta. Le aziende sono più desiderose di condividere le proprie strategie di crescita.

11:49

Come crescono le aziende SaaS? Lo stesso di qualsiasi altra attività, dice Christian, entrando in nuovi mercati.

Esistono 5 strategie di crescita comuni per SaaS:

1. Monetizzazione
2. Muoversi di fascia alta
3. Muoversi al ribasso
4. Espansione internazionale
5. Espansione del prodotto

11:47

Siamo ancora nella fase di crescita per "I cinque modi in cui le startup si trasformano in scale-up" con Christian Owens, CEO, Paddle!

11:43

Come hanno reagito i dipendenti quando hai annunciato l'acquisizione?

Hannah dice che è un periodo difficile per i dipendenti. Ci vuole tempo perché si adattino e si sentano a proprio agio nel lavorare con nuove persone in nuovi ruoli.

11:27

Hannah dice che il suo rapporto con Pendo era molto buono. Ciò significava che si fidava di loro ed era sicura di lavorare con loro durante il processo di acquisizione.

11:26

Quanta trattativa è avvenuta durante l'acquisizione?

Chris dice che aver appena completato un round di finanziamento prima che l'offerta arrivasse lo ha messo in una posizione di forza. Ciò ha consentito una forte negoziazione. L'ostacolo più grande è stato convincere gli investitori che questa era la mossa giusta per il business.

11:23

Quali sono stati gli apprendimenti chiave oi problemi che hai incontrato durante il processo di due diligence?

Patrick dice che a volte non avere la documentazione era un problema. Il suo consiglio è di salvare tutto: ogni scontrino, ogni fattura!

11:20

La storia di Hannah è simile a quella di Chris. Tutto è iniziato con un messaggio LinkedIn! Inizialmente, era molto sospettosa e protettiva nei confronti dei suoi affari. Ma una volta che ha avuto il primo incontro, era molto entusiasta dell'opportunità.

11:18

Patrick dice che era già amico di G2 prima che acquisissero la sua attività. Parlava spesso con loro per vedere se un'acquisizione fosse una possibilità.

11:16

Chris dice che è successo di punto in bianco. Non era qualcosa che stava cercando. Ha ricevuto un messaggio LinkedIn, le conversazioni sono iniziate e da lì sono cresciute.

11:15

Come sono avvenute le acquisizioni? I membri del panel stavano costruendo le loro aziende per vendere?

Hannah dice che è tutta una questione di scalabilità. È emozionante quando ti rendi conto che la tua soluzione funziona in aziende di diverse dimensioni, dalle PMI alle imprese.

11:11

Hannah dice che la sfida è mantenere alto il morale quando l'azienda è nelle prime fasi, quando non hai molti clienti e non sei sicuro che avrà successo.

11:10

Qual è stato il punto più alto del viaggio prima dell'uscita?

Patrick dice che stava guadagnando il suo primo cliente che non era un amico!

11:06

Tutte le società dei membri del panel sono state acquisite quest'anno, quindi sono in una buona posizione per discutere il processo di acquisizione.

11:04

Fusioni, acquisizioni ed uscite sono i temi della prossima tavola rotonda sulla fase di crescita, caratterizzata da:

• Alex Theuma, Fondatore e CEO, SaaStock (Moderatore)
• Chris Wickson, co-fondatore di Akkroo
• Patrick Barnes, Direttore della gestione dei prodotti, G2
• Hannah Chaplin, Direttore della gestione dei prodotti, Pendo

11:00

Il passaggio 5 riguarda la chiusura della transazione . Come assicurarsi che l'affare si concluda nei termini concordati?

Durante la scalabilità, assicurati di mettere in atto account di gestione, reportistica, KPI e metriche di buona qualità. Documenta tutto. Gli affari possono essere vinti o persi con la due diligence.

10:57

Il passaggio 4 è una negoziazione rigorosa . Qual è il prezzo di mercato? Negozia per il prezzo massimo per la tua attività, non per il prezzo minimo.

10:54

Il passaggio 3 è l'accesso . Le persone giuste sanno chi sei? Quando le grandi aziende tecnologiche vogliono acquistare qualcosa, compreranno ciò che hanno di fronte. Non perlustrano il mondo in cerca di acquisizioni. La maggior parte delle aziende SaaS viene venduta a grandi aziende tecnologiche che già le conoscono. Prenditi del tempo per costruire relazioni: visita eventi e conferenze.

10:51

Il passaggio 2 è la messaggistica . Quali messaggi ti permettono di distinguerti e di farti notare? Assicurati che il mercato del tuo prodotto sia adatto e quindi allinea i tuoi messaggi in modo che corrispondano. Il tuo messaggio deve essere chiaro, distintivo e convincente.

10:49

Il passaggio 1 è il posizionamento strategico . Devi capire davvero chi sono gli acquirenti e perché potrebbero comprarti.

L'unico modo per scoprirlo è parlare con le persone. A volte le aziende SaaS più piccole sono diffidenti nel parlare con le grandi aziende tecnologiche e nel condividere i loro segreti. Devi capire l'universo di acquisto in dettaglio.

10:44

Il messaggio principale di Hazel per questo discorso è: "fallire nel pianificare, pianificare per fallire!"

10:42

Prossimo sulla fase di crescita - "Cinque passi per un'uscita strategica" di Hazel Moore, co-fondatore e presidente, FirstCapital.

10:34

Google ha scritto una guida all'etica dell'IA che i suoi dipendenti devono seguire. Matt consiglia questa come una buona opzione per qualsiasi azienda che lavora con l'IA.

10:33

"Supereremo le paure delle persone riguardo alla tecnologia aiutandole a capire come funziona". - Matt Rogers

10:32

Matt condivide alcune diapositive:

10:28

“Ciò da cui dobbiamo uscire è il clamore. Dobbiamo vendere l'IA con i fatti. La buona notizia è che ci sono molti fatti là fuori. L'intelligenza artificiale sta guidando la trasformazione in una vasta gamma di settori". - Matt Rogers

10:26

Matt ha iniziato a lavorare in Google Cloud perché era entusiasta del futuro dell'IA. Ogni azienda che lavora con l'IA ha una storia di IA diversa. C'è così tanto valore per le aziende SaaS nell'adozione dell'IA.

10:25

Matt afferma che l'errore numero uno che le aziende commettono con l'IA è che pensano che possa fare tutto e risolvere ogni problema.

Questo discorso riguarda la rottura dei miti che esistono sull'IA.

10:23

Ora nella fase di crescita - "Ognuno ha una storia di intelligenza artificiale: separare il mito dai fatti". Il relatore è Matt Rogers, Head of SaaS Initiative, Global Technology Partners, Google Cloud.

09:58

Assegna un nome a un canale insolito con cui hai avuto successo.

Dan afferma che gli annunci stampati hanno effettivamente creato molta trazione per Peakon. Non è qualcosa che molte aziende SaaS considerano l'utilizzo, ma può avere molto successo.

09:55

Come mantieni la tua cultura aziendale durante la crescita?

Peakon ha fatto un esercizio molto deliberato per definire la sua missione e la sua visione prima di costruire il prodotto. In cosa credevano, quali clienti volevano avere, il tipo di azienda che volevano costruire.

09:51

Dan è passato attraverso gli ex studenti della London Business School per trovare professionisti delle risorse umane in aziende più piccole. Questo si è rivelato un modo fruttuoso per trovare i primi clienti.

09:49

Da dove Peakon ha ottenuto il suo primo cliente?

"Come la maggior parte delle aziende SaaS - amici!" - Dan Rogers

09:46

Peakon è stato gestito per i suoi primi 4-5 mesi con Dan e il suo co-fondatore che hanno messo i propri soldi. Anche gli amici e la famiglia hanno aiutato. Hanno usato quei soldi per costruire il prodotto. Quindi sono riusciti a garantire l'investimento.

• Totale raccolto fino ad oggi = $ 68 milioni
• TAR = $ 20 milioni
• Numero totale di clienti = 850

09:43

Dan dice che Peakon ha investito molto nel suo team CS. Sono diventati una parte vitale del business, creando opportunità di upselling.

09:40

È il momento del primo discorso della giornata! Durante il Traction Stage, Nathan Latka intervista Dan Rogers, CMO e co-fondatore di Peakon, sul "viaggio di Peakon da $ 0 a $ 1 milione di ARR e oltre".

09:30

È il secondo giorno di SaaStock 2019! Preparati per ulteriori aggiornamenti e contenuti dall'RDS a Dublino!