Comment Directi investit dans des programmes de formation en entreprise pour propulser sa main-d'œuvre vers l'avant
Publié: 2016-09-14Dans l'écosystème commercial en évolution rapide, les organisations s'efforcent d'avoir une longueur d'avance. Avec l'adoption des dernières technologies et de meilleures pratiques de conduite des affaires, il est important que nous comprenions la vitalité d'une croissance organisationnelle holistique.
La hiérarchie commerciale n'est plus descendante et la dernière norme d'une structure plate, avec un équilibre entre autorité et responsabilité, est préférée dans la plupart des organisations.
Compte tenu de tout cela, une étape vers l'évolution de l'entreprise consiste à motiver, former et développer la ressource la plus précieuse dans une configuration d'entreprise - la ressource humaine . Les employés sont la plus grande force et leur évolution de carrière est de la plus haute importance pour toute entreprise.
Embaucher les bons talents, fixer les avantages sociaux appropriés et un environnement de travail positif sont ce que nous considérons comme des facteurs clés pour un faible taux d'attrition. Récemment, nous avons également remarqué une tendance à augmenter la motivation des employés avec des avantages fonctionnels, et pas seulement des avantages monétaires. Contrairement à une idée reçue, ces avantages ont tendance à renforcer la motivation des employés, aussi efficacement, sinon plus, que les avantages monétaires. Par conséquent, diverses organisations ont maintenant commencé à investir massivement dans des programmes d'engagement des employés .
Que sont les programmes d'engagement des employés
Pour commencer, les programmes d'engagement sont une fusion de programmes de leadership, de formation professionnelle et de développement.
Les entreprises élaborent des plans de développement sur une année. Des programmes spécifiques tels que le programme de développement des managers (MDP) aux sessions sur l'étiquette commerciale et les compétences en communication ouvertes aux employés de tous les départements. Pour les équipes de vente et de marketing, des sessions approfondies sur les techniques d'entretien, les capacités de vente et l'efficacité du leadership sont organisées.
L'une de ces initiatives appelées programmes de rotation interfonctionnels est considérée comme une excellente source d'apprentissage et de perfectionnement professionnel. Alors que nous entrons dans l'ère numérique, nous voulons être bien au courant de toutes sortes d'informations liées à nos profils d'emploi.
Des projets tels que des stages en milieu de travail, des programmes de formation et des horaires hors site s'avèrent bénéfiques non seulement pour les employés, mais aussi pour les employeurs et les mentors. Mais avant de creuser plus profondément, comprenons les qualités que l'on doit posséder lorsque les mentors et les mentorés font équipe.
Mentors et mentorés : ce qui est essentiel
Les mentors doivent faire preuve de volonté et de patience pour partager les connaissances et l'expertise dans leur domaine. En plus de consacrer une part équitable de son temps aux conseils et aux commentaires constructifs, un mentor doit également reconnaître les objectifs professionnels des mentorés, valoriser les opinions et les motiver en donnant le bon exemple.
Les mentorés ont un rôle tout aussi important dans la réussite du programme. Un mentoré idéal établit des normes, des objectifs et des attentes correctes à partir des séances du mentor. De plus, ils doivent participer volontairement et apprendre autant qu'ils le peuvent. Les mentorés doivent également accepter les erreurs et être ouverts aux commentaires utiles du mentor.
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Ce n'est que lorsque les deux parties travaillent en tandem et comprennent les avantages à long terme de ces initiatives que ces programmes stimulent la productivité organisationnelle.
Chez Directi, avant de lancer un programme de développement, une séance d'information est organisée pour expliquer les attentes des mentors et les aider à développer le contenu du mentorat. Ce contenu est basé sur les attentes des mentorés puis partagé avec l'ensemble des collaborateurs afin que les candidats intéressés postulent.
Les mentorés sont sélectionnés en fonction de toutes les conditions préalables que les mentors ont pour acquérir une compétence . Les équipes de formation parlent également aux mentors et aux mentorés pendant la formation afin de s'assurer qu'ils sont tous les deux synchronisés. Ces programmes chez Directi se sont avérés bénéfiques pour les employés, à long terme. Les mentorés et les mentors ont salué ces initiatives car elles encouragent la formation interdépartementale et le développement holistique des deux parties.
Comme ces sessions sont très interactives, les participants acquièrent une expérience pratique de diverses activités qui ne font pas partie de leur rôle professionnel et acquièrent des compétences qui profitent à leur carrière à plus d'un titre. De plus, les mentorés reçoivent des commentaires qualitatifs car chaque session implique des devoirs et des projets qui évaluent leur performance.
Analysons maintenant pourquoi les entreprises doivent s'engager dans de telles initiatives de développement.
Comment ces programmes aident-ils
Dans un programme de développement des employés, les mentors et les mentorés ont tout à gagner. Alors que les employés bénéficient d'un niveau de motivation accru et de compétences plus pointues, les mentors bénéficient de la possibilité de coacher et de conseiller, augmentant ainsi la confiance et la satisfaction au travail.
De plus, les employeurs sont gagnants, car les employés motivés et formés ont tendance à rester fidèles, à faire moins d'erreurs et à réduire les pertes pour l'entreprise. L'entreprise peut également utiliser ces programmes de formation pour attirer des employés potentiels dans son entreprise.
Une autre technique appréciée de formation des employés consiste à les exposer à divers rôles professionnels . Les petits projets, missions ou cours sont la méthode la plus fiable et la plus appréciée pour développer considérablement le potentiel des employés.
Alors que la plupart des entreprises ont commencé à proposer des stages aux cadres inférieurs et intermédiaires, les professionnels aussi n'hésitent pas à proposer de mentorer d'autres employés. Ces stages offrent aux individus la possibilité d'expérimenter leurs rôles professionnels et d'entreprendre des projets qui exploitent leur créativité pour développer leur dextérité dans leurs profils d'emploi actuels.
Chez Directi, le programme Exceed encourage le développement de carrière parmi la main-d'œuvre. Il s'agit d'un stage à durée déterminée, dans lequel les employés choisissent de travailler pour un service différent du leur. Cette initiative offre aux participants la plate-forme idéale pour exploiter les ensembles de compétences qui les intéressent, ce qui contribue souvent à élargir leur perspective de divers rôles professionnels.
Par exemple, la rédaction pour le Web est un cours disponible pour les équipes de marketing et de support. De même, les sessions sur la conception visuelle peuvent profiter non seulement aux chefs de produit, mais également aux spécialistes du marketing numérique et aux développeurs.
Cette initiative vise à répondre aux besoins d'apprentissage d'une main-d'œuvre dynamique et inculque également l'appréciation du travail effectué par d'autres fonctions.