Mengapa Kami Menyukai Bahwa Orang-orang Berada Di Kantor Kami pada Jam 3 Pagi
Diterbitkan: 2016-08-17Startup teknologi menyukai generasi milenial. Milenial lezat dan lezat yang dibayar rendah, terlalu banyak bekerja, bergejolak, dan berubah menjadi makanan bagi pemodal ventura. Milenial adalah Soylent Green dari dunia teknologi – Kyle Smith, New York Post
Dan Lyons telah menimbulkan masalah bagi para pemula. Setelah bekerja hampir dua tahun di Hubspot, Lyons menulis sebuah buku pedas, Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble , tentang perusahaan dan adegan startup Silicon Valley. Dalam sebuah op-ed di New York Times , Lyons menulis, “Ternyata saya bergabung dengan sweatshop digital… Alih-alih membungkuk di atas mesin jahit, [karyawan] menatap laptop atau menggonggong ke headset, menjual perangkat lunak.” Dia melanjutkan dengan mengkritik bagaimana startup memperlakukan pekerja "seolah-olah mereka adalah widget untuk digunakan dan dibuang".
Ini hanya yang terbaru dari serangkaian serangan terhadap perusahaan teknologi yang mendorong karyawan mereka terlalu keras. Jauh di tahun 1996, Seattle-Post Intelligencer menggambarkan Microsoft sebagai "terkenal karena beban kerja dan tuntutan yang diberikan pada pemrogramnya". Baru tahun lalu, New York Times menerbitkan 6.200 kata ekspos budaya kerja Amazon, yang menggambarkan upaya Amazon untuk mengekstrak paling banyak dari karyawannya dengan mendorong mereka melewati batas mereka.
Menurut mantan karyawan Jason Merkoski
Lelucon di kantor adalah bahwa dalam hal keseimbangan pekerjaan/kehidupan, pekerjaan adalah yang utama, kehidupan adalah yang kedua, dan mencoba menemukan keseimbangan adalah yang terakhir.”
Sanggahan 'Kantor'
Sebagai tanggapan, banyak perusahaan rintisan memuji keseimbangan kehidupan kerja mereka dan 40 jam kerja seminggu. Treehouse berbicara secara ekstensif tentang empat hari kerja dalam seminggu. Blog CEO Keen IO tentang bagaimana budaya kerja berlebihan membunuh pengusaha. Buffer menulis tentang menghargai "bangun dengan segar karena bekerja selama satu jam ekstra". Kurang beruntung bekerja di salah satu startup ini? Jangan khawatir, ada startup untuk itu juga. Doze SF menawarkan pod tidur untuk disewa — $ 20 untuk tidur siang 25 menit di pod tidur berteknologi tinggi di San Francisco — ditujukan untuk pengusaha yang terlalu banyak bekerja dan karyawan pemula.
Saya senang untuk Dan Lyons dan untuk diskusi ini. Bekerja keras demi bekerja keras telah dimuliakan terlalu lama. Namun, saya harus jujur — SocialCops tidak cocok dengan Treehouse, Keen IO, dan Buffer. Kami bekerja keras di SocialCops, dan itu bukan sesuatu yang membuat kami malu.
Terakhir saya cek, jam 3:07 pagi. Saya telah bekerja sejak jam 11 pagi kemarin, dan kemungkinan besar saya akan berada di kantor sampai jam 6 pagi ketika saya akan berjalan pulang, tertidur selama beberapa jam, dan kembali untuk melakukannya lagi. Aku tidak sendirian. Di sebelah kiri saya ada beberapa orang dari tim data kami dan salah satu pendiri. Di sebelah kanan saya adalah satu orang dari tim kemitraan kami dan tiga insinyur kami. Semakin banyak orang yang bekerja dari rumah, terlihat oleh semua orang sebagai titik hijau bercahaya di samping nama mereka di Slack.
Saya tahu apa yang Anda pikirkan— ini hanya satu titik data dan itu juga dari seorang gila kerja yang terkenal jahat. Namun saya tidak sendirian dalam jam kerja yang tidak normal. Dalam survei perusahaan, kami mengetahui bahwa karyawan SocialCops menarik rata-rata 5 begadang per bulan dan bekerja sekitar 60 jam per minggu. Kantor kami buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan seseorang biasanya bekerja di kantor pada waktu tertentu, baik itu Minggu siang atau Jumat malam.
Ketika beberapa orang pertama kali menemukan budaya ini, reaksi spontan mereka adalah mengutuk SocialCops hanya sebagai satu lagi startup teknologi yang mengeksploitasi karyawannya yang muda dan mudah tertipu. Tapi seperti Decca Records yang menyatakan The Beatles tidak bisa dijual, reaksi awal mereka tidak sepenuhnya benar. Inilah alasannya.
Bekerja Cerdas, Bukan Hanya Bekerja Keras
Tidak semua orang bekerja paling baik dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Beberapa orang adalah burung hantu malam alami yang menyambut matahari terbenam dengan energi dan antusiasme, menyerah untuk tidur hanya pada jam 4 atau 5 pagi. Lainnya adalah burung awal yang bangun dengan matahari dan telah menyelesaikan jam kerja sebelum jam 10 pagi. Presiden Obama menyebut dirinya "pria malam" dan bekerja sendiri sampai jam 2 pagi setiap malam, sementara Presiden George W. Bush selalu di tempat tidur jam 10 malam.
Jadwal kerja standar tidak dapat menjelaskan perbedaan manusia ini — terutama di perusahaan seperti SocialCops di mana pria dan wanita dari tiga kebangsaan berbeda, latar belakang berbeda, dan segala usia bekerja di bawah atap yang sama. Beritahu semua orang untuk datang pada jam 9 pagi dan burung hantu malam akan tidur sambil berjalan selama beberapa jam pertama kerja. Beritahu semua orang untuk bekerja sampai jam 9 malam dan burung-burung awal akan tertidur di meja mereka. Hasilnya, dalam kedua kasus tersebut, adalah karyawan yang pemarah dan kehilangan produktivitas.
Di SocialCops, kami tidak tahan dengan jadwal kerja tradisional. Sebaliknya, kami percaya pada jam kerja yang fleksibel. Anda dapat datang dan pergi dari pekerjaan kapan saja, dan tidak ada yang akan melacak atau mempertanyakan jadwal Anda. Yang benar-benar penting adalah keluaran Anda, bukan kehadiran Anda.
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
Jam kerja yang fleksibel berarti semua orang dapat bekerja saat mereka paling produktif. Hasilnya — setiap orang dapat bekerja saat mereka paling produktif.
Salah satu pendiri kami, Varun, biasanya berangkat kerja pada pukul 14.00 atau 15.00 dan pulang pada dini hari. Salah satu pendiri kami yang lain, Prukalpa, biasanya memulai pertemuannya pada pukul 8 pagi atau 9 pagi. Di tim data kami, Lilianna suka memulai jam 10 pagi sementara Sanjib muncul tepat siang hari setiap hari. Banyak teknisi kami senang bekerja sepanjang malam saat suasana sepi; misalnya, Deepu sering datang kerja jam 4 sore dan pulang sekitar jam 5 pagi. Krishna, insinyur lain, suka bekerja dalam rentang waktu yang lama — beberapa hari berturut-turut dihabiskan di kantor bergantian coding dan Xbox — diikuti dengan satu hari penuh di rumah. Sebaliknya, Sahaj, desainer grafis kami, gelisah jika berada di kantor lebih dari 9 jam.
Jadwal ini bervariasi tergantung pada beban kerja setiap orang. Pada hari kerja normal, saya bisa bangun dari tempat tidur tanpa alarm pada jam 8 pagi. Tetapi ketika saya sudah bekerja sampai jam 6 pagi malam sebelumnya, saya tidak merasa berkewajiban untuk menyeret diri saya keluar dari tempat tidur pada jam 8 pagi dan berjalan dengan susah payah untuk bekerja seperti zombie. Sebagai gantinya, saya akan tidur sampai jam 1 siang dan datang ke kantor dengan energi untuk hari yang baru.
Jadwal juga bervariasi tergantung pada apa yang masing-masing orang lakukan.
Ketika Richa ingin berinteraksi dengan tim lain dan memeriksa proyek, dia akan bekerja di siang hari. Tetapi ketika dia memiliki presentasi besar untuk dibuat atau potongan tulisan untuk diselesaikan, dia bekerja di malam hari saat sepi.
Dengan fokus melakukan pekerjaan yang luar biasa, tidak memperhatikan waktu, semua orang bisa lebih bahagia, lebih waspada, dan lebih produktif. Sahaj dapat meninggalkan mejanya pada jam 9 malam tanpa merasa ada yang menghakiminya, sementara Varun dapat pulang pada jam 4 pagi tanpa khawatir dia menetapkan harapan yang tidak realistis untuk perusahaan.
Ketika Hal Terbaik Untuk Bekerja Tidak Bekerja
Menjadi produktif bukan hanya tentang jumlah jam Anda bekerja per hari. Ini tentang seberapa efektif jam-jam itu. Itu sebabnya kami berpegang pada gagasan yang berlawanan dengan intuisi — terkadang cara terbaik untuk meningkatkan produktivitas kami adalah dengan tidak bekerja.
Di sebuah perusahaan di mana kita mendapatkan tenggat waktu yang mendesak dan tidak terduga, di mana kita memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang mungkin dapat diselesaikan oleh tim kita, di mana setiap orang mendorong diri mereka sendiri untuk mencapai tujuan yang ambisius, kelelahan adalah kemungkinan yang sangat nyata.
Burnout datang dalam berbagai bentuk. Untuk Patrick (seorang insinyur dari Amerika utara yang dingin), itu adalah kelelahan dari musim panas yang menyedihkan di Delhi. Bagi Sahaj, itu adalah rasa frustrasi yang datang dari mengerjakan proyek yang sama selama berbulan-bulan dan tidak melihat kemajuan yang diharapkannya. Burnout dapat menyedot kegembiraan dari pekerjaan yang dulu sangat mereka sukai.
Jika seseorang telah bekerja keras dan melakukan pekerjaan yang hebat, siapa yang peduli jika mereka tidak bekerja pada hari Selasa?
Ketika ini terjadi, kita tahu bahwa hal terbaik bagi orang itu adalah berhenti bekerja. Setelah seharian bekerja, kami mengirim Patrick untuk membeli milkshake mangga. Setelah begadang berturut-turut, Krishna pulang ke rumah untuk tidur selama sehari penuh, meskipun itu hari kerja. Setelah berminggu-minggu atau berbulan-bulan mendorong untuk rilis besar, kami memberi tahu Sahaj untuk mengambil akhir pekan yang panjang, melarikan diri dari Delhi, dan memutuskan hubungan dari pekerjaannya.
Setelah masa kerja yang sangat sulit, saya pergi ke Sri Lanka selama tujuh hari. Saya memantau Slack agak teratur tetapi, kecuali sesuatu yang mendesak muncul, orang-orang tahu untuk tidak mengganggu saya. Itu persis apa yang saya butuhkan. Sebelum perjalanan, saya merasa sangat lelah. Pada siang hari, saya merasa seperti sedang memutar roda, tidak menyelesaikan sepersepuluh pun dari daftar tugas saya. Pada malam hari, saya kurang tidur, memimpikan tantangan yang tidak dapat saya selesaikan di tempat kerja. Setelah perjalanan, saya kembali bekerja dengan energi yang tak ada habisnya, bersemangat untuk menangani apa yang sebelumnya tampak seperti daftar tugas yang tak ada habisnya.
Singkatnya, jika seseorang telah bekerja keras dan melakukan pekerjaan dengan baik, siapa yang peduli jika mereka tidak bekerja pada hari Selasa? Jika itu yang mereka butuhkan untuk bahagia dan produktif pada hari Rabu, biarlah.
Apa yang Dikomunikasikan oleh Budaya Kerja Kami Kepada Tim Kami
Untuk anak-anak, aktivitas utama dalam hidup mereka — sekolah — diatur dan dijadwalkan sampai ke tee. Dari jam 8:15 sampai 8:25 pagi adalah jam pelajaran pertama, diikuti dengan jam pelajaran 4 menit, kemudian jam pelajaran kedua dari jam 8:29 sampai jam 9:17, dan seterusnya sampai akhir hari sekolah, dengan setiap jam pelajaran. dipicu oleh alarm dan lonceng yang tidak menyenangkan. Jadwal satu ukuran untuk semua ini lahir karena kebutuhan; lagi pula, siapa yang bisa memercayai seorang anak untuk mengatur jadwal mereka sendiri? Siswa memiliki sedikit tanggung jawab atau inisiatif di bawah sistem ini. Tanggung jawab utama mereka adalah muncul di ruangan tertentu pada waktu tertentu.
Pola ini pecah di perguruan tinggi ketika siswa didorong untuk bertanggung jawab atas pembelajaran mereka sendiri. Siswa memilih kursus mereka, memilih kapan (atau jika!) untuk menghadiri setiap kelas, dan dapat bereksperimen dengan bagaimana mereka menghabiskan waktu mereka di antara kursus. Kebebasan yang baru ditemukan ini dimaksudkan untuk mengkomunikasikan bahwa mahasiswa sekarang sudah dewasa, mampu menentukan apa yang terbaik untuk mereka dan mengatur hidup mereka sendiri.
Mendikte jam tetap menunjukkan bahwa kami menganggap tim kami seperti anak-anak di sekolah. Membiarkan tim kami memilih jadwal mereka sendiri menunjukkan bahwa kami melihat mereka sebagai orang dewasa.
Jadi mengapa, setelah lulus dari perguruan tinggi dan pindah ke dunia kerja, apakah kita kembali ke jadwal ketat seperti anak-anak — waktu kantor tetap dengan jadwal makan siang, istirahat, dan rapat yang tetap? Kami masih orang yang sama yang di perguruan tinggi diberi begitu banyak kebebasan dan tanggung jawab. Dan dalam semua aspek kehidupan lainnya, kebebasan dan tanggung jawab kita terus meningkat setelah kuliah. Jadi mengapa kita sebenarnya melihat tanggung jawab pribadi yang kurang untuk jadwal kita di tempat kerja?
Kami pikir ini hanya salah. Dengan mendikte jam kerja wajib, perusahaan mengkomunikasikan bahwa mereka menganggap tim mereka seperti anak-anak di sekolah, tidak dapat dipercaya dan tidak bertanggung jawab . Di sisi lain, dengan membiarkan tim kami memilih jadwal mereka sendiri, kami menunjukkan bahwa kami memandang mereka sebagai orang dewasa — kami memercayai mereka untuk melakukan yang terbaik bagi mereka dan perusahaan.
Beberapa Pikiran Terakhir
Ada poin yang lebih besar yang harus dibuat tentang perdebatan seputar budaya tempat kerja dan keseimbangan kehidupan kerja ini. Di SocialCops, kami merintis industri yang sama sekali baru — kecerdasan data. Tujuan kami adalah untuk memberdayakan pengambil keputusan di semua bidang untuk membuat keputusan yang lebih baik melalui data. Kami bekerja dengan menteri pemerintah, pemimpin bisnis, filantropi, dan warga di lapangan untuk membantu mengatasi beberapa tantangan tersulit yang dapat Anda pikirkan — mulai dari memastikan sanitasi yang memadai dan meningkatkan produktivitas pertanian hingga memberantas kematian ibu. Bagaimana Anda membangun perusahaan seperti ini dengan pola pikir 9-ke-5?
Harus diakui, kita masih bergulat dengan efek samping dari pekerjaan yang kita lakukan . Kompleksitas pekerjaan kami berarti kami tidak dapat memprediksi dan merencanakan setiap hari kerja. Permintaan mendesak di menit-menit terakhir dari mitra kami menyebabkan banyak begadang yang tidak dapat dihindari daripada yang kami inginkan. Meskipun kami berkembang pesat, lowongan pekerjaan yang tertunda berarti bahwa setiap orang masih memiliki terlalu banyak pekerjaan di piring mereka. Tapi ketika kita melihat seorang menteri atau petugas IAS tinggal di kantor mereka larut malam untuk menghabiskan waktu bersama kita, kita tahu kita harus mengikutinya. Itulah yang membuat kami terus melampaui pengaturan waktu kantor konvensional.
Jadi tidak, kami tidak menyesali pilihan yang kami buat untuk bekerja keras . Selama kita bekerja cerdas dan mengambil cuti ketika kita membutuhkannya, kita akan baik-baik saja. Mungkin terlihat gila bagi orang luar bahwa kantor kami ramai pada jam 3 pagi, tetapi menurut kami itu cukup mengagumkan.
[Posting ini pertama kali diterbitkan di SocialCops dan telah direproduksi dengan izin.]