ทำไมเราถึงชอบที่คนมาที่ออฟฟิศของเราตอนตีสาม

Tech startup รักคนรุ่นมิลเลนเนียล คนรุ่นมิลเลนเนียลที่อร่อยและอร่อยที่ได้รับค่าจ้างน้อยเกินไป ทำงานหนักเกินไป ปั่นป่วน และกลายเป็นอาหารสำหรับนักลงทุนร่วมทุน Millennials เป็น Soylent Green ของโลกเทคโนโลยี – Kyle Smith, New York Post

Dan Lyons ได้สร้างปัญหาให้กับสตาร์ทอัพ หลังจากทำงานที่ Hubspot มาเกือบสองปีแล้ว Lyons ก็ได้เขียนหนังสือเรื่อง Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble เกี่ยวกับบริษัทและฉากการเริ่มต้นธุรกิจใน Silicon Valley Lyons เขียนในบทวิจารณ์ใน New York Times ว่า "กลายเป็นว่าฉันเข้าร่วมร้านขายเสื้อผ้าดิจิทัล... แทนที่จะนั่งค่อมจักรเย็บผ้า [พนักงาน] จ้องไปที่แล็ปท็อปหรือเห่าใส่ชุดหูฟังเพื่อขายซอฟต์แวร์" เขายังคงวิพากษ์วิจารณ์ว่าบริษัทสตาร์ทอัพปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไร “ราวกับว่าพวกเขาเป็นเครื่องมือที่ใช้และทิ้ง”

นี่เป็นเพียงการโจมตีล่าสุดในบริษัทเทคโนโลยีที่กดดันพนักงานมากเกินไป ย้อนกลับไปในปี 1996 Seattle-Post Intelligencer อธิบายว่า Microsoft นั้น “น่าอับอายสำหรับปริมาณงานและความต้องการที่มีต่อโปรแกรมเมอร์” เมื่อปีที่แล้ว New York Times ได้ตีพิมพ์คำเปิดเผยวัฒนธรรมการทำงานของ Amazon จำนวน 6,200 คำ ซึ่งอธิบายถึงภารกิจของ Amazon ในการดึงประโยชน์สูงสุดจากพนักงานโดยการผลักดันพวกเขาให้พ้นขีดจำกัด

ตามที่ อดีตพนักงาน Jason Merkoski

เรื่องตลกในออฟฟิศคือเรื่องความสมดุลระหว่างงานและชีวิต งานมาก่อน ชีวิตมาเป็นอันดับสอง และการพยายามหาสมดุลมาที่หลัง”

การโต้แย้ง 'สำนักงาน'

เพื่อเป็นการตอบโต้ สตาร์ทอัพนับไม่ถ้วนยกย่องความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานและการทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ บ้านต้นไม้พูดถึงการทำงานสี่วันในหนึ่งสัปดาห์อย่างกว้างขวาง บล็อก CEO ของ Keen IO เกี่ยวกับวัฒนธรรมของการทำงานหนักเกินไปกำลังฆ่าผู้ประกอบการ บัฟเฟอร์เขียนเกี่ยวกับการให้คุณค่าว่า "ตื่นมาสดชื่นกับการทำงานชั่วโมงพิเศษนั้น" ไม่โชคดีพอที่จะทำงานที่หนึ่งในสตาร์ทอัพเหล่านี้ใช่ไหม ไม่ต้องกังวล มีการเริ่มต้นสำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน Doze SF เสนอตู้นอนให้เช่า – $20 สำหรับการงีบหลับ 25 นาทีในตู้นอนที่มีเทคโนโลยีสูงในซานฟรานซิสโก – มุ่งเป้าไปที่ผู้ประกอบการที่ทำงานหนักเกินไปและพนักงานเริ่มต้น

ฉันดีใจสำหรับ Dan Lyons และสำหรับการสนทนานี้ การทำงานหนักเพื่อประโยชน์ในการทำงานหนักได้รับการสรรเสริญมานานเกินไป อย่างไรก็ตาม ฉันต้องบอกตามตรงว่า SocialCops ไม่เข้ากับ Treehouse, Keen IO และ Buffer เราทำงานอย่างหนักที่ SocialCops และไม่ใช่สิ่งที่เราละอายใจ

ตรวจสอบครั้งล่าสุดเมื่อเวลา 03:07 น. ฉันทำงานตั้งแต่ 11 โมงเช้าเมื่อวานนี้ และฉันจะอยู่ในสำนักงานจนถึง 6 โมงเช้า เมื่อฉันเดินกลับบ้าน หลับไปสองสามชั่วโมง และกลับมาทำใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ฉันไม่ได้คนเดียว. ด้านซ้ายของฉันคือคนสองคนจากทีมข้อมูลของเราและหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง ทางด้านขวาของฉันคือบุคคลหนึ่งคนจากทีมหุ้นส่วนของเราและวิศวกรของเราสามคน ผู้คนจำนวนมากขึ้นทำงานจากที่บ้าน โดยที่ทุกคนมองเห็นเป็นจุดสีเขียวเรืองแสงถัดจากชื่อของพวกเขาใน Slack

ฉันรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไร นี่เป็นเพียงจุดข้อมูลเดียวและนั่นก็มาจากคนบ้างานฉาวโฉ่ แต่ฉันไม่ได้อยู่คนเดียวในเวลาทำงานผิดปกติ ในการสำรวจของบริษัท เราได้เรียนรู้ว่าพนักงานของ SocialCops ดึงพนักงานที่ค้างคืนโดยเฉลี่ย 5 คนต่อเดือน และทำงานประมาณ 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ สำนักงานของเราเปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และโดยปกติแล้วมีคนทำงานในสำนักงานในเวลาใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นช่วงบ่ายวันอาทิตย์หรือเย็นวันศุกร์

เมื่อบางคนค้นพบวัฒนธรรมนี้เป็นครั้งแรก ปฏิกิริยาตอบสนองของพวกเขาคือการประณาม SocialCops ว่าเป็นเพียงบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีอีกรายหนึ่งที่ใช้ประโยชน์จากพนักงานที่อายุน้อยและใจง่าย แต่เช่นเดียวกับ Decca Records ที่ประกาศว่าเดอะบีทเทิลส์ขายไม่ได้ ปฏิกิริยาเริ่มต้นของพวกเขาไม่ถูกต้องทั้งหมด นี่คือเหตุผล

ทำงานอย่างชาญฉลาด ไม่ใช่แค่ทำงานหนัก

ไม่ใช่ทุกคนที่ทำงานได้ดีที่สุดตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น. บางคนเป็นนกฮูกกลางคืนโดยธรรมชาติที่ทักทายพระอาทิตย์ตกดินด้วยความกระตือรือร้นและกระตือรือร้น ยอมให้นอนเพียง 4 หรือ 5 โมงเช้าเท่านั้น บางคนเป็นนกแต่เช้าที่ขึ้นกับดวงอาทิตย์และทำงานเสร็จก่อนเวลา 10.00 น. ประธานาธิบดีโอบามาเรียกตัวเองว่า "คนกลางคืน" และทำงานคนเดียวจนถึงตี 2 ทุกคืน ขณะที่ประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู บุชมักจะอยู่บนเตียงเสมอตอน 22.00 น.

ตารางการทำงานมาตรฐานไม่สามารถอธิบายความแปรปรวนของมนุษย์ได้ โดยเฉพาะในบริษัทอย่าง SocialCops ที่ชายและหญิงจากสามเชื้อชาติ ภูมิหลังที่หลากหลาย และทุกวัยทำงานภายใต้หลังคาเดียวกัน บอกทุกคนให้ปรากฏตัวเวลา 9.00 น. และนกฮูกกลางคืนจะเดินละเมอในช่วงสองสามชั่วโมงแรกของการทำงาน บอกให้ทุกคนทำงานจนถึง 21.00 น. และนกที่ตื่นเช้าจะงีบหลับที่โต๊ะทำงาน ผลที่ตามมาคือ พนักงานไม่พอใจและสูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน

ที่ SocialCops เราไม่สามารถยืนหยัดกับตารางการทำงานแบบเดิมๆ แต่เราเชื่อในเรื่องชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น คุณสามารถมาและกลับจากที่ทำงานได้ตลอดเวลา และไม่มีใครติดตามหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับตารางเวลาของคุณ สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือผลงานของคุณ ไม่ใช่การเข้าร่วมของคุณ

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้หมายความว่าทุกคนสามารถทำงานได้เมื่อมีประสิทธิผลมากที่สุด ผลลัพธ์คือ ทุกคนสามารถทำงานได้เมื่อมีประสิทธิผลสูงสุด

วรุณ หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งของเรา มักจะเดินไปทำงานเวลา 14.00 น. หรือ 15.00 น. และกลับบ้านในตอนเช้า Prukalpa ผู้ร่วมก่อตั้งคนอื่นๆ ของเรา มักจะเริ่มประชุมเวลา 8.00 น. หรือ 9.00 น. ในทีมข้อมูลของเรา Lilianna ชอบเริ่มต้นเวลา 10.00 น. ในขณะที่ Sanjib ปรากฏตัวตอนเที่ยงทุกวัน วิศวกรของเราหลายคนชอบทำงานตอนกลางคืนในที่เงียบๆ ตัวอย่างเช่น Deepu มักจะมาทำงานตอน 4 โมงเย็นและเลิกประมาณตี 5 Krishna วิศวกรอีกคนหนึ่ง ชอบทำงานต่อเนื่องยาวนาน — ใช้เวลาหลายวันในสำนักงานโดยสลับการเข้ารหัสและ Xbox — ตามด้วยหนึ่งวันเต็มที่บ้าน ในทางกลับกัน สหจ นักออกแบบกราฟิกของเรามักจะโมโหถ้าเขาอยู่ในสำนักงานนานกว่า 9 ชั่วโมง

ตารางเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาณงานของแต่ละคน ในวันทำงานปกติ ฉันสามารถลุกจากเตียงได้โดยไม่ต้องปลุกเวลา 8.00 น. แต่เมื่อฉันต้องทำงานจนถึง 6 โมงเช้าของคืนก่อน ฉันไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องลากตัวเองออกจากเตียงตอน 8.00 น. แล้วย่ำยีเพื่อทำงานเหมือนซอมบี้ แต่ฉันจะนอนจนถึง 13.00 น. และมาที่สำนักงานอย่างกระปรี้กระเปร่าสำหรับวันใหม่

ตารางเวลายังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าแต่ละคนทำอะไร

เมื่อริชาต้องการโต้ตอบกับทีมอื่นและตรวจดูโปรเจ็กต์ เธอจะมาทำงานระหว่างวัน แต่เมื่อเธอต้องสร้างงานนำเสนอขนาดใหญ่หรือมีงานเขียนที่ต้องทำให้เสร็จ เธอทำงานตอนกลางคืนในยามที่เงียบสงัด

ด้วยการมุ่งเน้นที่การทำงานที่ยอดเยี่ยม ไม่ใช่การดูนาฬิกา ทุกคนจะมีความสุขมากขึ้น ตื่นตัวมากขึ้น และมีประสิทธิผลมากขึ้น สหัจจะลุกออกจากโต๊ะตอน 21.00 น. โดยไม่รู้สึกเหมือนมีใครมาตัดสินเขา ในขณะที่วรุณกลับบ้านตอนตี 4 ได้โดยไม่ต้องกังวลว่าเขาจะตั้งความคาดหวังที่ไม่สมจริงให้กับบริษัท

เมื่อสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานไม่ได้ผล

การทำงานอย่างมีประสิทธิผลไม่ใช่แค่จำนวนชั่วโมงทำงานต่อวันเท่านั้น มันเกี่ยวกับประสิทธิภาพของชั่วโมงเหล่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่เรายึดมั่นในแนวความคิดที่ขัดกับสัญชาตญาณ – บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพของเราคือการไม่ทำงาน

ในบริษัทที่เราได้รับกำหนดเวลาเร่งด่วนที่ไม่คาดคิด ซึ่งเรามีงานมากกว่าที่ทีมของเราจะสามารถทำได้ ซึ่งทุกคนพยายามผลักดันตัวเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน ความเหนื่อยหน่ายคือความเป็นไปได้ที่แท้จริง

ความเหนื่อยหน่ายมาในหลายรูปแบบ สำหรับแพทริค (วิศวกรจากทางเหนือของอเมริกาที่หนาวเหน็บ) มันคือความเหนื่อยล้าจากฤดูร้อนอันน่าอนาถของเดลี สำหรับ Sahaj การทำงานในโครงการเดียวกันเป็นเวลาหลายเดือนเป็นความคับข้องใจและไม่ได้เห็นความก้าวหน้าในแบบที่เขาหวังไว้ ความเหนื่อยหน่ายสามารถดูดความสุขจากงานที่พวกเขาเคยหลงใหลได้

ถ้ามีคนทำงานหนักและทำงานได้ดี ใครจะสนว่าวันอังคารจะไม่ทำงาน?
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เรารู้ว่าสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบุคคลนั้นคือการหยุดทำงาน หลังจากที่เหน็ดเหนื่อยจากการทำงานมาทั้งวัน เราก็ส่งแพทริคไปหามิลค์เชคมะม่วง หลังจากเที่ยวกลางคืนมาตลอดทั้งคืนติดต่อกัน กฤษณะจะกลับบ้านเพื่อนอนทั้งวัน แม้ว่าจะเป็นวันธรรมดาก็ตาม หลังจากหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนที่ผลักดันให้มีการเปิดตัวครั้งใหญ่ เราบอกให้ Sahaj หยุดยาว หนีจากเดลี และเลิกยุ่งกับงานของเขา

หลัง จาก ที่ ทํา งาน ยาก ลําบาก โดย เฉพาะ อย่าง ยิ่ง ดิฉัน ไป ศรีลังกา เจ็ด วัน. ฉันเฝ้าติดตาม Slack อยู่บ้างเป็นประจ�า แต่ เว้นแต่จะมีเรื่องด่วนเกิดขึ้น ผู้คนต่างรู้ว่าอย่ารบกวนฉัน นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการ ก่อนการเดินทางฉันรู้สึกเหนื่อยมาก ในระหว่างวัน ฉันรู้สึกเหมือนกำลังหมุนวงล้อ ทำงานไม่สำเร็จแม้แต่หนึ่งในสิบของรายการงานทั้งหมด ตอนกลางคืนฉันนอนไม่ค่อยหลับ ฝันถึงความท้าทายที่แก้ไม่ได้ในที่ทำงาน หลังการเดินทาง ฉันกลับมาทำงานด้วยพลังที่ไม่รู้จบ ตื่นเต้นที่จะจัดการกับสิ่งที่ก่อนหน้านี้ดูเหมือนเป็นรายการงานที่ไม่รู้จบ

สรุปแล้วถ้ามีใครทำงานหนักและทำงานได้ดี ใครจะสนว่าวันอังคารพวกเขาไม่ได้ทำงาน? หากนั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อความสุขและประสิทธิผลในวันพุธ ก็ให้เป็นเช่นนั้น

วัฒนธรรมการทำงานของเราสื่อสารอะไรกับทีมของเรา

สำหรับเด็ก กิจกรรมหลักในชีวิตของพวกเขา - โรงเรียน - ถูกคุมขังและกำหนดเวลาไว้จนถึงทีออฟ ตั้งแต่ 8:15 น. ถึง 08:25 น. เป็นช่วงแรก ตามด้วยช่วงที่ผ่านไป 4 นาที จากนั้นช่วงที่ 2 เวลา 08:29 ถึง 9:17 น. ไปเรื่อยๆ จนถึงวันสิ้นสุดของวันเรียน โดยทุกๆ คาบ เกิดจากสัญญาณเตือนและระฆังอันไม่พึงประสงค์ กำหนดการขนาดเดียวนี้เกิดขึ้นจากความจำเป็น ท้ายที่สุดใครจะไว้ใจให้เด็กจัดตารางเวลาของตัวเองได้? นักเรียนมีความรับผิดชอบหรือความคิดริเริ่มเพียงเล็กน้อยภายใต้ระบบนี้ ความรับผิดชอบหลักของพวกเขาคือการปรากฏตัวขึ้นในห้องที่กำหนดในเวลาที่กำหนด

รูปแบบนี้แตกสลายในวิทยาลัยเมื่อนักเรียนได้รับการสนับสนุนให้รับผิดชอบต่อการเรียนรู้ของตนเอง นักเรียนเลือกหลักสูตรของตนเอง เลือกเวลา (หรือถ้า!) เพื่อเข้าร่วมแต่ละชั้นเรียน และสามารถทดลองว่าพวกเขาใช้เวลาระหว่างหลักสูตรอย่างไร เสรีภาพที่เพิ่งค้นพบนี้มีขึ้นเพื่อสื่อสารว่านักศึกษาวิทยาลัยตอนนี้เป็นผู้ใหญ่แล้ว สามารถกำหนดสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาและจัดการชีวิตของตนเองได้

การบอกเวลาที่แน่นอนแสดงให้เห็นว่าเราคิดว่าทีมของเราเหมือนเด็กในโรงเรียน การให้ทีมของเราเลือกตารางเวลาเองแสดงให้เห็นว่าเราเห็นพวกเขาเป็นผู้ใหญ่

เหตุใดหลังจากจบการศึกษาจากวิทยาลัยและย้ายเข้ามาทำงาน เราจึงเปลี่ยนกลับเป็นตารางงานที่เข้มงวดเหมือนเด็ก — กำหนดเวลาในสำนักงานที่แน่นอนพร้อมอาหารกลางวัน พัก และตารางการประชุมที่แน่นอน เรายังคงเป็นคนเดิมที่ได้รับอิสรภาพและความรับผิดชอบมากมายในวิทยาลัย และในด้านอื่นๆ ของชีวิต เสรีภาพและความรับผิดชอบของเราเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หลังเลิกเรียน เหตุใดเราจึงเห็นความรับผิดชอบส่วนตัวน้อยลงสำหรับตารางการทำงานของเรา

เราว่าแค่นี้ก็ผิดแล้ว ด้วยการกำหนดชั่วโมงทำการที่บังคับ บริษัทต่างๆ กำลังสื่อสารว่าพวกเขาคิดถึงทีมของพวกเขาเหมือนเด็กในโรงเรียน ไม่น่าเชื่อถือและขาดความรับผิดชอบ ในทางกลับกัน การปล่อยให้ทีมของเราเลือกตารางเวลาของตัวเอง เรากำลังแสดงให้เห็นว่าเรามองว่าพวกเขาเป็นผู้ใหญ่ — เราไว้วางใจให้พวกเขาทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาและบริษัท

ความคิดสุดท้ายบางอย่าง

มีประเด็นที่ใหญ่กว่าที่ต้องทำเกี่ยวกับการอภิปรายเกี่ยวกับวัฒนธรรมในที่ทำงานและความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ที่ SocialCops เรากำลังบุกเบิกอุตสาหกรรมใหม่ทั้งหมด — ระบบข้อมูลอัจฉริยะ เป้าหมายของเราคือช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจในทุกสาขาสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นผ่านข้อมูล เราทำงานร่วมกับรัฐมนตรี ผู้นำธุรกิจ องค์กรการกุศล และประชาชนในพื้นที่เพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายที่ยากที่สุดที่คุณคิดได้ ตั้งแต่การรับรองสุขอนามัยที่เพียงพอและการเพิ่มผลผลิตทางการเกษตรไปจนถึงการกำจัดการตายของมารดา สร้างบริษัทแบบนี้ด้วย Mindset 9 ต่อ 5 ยังไง?

เป็นที่ยอมรับว่า เรายังคงต่อสู้กับผลข้างเคียงของงานที่เราทำ ความซับซ้อนของงานของเราทำให้เราไม่สามารถคาดการณ์และวางแผนได้ทุกวันทำงาน คำขอเร่งด่วนในนาทีสุดท้ายจากพันธมิตรของเรานำไปสู่การนอนค้างคืนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้มากกว่าที่เราต้องการ แม้ว่าเราจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่การเปิดรับงานที่รอดำเนินการหมายความว่าแต่ละคนยังมีงานมากเกินไปในจานของพวกเขา แต่เมื่อเราเห็นรัฐมนตรีหรือเจ้าหน้าที่ IAS อยู่ในสำนักงานตอนดึกเพื่อใช้เวลากับเรา เรารู้ว่าเราต้องตามให้ทัน นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราก้าวไปได้ไกลกว่าเวลาปกติในสำนักงาน

ไม่เลย เราไม่เสียใจที่เลือกทำงานหนัก ตราบใดที่เราทำงานอย่างชาญฉลาดและใช้เวลาว่างเมื่อต้องการ เราก็ทำได้ดี อาจดูบ้าสำหรับคนภายนอกที่สำนักงานของเราคึกคักตอนตี 3 แต่เราคิดว่ามันยอดเยี่ยมมาก

[โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกบน SocialCops และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]