为什么我们喜欢人们在凌晨 3 点在我们的办公室
已发表: 2016-08-17科技初创公司喜欢千禧一代。 美味可口的千禧一代薪酬过低、工作过度、被搅动并变成了风险投资家的养料。 千禧一代是科技界的绿色——凯尔·史密斯，纽约邮报
Dan Lyons 一直在为初创公司制造麻烦。 在 Hubspot 工作了近两年后，Lyons 写了一本尖刻的书， Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble ，关于公司和硅谷的创业场景。 在《纽约时报》的一篇专栏文章中，里昂斯写道：“结果我加入了一家数字血汗工厂……[员工] 没有在缝纫机前弯腰，而是盯着笔记本电脑或对着耳机咆哮，销售软件。” 他继续批评初创公司如何对待员工“好像他们是被用完和丢弃的小部件”。
这只是对科技公司过度施压员工的一连串攻击中的最新一次。 早在 1996 年，《西雅图邮报》情报员就将微软描述为“因其对程序员的工作量和要求而臭名昭著”。 就在去年，《纽约时报》发表了一篇 6,200 字的亚马逊工作文化曝光，其中描述了亚马逊通过推动员工超越极限来最大限度地挖掘员工的努力。
根据前雇员 Jason Merkoski的说法
办公室里的笑话是，当谈到工作/生活的平衡时，工作第一，生活第二，试图找到平衡才是最后。”
“办公室”的反驳
作为回应，无数初创公司称赞他们的工作与生活平衡以及每周工作 40 小时。 Treehouse 广泛谈论其为期四天的工作周。 Keen IO 的 CEO 在博客中讲述了过度工作的文化是如何扼杀企业家的。 Buffer 写道，重视“在额外的工作时间里清醒过来”。 没有足够幸运在这些初创公司之一工作？ 别担心，这也有一家初创公司。 Doze SF 提供出租睡眠舱——在旧金山的高科技睡眠舱中小睡 25 分钟 20 美元——面向过度工作的企业家和初创公司员工。
我为 Dan Lyons 和这次讨论感到高兴。 为了努力而努力，已经被美化了太久了。 但是，坦率地说，我有——SocialCops 不属于 Treehouse、Keen IO 和 Buffer。 我们在 SocialCops 努力工作，这并不是我们感到羞耻的事情。
最后我查了一下，是凌晨 3 点 07 分。 我从昨天上午 11 点开始工作，我很可能会在办公室工作到早上 6 点，然后我会走路回家，睡上几个小时，然后再回来重新做一遍。 我不孤独。 我的左边是我们数据团队的几个人和其中一位联合创始人。 我的右边是我们合作伙伴团队的一名人员和我们的三名工程师。 越来越多的人在家工作，每个人都可以在 Slack 上看到他们名字旁边的一个发光的绿点。
我知道你在想什么——这只是一个数据点，也是来自臭名昭著的工作狂。 然而，我并不是唯一一个在非正常时间工作的人。 在一项公司调查中，我们了解到 SocialCops 的员工平均每月要通宵达旦 5 次，每周工作大约 60 小时。 我们的办公室每周 7 天、每天 24 小时开放，通常有人在任何给定时间在办公室工作，无论是周日下午还是周五晚上。
当一些人第一次发现这种文化时，他们下意识的反应是谴责 SocialCops 只是又一个利用其年轻、容易上当的员工的科技创业公司。 但就像 Decca Records 宣布披头士无法销售一样，他们最初的反应并不完全正确。 这就是为什么。
聪明地工作，而不仅仅是努力工作
不是每个人从上午 9 点到下午 5 点都工作得最好。 有些人是天生的夜猫子，他们充满活力和热情地迎接落日，只在凌晨 4 点或 5 点才入睡。 其他人是早起的鸟儿，他们与太阳一起升起，并在上午 10 点之前完成了几个小时的工作。 奥巴马总统称自己为“夜行者”，每晚独自工作到凌晨 2 点，而乔治·W·布什总统总是在晚上 10 点之前上床睡觉。
标准的工作时间表无法解释这种人类差异——尤其是在像 SocialCops 这样的公司，来自三个不同国籍、不同背景和所有年龄段的男性和女性都在同一个屋檐下工作。 告诉每个人早上 9 点到场，夜猫子们会在工作的前几个小时梦游。 告诉每个人工作到晚上 9 点，早起的鸟儿就会在办公桌前打瞌睡。 无论哪种情况，结果都是脾气暴躁的员工和生产力下降。
在 SocialCops，我们无法忍受传统的工作时间表。 相反，我们相信灵活的工作时间。 您几乎可以随时上下班，没有人会跟踪或质疑您的日程安排。 真正重要的是你的产出，而不是你的出勤率。
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灵活的工作时间意味着每个人都可以在工作效率最高的时候工作。 结果——每个人都可以在他们最有效率的时候工作。
我们的联合创始人之一瓦伦通常在下午 2 点或 3 点步行上班，然后在清晨回家。 我们的另一位联合创始人 Prukalpa 通常在上午 8 点或 9 点开始她的会议。 在我们的数据团队中，Lilianna 喜欢在上午 10 点开始工作，而 Sanjib 则每天正午出现。 我们的许多工程师都喜欢在安静的夜晚工作。 例如，Deepu 经常下午 4 点上班，早上 5 点左右离开。 另一位工程师 Krishna 喜欢长时间连续工作——连续几天在办公室交替编码和 Xbox——然后在家里一整天。 相比之下，我们的平面设计师 Sahaj 如果在办公室工作超过 9 小时，就会变得焦躁不安。
这些时间表因每个人的工作量而异。 在正常工作日，我可以在早上 8 点不用闹铃就滚下床。 但是当我前一天晚上一直工作到早上 6 点时，我觉得没有义务在早上 8 点把自己拖下床，像僵尸一样跋涉工作。 相反，我会一直睡到下午 1 点，然后精力充沛地来到办公室迎接新的一天。
时间表也因每个人的活动而异。
当 Richa 想要与其他团队互动并检查项目时，她会在白天来上班。 但是，当她有大型演示文稿要完成或要完成大量写作时，她会在晚上安静的时候工作。
专注于做出色的工作，而不是看时钟，每个人都可以更快乐、更警觉、更高效。 Sahaj 可以在晚上 9 点离开办公桌，而不会觉得有人在评判他，而 Varun 可以在凌晨 4 点回家，而不必担心他对公司设定了不切实际的期望。
当最适合工作的事情不起作用时
高效不仅仅是你每天工作的小时数。 这是关于这些时间的有效性。 这就是为什么我们坚持一个违反直觉的概念——有时提高我们生产力的最好方法就是不工作。
在一个我们遇到紧急的、意想不到的最后期限的公司，我们的工作比我们的团队可能完成的要多，每个人都在推动自己实现雄心勃勃的目标，倦怠是一种非常现实的可能性。
倦怠有多种形式。 对于帕特里克（来自寒冷的美国北部的工程师）来说，德里悲惨的夏天让他感到疲倦。 对 Sahaj 来说，在同一个项目上工作了几个月却没有看到他希望的那种进展，这是一种挫败感。 倦怠可以从他们曾经如此热衷的工作中汲取乐趣。
如果有人一直在努力工作并且做得很好，谁会在乎他们周二不上班呢？
当这种情况发生时，我们知道对那个人来说最好的事情就是停止工作。 经过一整天的工作，我们派帕特里克去买芒果奶昔。 在连续通宵之后，克里希纳回家睡一整天，即使是工作日。 在数周或数月推动大版本发布之后，我们告诉 Sahaj 度过一个长周末，逃离德里，与他的工作脱节。
经过一段特别艰难的工作后，我去了斯里兰卡呆了 7 天。 我会定期监控 Slack，但除非出现紧急情况，否则人们知道不会打扰我。 这正是我所需要的。 出发前，我感到非常疲惫。 白天，我感觉自己像在转动车轮，甚至没有完成任务清单的十分之一。 晚上，我睡得不好，梦想着我在工作中无法解决的挑战。 旅行结束后，我带着无穷无尽的精力回来工作，兴奋地解决了以前似乎无穷无尽的任务清单。
简而言之，如果有人一直在努力工作并做得很好，谁会在乎他们周二不上班呢？ 如果这就是他们在周三快乐和富有成效所需要的，那就这样吧。
我们的工作文化传达给我们的团队什么
对于孩子们来说，他们生活中的主要活动——学校——被严格控制并安排到发球台。 上午 8 点 15 分到 8 点 25 分是第一节课，然后是 4 分钟的过课时间，然后是第二节课，从 8 点 29 分到 9 点 17 分，以此类推，直到上学日结束，每节课由令人不快的警报和铃声触发。 这种一刀切的时间表是出于必要。 毕竟，谁能相信一个孩子可以自己安排日程呢？ 在这个系统下，学生几乎没有责任或主动性。 他们的主要职责是在特定时间出现在特定房间。
当鼓励学生对自己的学习负责时，这种模式在大学里就打破了。 学生选择他们的课程，选择何时（或是否！）参加每节课，并可以试验他们如何在课程之间度过时间。 这种新发现的自由旨在传达大学生现在已经成年，能够决定什么对他们最有利并管理自己的生活。
规定固定时间表明我们认为我们的团队就像学校里的孩子一样。 让我们的团队选择他们自己的日程表表明我们将他们视为成年人。
那么，为什么在大学毕业并进入劳动力市场后，我们会恢复到像孩子一样严格的日程安排——固定的办公室时间，固定的午餐、休息和会议时间表？ 我们仍然是在大学里被赋予如此多自由和责任的人。 在生活的所有其他方面，我们的自由和责任在大学毕业后不断增加。 那么，为什么我们实际上在工作中对自己的日程安排承担更少的个人责任呢？
我们认为这是错误的。 通过规定强制性的办公时间，公司正在传达他们认为他们的团队就像学校里的孩子一样，不值得信赖和不负责任的。 另一方面，通过让我们的团队选择他们自己的日程安排，我们表明我们将他们视为成年人——我们相信他们会做对他们和公司最有利的事情。
最后的一些想法
关于工作场所文化和工作与生活平衡的辩论还有一个更大的意义。 在 SocialCops，我们正在开创一个全新的行业——数据智能。 我们的目标是让各个领域的决策者能够通过数据做出更好的决策。 我们与政府部长、商界领袖、慈善机构和当地公民合作，帮助应对您能想到的一些最艰巨的挑战——从确保充足的卫生设施和提高农业生产力到消除孕产妇死亡率。 您如何以朝九晚五的心态建立这样的公司？
诚然，我们仍在努力应对我们所做工作的副作用。 我们工作的绝对复杂性意味着我们无法预测和计划每个工作日。 我们的合作伙伴在最后一刻提出的紧急要求导致了许多不可避免的通宵通宵，而不是我们想要的。 尽管我们发展迅速，但待定的职位空缺意味着每个人仍有太多工作要做。 但是，当我们看到部长或 IAS 官员深夜留在他们的办公室与我们共度时光时，我们知道我们必须跟上。 这就是让我们远远超越传统办公时间的原因。
所以不，我们不后悔我们为努力工作而做出的选择。 只要我们聪明地工作并在需要时请假，我们就会做得很好。 在外人看来，我们的办公室凌晨 3 点很忙，但我们认为这非常棒。
【本文首发于SocialCops，经授权转载。】