5 email di vendita che ottengono risposte

Scrivere un'e-mail di vendita è un'abilità che tutti i venditori devono padroneggiare.

Se sei un rappresentante di vendita che lavora in un'azienda in espansione, è essenziale.

Pensaci in questo modo: puoi inviare 1.000 e-mail molto più velocemente di quanto tu possa effettuare 1.000 chiamate. La scalabilità dell'e-mail di vendita lo rende un interessante metodo di generazione di lead B2B per un'azienda con risorse limitate.

Detto questo, scrivere un'e-mail di vendita è una cosa. Farlo notare da un potenziale cliente è un'altra cosa.

Nel mondo odierno delle vendite B2B, la concorrenza non è mai stata così feroce.

L'anno scorso, la società di ricerca The Radicati Group ha pubblicato il suo Email Statistics Report, 2019-2023. Secondo i loro risultati, metà del mondo ora utilizza la posta elettronica e il numero totale di e-mail aziendali e dei consumatori inviate e ricevute ogni giorno supererà i 293 miliardi solo quest'anno!

È un sacco di rumore per le tue e-mail da tagliare.

Come puoi quindi far risaltare le tue e-mail di vendita B2B dalla massa e, soprattutto, ottenere risposte?

Qui a Cognism, siamo maestri dell'e-mail di vendita. In quanto azienda in rapida crescita e scalabile, sappiamo quanto possa essere importante l'e-mail di vendita per la strategia di vendita più ampia.

Le nostre campagne e-mail altamente mirate ci hanno aiutato a raggiungere una crescita sorprendente nel 2018, una crescita del 657% delle entrate complessive.

Quindi, abbiamo studiato i dati B2B delle nostre campagne e-mail e abbiamo identificato cinque modelli di e-mail, tratti da tutte le fasi del ciclo di vendita, che riteniamo saranno cruciali per il tuo successo come rappresentante di vendita.

Se stai lottando per creare un'e-mail di vendita che funzioni, o non sai da dove iniziare, continua a leggere!

La prima email in una cadenza | L'e-mail di follow-up | L'e-mail di presentazione di riferimento | Email ai contatti in entrata | L'e-mail di rottura | Ricevi i migliori contenuti di vendita nella tua casella di posta

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1 - La prima email di una cadenza

Perché questa email funziona?

• Riga dell'oggetto di una parola - una semplice parola: "Cognismo!" Le nostre campagne e-mail ci hanno mostrato che le righe dell'oggetto di una parola portano a tassi di risposta più elevati. L'uso del nome della nostra azienda crea intrighi e fa in modo che rimanga nella mente del potenziale cliente.
• Breve e concisa: con sole 60 parole, questa e-mail è più breve dell'e-mail di vendita media, che è di 125-150 parole. Eppure le nostre campagne dimostrano che più breve è l'e-mail, maggiore è il tasso di risposta.
• Personalizzato: l'e-mail menziona il nome del potenziale cliente e il nome dell'azienda. Abbiamo riscontrato che l'inclusione di entrambi aumenta i tassi di conversione fino al 20%. La personalizzazione può determinare il successo o il fallimento di un'e-mail di vendita: assicurati che la tua la includa!
• Facile da leggere: mantieni le frasi e i paragrafi il più brevi possibile. Se un'e-mail di vendita non è facile da leggere per un potenziale cliente, andrà semplicemente direttamente a "Articoli eliminati"!
• Fatti e statistiche: il rappresentante di vendita ha incluso una statistica che mostra il valore che la piattaforma Cognism può avere per il potenziale cliente.
• CTA chiaro e semplice - il potenziale cliente viene guidato verso un unico risultato - sono gratuiti per una breve telefonata?

2 - L'e-mail di follow-up

Perché questa email funziona?

• Riga dell'oggetto come CTA: la riga dell'oggetto funge da CTA de facto, indirizzando il potenziale cliente a intraprendere un'azione specifica. Nota anche la lunghezza: solo 19 caratteri.
• Breve e conciso: con 69 parole, è più breve dell'e-mail di vendita media. Più sono brevi, più possibilità hai di ottenere una risposta!
• Risorse e consigli utili: il rappresentante di vendita ha incluso collegamenti a recensioni, casi di studio e articoli che mostrano il valore del cognismo. I link non sono solo al sito web di Cognism, ma ad articoli ospitati su siti esterni. In questo modo si mostra al potenziale cliente che non sei lì solo per vendere, ma stai fornendo valore gratuitamente. È molto più probabile che il potenziale cliente si ricordi di te e si impegni.

3 - L'e-mail di presentazione del referral

Perché questa email funziona?

• Oggetto divertente : non aver paura di usare un po' di umorismo! È un buon modo per coinvolgere il potenziale cliente e convincerlo ad aprire la tua email. Ricorda il vecchio adagio degli affari: le persone dimenticheranno ciò che hai fatto, le persone dimenticheranno ciò che hai detto, ma ricorderanno sempre come le hai fatte sentire. Ancora una volta, nota la lunghezza: molto breve a 15 caratteri.
• Breve e al punto: il rappresentante di vendita ha scritto un messaggio diretto che indica chiaramente il motivo per cui ha inviato un'e-mail. Questa email è di sole 68 parole. Non waffle; arrivare al punto il più rapidamente possibile.
• Dichiarazione di valore - è stata inclusa una breve dichiarazione che mostra i vantaggi del cognismo - la piattaforma farà risparmiare tempo e denaro. Pensa a una breve dichiarazione di valore per il prodotto o servizio che stai vendendo. Qual è la cosa più importante, o le due cose più importanti che fa per i tuoi clienti?
• CTA breve: includi sempre un CTA. Pensa a cosa vuoi ottenere dal potenziale cliente.

4 - Un'e-mail ai contatti in entrata (in seguito al download di un white paper)

Perché questa email funziona?

• Cancella riga dell'oggetto: la riga dell'oggetto rende molto chiaro il motivo per cui il contatto viene contattato. Usa sempre la riga dell'oggetto per condividere il motivo per cui ti stai mettendo in contatto.
• Breve e conciso: il più breve dei nostri modelli, con sole 56 parole. Abbiamo riscontrato che questa e-mail ha un tasso di risposta del 16%, che è 4 volte lo standard del settore!
• Mostra interesse: il rappresentante di vendita sta dimostrando di essere interessato a ciò che il contatto pensa del whitepaper che ha scaricato. Questo è un ottimo modo per costruire un rapporto. Con le e-mail ai contatti in entrata, si tratta di creare una relazione, su cui puoi quindi costruire per realizzare potenzialmente una vendita.
• Offrire consigli: il rappresentante di vendita offre assistenza al contatto. Ancora una volta, questo è un ottimo modo per coinvolgere il contatto e creare un rapporto.
• Crea urgenza: la CTA offre al contatto inbound una scelta di tempi in cui rispondere. I tempi non sono troppo lontani nel futuro. Questa è una buona strategia, in quanto offre al contatto il tempo di leggere il whitepaper, ma non troppo tempo per dimenticarsene.

5 - L'e-mail di rottura

Abbiamo chiesto ai nostri amici di Juro, la piattaforma di gestione dei contratti, quale delle loro e-mail ha ottenuto i tassi di risposta più elevati, e ci hanno fornito questa e-mail di rottura vincente.

Alex Moir, il loro rappresentante per lo sviluppo aziendale, ci ha detto che questa e-mail ha ricevuto tassi di risposta molto elevati, sia positivi che negativi!

Perché questa email funziona?

• Breve e semplice - solo 32 parole. Questa e-mail di rottura va dritto al punto, con una maggiore possibilità che il potenziale cliente finisca di leggerla e quindi si prenda la briga di rispondere.
• Un tono antagonista: la formulazione suggerisce alla prospettiva che non hanno l'autorità per prendere una decisione in merito. Se letto in questo modo alla fine di una lunga serie di e-mail di vendita, può giustificare risposte negative. Può anche risultare in un semplice tipo di risposta "Sono la persona giusta, ma non in questo momento", che può darti una buona leva per raggiungere il tuo obiettivo in pochi mesi.
• Una richiesta di riferimento nella CTA: chiedendo al potenziale cliente di trasmetterli a un collega, il rappresentante di vendita sta creando un'altra possibilità di coinvolgimento. Se il rinvio ha successo, può portare a un risultato molto vantaggioso. Questo è uno degli strumenti più potenti nell'arsenale di un rappresentante, in quanto ti dà la credibilità di una raccomandazione da parte di qualcuno all'interno del team.

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Quelle erano le prime cinque email di vendita di Cognism che ricevevano risposte. Provali tu stesso e vedi se fanno la differenza per la tua email!

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