5 e-mails de vendas que recebem respostas

Escrever um e-mail de vendas é uma habilidade que todos os vendedores devem dominar.

Se você é um representante de vendas que trabalha em uma empresa em expansão, isso é essencial.

Pense desta forma - você pode enviar 1.000 e-mails muito mais rápido do que fazer 1.000 chamadas. A escalabilidade do e-mail de vendas o torna um método atraente de geração de leads B2B para uma empresa com recursos limitados.

Dito isto, escrever um e-mail de vendas é uma coisa. Obtê-lo notado por uma perspectiva é outra bem diferente.

No mundo atual de vendas B2B, a concorrência nunca foi tão acirrada.

No ano passado, a empresa de pesquisa The Radicati Group publicou seu Relatório de Estatísticas de E-mail, 2019-2023. De acordo com suas descobertas, metade do mundo agora usa e-mail, e o número total de e-mails comerciais e de consumidores enviados e recebidos todos os dias excederá 293 bilhões somente este ano!

Isso é muito barulho para seus e-mails passarem.

Como então você pode fazer seus e-mails de vendas B2B se destacarem da multidão e, crucialmente, obter respostas?

Aqui na Cogniism, somos mestres no e-mail de vendas. Como uma empresa em rápido crescimento e escala, sabemos o quão importante o e-mail de vendas pode ser para a estratégia de vendas mais ampla.

Nossas campanhas de e-mail altamente segmentadas nos ajudaram a alcançar um crescimento impressionante em 2018 - um crescimento de 657% na receita geral.

Então, estudamos os dados B2B de nossas próprias campanhas de e-mail e identificamos cinco modelos de e-mail, extraídos de todas as etapas do ciclo de vendas, que acreditamos serem cruciais para seu sucesso como representante de vendas.

Se você está lutando para criar um e-mail de vendas que funcione ou não sabe por onde começar, continue lendo!

O primeiro e-mail em uma cadência | O e-mail de acompanhamento | O e-mail de introdução de referência | E-mail para contatos de entrada | O e-mail de separação | Receba o melhor conteúdo de vendas na sua caixa de entrada

Junte-se ao nosso especialista sênior em desenvolvimento de negócios Alexander Shorthose , pois ele oferece algumas dicas importantes para aumentar suas taxas de resposta de e-mail! Pressione ️ para assistir ao nosso vídeo de treinamento de vendas.

1 - O primeiro e-mail em uma cadência

Por que esse e-mail funciona?

• Linha de assunto de uma palavra - uma palavra simples: "Cognismo!" Nossas campanhas de e-mail nos mostraram que linhas de assunto de uma palavra levam a taxas de resposta mais altas. O uso do nome da nossa empresa cria intriga e garante que ele fique na mente do cliente em potencial.
• Curto e conciso - com apenas 60 palavras, este e-mail é mais curto do que o e-mail de vendas médio, que é de 125 a 150 palavras. No entanto, nossas campanhas demonstram que quanto mais curto o e-mail, maiores as taxas de resposta.
• Personalizado - o e-mail menciona o nome do cliente potencial e o nome da empresa. Descobrimos que incluir ambos aumenta as taxas de conversão em até 20%. A personalização pode determinar o sucesso ou o fracasso de um e-mail de vendas - certifique-se de que o seu o inclua!
• Fácil de ler - mantenha as frases e parágrafos o mais curtos possível. Se um e-mail de vendas não for fácil para um cliente em potencial ler, ele simplesmente irá direto para 'Itens Excluídos'!
• Fatos e estatísticas - o representante de vendas incluiu uma estatística que mostra o valor que a plataforma Cogniism pode ter para o cliente em potencial.
• CTA claro e simples - o cliente em potencial está sendo guiado para um único resultado - eles estão livres para uma curta ligação telefônica?

2 - O e-mail de acompanhamento

Por que esse e-mail funciona?

• Linha de assunto como CTA - a linha de assunto funciona como um CTA de fato, direcionando o cliente em potencial a realizar uma ação específica. Observe também o comprimento - apenas 19 caracteres.
• Curto e conciso - com 69 palavras, é mais curto que o e-mail de vendas médio. Quanto mais curtos, mais chances você tem de obter uma resposta!
• Recursos e conselhos úteis - o representante de vendas incluiu links para análises, estudos de caso e artigos que mostram o valor do Cognism. Os links não são apenas para o site da Cogniism, mas para artigos hospedados em sites externos. Fazer isso mostra ao cliente potencial que você não está lá apenas para vender, você está fornecendo valor de graça. É muito mais provável que o cliente em potencial se lembre de você e se envolva.

3 - O e-mail de apresentação da indicação

Por que esse e-mail funciona?

• Assunto cómico - não esteja receoso usar pouco humor! É uma boa maneira de envolver o cliente em potencial e fazer com que ele abra seu e-mail. Lembre-se do velho ditado dos negócios: as pessoas vão esquecer o que você fez, as pessoas vão esquecer o que você disse, mas sempre lembrarão como você as fez sentir. Novamente, observe o comprimento: muito curto, com 15 caracteres.
• Breve e direto ao ponto - o representante de vendas escreveu uma mensagem direta que indica claramente o motivo do e-mail. Este e-mail tem apenas 68 palavras. Não waffle; chegar ao ponto o mais rápido possível.
• Declaração de valor - uma breve declaração mostrando os benefícios do Cogniism foi incluída - a plataforma economizará tempo e dinheiro. Pense em uma breve declaração de valor para o produto ou serviço que você está vendendo. Qual é a coisa mais importante, ou as duas coisas mais importantes que ele faz para seus clientes?
• CTA curto - sempre inclua um CTA. Pense no que você deseja obter do cliente em potencial.

4 - Um e-mail para contatos de entrada (após o download de um whitepaper)

Por que esse e-mail funciona?

• Linha de assunto clara - a linha de assunto deixa muito claro por que o contato está sendo abordado. Sempre use a linha de assunto para compartilhar o motivo pelo qual você está entrando em contato.
• Curto e conciso - o mais curto de nossos modelos, com apenas 56 palavras. Descobrimos que este e-mail tem uma taxa de resposta de 16%, que é 4x o padrão do setor!
• Mostrar interesse - o representante de vendas está mostrando que está interessado no que o contato achou do whitepaper que baixou. Esta é uma excelente maneira de construir rapport. Com e-mails para contatos de entrada, trata-se de criar um relacionamento, que você pode construir para potencialmente fazer uma venda.
• Ofereça conselhos - o representante de vendas está oferecendo alguma assistência ao contato. Novamente, essa é uma ótima maneira de fazer com que o contato se envolva e crie relacionamento.
• Crie urgência - o CTA dá ao contato de entrada uma escolha de horários para responder. Os tempos não estão muito distantes no futuro. Essa é uma boa estratégia, pois dá ao contato tempo para ler o whitepaper, mas não muito para que ele se esqueça.

5 - O e-mail de separação

Perguntamos aos nossos amigos do Juro, a plataforma de gerenciamento de contratos, quais de seus e-mails obtiveram as maiores taxas de resposta, e eles nos forneceram esse e-mail vencedor.

Alex Moir, seu representante de desenvolvimento de negócios, nos disse que este e-mail recebeu taxas de resposta muito altas - positivas e negativas!

Por que esse e-mail funciona?

• Curto e simples - apenas 32 palavras. Esse e-mail de separação vai direto ao ponto, com uma chance maior de que o cliente em potencial termine de lê-lo e, portanto, se preocupe em responder.
• Um tom antagônico - o texto sugere ao prospect que ele não tem autoridade para tomar uma decisão sobre o assunto. Quando lido dessa maneira no final de uma longa sequência de e-mails de vendas, pode garantir respostas negativas. Também pode resultar em um simples tipo de resposta “Sou a pessoa certa, mas não agora”, o que pode lhe dar uma boa vantagem para entrar em contato em alguns meses.
• Uma solicitação de referência no CTA - ao solicitar ao cliente em potencial que a repasse a um colega, o representante de vendas está criando outra chance de engajamento. Se a referência for bem-sucedida, pode levar a um resultado muito benéfico. Esta é uma das ferramentas mais poderosas no arsenal de um representante, pois lhe dá a credibilidade de uma recomendação de alguém de dentro da equipe.

Receba o melhor conteúdo de vendas na sua caixa de entrada

Esses foram os cinco principais e-mails de vendas da Cogniism que obtiveram respostas. Experimente-os por si mesmo e veja se eles fazem a diferença no seu alcance de e-mail!

Você gostaria que um conteúdo de vendas perspicaz fosse enviado para seu endereço de e-mail quinzenalmente?

Clique para se inscrever em nossa newsletter para líderes de vendas!