5 продающих электронных писем, которые получают ответы

Написание продающего электронного письма — это навык, которым должны овладеть все продавцы.

Если вы торговый представитель, работающий в масштабируемом бизнесе, это важно.

Подумайте об этом так: вы можете отправить 1000 электронных писем намного быстрее, чем сделать 1000 звонков. Масштабируемость продающей электронной почты делает ее привлекательным методом лидогенерации B2B для компании с ограниченными ресурсами.

Тем не менее, написать продающее электронное письмо — это одно. Другое дело, если его заметит потенциальный клиент.

В современном мире продаж B2B конкуренция как никогда высока.

В прошлом году исследовательская фирма The Radicati Group опубликовала отчет о статистике электронной почты за 2019–2023 годы. Согласно их выводам, половина мира в настоящее время использует электронную почту, а общее количество деловых и потребительских электронных писем, отправляемых и получаемых каждый день, только в этом году превысит 293 миллиарда!

Это слишком много шума для ваших электронных писем.

Как тогда вы можете выделить свои электронные письма о продажах B2B из толпы и, что особенно важно, получить ответы?

Здесь, в Cognism, мы мастера продаж по электронной почте. Как быстрорастущая, расширяющаяся компания, мы знаем, насколько важной может быть рекламная электронная почта для более широкой стратегии продаж.

Наши узконаправленные кампании по электронной почте помогли нам добиться ошеломляющего роста в 2018 году — рост общего дохода на 657%.

Итак, мы изучили данные B2B из наших собственных кампаний по электронной почте и определили пять шаблонов электронных писем, взятых из всех этапов цикла продаж, которые, по нашему мнению, будут иметь решающее значение для вашего успеха в качестве торгового представителя.

Если вы изо всех сил пытаетесь создать продающее электронное письмо, которое работает, или вы не знаете, с чего начать, тогда читайте дальше!

Первое электронное письмо в каденции | Последующее электронное письмо | Электронная почта для рефералов | Электронная почта для входящих контактов | Электронное письмо о расставании | Получите лучший продающий контент, доставленный на ваш почтовый ящик

Присоединяйтесь к нашему старшему специалисту по развитию бизнеса Александру Шортхозу , который даст вам несколько советов по увеличению количества ответов на электронные письма! Нажмите ️, чтобы посмотреть обучающее видео по продажам.

1 — первое электронное письмо в каденции

Почему эта электронная почта работает?

• Однословная тема письма — одно простое слово: «Познание!» Наши кампании по электронной почте показали нам, что строки темы, состоящие из одного слова, приводят к более высокому уровню ответов. Использование названия нашей компании создает интригу и гарантирует, что оно останется в сознании потенциальных клиентов.
• Короткий и лаконичный - всего 60 слов, это письмо короче, чем среднее коммерческое письмо, которое составляет 125-150 слов. Тем не менее, наши кампании показывают, что чем короче электронное письмо, тем выше процент откликов.
• Персонализированный — в электронном письме упоминается имя потенциального клиента и название его компании. Мы обнаружили, что включение обоих увеличивает коэффициент конверсии на 20%. Персонализация может определить успех или неудачу продающего электронного письма — убедитесь, что оно включено в ваше!
• Легко читается — делайте предложения и абзацы как можно короче. Если потенциальному покупателю нелегко читать электронное письмо с предложением о продаже, оно просто перейдет прямо к «Удаленные элементы»!
• Факты и статистика — торговый представитель включил статистику, которая показывает ценность, которую платформа Cognism может иметь для потенциального клиента.
• Ясный и простой призыв к действию — потенциального клиента направляют к одному единственному результату — они свободны для короткого телефонного звонка?

2 - Последующее электронное письмо

Почему эта электронная почта работает?

• Строка темы как призыв к действию — строка темы де-факто действует как призыв к действию, побуждая потенциального клиента совершить конкретное действие. Также обратите внимание на длину — всего 19 символов.
• Короткий и лаконичный — 69 слов, это меньше, чем среднее коммерческое электронное письмо. Чем они короче, тем больше у вас шансов получить ответ!
• Полезные ресурсы и советы — торговый представитель включил ссылки на обзоры, тематические исследования и статьи, демонстрирующие ценность Cognism. Ссылки ведут не только на веб-сайт Cognism, но и на статьи, размещенные на внешних сайтах. Это показывает потенциальным клиентам, что вы не просто продаете, вы предоставляете ценность бесплатно. Потенциальный клиент, скорее всего, запомнит вас и вовлечет.

3 – Вводное электронное письмо с рекомендациями

Почему эта электронная почта работает?

• Юмористическая тема - не бойтесь использовать немного юмора! Это хороший способ заинтересовать потенциального клиента и заставить его открыть вашу электронную почту. Помните старую поговорку о бизнесе: люди забудут, что вы сделали, люди забудут, что вы сказали, но они всегда будут помнить, что вы заставили их чувствовать. Опять же, обратите внимание на длину: очень короткая, всего 15 символов.
• Кратко и по делу: торговый представитель написал прямое сообщение, в котором четко указана причина отправки письма. В этом письме всего 68 слов. Не болтайте; добраться до сути как можно быстрее.
• Заявление о ценности — включено краткое заявление, показывающее преимущества Cognism — платформа сэкономит время и деньги. Придумайте краткое описание продукта или услуги, которую вы продаете. Что самое важное или две самые важные вещи, которые он делает для ваших клиентов?
• Короткий призыв к действию — всегда включайте призыв к действию. Подумайте, что вы хотите получить от потенциального клиента.

4 – Электронное письмо для входящих контактов (после загрузки технического документа)

Почему эта электронная почта работает?

• Четкая строка темы — строка темы ясно дает понять, почему к контакту обращаются. Всегда используйте строку темы, чтобы сообщить причину, по которой вы связываетесь.
• Короткий и лаконичный — самый короткий из наших шаблонов, всего 56 слов. Мы обнаружили, что на это письмо ответили 16 %, что в 4 раза превышает отраслевой стандарт!
• Проявите интерес — торговый представитель показывает, что ему интересно, что контакт думает о скачанном им техническом документе. Это отличный способ установить взаимопонимание. С электронными письмами для входящих контактов все дело в создании отношений, которые вы затем можете построить, чтобы потенциально совершить продажу.
• Предложите совет — торговый представитель предлагает контакту некоторую помощь. Опять же, это отличный способ вовлечь собеседника и наладить взаимопонимание.
• Создайте срочность — CTA дает входящему контакту выбор времени для ответа. Времена не так далеко в будущем. Это хорошая стратегия, так как она дает контактному лицу время, чтобы прочитать технический документ, но не слишком много времени, чтобы они забыли о нем.

5 - Электронное письмо о расставании

Мы спросили наших друзей из Juro, платформы управления контрактами, какое из их электронных писем получило наибольшее количество ответов, и они предоставили нам это электронное письмо о расставании.

Алекс Мойр, их представитель по развитию бизнеса, сказал нам, что это электронное письмо получило очень много ответов - как положительных, так и отрицательных!

Почему эта электронная почта работает?

• Коротко и просто - всего 32 слова. Это электронное письмо о расставании переходит прямо к делу, с большей вероятностью, что потенциальный клиент дочитает его и, следовательно, потрудится ответить.
• Враждебный тон — формулировка намекает потенциальному клиенту, что у него нет полномочий для принятия решения по этому вопросу. Если читать таким образом в конце длинной цепочки электронных писем о продажах, это может гарантировать отрицательные ответы. Это также может привести к простому ответу типа «Я правильный человек, но не прямо сейчас», который может дать вам хороший рычаг, чтобы связаться с вами через несколько месяцев.
• Запрос направления в CTA — прося потенциального клиента передать их коллеге, торговый представитель создает еще один шанс для взаимодействия. Если направление будет успешным, это может привести к очень благоприятному результату. Это один из самых мощных инструментов в арсенале представителя, поскольку он дает вам доверие к рекомендации кого-то из команды.

Получите лучший продающий контент, доставленный на ваш почтовый ящик

Это были пять самых популярных электронных писем Cognism, которые получили ответы. Попробуйте их сами и посмотрите, повлияют ли они на охват вашей электронной почты!

Хотели бы вы, чтобы каждые две недели на ваш адрес электронной почты отправлялся информационный контент о продажах?

Нажмите, чтобы подписаться на нашу рассылку лидеров продаж!