Canali di marketing B2B: hanno una data di scadenza?

Flussi e riflussi sui social media...

E quando arriva la novità, devi saltarci sopra, o rimarrai indietro come tutti su MySpace intorno al 2005.

Ma cosa significa per le tue attuali strategie di social marketing?

Come la moda e la cultura pop, seguono le stesse leggi.

Il che spesso significa che non hai altra scelta che seguire il tuo pubblico nell'oscuro sconosciuto.

Questo articolo esamina la durata dei canali di marketing B2B e le strategie di cui hai bisogno per attrezzarti se vuoi anticipare il gioco e mantenere il successo.

Gli argomenti che trattiamo includono:

L'inevitabile declino dei canali di marketing | Definizione di attenzione sottovalutata | Il lato oscuro del marketing B2B | Suggerimenti per stare al passo con il gioco | Ravviva il tuo marketing con Revenue Champions

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L'inevitabile declino dei canali di marketing

I canali di marketing B2B prosperano perché diamo loro attenzione.

A maggior ragione quelli che ci danno i migliori risultati.

Ed è per questo che la durata di un canale di marketing B2B non può essere garantita.

Con l'invenzione di nuove tecnologie, aggiornamenti chiave in arrivo e piattaforme migliori e più interessanti lanciate quotidianamente, è inevitabile che ci siano vittime.

Ecco perché dobbiamo concentrarci su un approccio dual-channel al nostro marketing.

E dobbiamo monitorare lo stato di salute delle nostre strategie in modo da poter prevedere meglio quando potrebbe essere il momento di abbandonare la nave.

Gary Vaynerchuk, Presidente di VaynerX e CEO di VaynerMedia, ritiene che siamo nelle prime fasi del macro declino dei social media e che in pochi anni esploderà in una guerra di comunicazione:

“Ci separeremo come organizzazioni in abbienti e non abbienti. Nel prossimo decennio, molti ridurranno o ristruttureranno le loro attività per coinvolgere giornalisti, videografi, designer, fumettisti, animatori".

"Soprattutto, individui orientati alla matematica che sanno come navigare nella distribuzione organica e a pagamento in qualunque sia il principale canale di marketing del momento".

Quindi, dovremmo probabilmente prendere sul serio le sue parole.

Ma non è tutto rovina e oscurità.

Basta guardare come MySpace è stato eliminato da Facebook e la crescente popolarità di TikTok tra la Gen Z.

Ci saranno sempre canali di marketing a nostra disposizione; dobbiamo solo saltarci sopra il prima possibile.

Definizione di attenzione sottovalutata

Nel 2002 Google Adwords aveva 350 clienti che pagavano solo ogni mille impressioni.

Nel 2003 i tassi di apertura delle e-mail erano superiori al 60%.

E, nel 2005, potresti ottenere 1 milione di visualizzazioni su un video di YouTube inedito girato su un'antica videocamera senza luci o microfoni speciali.

Dal momento che sono cresciuti in popolarità, è improbabile che tu ottenga più questi risultati e alla fine arriverà qualcosa di nuovo e il livello di coinvolgimento diminuirà.

Il tuo compito è saltare sulla nuova cosa e padroneggiarla prima di tutti gli altri.

Potrebbe non sembrare un grande piano.

Perché vorresti andare dove nessun altro è ancora?

Si chiama attenzione sottovalutata, ed ecco come funziona, secondo Gary :

“Se prendessi tutti i 300 milioni di americani e chiedessi loro di vendere acqua in bottiglia e avessero un budget di un milione di dollari, come la venderebbero? Credo che il 90 per cento degli americani farebbe uno spot televisivo. Oppure fai un cartellone pubblicitario.

“Quello che farei con i miei soldi è darli a un gruppo di influencer su Instagram. Quindi, farei uno o due fantastici video di tre minuti per TikTok.

In quanto esperti di marketing, consideriamo gli spot pubblicitari e i cartelloni pubblicitari come canali pubblicitari consolidati, ma per loro è necessario un budget enorme.

L'uso dei social media, anche se a pagamento, è molto più economico e se riesci a coinvolgere alcuni influencer o anche solo a ottenere alcune migliaia di visualizzazioni su TikTok attraverso la copertura organica, stai guadagnando più attenzione per molto meno.

Ed ecco cos'è l'attenzione sottovalutata.

O in termini più semplici:

L'attenzione sottovalutata è che i marketer non comprendono ancora i canali, quindi i costi sono bassi.

Al momento, LinkedIn e TikTok sono le piattaforme con l'attenzione più sottovalutata, come spiega Gary:

“Non potresti avere alcuna presenza sui social media oltre a LinkedIn in cui pubblichi un articolo che offre valore a qualcuno. Quando ti svegli la mattina dopo, dei perfetti sconosciuti su tutte le piattaforme ora hanno sentito parlare di te.

Crede anche che le pubblicità del Super Bowl come quella di Gong siano le pubblicità più sottovalutate al mondo:

“Se avessi 25 milioni di dollari per vendere qualcosa, comprerei prima una pubblicità del Super Bowl. Poi, guarderei Facebook perché così avrei tutta l'attenzione dell'America. Puoi guardare uno spot pubblicitario su YouTube, oppure puoi guardarlo durante il gioco, e il nuovo preroll di YouTube basato sulla ricerca delle persone è davvero interessante; una cosa è trasmettere un video di un evento sportivo, un'altra è far girare un video di fronte a qualcuno che ha cercato i biglietti per i Knicks la scorsa settimana".

Devi solo tenere d'occhio il valore e l'attenzione.

Scopri dove si trova l'attenzione delle persone e offri loro valore lì e sei pronto per vincere.

Il lato oscuro del marketing B2B

Una delle influenze chiave dell'attenzione sottovalutata sono le azioni non tracciabili intraprese dai tuoi acquirenti.

Cose come la condivisione dei tuoi contenuti tramite messaggi diretti e passaparola.

Immergersi più a fondo nei canali oscuri del marketing B2B può tenerti un passo avanti rispetto a tutti i tuoi concorrenti e in cima ai canali con l'attenzione più sottovalutata.

Sociale oscuro

Il termine "dark social" è stato coniato da Alexis Madrigal, uno scrittore di The Atlantic.

In poche parole, incapsula tutte le condivisioni che non possono essere tracciate attraverso canali privati ​​come app di messaggistica, e-mail e testo.

Ad esempio, quando trovi un ottimo articolo online e scrivi il link al tuo amico, stai utilizzando dark social.

L'imbuto oscuro

Coniato da 6Sense, l'oscuro funnel del marketing B2B si riferisce a tutti i luoghi in cui i tuoi acquirenti prestano la loro attenzione e prendono importanti decisioni di acquisto che non puoi monitorare.

Questi includono passaparola, podcast, eventi e social organici.

Per ottenere il massimo dall'imbuto oscuro, dovrai pensare fuori dagli schemi quando provi a rintracciarli.

Suggeriamo quanto segue:

1 - Attribuzione autodichiarata

Uno dei preferiti di Chris Walker , CEO di Refine Labs . A volte, se hai bisogno della risposta a una domanda, tutto ciò che devi fare è chiedere, ed è proprio quello che fa! Chris ha iniziato ad aggiungere una domanda "dove hai sentito parlare di noi" su tutti i suoi moduli e ne ha ottenuto ottimi risultati.

Puoi anche fare una telefonata di follow-up alle tue offerte chiuse e chiedere loro come hanno sentito parlare di te.

2 - Usa i pulsanti di condivisione appiccicosi

Assicurati che il tuo sito Web includa pulsanti di condivisione che possono essere differenziati dai pulsanti di follow. Quindi iscriviti a uno strumento come ShareThis per aiutarti a tenere traccia delle condivisioni tramite dark social.

3 - Aggiungi codici di tracciamento

L'aggiunta di codici di tracciamento ai tuoi link è un'ottima idea. Tuttavia, possono essere rimossi prima di essere condivisi.

Per evitare ciò, prova un accorciatore di link come Bitly o Owly. Entrambi possono sincronizzare le analisi con il tuo CRM per aiutarti con il monitoraggio delle metriche.

4 - Aggiungi un segmento a Google

I canali di marketing oscuri a volte possono apparire sul software di attribuzione, ma in modo non accurato. Per conoscere la percentuale di traffico   attribuito alla fonte sbagliata, puoi aggiungere segmenti social oscuri a Google Analytics.

Suggerimenti per stare al passo con il gioco

I social media sono una fonte di piombo altamente satura e, anche se sei il primo a saltare sulle nuove tendenze, puoi comunque perderti in un mare di altri marchi che stanno facendo lo stesso.

Ecco cinque suggerimenti per aiutarti a distinguerti e rimanere pertinente su tutti i canali:

1 - Aggiungi valore

Parla con il tuo pubblico, che si tratti di una telefonata, di un DM, di una risposta a un commento o di un breve sondaggio. Scopri cosa apprezzano.

Sarai sorpreso di scoprire che ciò di cui pensi che abbiano bisogno potrebbe non essere quello che vogliono e, una volta che lo saprai, puoi iniziare a personalizzare i tuoi contenuti per accontentarli e farli tornare per di più.

2 - Distribuzione dell'abbraccio

La distribuzione è un concetto relativamente nuovo per molte aziende. Quando crei contenuti che vale la pena condividere, condividili!

I contenuti di gating stanno rapidamente diventando obsoleti ed è più facile condividere un articolo prezioso e ottenere nuovi follower piuttosto che chiedere loro di compilare un modulo per ottenerlo.

Tieni presente che devi adattare i tuoi contenuti per adattarsi a ciascuna piattaforma.

Ad esempio, non puoi condividere una clip webinar su TikTok e aspettarti che piaccia alle persone. Invece, devi creare qualcosa di nuovo che si adatti alle tendenze della piattaforma per distinguerti davvero.

3 - La copia è più importante di quanto pensi

Ciò che alcuni marchi non riescono a capire è che la copia è tutto quando si tratta dei loro canali di marketing. Puoi avere un'immagine fantastica, ma un titolo terribile farà scorrere il tuo pubblico oltre.

Scrivi come parli! Parla al tuo pubblico come un essere umano e non come un robot. Mantieni la tua copia breve e facile da leggere: non c'è motivo di complicarla eccessivamente.

4 - Dai priorità al marchio

La generazione della domanda è importante, ma costruire il tuo marchio e ottenere buone recensioni è altrettanto vitale.

E gran parte di questo è essere autentici sui tuoi canali: dire una cosa e attenersi ad essa, e intrattenere/fornire valore al tuo pubblico in un modo che sia fedele al tuo marchio.

Questo non solo ti darà ottime recensioni, più follower e più condivisioni, ma il tuo pubblico non esiterà a indirizzarti a qualcuno che potrebbe diventare il tuo futuro cliente.

5 - Unire vendite e marketing

Smetti di lavorare nei silos! Le vendite e il marketing B2B possono ottenere molto di più quando fanno squadra piuttosto che lasciarsi lavorare da soli.

E parte dalla comunicazione. Organizza riunioni di gruppo e sii trasparente su ciò su cui stanno lavorando entrambe le parti. Potresti scoprire che un team ha alcune informazioni preziose per l'altro per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di entrate condivise.

Pensieri di chiusura

Che sia pieno di utenti o nuovo sul mercato, un canale di marketing specifico non sarà sempre ciò che è meglio per ciò che vendi.

Dovrai sperimentare, correre rischi e imparare a trovare il miglior canale di generazione di lead B2B per la tua attività e, una volta fatto, sei pronto per vincere nel tuo spazio.

E ricorda, stai attento a dove si trova l'attenzione del tuo pubblico in modo da poter essere un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti.

A volte scoprirai che il canale giusto per te è quello con l'attenzione più sottovalutata e non ci vorrà un budget enorme per distinguersi.

Cerca quei canali, implementa quanto sopra ️ e non puoi perdere.

Ravviva il tuo marketing con Revenue Champions

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