Podsumowanie webinaru: Jak sprzedaż społecznościowa może napędzać Twój rurociąg

80% potencjalnych klientów pochodziło z LinkedIn w 2019 r., co sprawia, że ​​teraz jest to najlepszy czas, aby uzyskać przewagę nad sprzedażą społecznościową dzięki potężnej strategii sprzedaży, która podniesie perspektywy i napędza Twój rurociąg!

W naszym ostatnim seminarium internetowym – LinkedIn Prospecting: Jak sprzedaż społecznościowa może napędzać Twój lejek sprzedaży – zebraliśmy grupę ekspertów branżowych, którzy podzielili się krokami, jakie podejmują, aby skutecznie prospektować na LinkedIn. Główny temat dyskusji? Jak możesz przekształcić portal społecznościowy w potęgę generowania leadów B2B!

Uczestnikami byli:

• Daniel Disney – autor LinkedIn, prelegent i trener
• Tara Jackson - Starszy Konsultant, Venatrix
• William Gay — starszy dyrektor ds. rozwoju biznesu, Cognism

W tym artykule przyjrzymy się pięciu tematom poruszanym podczas webinaru i przedstawimy kluczowe kwestie, które poruszyli nasi paneliści.

Kluczowe dania na wynos

1 - Optymalizacja profilu LinkedIn

Daniel Disney, czarodziej, który pomógł wielu przedstawicielom handlowym SaaS firmy Cognism zoptymalizować ich profile na LinkedIn, ujął to najlepiej, gdy powiedział:

„Chcesz dobrze wyglądać podczas spotkania biznesowego i tak samo jest podczas łączenia się online”.

Twój profil LinkedIn to Twoja osobista przestrzeń reklamowa, jeśli chodzi o poznawanie potencjalnych potencjalnych klientów i kontaktów biznesowych online. Ważne jest, aby stworzyć dobre wrażenie, a najlepszym sposobem na to jest świetny profil zoptymalizowany pod kątem sukcesu w sprzedaży społecznościowej.

Trzy obszary, na których koncentruje się Daniel, to:

• Profesjonalne zdjęcie
• Świetne tło
• Proste podsumowanie

Daniel i Tara zgodzili się, że podczas optymalizacji profilu LinkedIn pierwszą rzeczą, na którą musisz spojrzeć, jest zdjęcie. To musi być profesjonalne, a nie ty i twój przyjaciel świetnie się bawicie w barze! Raczej miej przyjaciela lub profesjonalistę, jeśli możesz, strzelaj w głowę o zwykłą ścianę.

Jeśli jesteś podobny do Tary i chcesz wydawać się bardziej przystępny podczas sprzedaży online, możesz użyć swojego zdjęcia, które wygląda mniej formalnie, o ile nie jest to zbyt osobiste.

Pisząc biografię, koniecznie rozmawiaj z rynkiem docelowym i unikaj ciągłego opowiadania o tym, jak wspaniały jesteś – odstraszysz klienta! Twoi potencjalni klienci naprawdę chcą wiedzieć, co robisz, jak możesz im pomóc i jak się z Tobą skontaktować.

Najważniejszą wskazówką Tary dla twojego profesjonalnego podsumowania było:

„Upewnij się, że Twoje biografie są spersonalizowane dla klienta, którego chcesz, a to, co robisz, jest jasne. Im jaśniejsze biografie, tym większe prawdopodobieństwo, że zyskasz dobre perspektywy. Jeśli będziesz zbyt niejasny, dostaniesz niejasne pytania.

2 - Budowanie silnej sieci

„Jeśli chodzi o LinkedIn, twoja sieć jest w zasadzie twoją wartością netto”. - William Gay

Celem gry jest poszukiwanie leadów, a najlepszym sposobem na to na LinkedIn są kontakty. Ale jak możesz rozwijać swoją sieć?

Daniel świetnie odpowiedział na to pytanie – receptą na sukces jest tworzenie treści, które łączą ludzi. Powiedział:

„Podczas udostępniania treści musisz znaleźć idealne miejsce między osobistym a zawodowym. Ludzie kupują od ludzi, chcą cię poznać, więc od czasu do czasu dziel się osobistymi historiami, ale upewnij się, że mają znaczenie”.

„Na przykład, jeśli udostępniasz zdjęcie w barze, kontekstem może być to, że świętujesz wielkie osiągnięcie w pracy”.

Następnym krokiem do nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami jest codzienne dodawanie osób. Większość sprzedawców ma średnio ponad 1000 kontaktów. Aktywnie dodając ludzi każdego dnia, poszerzasz swój zasięg i budujesz świadomość marki wśród potencjalnych potencjalnych klientów.

Główną zasadą, której należy przestrzegać, jest nie łączenie się z ponad 30 osobami dziennie, ponieważ LinkedIn zablokuje Cię tymczasowo lub na stałe, w zależności od tego, jak często to robisz!

Tara dodała:

„Potrzebujesz prawdziwego powodu do łączenia się z ludźmi, a nie tylko przewijania LinkedIn, wciskania, dodawania, dodawania, dodawania, ponieważ wtedy będziesz mieć w swoim profilu całą masę ludzi, którzy nie dbają o to, co robisz”.

Pamiętaj, że wysłanie prośby o połączenie to tylko pierwszy krok w Twojej strategii sprzedaży społecznościowej. Wysyłanie wiadomości o połączeniu nie zawsze jest konieczne, ponieważ zwiększa to tylko szansę na połączenie o 5%. Ludzie są bardziej skłonni do zaakceptowania Twojego połączenia, jeśli ma to sens i jeśli Twój profil wygląda dobrze.

3 - Tworzenie strategii treści

Stworzenie silnej strategii treści jest kluczowe, jeśli chodzi o sprzedaż społecznościową na LinkedIn. Wraz z wdrożeniem blokady w wielu krajach na całym świecie zmienia się charakter tych treści. Tara powiedziała:

„Wszystko stało się teraz bardzo osobiste, odkąd wszyscy pracujemy w domu. To świetnie, ponieważ możesz podzielić się trochę więcej o sobie, nie będąc zbyt osobistym i nie będąc oskarżanym o traktowanie LinkedIna jak Instagrama”.

Chociaż dzielenie się bardziej osobistą stroną firmy to świetny sposób na pokazanie potencjalnym klientom, że również jesteś człowiekiem, a nie tylko po sprzedaży, znalezienie równowagi i unikanie nadmiernego dzielenia się może być trudne. Daniel zaleca udostępnianie osobistych postów na LinkedIn tylko raz lub dwa razy w tygodniu, ponieważ każda świetna strategia treści obejmuje różnorodność.

Aby uzyskać najlepsze zaangażowanie, publikuj posty przynajmniej raz dziennie i zamieszczaj bardziej profesjonalne treści, aby Twoi znajomi dokładnie wiedzieli, co robisz i co sprzedajesz. Tara dodała:

„Nie ma sensu publikować bezsensownych postów. Moja najlepsza rada jest taka, że ​​musisz pomyśleć o swoim celu i o tym, jak chcesz, aby Twoi klienci czuli się, gdy zobaczą Twój post, ponieważ chcesz, aby czuli się dobrze, a nie drażnić ich”.

Świetnym przykładem postu, który był bardzo zaangażowany, jest ten opublikowany przez Williama:

Cognism zorganizował konkurs, aby zobaczyć, kto może uzyskać największe zaangażowanie z postu na LinkedIn. Oczywiście ten post wygrał. Czemu? Ponieważ opowiadał historię, która była istotna i wciągała ludzi humorem. Poza tym pokazywał osobowość, ale nie był apodyktyczny.

Daniel zauważył, że to, co naprawdę działa w przypadku tego rodzaju postów, polega na tym, że nie wygląda na kogoś, kto coś sprzedaje, a ludzie dobrze łączą się z tego rodzaju treściami.

4 – Ugruntowanie wiarygodności ️

Ostatecznie sprzedaż wychodząca dla Twojej firmy będzie przebiegać znacznie sprawniej, jeśli Twoi potencjalni klienci Ci ufają. Aby osiągnąć ten poziom zaufania, Daniel zalecił:

„Stwórz wyróżniający się profil i wesprzyj go świetną strategią treści, udostępniając wartościowe treści. Ludzie będą Cię szanować i polecać, nawet jeśli nigdy nie kupowali od Ciebie tylko z powodu tego, czym się podzieliłeś.”

Co się stanie, jeśli zabraknie Ci treści do opublikowania? William przyznał, że czasami ma ten problem. Uważa, że ​​angażowanie się w inne posty jest tak samo wspaniałe, jak dzielenie się własnym, ponieważ budujesz relacje z innymi podczas budowania marki. Ludzie nauczą się szanować Twoją opinię i przyjdą do Ciebie, gdy będą potrzebować porady na określony temat lub dziedzinę wiedzy.

Jednocześnie ślepe udostępnianie jest niemożliwe! Uwzględnij własne myśli podczas ponownego publikowania i nie kopiuj ani nie wklejaj pracy innej osoby. Daniel dodał tę radę:

„Kopiowanie i wklejanie tego, co zadziałało dla kogoś innego, niekoniecznie będzie działać dla Twojej marki. To droga na skróty, raczej włożona w wysiłek, aby stworzyć własną markę, a Twoi potencjalni klienci będą Cię za to bardziej lubić. Jeśli chcesz udostępniać dalej, rób to tylko w 30% przypadków”.

5 - Rozpoczęcie rozmów ️

Istnieje wiele sposobów na rozpoczęcie rozmów z potencjalnymi klientami na LinkedIn. Notatki głosowe i filmy są szczególnie skuteczne w rozpoczynaniu sprzedaży B2B w mediach społecznościowych, ale chociaż istnieją taktyki, które pomogą Ci osiągnąć sukces, jest ich równie wiele, których należy unikać.

Nasi paneliści zagłębili się w to, dzieląc się najważniejszymi wskazówkami na temat etykiety LinkedIn. Daniel stwierdził:

„Wszystko jestem za rozpoczęciem rozmów, ale zanim to zrobisz, zrób swoje badania i wstępnie zakwalifikuj się, sprawdzając biografię – czy masz jasność co do tego, kim jesteś i co robisz?”

To wskazówka, której nie należy ignorować. Nawet jeśli już nawiązałeś kontakt, Twój potencjalny klient prawdopodobnie będzie chciał z Tobą porozmawiać, jeśli wyróżniasz się jako osoba, z którą chcą porozmawiać. Jeśli zanurzysz się w rozmowie o tym, jak wspaniały jesteś, Twój potencjalny klient nie będzie pod wrażeniem.

Dostosuj swoją wiadomość do każdego potencjalnego klienta. Znajdź post, który udostępnili i przedyskutuj go. Pamiętaj, aby wiadomość była krótka i słodka, a także wrzuć emoji, aby była przyjazna.

Poproszona o podzielenie się najlepszymi wskazówkami dotyczącymi wyróżniania się podczas korzystania z wiadomości InMail, Tara Jackson podzieliła się naprawdę innowacyjnym pomysłem:

„Musisz pamiętać, że twoi potencjalni klienci to także ludzie. Pomyślałem o tym, jak mógłbym komunikować się z przyjacielem, a odpowiedź brzmi - notatki głosowe! Jest inny, ponieważ jest spersonalizowany i krótki, więc potencjalny klient nie wpadnie na pomysł, że wysyłasz go do wszystkich. Powiedziałbym, że naprawdę skup się na swoich pierwszych 10 sekundach, ponieważ to ich zaczepi”.

Daniel Disney i William Gay podzielali sentyment Tary. Tworzenie imponującej pierwszej wiadomości polega na zrobieniu czegoś innego. Nawet wiadomość wideo może działać, jeśli zostanie wykonana w dobry sposób, ale tak jak w przypadku wszystkich strategii, sztuka polega na przeprowadzeniu badań.

Kolejną świetną wskazówką dotyczącą rozpoczęcia rozmowy podzielił się William, który powiedział:

„Nie czyń swoich powitań zbyt formalnymi lub osobistymi. Po prostu użyj ich imienia, ponieważ teraz mogę ci powiedzieć, że dzwonię do mnie Pan tylko w wiadomościach phishingowych, a nie chcesz, aby potencjalny klient pomyślał, że próbujesz go oszukać!”

Sprzedaż społecznościowa - uwagi końcowe

Najważniejsze dla poszukiwania LinkedIn jest – nie przesadzaj! Jeśli coś cię denerwuje w wiadomości e-mail, unikaj robienia tego we własnych wiadomościach.

Mamy nadzieję, że podobało Ci się to podsumowanie naszego webinarium o sprzedaży społecznościowej. Jeśli chcesz pochłonąć wszystkie spostrzeżenia naszych prelegentów, możesz posłuchać nagrania i obejrzeć towarzyszące mu slajdy, klikając poniższy przycisk.

Spróbuj Cognismu

Poznawstwo może pomóc Ci w jeszcze lepszych poszukiwaniach — wszystko na jednej platformie. Zarezerwuj prezentację już dziś, aby wypróbować najlepsze na świecie, zgodne z globalną zgodnością rozwiązanie typu „wszystko w jednym”!