สรุปการสัมมนาทางเว็บ: การขายผ่านโซเชียลสามารถเติมพลังให้กับไปป์ไลน์ของคุณได้อย่างไร

80% ของลีดมาจาก LinkedIn ในปี 2019 ทำให้ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการขายผ่านโซเชียลด้วยกลยุทธ์การขายที่ทรงพลังที่จะยกระดับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเติมพลังให้กับท่อของคุณ!

ในการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดของเรา - LinkedIn Prospecting: การขายผ่านโซเชียลสามารถเติมพลังให้กับไปป์ไลน์ของคุณ ได้อย่างไร - เราได้รวบรวมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่แบ่งปันขั้นตอนที่พวกเขาทำเพื่อมุ่งหวังอย่างมีประสิทธิภาพบน LinkedIn หัวข้อหลักภายใต้การสนทนา? คุณจะเปลี่ยนโซเชียลเน็ตเวิร์กให้กลายเป็นโรงไฟฟ้า B2B ได้อย่างไร!

ผู้เข้าร่วมคือ:

• Daniel Disney - ผู้แต่ง LinkedIn วิทยากรและผู้ฝึกสอน
• Tara Jackson - ที่ปรึกษาอาวุโส Venatrix
• William Gay - ผู้บริหารระดับสูงด้านการพัฒนาธุรกิจ, Cognism

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาห้าหัวข้อที่กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บและนำคุณผ่านประเด็นสำคัญที่ผู้อภิปรายของเราเสนอ

ประเด็นที่สำคัญ

1 - เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ

แดเนียล ดิสนีย์ พ่อมดที่ช่วยตัวแทนขาย SaaS ของ Cognism หลายคนปรับโปรไฟล์ LinkedIn ให้เหมาะสมที่สุด เขากล่าวว่า:

“คุณต้องการดูดีเมื่อพบกับการเชื่อมต่อทางธุรกิจ และเหมือนกันเมื่อเชื่อมต่อออนไลน์”

โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณคือพื้นที่โฆษณาส่วนบุคคลของคุณเมื่อต้องพบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและคนรู้จักทางธุรกิจทางออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความประทับใจที่ดีและวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำได้คือมีโปรไฟล์ที่ยอดเยี่ยมที่ปรับให้เหมาะกับความสำเร็จในการขายผ่านโซเชียล

จุดเน้นสามด้านตามที่แดเนียลวางไว้คือ:

• ภาพถ่ายมืออาชีพ
• ภูมิหลังที่ดี
• สรุปง่ายๆ

Daniel และ Tara ต่างเห็นพ้องกันว่าเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องดูคือรูปถ่ายของคุณ ต้องมีความเป็นมืออาชีพ ไม่ใช่คุณและเพื่อนของคุณกำลังมีช่วงเวลาที่ดีที่บาร์! แทนที่จะมีเพื่อนหรือมืออาชีพ ถ้าทำได้ ให้ถ่ายรูปศีรษะกับกำแพงธรรมดา

หากคุณเป็นเหมือนธาราและต้องการดูเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้นเมื่อขายของออนไลน์ คุณสามารถเลือกที่จะใช้รูปถ่ายของตัวเองที่ดูเป็นทางการน้อยลง ตราบใดที่คุณไม่ได้ทำให้เป็นส่วนตัวมากเกินไป

เมื่อเขียนประวัติของคุณ อย่าลืมพูดคุยกับตลาดเป้าหมายของคุณและหลีกเลี่ยงการพูดถึงความยอดเยี่ยมของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า - จะทำให้ลูกค้าของคุณหวาดกลัว! สิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการทราบ จริงๆ คือสิ่งที่คุณทำ คุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร และวิธีติดต่อกับคุณ

เคล็ดลับยอดนิยมของ Tara สำหรับการสรุปอย่างมืออาชีพคือ:

“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประวัติของคุณเป็นแบบส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณทำนั้นชัดเจน ยิ่งประวัติของคุณชัดเจนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น หากคุณคลุมเครือเกินไป คุณจะได้รับคำถามคลุมเครือ”

2 - การสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่ง

“เมื่อพูดถึง LinkedIn เครือข่ายของคุณนั้นโดยพื้นฐานแล้วมูลค่าสุทธิของคุณ” - วิลเลียม เกย์

เป้าหมายของเกมคือการแสวงหาลูกค้าเป้าหมายและวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำบน LinkedIn คือผ่านการเชื่อมต่อ แต่คุณจะขยายเครือข่ายของคุณได้อย่างไร?

แดเนียลมีคำตอบที่ดีสำหรับคำถามนี้ สูตรสำเร็จคือการสร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงผู้คน เขาพูดว่า:

“คุณจะต้องค้นหาจุดที่เหมาะสมระหว่างเรื่องส่วนตัวกับความเป็นมืออาชีพเมื่อแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ผู้คนซื้อจากผู้คน พวกเขาต้องการรู้จักคุณ ดังนั้นควรแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวเป็นระยะๆ แต่ให้แน่ใจว่ามันมีความหมาย”

“ตัวอย่างเช่น หากคุณแชร์รูปภาพที่บาร์ บริบทเบื้องหลังอาจเป็นเพราะคุณกำลังฉลองความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในที่ทำงาน”

ขั้นตอนต่อไปในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือการเพิ่มผู้คนทุกวัน พนักงานขายส่วนใหญ่มีการเชื่อมต่อโดยเฉลี่ยมากกว่า 1,000 ราย การเพิ่มผู้คนในเชิงรุกในแต่ละวันจะเป็นการขยายการเข้าถึงและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

กฎหลักที่ต้องปฏิบัติตามที่นี่คือไม่เชื่อมต่อกับผู้คนมากกว่า 30 คนต่อวัน เพราะ LinkedIn จะแบนคุณชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นอยู่กับความถี่ที่คุณทำ!

ธารากล่าวเสริมว่า

“คุณต้องการเหตุผลที่แท้จริงในการเชื่อมต่อกับผู้คนมากกว่าเพียงแค่เลื่อนดูผ่าน LinkedIn กด เพิ่ม เพิ่ม เพิ่ม เพราะคุณจะมีคนจำนวนมากในโปรไฟล์ของคุณที่ไม่สนใจสิ่งที่คุณทำ”

โปรดทราบว่าการส่งคำขอเชื่อมต่อเป็นเพียงขั้นตอนแรกของกลยุทธ์การขายทางโซเชียลของคุณ ไม่จำเป็นต้องส่งข้อความเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเสมอไป เนื่องจากจะเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อเพียง 5% เท่านั้น ผู้คนมักจะยอมรับการเชื่อมต่อของคุณ หากจำเป็นต้องเชื่อมต่อและหากโปรไฟล์ของคุณดูดี

3 - การสร้างกลยุทธ์เนื้อหา

การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการขายผ่านโซเชียลบน LinkedIn ด้วยการดำเนินการล็อคดาวน์ในหลายประเทศทั่วโลก ลักษณะของเนื้อหานั้นจึงเปลี่ยนแปลงไป ธารากล่าวว่า:

“ทุกอย่างกลายเป็นเรื่องส่วนตัวมากในตอนนี้ว่าเราทุกคนทำงานจากที่บ้าน เป็นเรื่องที่ดีมากเพราะคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณได้เล็กน้อยโดยไม่ต้องเป็นส่วนตัวมากเกินไปและถูกกล่าวหาว่าปฏิบัติกับ LinkedIn เช่น Instagram”

แม้ว่าการแบ่งปันด้านที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นมนุษย์เช่นกันและไม่ใช่แค่หลังการขาย การหาจุดสมดุลที่ดีและไม่แบ่งปันมากเกินไปอาจเป็นเรื่องยาก Daniel แนะนำให้แชร์โพสต์ส่วนตัวบน LinkedIn สัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้งเท่านั้น เพราะทุกกลยุทธ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมนั้นมีความหลากหลาย

เพื่อให้ได้การมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด อย่าลืมโพสต์อย่างน้อยวันละครั้งและใส่เนื้อหาที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น เพื่อให้คนรู้จักของคุณรู้ว่าสิ่งที่คุณทำคืออะไรและคุณกำลังขายอะไร ธารากล่าวเสริมว่า

“การโพสต์ข้อความที่ไร้สาระนั้นไม่มีประโยชน์ คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือคุณต้องนึกถึงวัตถุประสงค์ของคุณและวิธีที่คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกเมื่อเห็นโพสต์จากคุณ เพราะคุณต้องการทำให้พวกเขารู้สึกดี ไม่รบกวนพวกเขา”

ตัวอย่างที่ดีของโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากคือโพสต์นี้ที่เผยแพร่โดย William:

ความรู้ความเข้าใจมีการแข่งขันกันว่าใครจะได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดจากโพสต์บน LinkedIn แน่นอน โพสต์นี้ชนะ ทำไม เพราะมันเล่าเรื่องที่เกี่ยวข้องและดึงดูดผู้คนด้วยอารมณ์ขัน แถมยังแสดงออกถึงบุคลิกที่ไม่โอ้อวดอีกด้วย

Daniel ตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งที่ได้ผลจริงๆ กับโพสต์ประเภทนี้คือไม่มีคนขายของให้ และผู้คนเชื่อมต่อกับเนื้อหาประเภทนั้นได้ดี

4 - สร้างความน่าเชื่อถือ ️

ในท้ายที่สุด การขายขาออกสำหรับธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้นหากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าไว้วางใจคุณ เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจในระดับนี้ ดาเนียลแนะนำ:

“สร้างโปรไฟล์ที่โดดเด่นและสำรองข้อมูลด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า ผู้คนจะเคารพและแนะนำคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยซื้อจากคุณเพียงเพราะสิ่งที่คุณแบ่งปัน”

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่มีเนื้อหาที่จะโพสต์? วิลเลียมยอมรับว่าเขามีปัญหานี้ในบางครั้ง เขาพบว่าการมีส่วนร่วมกับโพสต์อื่นๆ นั้นยอดเยี่ยมพอๆ กับการแบ่งปันโพสต์ของคุณเอง เพราะคุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นในขณะที่สร้างแบรนด์ของคุณ ผู้คนจะเรียนรู้ที่จะเคารพความคิดเห็นของคุณและจะมาหาคุณเมื่อพวกเขาต้องการคำแนะนำในหัวข้อหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

ในขณะเดียวกัน การแบ่งปันต่ออย่างสุ่มสี่สุ่มห้าก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ! รวมความคิดของคุณเองเมื่อโพสต์ซ้ำและอย่าคัดลอกและวางงานของคนอื่น แดเนียลเสริมคำแนะนำนี้:

“การคัดลอกและวางสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคนอื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณเสมอไป เป็นทางลัด แทนที่จะพยายามสร้างแบรนด์ของคุณเอง และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะชอบคุณมากขึ้น หากคุณต้องการแบ่งปันต่อ ทำเพียง 30% ของเวลาทั้งหมด”

5 - เริ่มบทสนทนา ️

มีหลายวิธีในการเริ่มต้นการสนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบน LinkedIn บันทึกเสียงและวิดีโอประสบความสำเร็จเป็นพิเศษในการเริ่มต้นการขายแบบ B2B บนโซเชียลมีเดีย แต่ถึงแม้จะมีกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณเก่งได้ ก็ยังมีอีกมากให้หลีกเลี่ยง

ผู้ร่วมอภิปรายของเรามีส่วนร่วมในเรื่องนี้โดยแบ่งปันเคล็ดลับยอดนิยมของพวกเขาเกี่ยวกับมารยาทใน LinkedIn แดเนียลกล่าวว่า:

“ฉันพร้อมแล้วที่จะเริ่มบทสนทนา แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม หาข้อมูลและคัดเลือกตัวเองก่อนโดยการตรวจสอบประวัติของคุณ คุณชัดเจนหรือไม่ว่าคุณเป็นใครและทำอะไร”

นี่คือเคล็ดลับที่ไม่ควรละเลย แม้ว่าคุณจะทำการเชื่อมต่อแล้ว แต่ผู้มีแนวโน้มจะต้องการพูดคุยกับคุณมากกว่าหากคุณโดดเด่นในฐานะคนที่พวกเขาต้องการคุยด้วย หากคุณพูดถึงความยิ่งใหญ่ของคุณ ผู้มีแนวโน้มจะไม่ประทับใจ

ปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละคน ค้นหาโพสต์ที่พวกเขาแบ่งปันและพูดคุย อย่าลืมทำให้ข้อความสั้นและไพเราะและใส่อีโมจิเพื่อให้เห็นว่าเป็นมิตร

เมื่อถูกขอให้แชร์เคล็ดลับยอดนิยมในการสร้างความโดดเด่นเมื่อใช้ InMail ทารา แจ็คสันได้แบ่งปันแนวคิดที่สร้างสรรค์อย่างแท้จริง:

“คุณต้องจำไว้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณก็เป็นคนเช่นกัน ฉันคิดว่าจะสื่อสารกับเพื่อนได้อย่างไร คำตอบคือ - บันทึกเสียง! มันแตกต่างออกไปเพราะเป็นแบบเฉพาะตัวและสั้น ดังนั้นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจึงไม่เข้าใจว่าคุณกำลังส่งไปให้ทุกคน ฉันจะบอกว่าโฟกัสไปที่ 10 วินาทีแรกของคุณจริงๆ เพราะนั่นคือสิ่งที่จะดึงดูดพวกเขา”

Daniel Disney และ William Gay ต่างก็แบ่งปันความรู้สึกของ Tara การสร้างข้อความแรกที่สร้างผลกระทบนั้นเกี่ยวกับการทำสิ่งที่แตกต่างออกไป แม้แต่ข้อความวิดีโอก็อาจใช้ได้ผลหากทำในทางที่ดี แต่เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทั้งหมด เคล็ดลับคือการค้นคว้าของคุณ

วิลเลียมได้แบ่งปันเคล็ดลับดีๆ อีกข้อหนึ่งในการเริ่มต้นการสนทนา ซึ่งกล่าวว่า:

“อย่าทักทายเป็นทางการหรือส่วนตัวเกินไป แค่ใช้ชื่อจริงของพวกเขา เพราะฉันสามารถบอกคุณได้แล้ว ครั้งเดียวที่ฉันถูกเรียกว่านายอยู่ในอีเมลฟิชชิ่ง และคุณไม่ต้องการให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคิดว่าคุณกำลังพยายามหลอกลวงพวกเขา!”

การขายเพื่อสังคม - ความคิดสุดท้าย

บรรทัดล่างสุดสำหรับการค้นหา LinkedIn คือ - อย่าคิดมาก! หากมีอะไรทำให้คุณรำคาญในอีเมล ให้หลีกเลี่ยงการทำในข้อความของคุณเอง

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการสรุปการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการขายทางโซเชียลของเรา หากคุณต้องการซึมซับข้อมูลเชิงลึกของผู้บรรยายทั้งหมด คุณสามารถฟังการบันทึกและดูสไลด์ประกอบโดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง

ให้ความรู้ความเข้าใจลอง

ความรู้ความเข้าใจสามารถช่วยให้คุณคาดหวังได้ดียิ่งขึ้น - ทั้งหมดภายในแพลตฟอร์มเดียว จองการสาธิตวันนี้เพื่อทดลองใช้โซลูชันการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบครบวงจรที่ดีที่สุดในโลกแบบครบวงจรที่ดีที่สุดในโลก!