Çöpçatanlık Uygulaması Koridorunun Yalın Tuval Üzerinden Empati Haritası İçin Güçlü Davası
Yayınlanan: 2016-08-08The Lean Startup kitabında Eric Ries, startupların bir fikirden bir konsepte, bir ürüne giden bir yolu nasıl takip ettiğini ve sonra gerekirse nasıl pivot ettiğini açıklıyor. Yapmayanlar ya ölürler ya da direnirler. Dönmek zorunda olmayan ve ölmemiş olanlara karşı biraz önyargılıyım. Sebep? Çünkü onlar daha iyi öngörü ve daha netliğe sahip zavallılar. Kullanıcı Empati Haritası'nı en başından itibaren açıklayanlar onlar.
Bir Empati Haritası, potansiyel kullanıcılarımızı sistematik bir şekilde görmeye, duymaya, düşünmeye ve hissetmeye teşvik eder.
İki veya daha fazla kişi benzer bir sorunu çözmek için ürünler üretmeye başladığında, Empati Haritasındaki sorular aynı olabilir, ancak cevaplar değişebilir. Muhtemelen bu yüzden FoodPanda, FreshMenu ve Swiggy gibi farklı iş modellerinin aynı rekabetçi pazarda geliştiğini görüyoruz.
“Kopyalama makineleri için dünya potansiyel pazarı en fazla 5000.” — IBM, Xerox'un nihai kurucularına, fotokopi makinesinin 1959'da üretimi haklı çıkaracak kadar büyük bir pazarı olmadığını söyleyerek.
InMobi'nin kurucusu Naveen Tiwari'nin başlangıçta birçok kişi tarafından nasıl geri çevrildiğini anlattığı bu konuşmadan özellikle keyif aldım. Onların iyi işlerine devam etmelerini sağlayan şey muhtemelen empati oranlarındaki güçlü inançtır ve yaptıklarına sevinmedik mi?
Koridor'u benzersiz kılan şey, üzerine inşa edildiği varsayımlardır —
- küratörlüğünde bir topluluk
- kim uzun bir kayıt sürecinden geçmek zorunda kalacak ve
- Benzer düşünen bir kitleyi daha iyi garanti edecek ve bağlılık fobilerini ayıklayacak bir bağlantı için ödeme modeli; tüm bunlar gerçek anlamda bir tarihe yol açar.
İç sesim dönmeye ihtiyacımız olmadığını biliyor olsa da, anlamlı ilişkiler sağlayarak Koridor'un gerçekten olması gerektiği gibi performans gösterdiğinden emin olmak istedik. Empati Haritamızın cevaplarının aslında gerçeğe daha yakın olduğundan emin olmak için bir anket yaptık.
İşte 1785 Koridor üyeleri tarafından yapılan ve çabalarımız konusunda bize güven veren anketten elde edilen bulgulardan birkaçı.
düşün ve hisset
İki tür insan olduğuna inanıyoruz - zengin zaman ve para zengini. Farklı DÜŞÜNÜYOR VE HİSSEDİYORLAR . 18-24 yaş arasındakiler çoğunlukla zaman zenginidir. Genel olarak, önemli ölçüde daha az kazanırlar ve yeni şeyler denemek için bolca zamanları olur. Öncelikleri genellikle kariyerlerini inşa etmek, sayısız deneyim yoluyla bilgi edinmek ve büyük bir çoğunluğu aktif olarak uzun vadeli taahhütler aramıyor.
Ancak 30 yaşına yaklaştıklarında çoğu durumda hırsları ve niyetleri değişir. Nicelikten çok kaliteyi, şehvettense sadakati ararlar. Belirli bir kitleyi (bizim durumumuzda, yaş grubunu) anlamak, odaklamak ve hedeflemek, benzer geçmişlere sahip aynı teknede olabilecek başka biriyle tanışmanın niyeti, arzusu ve pratikliği açısından karşılaştıkları gerçek sorunları çözmemize yardımcı oldu. özlemler. Aşağıdaki anketin ekran görüntülerinden, istenen niş, 25 yaş ve üstü bekar Kızılderililer, para zengini olan bekar Hintliler'e dokunabildiğimiz açıktır.
Kazanmak
Görüntüleri Facebook'ta paylaşabilmemize rağmen, bazıları onları Instagram'a yüklemeyi, bazıları ise günlerini Snapchat'te belgelemeyi tercih ediyor. Zengin zaman, aynı gün boyunca üç uygulamayı da kullanabilir. Görüyorsunuz, belirli bir amaç için özel olarak hazırlanmış bir uygulama, ilerlemeden önce kendilerine bir hedef kitle oluşturma şansı daha yüksektir.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Birkaç yıl önce Uber, niş bir kitleye hitap etmek için özel olarak tasarlanmış başarılı bir lüks taksi hizmeti başlatmak için AngelList'te sermaye artırdı. O zamandan beri, bugün oldukları küresel fenomen haline geldiler. Facebook'un benzer başlangıçları vardı, onlar da başlangıçta bugün oldukları ev ismi olmadan önce öğrenciler için bir sosyal ağ olarak başladı.
Özellikle insanların uzun süreli bir ilişki için biriyle tanışmaya geldiği bir sosyal ağ oluşturarak başlamak istedik. Üyelerimizin %70'i uzun süreli bir ilişki için biriyle tanışmak için Koridor'u kullanıyor. Binlerce insanın her gün bunu yapmak için zaman harcadığı hem çevrimiçi hem de çevrimdışı bir yer düşünemiyorum. Bu senaryoda yeni bir ilişkinin doğma şansı nedir? Elbette, Empati Haritasından kullanıcılarımızın ne KAZANMAK istediğini tam olarak anladık.
Ağrı
Kabul etmemiz gereken son şey başka bir insan. Bu, her insanın özel biriyle tanışmayı umarken yanında taşıdığı korkudur. Bu aynı zamanda diğer flört uygulamalarının çoğunun çözemediği bir şeydir.
Ürünün genel tasarımıyla ciddiyeti uyandırmak istiyorduk ve kullanıcıların niyetlerini kanıtlamak için ödeme yapmalarını sağlamak bu sorunun çözülmesine yardımcı oldu. Genel olarak, insanlar ne için ödedikleri konusunda çok daha dikkatli ve seçici olma eğilimindedir.
Bazıları yakın çevrelerinde daha fazla insanın kaydolmasını beklerken, %36'sı Koridorda özel biriyle tanışmak için adil bir çekimin bedelinin çok fazla olduğunu düşünüyor. İronik olarak, ankete katılanların %21'i ücretli kullanıcılardı . Bunu yaparken, kullanıcılarımızın çoğunun acı noktasını ortadan kaldıramasak da azalttığımızı hissediyoruz. Kimin onlarla gerçekten ilgilendiğini ve kimin ilgilenmediğini bilmenin AĞRI .
Görmek
Zomato'dan Deepinder Goyal, Reddit AMA'sında tasarım > teknoloji dediğinde bazılarımız bunu kaybetti.
Görüyorsunuz, tasarım sadece nasıl göründüğü ve nasıl hissettirdiği değil, aynı zamanda bir ürünün nasıl çalıştığıyla da ilgilidir - Steve Jobs bize bunu öğretti.
Buna rağmen, ekosistem içinde iyi tasarım hafife alınmaktadır. Yine, tasarım sadece nasıl göründüğü ve hissettirdiği değil, nasıl çalıştığıdır. Koridor'un felsefesine bütünüyle katılmayan katılımcıların %16'sı dışında, geri kalanlar çoğunlukla Koridor üyelerine özgü özelliklerden tam anlamıyla keyif alıyor gibi görünüyor. Aşağıda, uzun başvuru formunun detaylı profillerle sonuçlandığını ve üyelerimiz için son derece değerli olduğunu görebiliyoruz.
Duymak
Randevu gizli bir meseledir. Birçoğumuz birisiyle tanışana, birkaç randevuya çıkana ve sonunda özel ve resmi olmaya karar verene kadar etrafa bakmaya açık değiliz. Koridordaki profillerin, kullanıcıların kendileri dışında hiç kimse tarafından yönetilmesine izin vermememizin nedeni tam olarak budur.
Bu nedenle potansiyel üyelerden hesaplarını Facebook veya Linkedin üzerinden doğrulamalarını istiyoruz. Aşağıdaki soruların cevapları, arkadaşlar arasında ağızdan ağıza büyümeyi göstermektedir. Aynı zamanda, zor ve olgun kararlar almaya başladığımızda bazılarımızın sevdiklerimize ipuçları vermekten, umutlarını ve beklentilerini yükseltmemekte ne kadar isteksiz olduğunu da gösteriyor.
Karar
Son yirmi yıldan beri birçok çöpçatanlık markasının gelip gittiği bir ülkede , kullanıcılarımızın yalnızca %18'inin Koridordan memnun olmadığını öğrenmekten mutluyum. Unutmayın, Hintliler memnun edilmesi en kolay insanlar değildir. Bununla birlikte, çabalarımızdan memnun olmayanları kazanmak için çok çalışıyoruz. Çöpçatanlık, doğrudan kendiliğinden ve öngörülemeyen insan doğasıyla bağlantılı olduğu için bir sonucu garanti edemediğimiz bir iştir. Benzer niyetlere sahip ilginç insanlarla tanışmak için elverişli bir ortam yaratabilsek de, yiyecek veya ayakkabı sipariş etmek ve kapımıza zamanında teslim edilen doğru ürünle açılmamış bir paket almaktan farklıdır.
Genel olarak, kullanıcılarımızla empati kurabildiğimiz için mutluyuz. Anketten topladığımız veriler, gerçekten de topluma yardım ettiğimizi gösteriyor. Kullanıcı Empati Haritasının doldurulması, bir ürün oluşturmak için harika bir temeldir. Hepimiz başkalarıyla etkileşime girerken Empati Haritalarını doldurma uygulamasını benimseyebilsek, dünya çok daha güzel bir yer olurdu.
Tamam, bu biraz uzak bir ihtimal. Ama belki de bir ürün oluştururken Yalın Tuvalimizi planladığımız kadar Empati Haritaları oluşturmamız önerilir.