Başlatma Başarısızlığı Olasılığını Azaltan 5 Faktör
Yayınlanan: 2016-08-14Birçok başlangıç işletmesi - teknoloji veya başka türlü - başarısız olur.
Sektörümüzde girişimcilerin denediği çabaları alkışlıyoruz ve bugünün başarısızlığının yarının başarısı için deneyim getirebileceğini biliyoruz. Başlangıç başarıları ve başarısızlıkları konusunda deneyimli çoğumuzun işletmelere bakıp “Bu asla işe yaramaz” (birçok kişinin Uber hakkında söylediği gibi) veya “Bu işte para kazanamazsınız” demesine rağmen biliyoruz. (birçoğunun WhatsApp veya Dropbox hakkında söylediği gibi) ve elbette bazı girişimciler, asla mümkün olduğunu düşünmediğimiz olağanüstü şeyleri başarırlar.
Çılgınca yeni şeyler denemek, hatta sıradan şeyleri denemek, ancak yeni yollarla ancak aşırı kalite ve yenilikle, teknoloji başlangıç sektörünü besleyen şeydir.
Yine de, temel planlama eksikliğinden kaynaklanan birçok öngörülebilir başarısızlık olduğunu düşünmeden edemiyorum. Başarılı bir şirket kurmak için nihayetinde, insanların sadece size vermediği “gelir” adı verilen bu garip şeye ihtiyacınız olduğu ortaya çıktı: Onu kazanmanız gerekiyor. Ve gelirinizin kalitesini gösteren "brüt kar marjı" denen başka bir şey daha var.
500$'a uçak bileti satmanın ve havayollarından 5$'lık ücret almanın (%1 brüt kar marjı), oluşturduğunuz 500$'lık yazılımı satmakla (>%90 brüt kar marjı) aynı şey olmadığını söylüyor.
Bunun temellerini anlamıyorsanız, başlangıç ekonomisi üzerine bu kitabı, takdir edebileceğiniz şekilde yazdım - çoğunlukla gazetecilerin “Bu şirket kârlı bile değil!” demeyi bırakmasını sağlamak için. çoğu zaman bu aptalca bir yorum olduğunda. Son zamanlarda insanlara "birkaç bölgede pozitif brüt kar marjına ulaşmak, başarı iddia etmek için çok düşük bir sınırdır" veya "pazarlama maliyetleri hariç kârlı" gibi hatırlatmak zorunda kalmayacağımı düşündüğüm şeyleri söylemek zorunda kalıyorum. gerçek bir şey.
Ancak bugün size bir başlangıçtaki başarısızlık ihtimalinizi nasıl azaltacağınız konusunda tavsiye vermek istiyorum. Yine de başarısız olabilirsiniz, ancak en azından yanlış nedenlerle başarısız olma şansınız daha az olacaktır. Bu tavsiyelerin çoğu, bir şirket kurmadan veya para toplamadan önce temel planlama lehine bir argümana dönüşür. Birçok yönden, bir şirket kurmanın çok ucuz hale gelmesi ve melek/tohum parası toplamanın nispeten ucuz olması, biz bir endüstri olarak temel planlama konusunda tembelleştik.
Bir VC'nin çek yazmadan önce düşündüğü sorular, tam olarak kendinize sormanız gereken sorulardır.
Market boyu
Küçük bir pazarı hedeflemek sorun değil ve muhtemelen bir birey olarak sizin için son derece değerli olan niş bir iş kurabilirsiniz. Ancak bunun, VC destekli bir iş olması muhtemel değildir (açık olmak gerekirse, tamamen sorun değil). Dolayısıyla, niş bir pazarın peşine düşerseniz, o zaman küçük miktarlarda para toplamanız, maliyetlerinizi aşırı derecede düşük tutmanız ve mümkün olan en kısa sürede pozitif nakit akışına geçmeniz gerekir. Uzun geri ödeme süreleri olan ücretli pazarlama girişimleriyle büyük kayıplar yaşatmak veya olağanüstü hızlı büyümeye çalışmak sizin için ölüm öpücüğü olacak. Uzun geri ödemeli pazarlama, tam olarak risk sermayesi gerektiren şeydir.
Amacınız ölçeklenebilir bir başlangıç inşa etmekse, büyük miktarda paranın nereye harcandığına ve/veya büyük miktarda paranın nereye harcanacağına odaklanmanız gerekir. Desteklediğim MakeSpace adlı bir şirket örneğini kullanmayı seviyorum çünkü anlaşılması çok kolay bir pazar. MakeSpace fiziksel depolama sağlar. Eşyalarını alıyorlar ve geri istediğinde evine bırakıyorlar. Eşyalarınızı fotoğraflıyorlar ve her an neye sahip olduğunuzu görebileceğiniz güzel bir uygulama sunuyorlar.
Öyleyse, temel bilgilerle başlayalım. ABD pazarı 25 milyar dolardan fazla ve Avrupa da aynı. Asya daha küçüktür, ancak büyük, kentsel ortamlarda zenginlik arttıkça büyüyor.
Bu yüzden Sam Rosen, mevcut görevlilerden daha ucuz fiyatlı bir ürünle depolamayı bozma fikriyle bana geldiğinde ve daha iyi bir hizmet olan bir ürün üretebileceğinde ilgimi çekti.
Sektörünüzün pazar büyüklüğünü araştırmak için milyonlarca yol vardır ve bunların çoğunun sizin için uygun olduğunu anlamak için bazı temel tahminler yapmanız gerekebilir. Bizim sektörümüzde buna TAM (toplam adreslenebilir pazar) diyoruz ve eminim Google'ın TAM hesaplama yöntemlerini bile kullanabilirsiniz.
Çok direkt olayım. Pazarınızın ne olabileceğini düşünmek için hiç zaman harcamazsanız, tembel ve hazırlıksızsınız demektir. Örneğin, bir seyahat planlama web sitesi kuracaksanız (birçok yeni girişimcinin yaptığı gibi) temel araştırmanız şöyle olacaktır:
- İnsanlar bugün seyahat kitaplarına/rehberlere ne kadar harcıyor?
- TripAdvisor ne kadar reklam geliri elde ediyor? Ve diğer sağlayıcılar ne kadar kazanıyor?
- Bu sektördeki reklamların BGBM'si nedir (reklam destekli bile olmalı mıyım?)
- Havayolu şirketleri, otel şirketleri veya etkinlik şirketleri, tavsiye veya rezervasyon için bana ne kadar para ödeyecek?
- Bu işletmeleri desteklemek için trafiği elde etmek ve elde tutmak için yatırımlarda ne gerekir?
Bu soruları ve diğer temel planlamayı yanıtlamak, bugün bu pazara kimin hizmet ettiğini ve muazzam seyahat kategorisinde değerin nerede tahakkuk ettiğini size söyleyecektir ve pazara girişinizin büyük bir iş yaratıp yaratmayacağını öğrenebilirsiniz. Bunun yerine birçok girişim, arkadaşlarının ve meslektaşlarının başlangıçta sevdiği, ancak büyük miktarda gelir veya kar getirmeyen ve kesinlikle maliyet yapısını destekleyemeyen “harika” ürünler piyasaya sürüyor.
Alternatif olarak, pazarın yetersiz hizmet verilen bir bölümünde (Airbnb'nin sahip olduğu gibi) orantısız miktarda parayı ele geçirmenin ve muazzam bir şirket kurmanın bir yolunu bulmuş olabilirsiniz . Ancak temel araştırma yapmamak bir anlam ifade etmiyor. Aynı şekilde, SEO'nun güçlü yanlarını ve onları yıkmanın ne kadara mal olacağını anlamadan TripAdvisor'ı koltuğundan etmeyi ummak saflık olur.
Pazar Yapısı
Pazarın büyüklüğü önemlidir ama aynı zamanda “piyasa yapısı” da önemlidir. Dağıtımın çoğunu kontrol eden birkaç büyük görevlinin hakim olduğu bir sektöre mi (örneğin müzik?) mi giriyorsunuz yoksa hiç kimsenin endüstriyi kontrol etmediği “parçalara ayrılmış” bir pazara mı giriyorsunuz? Her ikisine de girebilirsiniz ama stratejiniz çok farklı olmalı ve size söyleyebilirim ki parçalanmış pazarları bozmak daha kolay.
Salesforce.com'un CRM pazarını kontrol etmesiyle ilgili tüm konuşmalar için bana hala %20'den daha az pazar payına sahip oldukları söylendi. Bir bakıma, CRM aslında oldukça parçalıdır, ancak bu pazara girmek için, bugün Salesforce veya Microsoft Dynamics'in hakim olmadığı değer zincirinin bir parçası ile gelmeniz gerekir.
Yukarıdaki seyahat endüstrisinin yapısına bakarsanız, elbette biliyoruz ki, havayolu endüstrisi makul bir şekilde konsolide edilirken otel endüstrisi parçalıdır. Dolayısıyla, her ikisi için de bir ön uç rezervasyon yapısı oluşturacaksanız, otellere karşı havayolları için bunu yapmak muhtemelen daha kazançlı olacaktır. Havayolu endüstrisinde, iki-üç ana dal sizinle oyun oynamıyorsa, değerli bir kullanıcı deneyimi oluşturmak zordur. Başarılı olmak için, mevcut marka ve teknoloji varlıklarıyla Kayak'ın beğenilerini nasıl alt edeceğinizi bulmanız gerekir. Hayır, teşekkürler.
Airbnb'nin başarısı, otellere çok fazla ödeme yapmaktan bıkan gezginler için tamamen yeni bir envanter pazarını ve geçimlerini sağlamak için biraz fazladan para kazanmak isteyen bir yığın insan arzını serbest bırakmasıdır.
Yukarıda bahsettiğim depolama pazarına bakarsanız, en büyük oyuncu - Public Storage - yaklaşık 2,4 milyar dolar yapıyor
MakeSpace'in ana pazarlarında bu kadar hızlı büyümesinin nedeni tam da budur: New York, Chicago ve Washington DC, tam anlamıyla gelip mobilyalarınızı alıp götürebilecekleri ve hiçbir tesisi ziyaret etmek zorunda kalmayacağınız ve bunu daha ucuza yapacakları yerler. konumu merkezileştirerek ve böylece daha ucuz altyapı maliyetlerine sahip olarak yerleşiklere göre fiyat.
Sam, analizini yazılımının V1'ini oluşturmaya karar vermeden ve lansmanın arkasına ciddi para koymadan önce yaptı. Tüketicilerin umursayıp umursamadığını test etmek için tohum parası aldı ve en az karmaşıklıkla piyasayı test etmek için mobilya almamaya başladı.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Pazarda geçen bir yılın ardından MakeSpace hızla büyüyordu ve en büyük sorunumuz geri ödeme süresine (pazarlama yatırımımızı geri aldığımızda) ve LTV'ye (ömür boyu değer) göre CAC (müşteri edinme maliyetleri) idi. Metrikler iyiydi ama ürünümüzü genişlettiğimizde ne kadar daha iyi olacağını merak ettik. Mobilyaları ilk olarak daha yeni bir pazar olan Washington DC'de kullanıma sunduk ve ARPU'yu (müşteri başına aylık ortalama gelir) > %300 artırdık, CAC'mizi düşürdük (bunun nedeni sitemize gelen ve dönüşüm gerçekleştiren kişi sayısıdır. yükseldi) ve böylece geri ödeme süremizi kısalttık .
Boom. Büyük işletmeler böyle kurulur. Planlama çalışmalarını önden yaptık.
Bir ton sermaye artırmadan önce ürün/pazar uygunluğunu kanıtlamak için ürünümüzün daha basit bir sürümünü pazarda test ettik, sürücü yönlendirme, lojistik izleme, depo yönetimi, fotoğraf işleme gibi "sıradan şeylerin" karmaşıklığını ele almak için yazılımlar oluşturduk. , vb. ve genişletilmiş bir teklifle daha iyi oranlarda dönüşüm sağlayıp sağlayamayacağımızı test etmek için teklifimizi genişlettik.
Ve yazılımımız şunları sunmamıza izin verdi: daha sıkı toplama pencereleri, "yükleyici personelinin" daha iyi kullanımı ve şu anda geliştirilmekte oldukları için tartışmayacağım yeni ürünler ve hizmetler sunmamıza.
Bir iş kurup ürün geliştirmeye başlarsanız ve bir kuluçka makinesine girerseniz veya melek/tohum parası toplarsanız ve pazar büyüklüğü ve pazar yapısı hakkında düşünmezseniz tek bir sorum var: Neden?
Görevdeki Güçlü ve Zayıf Yönler
Bu yüzden şimdiye kadar sektörünüzün pazar büyüklüğünü ve yapısını bilmelisiniz. Değerin kontrol edildiği değer zincirinin her bir bölümünde bilmelisiniz. Ancak aynı zamanda yerleşiklerin güçlü ve zayıf yanlarını ve başarılarınıza olası tepkilerini de anlamanız gerekir.
Örneğin, uçak bileti sattığınız bir sektörde, sizin üzerinizde olabilecek veya olmayabilecek güçleri düşünmeniz gerekir. Her işletmenin ilk günlerinde, yerleşikler, çok küçük ve önemsiz olduğunuz için yanıt vermeme eğilimindedir. Büyüdükçe, ilginizi çeker ve muhtemelen iş modelinizi ve potansiyelinizi analiz edersiniz. Başarı adımınızı atmaya başlarsanız, yanıt vereceklerdir.
Bir yatırımcı olarak aklımdan geçen tam olarak bu. Başarılı değilseniz kimin umurunda. Ama tabii ki başarılı olacağınız varsayımına yatırım yapıyorum. Öyleyse eğer öyleysen kendime şunu sormalıyım, “Sen büyüyünce görevdekiler ne yapacak?”
Havayolu endüstrisinde, rakipleriniz varken sizin trafiğinize sahip olmamayı göze alamayacakları 800 kiloluk bir goril değilseniz, envanteri alıkoyma yeteneğine sahiptirler. Ancak 2016'da bunu inşa etmek 2005'te olduğundan daha zor. Facebook'ta bir video ürününü gerçekten, gerçekten, hızlı bir şekilde nasıl ölçekleyeceğinizi anlarsanız, bunun olmasına bir süre izin verecekler, böylece olumlu yönleri çalışabilecekler. & kullanıcı deneyimleri üzerindeki olumsuz etkiler. Ancak daha sonra, çok baskın olmamanız için muhtemelen “trafik şekli” alacaklardır. Hiçbir platform, kendilerine uygun bir vergi veya fayda olmadan bir yabancının ekosistemlerinde muazzam derecede büyümesine izin verecek kadar saf değildir.
Mükemmel rakipler, Yenilikçinin İkilemi nedeniyle yanıt veremedikleri kişilerdir .
Size bu noktayı göstermek için MakeSpace'e geri dönmeme izin verin. Elbette, piyasaya çıktığımızda, yerleşik şirketler eşyalarınızı alacakları bir ürün yaratmaya çalışabilirler. Onların ölçeğinde bu zor ama yapılabilir. Lojistik, depo takibi, fotoğraf işleme ve rota yönetiminin nasıl yapılacağını anlamaya çalışabilirler. Yetişmeleri iki yıl alacaktı ama inanın ki bunu yapacak sermayeye sahipler. A-oyuncuları işe almakta zorlanabilirler, çünkü yazılım yeteneklerini geliştirmek için Public Storage'da çalışır mısınız? Yoksa bunun yerine bir bozucuya mı gidersiniz?
Ancak, bizi kopyalayabileceklerini varsayarsak, kelimenin tam anlamıyla temel farklılaştırıcımıza cevap veremezler : “yerel depolama tesisleri” olarak adlandırılan ve kendilerine ait olan bu devasa varlıklar tarafından engellendikleri için, depolama sağlama maliyetlerini sürekli olarak düşüremezler. Bu terimi hiçbir depolama müşterisinden duymamış olmama rağmen, “kolaylık” için müşterilere daha da yakın olmaya ittikleri için büyük bir fark yaratıyor.
Bizim merkezileşmemiz onların Aşil topuğudur. Netflix'in şafağında Gişe rekorları kıran bir video. Rakiplerin tepkisinin, bir soruna para ve kaynak attıkları, ancak gerçek anlamda rekabetin onların temel iş modellerini ve varlıklarını baltaladığı şeklinde olabileceği bir pazarınız olduğunda… BOOOOOM. O pazarı seçin.
mikroekonomi
Akıllı yatırımcılar, "birim ekonomi" dediğimiz veya bir müşteriye hizmet vermenin ekonomisi hakkında çok düşünürler. Ürün veya hizmetimizden haberdar olmalarını sağlamak için o müşteriye pazarlama yapmalıyız. Bu pazarlama, Halkla İlişkiler veya SEO veya etkileyici dağıtım veya diğer “ücretsiz” pazarlama biçimleri olabilir . Ama sonunda bunların hepsinin bir bedeli var - sadece gizli.
Halkla ilişkiler, ekibinizden başka bir yere harcanmayan zaman ve çaba gerektirir ve bu nedenle gerçek bir maliyettir. SEO sadece gerçekleşmez - bir içerik stratejisi, gelen bağlantılar, alaka düzeyi, anahtar kelime stratejileri vb. gerektirir. Etkileyiciler bir veya iki kez yardımcı olabilir, ancak sonuçta hiçbir şey ücretsiz değildir.
Ücretli pazarlamaya sahip olabilirsiniz: SEM, Sosyal Medya Reklamları, Banner Reklamlar, e-posta listeleri vb. Kullanıcıları ve/veya müşterileri elde etmek için herhangi bir şekilde dilimleyin ücretsiz değildir. O zaman kullanıcıya ekonomik faydasını anlamanız gerekir. Tasarruf ettikleri daha fazla zaman mı? Yeterlik? Sert dolar biriktirecekler mi? Ne kadar? Neden? Niye? Nasıl ücret alacaksın? Kullanıcı ödeyecek mi? Bir üçüncü taraf ödeme yapacak mı (reklam verenler, veri şirketleri)? Bir üçüncü taraf reklamı ise: Bugün hangi BGBM'leri ödüyorlar, hangi minimum trafik hacmine ihtiyacınız olacak, doğrudan mı yoksa bir reklam komisyoncusu aracılığıyla mı satacaksınız? Premium reklamlarınız mı yoksa kalan reklamlarınız mı olacak?
O zaman bu insanların bugün benzer ürün ve hizmetler için ne kadar ödediğini anlamanız gerekir. Bunu öylece uyduramazsın. Yemek teslimatı yapmak istiyorsanız, tüketicinin mi yoksa restoranın mı ödediğini ve nedenini bilmeniz gerekir. Hangi alternatiflere sahip olduklarını ve bunun harcayacakları para miktarını nasıl şekillendireceğini anlamalısınız. Bir "kutuda kahve" aboneliği satmak istiyorsanız - Starbucks veya Nespresso satın almaları için premium mu yoksa daha mı ucuz? Bu satın alımları tamamlayacaklar mı yoksa değiştirecekler mi?
Herhangi bir pazarda, tüm insanların rekabet etmesi gereken bir şeyle, çoğu pazarda sınırsız olmayan (aşırı lüks mallar satmıyorsanız) “cüzdan payı” ile rekabet ediyorsunuz.
Annelere satış yapıyorsanız - bugün benzer ürünler için ne kadar harcıyorlar? Ürünlerinizi artırıyorlarsa neye harcamayacaklar?
Müşteriniz nihayetinde hangi fiyatı kabul edecek? Bu, “fiyat esnekliğine” dayanmaktadır ve daha iyi anlamak için bunu arayabilirsiniz. Esasen "esnek olmayan" ürünler, fiyat artışlarının talebi fazla etkilemediği anlamına gelir (sigara, uyuşturucu, alkol gibi) ve eğer "esnek" iseler bu, küçük fiyat artışlarının talebi büyük ölçüde düşürebileceği, ancak eşit derecede büyük fiyat düşüşlerinin talebi büyük ölçüde artırabileceği anlamına gelir. .
Müşterinin alternatifleri nelerdir? Ekonomide buna “ikame ürün” denir. Gazlı bir su ürünü piyasaya sürerseniz, rakiplerinizin Badoit ve San Pelligrino olduğunu düşünebilirsiniz, ancak ikame bir ürün, Propel gibi düz su veya soğuk yeşil çay olabilir. Çoğu ürünün ikameleri vardır ve bunlar hakkında bilgi sahibi olmaya değer.
Portföy şirketimiz Ring, gerçekten yeni bir pazar olan yeni bir “güvenlik kapı zili”ne sahipti. Ancak rakipler var (ADT'deki gibi üst düzey alarm sistemleri) ve kamera olarak harika olan ancak yerleşik güvenlik özelliklerinin hiçbirine sahip olmayan ve yerine geçebilenler (DropCam gibi daha az karmaşık bir ürünü kullanmaya çalışmak gibi) var. ' evinizin dışında ve güvenli bir şekilde çalışacak şekilde inşa edilmiştir. Bu nedenle Ring, portföyümüzde en hızlı büyüyen şirketler arasındadır. Ancak ikamelerin olmadığını varsaymak yanlış olur.
Elbette çoğumuz için en zor rakip müşteri ataletidir.
Yarışma
Başarılı olmak istiyorsanız rakipleri incelemeniz gerekir. Muhtemelen başka kimsenin bulunmadığı bir pazara girmeyeceksiniz. Kendinize dürüstçe, ürün veya hizmetinizin piyasada var olan rekabetten bir şekilde nasıl daha iyi olacağını sormalısınız.
Bir kamaya ihtiyacın var. Daha ucuz olabilirsiniz, daha fazla özelliğe sahip olabilirsiniz, kullanımı daha kolay olabilir, yetersiz hizmet alan bir demografiyi hedefleyebilirsiniz (Bevel by Walker & Co'yu düşünün) veya satış ve pazarlamada eşdeğeri ile rekabetten daha iyi olabilirsiniz. (veya daha düşük) ürün. Ancak bir piyasada başka neler olup bittiğini incelememek yanlıştır.
Bir başkasının parasıyla 18 ay ürün ürettikten ve mevcut işlerinden kopardığınız bir ekiple çalıştıktan sonra neden bir pazardaki rakipleri düşünesiniz ki? Bu dünyada sadece sınırlı zamanınız var ve yıllarca çalıştıktan sonra bazı rakip dezavantajlarını bulmak bana çılgınca geliyor. Ancak, çoğu zaman, bir sonraki büyük kazananı elde etmeyi ummak için sürekli bir seçenek akışına ihtiyaç duyan, çok az düşünceyle fon sağlamaya istekli melek yatırımcılarla veya şu anda var olan çok sayıda inkübatörle seçim yapmakta zorlanan ilk girişimcilerin başına gelen şeydir. tüm zor soruları sormayabilirler. Ama yapmalısın. Neden olmasın?
Tarih
Nihayet. Tarihinizi inceleyin. RottenTomatoes ile rekabet eden bir şirket kurmak istiyorsanız, ikisini de incelemeniz gerekir: neden başarılı olduklarını ve onları alt etmeye çalışan diğer 20 şirkete ne olduğunu. Sence kimse IMDB'yi daha iyi yapmaya çalışmadı mı? 10 deneme gördüm. Evite'yi yok etmek mi istiyorsunuz? Senden önce neden bu kadar çok kişi başarısız oldu? TripAdvisor? Evet, kusurlu olduğunu hepimiz biliyoruz. Ama kendisinden önce birçok şirketi öldüren şiddetli bir rakip.
Her pazar sizden önce gelen şirketlerle dolu. Bu, başaramayacağınız anlamına gelmez. Ama “orada ne ters gitti” ve “bundan ne öğrenebiliriz” sorularını kendinize sormamak , en büyük avantajınızdan, yani sizden önce gelenlerin omuzlarında durabilme yeteneğinden vazgeçmektir.
Çözüm
Plan. Düşünmek. Ders çalışma. Ölçek. Verileri doğrulayın. Sıkıca tutulan pozisyonları doğrulayın. Planladığınız farklılaşma kaynaklarını bilin ve öğrendikçe buna uyum sağlayın. Kurucular tarafından yazılan pek çok "neler ters gitti" övgülerini okuyun ve neler öğrenebileceğinizi görün. Ama aynı zamanda size cevabı söyledikleri merceğin hem kusurlu olduğunu hem de anlatısal bir önyargıya sahip olduğunu anlayın.
Doğru cevap (son zamanlarda okuduğum gibi), “daha hızlı bir şekilde daha fazla insanı işe almalı ve daha fazla para toplamalıydık ve ya çabucak başarmalıydık ya da çabucak yanıldığımızı anlayıp bir sonraki şirkete geçmeliydik.” Ama aynı zamanda, "Yanlış pazarı seçtik, değer etkenlerini anlamadık, yeterince planlama yapmadık ve harika olduğunu düşündüğümüz şeyi yaptık ama piyasa bunu doğrulamadı" da olabilir.
[Bu yazı ilk olarak burada Mark Suster tarafından yayınlanmıştır ve izin alınarak çoğaltılmıştır.]