销售需要与营销密切合作的 6 个原因

已发表: 2021-12-02

销售和营销处于战争状态!!!

^ 当然,如果我们还处于 20 年代初到中期的话。

但在这里,到 2021 年,销售和营销正在协调一致。

通过 GIPHY

为什么?

因为这才有意义。

增加收入 - 检查!

准确的买家角色 - 检查!

提高生产力 - 检查!

而这样的例子不胜枚举!

这就是为什么我们汇总了您的 B2B 销售和营销团队应该合作的主要原因。

最好的部分是什么?

你甚至不需要做任何事情来获得诀窍!

只需继续阅读或滚动菜单即可了解为什么这些团队需要立即加入 - 就像昨天一样!

更优质的潜在客户 | 准确的买家角色 | 更清晰的买家旅程 | 更具相关性和吸引力的内容 | 创建反馈循环 | 增加收入 | Cognism 首席营销官的提示和技巧

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1 - 更优质的潜在客户

当你的两个团队都觉得他们在浪费时间和资源带来无处可去的潜在客户时,指责游戏可能会接踵而至。

如果你想让你的团队保持一致,那是你绝对想要避免的事情。

为了带来更优质的潜在客户,您需要什么?

  • 两个部门之间的清晰和开放的反馈循环。
  • 调整哪些有效,哪些应该继续,哪些无效,应该停止。
  • 销售团队轻松访问营销材料。
  • 一种既定的领先评分方法,适用于两个团队。

一旦您实施了这些步骤,销售和营销将能够一致地定位您的 ICP。 这样他们就不会在无处可去的线索上浪费时间。

为了通过门获得更合格的潜在客户,您的团队将希望在同一页面上了解您的销售对象。

进入

2 - 准确的买家角色

销售和营销都负责吸引和培养潜在客户; 唯一不同的是他们做这件事的方式。

但是两个团队都必须明确的一件事是买方角色。

HubSpot 将买家角色定义为:

“基于数据和研究的理想客户的半虚构表示。”

对于您的买家角色来说,准确描述您的完美客户非常重要。 如果没有,那么您的营销人员和销售人员都将走错路并追逐错误的人。

你如何让你的团队围绕买家角色保持一致? 这很简单:

共享所有权。

如果您的销售和营销团队认为他们在创建您的角色方面发挥了同等作用,他们会非常努力地使他们正确。

它涉及在两个团队之间建立开放的沟通渠道。

您的销售人员每天都在前线工作,与潜在客户交谈和互动。 他们可以向您的 B2B 营销团队提供对您的受众有效或无效的内容的宝贵反馈。

他们还可以分享您的营销团队应该创建哪些内容的见解,以提高潜在客户的质量和数量。 如:

  • 他们注意到的趋势。
  • 潜在客户要求的内容。
  • 任何行业或竞争对手的产品新闻。

在正确的人面前获得正确的内容对于您的销售和营销团队的成功至关重要!

团队合作的另一个好处是什么?

3 - 更清晰的买家旅程️

在建立销售漏斗时,您的团队很容易忽视他们对您的潜在客户的工作效果。

相反,重点往往是他们将如何使您的员工受益。

您必须将客户放在首位并采用基于帐户的营销策略。

这种方法将使您更清楚地了解买家的痛点和目标,然后您可以在买家旅程的每个阶段解决这些问题。

您的团队应在此处密切关注潜在客户正在下载的内容类型。

然后,他们需要满足这些潜在客户发出的信号。

确保您的团队不会浪费潜在客户的时间或让他们转圈圈是很重要的。

当销售和营销与旅程的样子保持一致时,很容易避免这种情况。

说到关注内容......你会想要确保你正在推出

4 - 更相关和引人入胜的内容

只有 32% 的营销人员和 43% 的销售人员认为销售职能正在充分有效地利用营销内容。

这些数字低得惊人,有点令人担忧!

两个团队都需要非常重视你发布的内容——这是对齐的关键。

这在实践中应该如何运作?

假设您的潜在客户或客户反复提出相同的问题。 如果销售部门将此报告给营销部门,则可以创建解决这些问题的内容。

这些内容不仅会对您的潜在客户大有裨益,还会为您的销售团队节省大量时间。

底线是:

您生成的有用内容越多,销售和营销的工作就会变得越轻松!

5 - 创建反馈循环️

它可能在这个博客中出现过几次,但它就是那么重要!

您的销售和营销团队之间的反馈循环将帮助他们达到或超过目标 - 或完全错过目标。

两个团队之间需要不断的沟通。 最好通过以下方式完成:

  • 安排每周一次的团队会议,分享成果和经验。
  • 关注潜在客户的需求(见第 3 点)。
  • 深入了解客户和收入数据(请您的 RevOps 团队主持这些会议)
  • 对 KPI 和目标保持透明。

如果您的团队在追求目标的同时不断地相互反馈,他们一定会取得成功。

最后,让您的团队保持一致将导致

6 - 增加收入

谁不想让他们的生意赚更多的钱?

我们的猜测? 没有人!

我们的首席营销官 Alice de Courcy 坚信销售和营销都应该努力实现并拥有一个收入目标。

“在你的营销团队中,每个人都必须拥有一个可以直接追溯到收入的数字。 团队中的每个人都应该了解业务目标和 KPI,并从那里了解团队的收入目标、KPI 和指标。”

从本质上讲,营销应该像您的销售团队一样追求收入目标。

不仅每个团队都应该追求收入目标,而且销售和营销必须在潜在客户培养方面保持一致。

为什么?

因为,根据 HubSpot 的说法,缺乏对齐每年会造成 1 万亿美元的损失!

这一切都归结为 79% 的潜在客户由于缺乏培养而没有转化为销售。

73% 的潜在客户从未联系过,如果有,也不会跟进。

Alice 解释了 Cognism 如何解决这个问题:

“我们已采取措施确保我们的销售和营销团队不会失去业务的重要性。 其中包括与入站 MDR 就 SLA 达成一致,并通过发送给管理层的每日自动化 Salesforce 报告密切关注潜在客户是否已采取行动。”

一旦您通过强大的销售和营销协调与错失的机会作斗争,与之前脱节的团队相比,您的收入可能会增加 208%。

这是相当大的变化!

那你还在等什么?! 继续让这些团队保持一致!

并在此过程中获得更多帮助?

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