銷售需要與營銷密切合作的 6 個原因

已發表: 2021-12-02

銷售和營銷處於戰爭狀態!!!

^ 當然,如果我們還處於 20 年代初到中期的話。

但在這裡,到 2021 年,銷售和營銷正在協調一致。

通過 GIPHY

為什麼?

因為這才有意義。

增加收入 - 檢查!

準確的買家角色 - 檢查!

提高生產力 - 檢查!

而這樣的例子不勝枚舉!

這就是為什麼我們匯總了您的 B2B 銷售和營銷團隊應該合作的主要原因。

最好的部分是什麼?

你甚至不需要做任何事情來獲得訣竅!

只需繼續閱讀或滾動菜單即可了解為什麼這些團隊需要立即加入 - 就像昨天一樣!

更優質的潛在客戶 | 準確的買家角色 | 更清晰的買家旅程 | 更具相關性和吸引力的內容 | 創建反饋循環 | 增加收入 | Cognism 首席營銷官的提示和技巧

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1 - 更優質的潛在客戶

當你的兩個團隊都覺得他們在浪費時間和資源帶來無處可去的潛在客戶時,指責遊戲可能會接踵而至。

如果你想讓你的團隊保持一致,那是你絕對想要避免的事情。

為了帶來更優質的潛在客戶,您需要什麼?

  • 兩個部門之間的清晰和開放的反饋循環。
  • 調整哪些有效,哪些應該繼續,哪些無效,應該停止。
  • 銷售團隊輕鬆訪問營銷材料。
  • 一種既定的領先評分方法,適用於兩個團隊。

一旦您實施了這些步驟,銷售和營銷將能夠一致地定位您的 ICP。 這樣他們就不會在無處可去的線索上浪費時間。

為了通過門獲得更合格的潛在客戶,您的團隊將希望在同一頁面上了解您的銷售對象。

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2 - 準確的買家角色

銷售和營銷都負責吸引和培養潛在客戶; 唯一不同的是他們做這件事的方式。

但是兩個團隊都必須明確的一件事是買方角色。

HubSpot 將買家角色定義為:

“基於數據和研究的理想客戶的半虛構表示。”

對於您的買家角色來說,準確描述您的完美客戶非常重要。 如果沒有,那麼您的營銷人員和銷售人員都將走錯路並追逐錯誤的人。

你如何讓你的團隊圍繞買家角色保持一致? 這很簡單:

共享所有權。

如果您的銷售和營銷團隊認為他們在創建您的角色方面發揮了同等作用,他們會非常努力地使他們正確。

它涉及在兩個團隊之間建立開放的溝通渠道。

您的銷售人員每天都在前線工作,與潛在客戶交談和互動。 他們可以向您的 B2B 營銷團隊提供對您的受眾有效或無效的內容的寶貴反饋。

他們還可以分享您的營銷團隊應該創建哪些內容的見解,以提高潛在客戶的質量和數量。 如:

  • 他們注意到的趨勢。
  • 潛在客戶要求的內容。
  • 任何行業或競爭對手的產品新聞。

在正確的人面前獲得正確的內容對於您的銷售和營銷團隊的成功至關重要!

團隊合作的另一個好處是什麼?

3 - 更清晰的買家旅程️

在建立銷售漏斗時,您的團隊很容易忽視他們對您的潛在客戶的工作效果。

相反,重點往往是他們將如何使您的員工受益。

您必須將客戶放在首位並採用基於帳戶的營銷策略。

這種方法將使您更清楚地了解買家的痛點和目標,然後您可以在買家旅程的每個階段解決這些問題。

您的團隊應在此處密切關注潛在客戶正在下載的內容類型。

然後,他們需要滿足這些潛在客戶發出的信號。

確保您的團隊不會浪費潛在客戶的時間或讓他們轉圈圈是很重要的。

當銷售和營銷與旅程的樣子保持一致時,很容易避免這種情況。

說到關注內容......你會想要確保你正在推出

4 - 更相關和引人入勝的內容

只有 32% 的營銷人員和 43% 的銷售人員認為銷售職能正在充分有效地利用營銷內容。

這些數字低得驚人,有點令人擔憂!

兩個團隊都需要非常重視你發布的內容——這是對齊的關鍵。

這在實踐中應該如何運作?

假設您的潛在客戶或客戶反复提出相同的問題。 如果銷售部門將此報告給營銷部門,則可以創建解決這些問題的內容。

這些內容不僅會對您的潛在客戶大有裨益,還會為您的銷售團隊節省大量時間。

底線是:

您生成的有用內容越多,銷售和營銷的工作就會變得越輕鬆!

5 - 創建反饋循環️

它可能在這個博客中出現過幾次,但它就是那麼重要!

您的銷售和營銷團隊之間的反饋循環將幫助他們達到或超過目標 - 或完全錯過目標。

兩個團隊之間需要不斷的溝通。 最好通過以下方式完成:

  • 安排每週一次的團隊會議,分享成果和經驗。
  • 關注潛在客戶的需求(見第 3 點)。
  • 深入了解客戶和收入數據(請您的 RevOps 團隊主持這些會議)
  • 對 KPI 和目標保持透明。

如果您的團隊在追求目標的同時不斷地相互反饋,他們一定會取得成功。

最後,讓您的團隊保持一致將導致

6 - 增加收入

誰不想讓他們的生意賺更多的錢?

我們的猜測? 沒有人!

我們的首席營銷官 Alice de Courcy 堅信銷售和營銷都應該努力實現並擁有一個收入目標。

“在你的營銷團隊中,每個人都必須擁有一個可以直接追溯到收入的數字。 團隊中的每個人都應該了解業務目標和 KPI,並從那裡了解團隊的收入目標、KPI 和指標。”

從本質上講,營銷應該像您的銷售團隊一樣追求收入目標。

不僅每個團隊都應該追求收入目標,而且銷售和營銷必須在潛在客戶培養方面保持一致。

為什麼?

因為,根據 HubSpot 的說法,缺乏對齊每年會造成 1 萬億美元的損失!

這一切都歸結為 79% 的潛在客戶由於缺乏培養而沒有轉化為銷售。

73% 的潛在客戶從未聯繫過,如果有,也不會跟進。

Alice 解釋了 Cognism 如何解決這個問題:

“我們已採取措施確保我們的銷售和營銷團隊不會失去業務的重要性。 其中包括與入站 MDR 就 SLA 達成一致,並通過發送給管理層的每日自動化 Salesforce 報告密切關注潛在客戶是否已採取行動。”

一旦您通過強大的銷售和營銷協調與錯失的機會作鬥爭,與之前脫節的團隊相比,您的收入可能會增加 208%。

這是相當大的變化!

那你還在等什麼?! 繼續讓這些團隊保持一致!

並在此過程中獲得更多幫助?

Cognism 首席營銷官的提示和技巧

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