时事通讯节：提高电子邮件送达率的 3 个关键步骤
已发表: 2021-05-13ZeroBounce 的 Brian Minick 是 Curated 的 Newsletter Fest 的嘉宾，他谈到了“将更多电子邮件放入收件箱的 3 个关键步骤”。 以下是他所说的一些最有趣的事情，可帮助您提高电子邮件的送达率。
时事通讯在营销人员中风靡一时，最有价值的目标之一似乎非常简单：进入收件箱。
在电子邮件行业，它被称为可传递性，这是每个人都追求的——圣杯！
如果您是电子邮件营销的新手，或者您已经使用了一段时间但似乎没有得到您想要的结果，请务必查看此网络研讨会。
布赖恩回答了很多你可能会想到的问题。 您还会发现此概要是提高电子邮件送达率的最有用的指南。
有很多风险。
也许您正在努力登陆收件箱或努力重新进入收件箱。
“任何曾经发送过电子邮件的人都知道，无法到达收件箱是多么困难、令人不安、令人不安。 你把所有这些努力，所有这些时间都投入其中。 能量，情感。 资源。 人们。 测试。 软件。 一切都在这个过程中！”
特别是在大流行的情况下，电子邮件营销是营销难题中的第一块。 收件箱中的那个地方有很多竞争，这种竞争有很多原因。
“电子邮件营销正在蓬勃发展。 过去一年，开放率增加了 31%。” （Omnisend 报告）
参与度提高了 200%。 （媒体邮报）
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电子邮件挑战：如何提高电子邮件的可传递性
是否像创建电子邮件然后将其发送出去一样简单？ 不完全的。 有很多障碍。
一是数据衰减。 由于数以百万计的失业，B2B 电子邮件列表的流失速度更快。 封锁导致许多员工休假，一些公司永久关闭。
数十亿封电子邮件被退回，16% 的邮件落入垃圾邮件。
您的发送声誉受损
有些列表一开始就轰轰烈烈，然后很快就消失了。
“我们已经看到活动开始得如此之高，开放率一直在飙升。 你正在全力以赴。 下周你去重复它，一切都被切成两半。 你想知道刚刚发生了什么吗？
正在发生的事情是您被列入黑名单，或者您进入垃圾邮件文件夹。”
交付与交付能力
为了提高电子邮件的可传递性，您必须了解挑战。
已交付并不意味着在收件箱中。 已送达仅表示已送达邮箱。 那可能是收件箱或垃圾邮件。 可送达性意味着它已成功到达收件箱。
你如何保持一份好的清单？
最重要的是您的订阅者列表。
保持你的清单的形状。 这也意味着它必须从健康开始。 它应该是人们出于真正希望收到您的来信而注册的有机列表。 购买电子邮件列表是一个糟糕的主意，而且通常是在浪费时间。
但是双重选择加入呢？ 这就是注册的人必须单击链接以验证他们是否真的感兴趣的地方。 双重选择不是额外的步骤吗？ 布赖恩说他经常被问到这个问题。
“我们学到的一件事是关注质量而不是数量。 名单的大小并不是最终的结局。”
所以是的，双重选择可能意味着有些人不会坚持最后一步。 但你真的想要那些三心二意的人吗？
“那些人不太可能参与，而你想要参与。 保持你的清单井井有条非常重要。”
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注意反弹
“跳出的行业标准不超过 2%。 如果你是 2%，或者过去曾经有过这种情况，并且没有采取任何措施来解决这个问题，那么你仍然可能处于一个糟糕的境地。”
但是如何保持低跳出率？
“你需要检查你的清单。 您需要删除不再存在的联系人。”
但这不会减少您列表的大小吗？ 很多人对此感到疑惑并担心这种感觉。
Brian 解释说，重要的是要记住其中一些电子邮件地址根本不存在。
可以这样想：如果你住在这条街的朋友四年前搬走了，你会把生日贺卡寄到他们的旧地址吗？
无效的联系人没有任何好处。 他们只会伤害你。 提高电子邮件送达率的最重要措施之一是定期消除那些无效联系人。
了解已知的投诉者
垃圾邮件投诉来自那些将您的电子邮件标记为垃圾邮件的人。 你一定会遇到粗心或恶意的人，对吧？
好吧，Brian 指出这是需要注意的事情。
“每 1,000 封电子邮件中就有不止一个垃圾邮件投诉会破坏您的送达能力。”
注意那些垃圾邮件投诉，但您可能会引起其中一些投诉吗？
将已知的垃圾邮件投诉者从您的列表中删除是您的责任，但您还必须让人们轻松退订。 如果人们不知道如何摆脱你的名单，他们可能别无选择。 他们会出于绝望将您标记为垃圾邮件。
因此，让任何人都可以轻松地从您的列表中删除。
谨防有风险的电子邮件
竞争对手是否有可能真的试图伤害你的名单？
布赖恩指出它确实发生了！ 有时竞争对手会将垃圾邮件陷阱放在您的列表中以伤害您。 如果您需要证明关注您的列表健康很重要，只需考虑已检测到这一点。
但是，你完全听任不道德的人摆布吗？ 你有保护。 使用电子邮件验证，您将能够识别许多垃圾邮件陷阱并将其删除。
谨防一次性或临时电子邮件地址
并非所有有风险的电子邮件都出于恶意。 出于隐私原因，有些人非常不愿意透露他们的电子邮件地址。
“因为他们想要获取您的封闭内容，所以他们使用一次性或刻录电子邮件地址。 他们经过你的大门。 然后他们消失了。 你希望能够识别这些地址。”
摆脱这些有问题的地址的答案？ 这一切都可以追溯到电子邮件验证。 这是您识别这些对您的送达率有负面影响的电子邮件的方式。
验证你的清单：你是怎么做的？
如果您已经做到了这一点，您就会明白验证您的列表是多么重要。 现在，你是怎么做到的？ 真的有两种方法。
批量清理您的清单
“这是你有一个列表的地方，你把它从 Mailchimp 或你正在使用的任何服务中拉出来，然后上传到一个服务中。 他们会扫描它并给你结果。”
实时验证电子邮件（使用 API）
“这是在实时环境中进行的验证，我强烈推荐。
这方面的一个例子可能是在注册表单上。 就在新闻通讯注册时，您将使用 API 进行验证。 当他们输入并点击提交时，它可能会拒绝一个有风险的地址。 或者可能有一个错字，这很常见。 尤其是当人们在移动设备上输入他们的地址时。”
使用批量和实时 API 验证可获得最佳结果
您必须选择其中一个吗？
布赖恩解释说，如果一起使用它们会更好。 实时验证将坏地址从列表中排除。 通过定期批量验证进行的持续维护使列表保持良好状态。
批量验证您的列表以消除错误地址然后不验证您添加的新数据是否有意义？
不。
您不会清洁游泳池然后添加脏水。
保持一个干净的列表是你可以做的最好的事情之一，以提高电子邮件的送达率。 忽略列表质量是让您的电子邮件活动恶化的最快方法之一。
电子邮件内容同样重要
验证后，您就完成了，对吗？ 好吧，发送的内容也很重要。
“我不在乎你的名单有多好，如果你开始向人们抛出糟糕的内容，它可能会给你带来很多问题。 有几点需要注意。”
Brian 能够指出成功发送电子邮件的一些关键标准。
图文比
确保您的图像有足够的文字支持。 此外，避免链接缩短器 - 垃圾邮件发送者经常使用它们，您不想被视为垃圾邮件。
触发垃圾邮件过滤器的词
删除任何垃圾邮件。 收件箱提供商可能会认为您是垃圾邮件发送者并相应地对您进行分类。
“避免使用免费这个词、全部大写或感叹号。 电子邮件过滤器真的很聪明。”
内容质量
它归结为给人们他们想要的东西。
“确保你发送的内容对你的观众来说效果最好。 使内容引人入胜。 问他们一个问题。 向他们发送调查。 因此，你创造了建立动力的参与。”
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一致发送
如果您有一个很棒的列表，您发送了很棒的内容并获得了良好的参与度，那么您发送电子邮件的频率是否重要？
你打赌它确实如此。 重要的不仅是频率，而且何时。 为什么？ 它使您的 IP 保持温暖。 在同一天发送电子邮件支持您的送达率。
“持续发送。 那是什么意思？ 如果您在周一上午 10 点、周二下午 2 点、周三凌晨 4 点发送，这就是您的模式。 退后一步，整理出适合您的听众的节奏。 始终如一地发送，但大约在同一时间发送——一直发送。”
为什么这有关系？
正如布赖恩解释的：
“当邮件服务器看到邮件进来时，他们会做出决定。 我应该送货吗？ 我应该反弹吗？ 内容是什么？ 这看起来怎么样？ 他们的工作是为客户服务。 它不适合你。 他们不适合你！”
为什么一致性如此重要？ 因为提高电子邮件送达率的关键之一是邮件服务器需要了解您。 他们部分地通过您发送电子邮件的时间和持续性来了解您的身份。
参与度很重要，可帮助您提高电子邮件的送达率
如果有人没有回复您的电子邮件，但他们的地址仍然有效，您不应该保留它们吗？ 他们不是知名的抱怨者，而且他们的收件箱是活跃的，那么为什么会失去一个订阅者呢？
再一次，布赖恩说质量比数量更重要。
“如果他们一年多没有参与，就把他们删掉，或者至少对他们进行细分。 将此列表称为未参与并包括其他被动订阅者。 看看会发生什么，但你想具有战略意义。”
“喷洒和祈祷”一词在营销中常用。 有些人认为你应该到处宣传你的信息，看看会发生什么。 这类似于将所有东西都扔到墙上然后看看有什么东西粘在一起的想法。 这是一个想法，但不是一个好主意。
成功的电子邮件活动是经过精心策划的。
注意细节：比如您的列表健康状况、发送模式和拥有高质量的时事通讯，这些都会给您带来让您想要继续前进的结果。 缺乏意识和卫生只会让您感到沮丧并浪费您的时间。
观众提问
Newsletter Fest 还让在家的观众提问，而且有一些很好的问题！
音频和视频等多媒体元素能否触发垃圾邮件过滤器？
“如果你一直在这样做，并且从中看到了不错的结果，我认为那没关系。 也许视频或音频是您的业务。 如果这是你第一次给这个人发邮件，我不会推荐它。”
布赖恩提供了这种思考的食物，它可能会重新定义您对电子邮件营销的看法。
“一个开放是好的。 点击是伟大的。 前锋是惊人的。 退订没问题。”
DMARC 在收件箱放置中是否发挥重要作用？
DMARC 是基于域的消息身份验证报告和一致性。 这是一个电子邮件认证协议。 DMARC 的目的是保护域名免受未经授权的人的侵害。
“是的。 本周我们有一个例子，其中 DMARC 是人们收不到电子邮件的原因。 挖掘服务器日志，与 DMARC 存在一些不匹配。
标题中的所有内容，很少有人关注的 SPF（发件人策略框架），它们在进入收件箱中发挥了作用。
那里有邮件服务器测试人员，您可以向其发送电子邮件。 他们会扫描它并评估标头和有关它的所有内容、您发送的服务器和 IP 地址。 然后他们会给你一个报告。”
有很多代码的 ESP 怎么办？ 多余的代码是否对您登陆的地点或是否有影响？
“我会说，是的，”布赖恩说。
“如果你有一个臃肿的模板，它可能会损害可交付性。 与其一遍又一遍地复制模板，不如使用一个干净的模板。 您不会一遍又一遍地复制旧的广告系列。 如果您不确定，请重新开始。”
您如何看待强大的打开率和点击率？ 你认为人们应该有的目标是什么？
“这不是一个笼统的声明。 假设我们从冷电子邮件开始。 一开始，20% 或 30% 的打开率是好的。 从那里，我们已经看到它成长到 30 多岁的地方。
为了点击？ 这总是一个棘手的问题。 这取决于您的 CTA 是什么，也取决于您的目标是什么。 我会说你的目标应该是 20% 的打开率，然后是 5% 的点击率。 当然，你总是想要更高。
话虽如此，有一个目标很好。
“有一个目标和一个实现目标的计划。 没有两个企业是相同的，没有两个时事通讯是相同的。”
因此，请考虑您的业务和客户。 他们需要和关心什么？ 他们想要什么？
敢于与众不同或戏剧化
布赖恩指出，有时你真的应该走另一条路。 谁不喜欢小狗照片？
“不要害怕尝试不同的东西。 取一个小样本并进行测试。 如果是星期一早上，尝试一些有趣的事情。 谁不想笑？ 与众不同！ 不要像其他任何时事通讯一样！”
类似于转换文案乔安娜·维贝在这次采访中告诉我们的内容：
“我并不是说作为电子邮件营销人员必须冒很大的风险。 我刚刚看到，当你做其他人在电子邮件营销中所做的事情时，没有什么大惊小怪的：没人在乎。
尝试不同的东西，给营销人员发电子邮件！”
你知道你还能尝试什么吗？ 我们的电子邮件清理和送达工具。 ZeroBounce 验证您的列表，用额外的数据丰富它，并对所有电子邮件进行评分。
一旦您对列表进行了清理，请继续使用我们的邮件服务器和收件箱放置测试器！ 您将享受它们在帮助您提高电子邮件送达率方面所带来的不同。
非常感谢 Curated 的团队邀请参加 Newsletter Fest！ 我们期待明年的活动。