使用意向数据和直接拨号在 8 周内产生 ROI
已发表: 2021-10-25一家总部位于英国的信息技术和服务公司使用 Cognism 的销售情报平台来:
- 从 30 次电话中获得的结果比过去从 150 次电话中获得的结果更多
- 通过提高拨号连接率来提高销售团队的士气
- 将初始参与周期缩短 4-6 个月
- 使用意图数据在 8 周内实现投资回报
- 清理他们的 CRM
- 使用业务电子邮件和电话号码丰富 Sales Navigator 列表
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公司
Ultima 成立于 30 多年前,拥有 150 多名高级技术顾问,在英国和美国设有办事处。 他们是下一代托管服务合作伙伴,其使命是将无与伦比的技术专长与尖端软件自动化相结合。
Ultima 通过为云、工作空间、网络和安全提供强大的自动化解决方案来消除传统的业务限制,从而实现了这一目标。 随着世界的不断发展,Ultima 在过去 2 年中对 SaaS 和机器人流程自动化进行了大量投资。
他们与金融、法律、零售和制造领域的客户合作,帮助企业更智能地工作,团队交付更多。
挑战
我们采访了 Ultima 的云销售主管 George Mckenna,了解他使用 Cognism 的经历。
他试图解决什么问题?
“我在以前的公司使用 Cognism,这对我们的新业务努力至关重要。2021 年 6 月,我被 Ultima 聘用,将云销售团队从零开始发展到 30 人。Cognism 被选为首选平台帮助我们实现这一目标。”
Ultima 选择 Cognism 有四个原因:
- Ultima需要良好的数据来寻找新业务。
- 他们需要清理他们的 CRM。
- 全球数据覆盖范围允许他们在芝加哥开设新办事处时将其用于美国的公关。
- 通过与 Bombora 的合作,他们的意图数据的质量。
乔治解释说:
“LinkedIn Sales Navigator 是目前最热门的潜在客户发现工具之一。但是,有一个缺点。虽然它使您能够找到潜在客户的 LinkedIn 个人资料并发送 InMail,但它不提供任何可操作的信息,例如电子邮件地址或电话号码。对于销售而言,拥有电话号码非常重要。
“这就是 Cognism 真正闪耀的地方。它在一个简单的 LinkedIn 插件中为您提供所有信息。它是天才。”
George 告诉我们更多关于 Ultima 需要清理其 CRM 的信息:
“CRM 的问题在于,它们仅与其中的数据一样好。我们的 CRM 系统已有 30 年历史,在此期间有数百名销售人员轮换。这在 CRM 中创建了 0 一致性。”
“Cognism 使我们能够准确地查明我们在 CRM 中拥有的帐户的员工,与他们联系、验证并将他们同步到 CRM 系统中。”
George 告诉我们,他们在做出决定时没有考虑其他供应商,主要是因为他已经熟悉市场上其他类似的解决方案。
“我在销售部门工作了 15 年,我知道所有其他供应商都没有那么好。”
解决方案
George 管理着一个由 30 名和 16 名成员组成的团队,他们专注于新业务使用 Cognism。 他们在短短两周内就在 Cognism 的 B2B 潜在客户生成平台上启动并运行。

George 解释了 Ultima 的收入团队如何使用 Cognism。
“Ultima 的B2B 营销和销售团队都使用 Cognism 来营销特定数据。首先,营销团队建立一个列表并在 3-4 周的时间内对数据进行营销。一旦完成,我们的销售团队将跟进并致电“这些潜在客户。除此之外,我还在平台中建立其他角色,并生成一个列表供代表调用。”
Ultima 专注于针对英国、欧洲、中东和非洲和美国的企业。
“通常,我们的目标是企业公司,但正在慢慢转向中小企业和中端市场。作为一家技术服务公司,Cognism 技术数据是我们开展活动的关键。这些数据使团队能够将他们的对话建立在技术上Cognism 平台上提供的堆栈信息。”
George 和他的团队最喜欢的功能是能够通过单击按钮检索手机号码。
“意向对于新的销售代表也非常有用,因为它可以让他们以实际的兴趣意向去追求。”
George 向我们详细介绍了 Ultima 的工作流程,其中 Cognism 的意图数据由 Bombora 提供支持:
“我每周向每个代表委派一定数量的公司。这是我们战略堆栈的一部分,因此我们可以为这些特定公司进行子活动。与一个不知道的人。”
“我们使用意向数据的原因是因为我们每年在营销上花费大约 200 万英镑。但是,大部分营销都是由我们自己的渠道驱动的。销售人员将在 6-9 个月前确定机会。然后我们将使用它数据来制定我们的竞选计划是什么样的。”
结果
我们问乔治,他在 Cognism 中看到的潜在客户质量如何。
“这实际上与潜在客户的有效性有关。我们有一个大型营销引擎,但问题是将它们从 MQL 转变为 SQL。通过 Cognism,您可以将它们转变为可操作的对话和机会。它改善了我们B2B 销售的整体结果功能。”
我们向 George 询问了为 Ultima 提供的 ROI Cognism。 他告诉我们:
“我们的销售周期通常为 6-8 个月。在 Cognism,我们在 8 周内从意向数据和直接拨号中看到了投资回报率。一笔交易支付了一年的 Cognism 订阅费用。”
George 继续解释了 Bombora 的意图数据如何帮助 Ultima 提高呼叫质量和增加销售额。
“我使用了一个称为 TTE(参与时间)的指标。作为一家企业,我们能够为销售人员提供从识别到对话的工具,这一点很重要。认知识别潜在客户,使我们能够根据潜在客户的“意图,然后跟进销售行动。使用意图数据大大降低了我们的 TTE。”
“销售经理过去每天打 100-150 个电话。现在他们可以通过每天打 30 个电话来实现目标,因为他们打电话给实际接听电话的潜在客户。结果更多,电话更少。”
除了 ROI,George 发现使用 Cognism 的最大好处是团队士气:
“这一切都是为了在销售中打电话给潜在客户,但 90% 的时间你都打通了看门人。认知消除了这个障碍,因为不再有看门人了。让销售团队知道,当他们拨打一个号码时,他们就会打通“对某人来说是一个巨大的动力。这可能是你能拥有的最大动力。认知使我们的团队能够做他们最擅长的事情——与人交谈。”
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